5 luftige Schritte zur Erstellung einer Social-Marketing-Strategie für Ihren Shopify-Shop im Jahr 2022

Geht Ihre Social-Media-Gewohnheit auch so?

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Und es würde mich nicht wundern, wenn Sie dies auch alle 10 Minuten oder so tun. Schließlich haben Social Media in den letzten Jahren unser Leben bestimmt. Die meisten Menschen sind Social-Media-Nutzer. Unabhängig von Alter oder Geschlecht haben Sie ihre Social-Media-Konten.

Ratet mal: Als E-Commerce-Markeninhaber ist dies eine riesige Chance, die Sie nicht verpassen sollten!

Denn eine Herausforderung, der sich jeder E-Commerce-Shop gegenübersieht, ist dies...

So heben Sie sich von den Tausenden anderer E-Commerce-Sites im Internet ab. Und natürlich wie man den Umsatz steigert.

Das Gute ist, dass sich in den letzten Jahren eine der effektivsten Methoden herausgebildet hat, dies zu erreichen. Es ist Social-Media-Marketing !

Sie sehen, E-Commerce-Marken sind heute in der Lage, dies zu tun ... sowohl unbezahltes (organisches) als auch bezahltes Social-Media-Marketing auf verschiedenen Kanälen zu nutzen.

Im heutigen Blogbeitrag zeige ich Ihnen die fünf einfachen Schritte, um eine effektive Social Media-Strategie (und alles dazwischen!) zu erstellen.

Um es anzufangen, gehen wir rüber...

Was ist eine Social-Media-Marketing-Strategie?

Kurz gesagt, Ihre Social-Marketing-Strategie ist ein umfassender Leitfaden für die Zukunft. Es beschreibt, was, wann, wie und warum Sie auf Ihren sozialen Seiten posten sollten.

Ihre Social-Media-Marketingstrategie ist mehr als das Posten von Fotos. Es ist ein umfangreicher Plan, der ein zielgerichtetes Ziel hat.

Eine Strategie ist auch ein wesentlicher Bestandteil Ihres Social Media Marketings.

Bedenken Sie Folgendes, bevor Sie Social Media für Ihren Shopify-Shop nutzen. Sie müssen einen Gesamtüberblick über die Ergebnisse entwickeln, die Sie von Ihren Social-Media-Bemühungen erwarten. Und auch, wie Sie diese am besten erreichen.

Wenn Sie Ihren Plan erstellen, sollten Sie auch die...

Vorteile von Shopify Social Media Marketing

Ermöglicht es Ihnen, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten

Sie können den "sozialen" Teil von Social Media nicht nehmen.

Über Social-Media-Plattformen können Sie echte Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden aufbauen. Schließlich werden sie zu treuen Kunden.

Ihr Publikum kann Ihnen beispielsweise direkt Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen stellen. Nachdem sie bei Ihnen gekauft haben, können sie auch Feedback und Bewertungen auf Ihren Social-Media-Seiten hinterlassen.

Es ist auch keine Einbahnstraße. Sie können jederzeit mit Ihren Kunden sprechen! Beantworten Sie ihre Fragen. Gehen Sie ihre Bewertungen und Erfahrungsberichte durch.

Auf diese Weise haben Sie auch die Möglichkeit zu wissen, was Sie gut machen. Und wenn Sie etwas nicht gut machen, können Sie sich verbessern.

Apropos Verbesserungen...

Bewirbt Ihre Marke effektiver

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie betreiben einen Shopify-Shop, der Bio-Haustierprodukte verkauft. Da Ihre Zielgruppe sehr spezifisch ist, kann es schwierig sein, sie über traditionelles Marketing zu erreichen.

Aber mit Social Media Marketing erreichen Sie ganz einfach Ihr Nischenpublikum.

Sie können beispielsweise bestimmte Hashtags für Instagram und Twitter verwenden. Auf Facebook können Sie Ihre Beiträge "boosten". Dies bedeutet, dass Sie sich dafür entscheiden können, dass Ihre Beiträge eine Zielgruppe erreichen. Sagen wir, Leute, die in der Vergangenheit Haustier-Posts "gemocht" haben.

Es grenzt Ihre Zielgruppe basierend auf ihrem Social-Media-Verhalten ein. Das gibt Ihnen einen qualifizierteren Lead.

Neben effektiver Werbung bietet Social Media Marketing auch...

Verbessert das Suchmaschinen-Ranking

Fakt ist: Jeder nutzt Google für alles . Dazu gehören Produkte, die sie kaufen möchten.

