Social-Media-Management-Tipps für die neue Normalität

In der neuen Normalität sieht das Social-Media-Management und -Marketing bis auf ein paar Änderungen ziemlich genauso aus wie in der alten.

„Neue Normalität“ oder alt, soziale Medien bleiben ein fester Bestandteil des Lebens.

Während der Pandemie wurden soziale Medien zur wichtigsten Methode, um mit Kollegen und Unternehmen mit Kunden in Verbindung zu bleiben. Und während wir in die neue Normalität eintreten – eine, in der die Wirtschaftstätigkeit wieder aufgenommen wird und das Reisen nicht mehr wie zuvor eingeschränkt ist – erweist sie sich immer noch als eine riesige Säule der modernen Gesellschaft.

Während seine Rolle in unserem Leben unverändert bleibt (wenn nicht sogar galvanisiert), hat es die Art und Weise, wie wir es für Social Media Management und Marketing nutzen, uns miteinander zu verbinden und Informationen zu erhalten, sicherlich getan. Als Marke, die eine starke Online-Präsenz aufrechterhalten möchte, benötigen Sie daher auch Techniken, die an die neue Normalität angepasst sind.

Soziale Medien in der neuen Normalität

Die Art und Weise, wie soziale Medien heute genutzt werden, konzentriert sich hauptsächlich darauf, Informationen zu erhalten. Aber mit einer Desinformationsplage, die Plattformen betrifft, sind die Benutzer misstrauisch und skeptisch gegenüber vielen Dingen geworden, die sie online finden.

Hinzu kommt, dass die Aufmerksamkeit auf Plattformen nicht nur wegen der Pest, sondern auch wegen der Wiederaufnahme der Aktivitäten in der Offline-Welt nachlässt. Das Publikum, das für die Dauer der Pandemiebeschränkungen unter Lagerkoller leidet, ist jetzt bestrebt, die Verbindung zum Internet zu trennen und sich persönlich zu engagieren.

Wie können Sie dann Social Media Management und Marketing nutzen, um Ihre Social Media-Präsenz aufrechtzuerhalten und zu verbessern?

Social-Media-Management-Tipps für die neue Normalität

Mit jeder Veränderung, die uns trifft, bietet sich die Gelegenheit, einen wichtigen Schritt zurück zu gehen. Eine, die Sie verwenden sollten, um das Spielfeld einzuschätzen und Ihre nächsten Vorgehensweisen zu entscheiden.

In der neuen Normalität finden Sie die folgenden Tipps wichtig, um Ihre Social-Media-Präsenz als Marke zu pflegen und auszubauen.

1. Studieren Sie Social-Media-Trends.

Trends in der Art und Weise, wie Verbraucher online interagieren, sind starke Katalysatoren für Veränderungen im Online-Marketing. Angesichts dessen, wie viel sich mit dem Ansturm der Pandemie und dem Eintritt von Gen Z auf diesen Plattformen geändert hat, haben Interaktionen in sozialen Medien ein neues Gesicht bekommen.

Deshalb ist es wichtig, ständig mit den Trends in den sozialen Medien in Kontakt zu bleiben. Die Flut der Veränderungen kann Ihre vorherigen leicht nutzlos machen, und Veränderungen passieren schneller, als Sie blinzeln können.

Untersuchen Sie Trends in Ihrer Branche, in der sozialen Landschaft sowie in Ihrem eigenen Unternehmen. Wie haben sich die Interaktionen in diesen Bereichen verändert? Was können Sie tun, um sich an diese Veränderungen anzupassen?

2. Erstellen Sie einen Plan für soziale Medien.

Ihr nächster Schritt besteht darin, Ihren Plan zu erstellen, der durch die Studie über Trends, die Sie zuvor durchgeführt haben, angemessen informiert sein sollte.

Wie bei jedem anderen Marketingvorhaben benötigen Sie einen Plan für soziale Medien. Entscheiden Sie, wer Ihre Zielgruppe ist; dann lerne alles, was du kannst über sie.

Welche Themen liegen ihnen am Herzen? Wie sprechen sie online? Und in welcher Form kommen die Informationen, mit denen sie sich beschäftigen?

Die Antworten auf diese Fragen zu kennen, hilft Ihnen nicht nur bei der Planung Ihrer Inhalte, sondern hilft Ihnen auch bei der Definition, welche sozialen Plattformen für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind

ZUSÄTZLICHES LESEN: Ein Leitfaden zur Auswahl der besten sozialen Medien zur Steigerung des Datenverkehrs

3. Verwenden Sie Social-Media-Tools, um Ihre Konten zu verwalten.

Agilität ist heute in unseren Online-Bereichen von entscheidender Bedeutung. Daher sind Geschwindigkeit und Konsistenz Schlüsselmerkmale, die von Unternehmen, die online vermarkten, geteilt werden.

In den sozialen Medien ist die Verwendung von Tools zum Ideenfindung, Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten dafür von entscheidender Bedeutung.