Daher sollte es eine Ihrer Prioritäten sein, auf Seite 1 der Suchmaschinen-Seitenergebnisse zu stehen. Offensichtlich bringt ein gutes Ranking mehr Verkehr in Ihren Online-Shop. Und je mehr Verkehr, desto mehr Verkäufe werden Sie sehen.

Um dies zu tun, sollten Sie sich auf Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO) konzentrieren.

Und Social Media hat einen positiven Einfluss auf Ihre SEO. Nehmen Sie dies: 58 % der Vermarkter nutzen soziale Medien, um ein verbessertes Suchmaschinen-Ranking zu erzielen.

Und der wichtigste Vorteil davon ist, dass es Ihnen...

Höhere Conversion-Raten

Ihre Präsenz in den sozialen Medien erhöht Ihre Sichtbarkeit. Wie funktioniert es genau?

Nun, jeder Beitrag, den Sie machen, kann potenzielle Kunden zu Ihrem Online-Shop führen. Dazu gehören alle Fotos, Videos, Kommentare oder Blogartikel, die Sie veröffentlichen.

Alle Dinge, die Sie teilen, ermöglichen Ihre Interaktionen mit Ihrem Publikum. Das vermenschlicht Ihre Marke. Und wir alle wissen, dass Menschen lieber mit anderen Menschen Geschäfte machen, als mit einem gesichtslosen Unternehmen.

Je besser Sie also mit Ihren Kunden interagieren, desto wahrscheinlicher werden sie an Ihr Geschäft denken.

Jedes Liken, Kommentieren und Teilen kann Ihre Conversion-Rate und Ihren Umsatz steigern!

Lassen Sie uns nun jeden Schritt zu einer effektiven Social-Media-Marketingstrategie untersuchen...

5 Schritte der Social Media Marketing Strategie

1. Setzen Sie sich Ihre Ziele

Eine klare Definition Ihrer Ziele hilft Ihnen, diese zu erreichen. Es wird Ihnen auch helfen, die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen in den sozialen Medien zu messen.

Ihre Strategie sollte also immer die primären Ziele Ihres Shopify-Shops im Mittelpunkt haben. Hier sind die Ziele, die Sie in Betracht ziehen können:

• Verkehrs- und Verkaufsförderung. Dies sollte Ihr oberstes Ziel für Ihr E-Commerce-Geschäft sein.
• Markenbekanntheit aufbauen. Sie erreichen Ihre Zielgruppe über Social Media. Außerdem machen Sie es anderen potenziellen Kunden leichter, Sie zu finden.
• Einbindung Ihres Publikums. Geben Sie sich nicht mit gefälschten oder bezahlten Followern zufrieden. Schaffen Sie eine authentische Community, die sich wirklich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessiert. Bauen Sie aus Ihren Kunden einen treuen Follower auf.
• Bereitstellung von Kundensupport. Ihre Kunden können Sie über Social-Media-Plattformen frei kontaktieren. Sie alle können jede Frage, Beschwerde oder Ihr Anliegen sofort an Sie richten.
• Sammeln von Kundenfeedback. Ihr Shopify-Shop sollte kundenorientiert sein. Das bedeutet, ihr Feedback aufzunehmen. Verwenden Sie es, um Aspekte Ihres Online-Shops zu verbessern, die Ihrer Meinung nach verbessert werden müssen.

Denken Sie daran ... Sie können keines dieser Ziele erreichen, ohne zu wissen, auf welche Signale Sie achten müssen.

Sie müssen in messbare Ziele destilliert werden. Es muss klar auf Erfolg oder Misserfolg hinweisen, wie zum Beispiel:

• Menge des durch soziale Medien generierten Traffics
• Anzahl der Follower auf verschiedenen Kanälen
• Die Anzahl der Impressions/Reichweite, Likes, Shares, Erwähnungen usw.
• Das Verhältnis von Website-Besuchern zu Umsatz-Conversions
• Wie schnell Sie Kundenfragen und -beschwerden beantworten

Eine letzte Sache: Denken Sie daran, dass Ihre Ziele flexibel sein sollten. Die Funktionen von Social-Media-Plattformen ändern sich ständig. Ebenso das Verhalten Ihrer Kunden. Nehmen Sie die Veränderungen immer zur Kenntnis und passen Sie Ihre Ziele daran an.

Als nächstes müssen Sie...

2. Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe

Fragen Sie sich: Wer ist mein idealer Kunde?

Sie sollten einige Zeit damit verbringen, Ihre Zielgruppe zu recherchieren. Suchen Sie nach demografischen und psychografischen Daten. Es wird Ihnen helfen, sich ein mentales Bild davon zu machen, welche Art von Person wahrscheinlich in Ihrem Shopify-Shop kaufen wird.

Dann sollten Sie alles zusammenfügen, um eine Buyer Persona zu erstellen. Zu den wichtigsten zu berücksichtigenden Datenpunkten gehören:

• Ort
• Das Alter
• Geschlecht
• Interessen/Hobbys/Leidenschaften
• Karriere/Industrie
• Einkommensniveau
• Beziehungsstatus
• Lieblingsseiten/-apps
• Warum möchten sie Ihr Produkt kaufen?
• Bedenken, die sie vom Kauf abhalten

Es gibt keine Bedenken für Sie, mit dieser Persona zu 100 Prozent genau zu sein. Tatsächlich sollten Sie es so breit wie möglich halten.

Sie sehen, der Sinn dieser ganzen Übung besteht darin, Ihren idealen Käufer zu konkretisieren. Dadurch können Sie sie ganz einfach zu einem Kunden machen. Außerdem hilft es Ihnen, die ideale Markenstimme zu finden, die Ihr Geschäft verwenden muss, um sie anzusprechen.

Beginnen Sie von dort aus mit der Entwicklung Ihrer Strategie und erhalten Sie ehrliches Feedback. Warum nicht mehrere Zielgruppen erreichen?

Aber jetzt musst du dir überlegen...

3. Erstellen Sie Ihren Content-Mix

Denken Sie in diesem Schritt darüber nach: Was möchte Ihre Zielgruppe von Ihnen sehen?

Sie müssen also die Inhaltsformate und Beitragstypen definieren, die Sie verwenden möchten.

Dies erleichtert Ihnen das Generieren neuer Inhalte zum Teilen. Und es bietet Ihrem Publikum gleichzeitig Abwechslung und Beständigkeit.

Sie können die folgenden Typen in Ihren Content-Mix integrieren:

• Nachrichten (Branchenentwicklungen oder Trendnachrichten)
• Motivation (inspirierende Zitate, Geschichten und Fotos)
• Bildung (wie Forschungsstatistiken, Kurzanleitungen, Anleitungen)
• Werbung (z. B. hochwertige Produktaufnahmen, Demo-Videos, Testimonials)
• Von Kunden erstellte Inhalte (Giveaway-Wettbewerbe, Q&A-Sitzungen, lustige Quizze/Umfragen)

Versuchen Sie zunächst, mit mindestens drei Inhaltsformaten/-typen zu beginnen. Wägen Sie sorgfältig zwischen denen ab, die einfach zu produzieren sind, und denen, die einige Zeit in Anspruch nehmen.

Sie können beispielsweise Montags für die Veröffentlichung von Kundenreferenzen zuweisen. Dann an den Wochenenden inspirierende Bilder.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie nie zu viele Werbebeiträge hintereinander posten. Auf diese Weise könnte Ihre Marke für neue Follower als "zu verkaufsstark" erscheinen.

Sobald Sie Ihren Inhaltskalender eingerichtet haben, können Sie...

4. Wählen Sie Ihre Kanäle

Wenn es um die Markenpräsenz Ihres Online-Shops geht, stehen Ihnen viele Social-Media-Kanäle zur Auswahl.

Diese Qual der Wahl zu haben, birgt zwei potenzielle Fallstricke:

• Bauen Sie Ihre Markenpräsenz auf mehr Social-Media-Kanälen auf, als Sie mithalten können
• Den gleichen Ansatz für jeden sozialen Kanal haben, anstatt die Stärken jeder Plattform zu verstehen

Zum Glück können Sie diese Pannen vermeiden. Hier sind einige schnelle Social-Media-Marketing-Tipps für jeden der Kanäle, die für E-Commerce beliebt sind:

• Facebook eignet sich hervorragend für die Bereitstellung zielgerichteter Anzeigen. Sie können auch den Facebook Messenger verwenden, um Kundensupport bereitzustellen. Erstellen Sie einen Facebook-Shop, um direkt an Ihre idealen Kunden zu verkaufen.
• Instagram ist für jedes E-Commerce-Unternehmen unerlässlich. Nutzen Sie dieses visuelle Medium. Verwenden Sie Hashtags, um auffindbar zu sein. Nutzen Sie Influencer-Marketing, insbesondere mit Live und Stories.
• Sie können Twitter verwenden, um die Persönlichkeit Ihrer Marke zu präsentieren, insbesondere wenn sie skurril oder lustig ist. Es eignet sich auch für die Einbindung des Publikums und den Aufbau Ihrer Marke als Vordenker.
• Vernetzen Sie sich mit anderen Marken. Pinterest-Nutzer kommen mit mehr Kaufabsichten als auf jedem anderen Kanal. Es ist perfekt für Shopify-Shops, die Mode, Kunsthandwerk oder Wohnaccessoires verkaufen.
• YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Das bedeutet, dass es Ihre SEO erheblich verbessern wird. Nach der Recherche sollten Sie Folgendes in alle Ihre Videos aufnehmen: Ziel-Keywords im Titel, Thumbnails, Beschreibungen und Tags.