Entdecken Sie neue Technologien wie Maschinen mit künstlicher Intelligenz (KI), mit denen Sie die Ideenfindung und Inhaltserstellung beschleunigen können. Nutzen Sie Planungstools, um effizient zu arbeiten und auf organisierte und konsistente Weise zu veröffentlichen.

ZUSÄTZLICHE RESSOURCEN: 35 beste Social-Media-Marketing-Tools, die Sie heute verwenden können

Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie Analysen verwenden, um Daten über Ihre Bemühungen zu sammeln. Die Unternehmen, die über die neue Normalität hinaus überleben werden, werden davon abhängen, wie schnell und genau sie auf die ihnen präsentierten Daten reagieren können.

4. Seien Sie konsistent mit Ihrer Botschaft.

Da Desinformationen weiterhin Online-Gespräche durcheinander bringen, wird Konsistenz immer wichtiger, um Verwirrung beim Online-Publikum zu vermeiden.

Wann und wo immer Sie online kommunizieren, ist es am besten, Ihre Botschaft konsistent zu halten. Vertrauen baut auf Beständigkeit auf und je mehr jemand Ihnen vertraut, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Ihnen Geschäfte macht.

5. Reagieren Sie umgehend auf Kommentare und Nachrichten.

Schnelligkeit und Reaktionsfähigkeit sind ebenfalls wichtige Erkenntnisse, die in der neuen Normalität unterstrichen werden.

Verzögerungen beim Einholen von Feedback oder Ermöglichen von Transaktionen führen zu einem Interessenverlust bei Ihren Kunden. Daher verlieren Sie auch Engagements, die Ihnen auch geholfen haben könnten, die Markenbekanntheit und Conversions zu steigern.

Stellen Sie beim Marketing auf sozialen Plattformen sicher, dass Sie umgehend auf Bedenken reagieren, die über Kommentare und/oder Nachrichten gesendet werden. Dies fördert das Vertrauen und stellt fest, dass Sie eine zuverlässige Marke sind, mit der Sie Geschäfte machen können.

Um dies zu unterstützen, können Sie neue Technologien wie programmierte Antworten oder Chatbots erkunden.

Eine Anmerkung zu Gen Z und Social Media

Gen Z ist die erste Generation, die mit sozialen Medien aufgewachsen ist, und sie nutzt sie auf andere Weise als ältere Generationen.

Für die Generation Z sind soziale Medien eine Möglichkeit, mit Freunden und Familie in Verbindung zu bleiben, und sie nutzen sie, um Informationen über die Welt um sie herum zu erhalten. Sie nutzen soziale Medien auch zur Unterhaltung und um sich über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Gen Z vertraut auch eher sozialen Medien als ältere Generationen. Sie glauben eher, was sie in den sozialen Medien sehen, weshalb es für Marken wichtig ist, eine starke Präsenz in den sozialen Medien zu haben, wenn sie diese Generation erreichen wollen.

Marken sollten Inhalte erstellen, die für die Generation Z relevant sind und ihre Interessen ansprechen. Sie sollten auch sicherstellen, dass ihre Social-Media-Konten ansprechend und interaktiv sind, damit die Anhänger der Generation Z in Verbindung bleiben wollen.

Die zentralen Thesen

Soziale Medien bleiben, obwohl sie ihre Tücken haben, immer noch eine Säule der Online-Kommunikation. Wann immer es Veränderungen in der Gesellschaft gibt, können Sie sich darauf verlassen, dass diese Veränderungen auf Social-Media-Plattformen am stärksten zu spüren sind.

Damit Marken weiterhin relevant bleiben, ist es wichtig, die oben genannten Tipps zu befolgen und Folgendes zu beachten:

• Treffen Sie Ihr Publikum dort, wo es gerade ist. Die Verantwortung für die Anpassung an Ihr Publikum liegt immer bei Ihnen, der Marke. Bleiben Sie in Kontakt mit den Plattformen, auf denen sie ständig aktiv sind, damit Sie weiterhin auf Plattformen kommunizieren können, die für Ihr Publikum relevant sind.
• Emotionale Resonanz ist der Schlüssel zur Förderung von Beziehungen, die über einmalige Transaktionen hinausgehen. Wenn Sie empathisch kommunizieren, vertrauen Ihnen die Benutzer mehr und werden einen Wert finden, der nicht nur darin verankert ist, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen ihre Bedürfnisse erfüllen.
• Sei organisiert. Social-Media-Bemühungen können aufgrund der zahlreichen Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, leicht schlecht verwaltet werden. Um die Konsistenz und Effektivität der Bemühungen aufrechtzuerhalten, müssen Sie organisiert bleiben – nutzen Sie Technologien, die Ihnen dabei helfen.

Wie vermarkten Sie in der neuen Normalität auf Social-Media-Räumen? Teilen Sie Ihre Gedanken mit uns auf Facebook, Twitter und LinkedIn. Lassen Sie uns darüber reden.

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