Nach all Ihrer harten Arbeit ist es an der Zeit...

5. Führen Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie durch

Der nächste Schritt besteht darin, einen Rahmen für die Verwaltung Ihres Social-Media-Kalenders zu erstellen. Tools wie Trello, Later, CoSchedule und Buffer können sich als nützlich erweisen.

Mit dem Trello-Board können Sie beispielsweise die Kopie, die Bilder und alles andere, was Sie für Ihre Inhalte benötigen, vorbereiten.

Wenn alles fertig ist, können Sie Buffer für eine einfache, automatische Planung verwenden.

Achte außerdem darauf, wie oft du auf jedem deiner gewählten Kanäle postest. Wie, fragst du?

Finden Sie ein empfindliches Gleichgewicht zwischen zu dünner Verteilung und dem Spammen der Feeds Ihres Publikums. Der Schlüssel ist, langsam anzufangen. Poste danach mehr, während du herausfindest, was funktioniert und was nicht.

Ein weiterer Punkt, den Sie berücksichtigen sollten, ist zu beachten, wann Sie posten sollten. Experimentieren Sie mit verschiedenen Zeiten. Finden Sie heraus, worauf Ihre Zielgruppe am besten reagiert.

Beginnen Sie beispielsweise mit den üblichen Zeiten, in denen die Leute ihre Social-Media-Feeds überprüfen. Dies ist morgens, mittags beim Pendeln und vor dem Zubettgehen.

Erstellen Sie schließlich nach Möglichkeit Vorlagen. Das erleichtert Ihnen die kontinuierliche Generierung neuer Inhalte. Es wird Ihnen auch dabei helfen, eine überzeugende Inhaltsreihe zu entwickeln, wenn Sie möchten.

Und Sie sind jetzt bereit, die Social-Media-Welt zu erobern! Um Ihnen weiter zu helfen, möchte ich Ihnen einen entscheidenden Tipp geben...

Halten Sie Ihr Ohr am Boden. Setzen Sie auf soziales Zuhören!

Was ist also Social Listening?

Es ist der Akt der Überwachung von Social-Media-Gesprächen. Ihr Ziel ist es, neue Chancen und Bedrohungen für Ihr Unternehmen zu entdecken. Nutzen Sie alle Informationen, um sie schnell zu nutzen und zu bearbeiten.

Ihr E-Commerce-Unternehmen kann Schlüsselmomente für Ihre Marke identifizieren, um einzusteigen. Außerdem können Sie mit potenziellen und bestehenden Kunden in Kontakt treten.

Holen Sie sich das: Verfolgen Sie Keywords, die für Ihre Marke relevant sind. Auf diese Weise können Sie potenzielle Kunden in den Momenten höchster Absicht erreichen.

Es hilft Ihnen auch, indirekte Beschwerden aufzudecken und zu bearbeiten.

Nicht verpassen! Ohne Social Listening können solche indirekten Beschwerden ungeprüft bleiben. Es kann schnell außer Kontrolle geraten. Sie müssen dann mit dem irreparablen Schaden Ihrer Marke fertig werden.

Hier sind einige Listening-Tools, die Ihnen helfen, Social-Media-Gespräche zu verfolgen und zu nutzen.

• Sprout Social
• Hootsuite
• Buzzsumo
• Erwähnen
• Markenuhr
• Konversation
• Sprinkler
• Schlüsselloch

Halte diese Ohren offen!

Also, worauf wartest Du? Mach dich an die Arbeit und...

Lass uns sozial werden!

(Quelle)

Alles in allem kommt der Erfolg im E-Commerce nicht von ungefähr. Vor allem, wenn es um Social Media Marketing geht, egal was Sie verkaufen.

Experimentiere weiter!

Es braucht auch Zeit, bis Ihre E-Commerce-Social-Media-Kanäle erfolgreich sind. Sei geduldig!

Ändern und adaptieren Sie die soeben erlernten Schritte. Finden Sie heraus, was für Ihren spezifischen Shopify-Shop am besten funktioniert.

Verbesserungen sollten nicht bei Ihrem Social Media Marketing enden. Ja, Ihre Social-Media-Folgenummer ist der Hammer. Aber wissen Sie, was sie im letzten Moment abweisen kann?

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