Social-Media-Konvertierungen erfordern mehr als nur Ein-Klick-Interaktionen

Mit One-Click-Engagements allein werden Sie nie in der Lage sein, Beziehungen aufzubauen. Sie können Teil Ihres Toolkits sein, sollten jedoch das kleinste Tool in Ihrer Box sein und idealerweise als Teil einer progressiven Engagement-Strategie verwendet werden.

Social Shares mit nur einem Klick (Kontaktieren und Berühren einer Person in einem sozialen Netzwerk) unter dem Deckmantel des Engagements scheinen eine weit verbreitete Praxis zu sein.

Dazu gehören Praktiken wie:

• Liken Sie einen Kommentar oder ein Update
• Den Link einer anderen Person (erneut) teilen
• Retweeten
• Verbindungsanfragen mit einem Klick
• Zurückverfolgen

Wir verfügen sogar über „No-Click“-Engagement-Tools für das vollständig automatisierte Teilen, Kuratieren von Inhalten und Nachverfolgen.

Wir mögen es, wenn es schnell und einfach geht

Ob wir es zugeben wollen oder nicht, viele von uns fühlen sich von dem Bedürfnis, aktiv und engagiert zu sein, überwältigt, und das führt dazu, dass wir uns auf das einlassen, was ich gerne als „sinnloses Tippen und Teilen“ bezeichne.

Auch ich selbst bin daran schuld. Sofortige Befriedigung geht über Qualität. Darüber hinaus möchten wir es anderen schnell und einfach machen, unsere Inhalte zu teilen. Deshalb installieren wir Ein-Klick-Social-Share-Buttons in unseren Artikeln.

Sind One-Click-Engagements eine nette Geste? Sicher. Sie tippen, sagen „Hallo“ und teilen in vielen Fällen wertvolle Informationen mit Ihren Netzwerken, während Sie gleichzeitig für andere werben. Aber sind sie mehr als das? Optimieren sie Ihre Social-Sales-Effektivität und sind Sie wirklich engagiert?

Sie sagen, dass eine Marke etwa fünf bis sieben Berührungspunkte mit derselben Person benötigt, damit sie sie wiedererkennt. Aber was für Berührungspunkte? Wenn jemand Ihren Kommentar einfach mag, wird er sich dann an Sie erinnern? Sehr unwahrscheinlich. Ein One-Click-Engagement trägt möglicherweise überhaupt nicht zur Markenbildung bei.

Beginnen Sie mit Ihren Zielen

Einige meiner Ziele sind:

• Seien Sie sichtbar und einprägsam
• Ziehen Sie die richtigen Leute an
• Entdecken und bauen Sie Beziehungen auf (neue und alte)
• Erhöhen Sie meine Einnahmen

Wenn dies auch Ihre Ziele sind, lassen Sie uns einige Möglichkeiten erkunden, wie Sie diese erreichen können:

Personalisieren Sie jedes Engagement

Benutzen Sie ihren Namen ! Wenn Sie den Namen einer Person früh und häufig verwenden, verleihen Sie Ihrer Botschaft eine enorme Wirkung, die wirklich die Aufmerksamkeit der Person erregt. Wenn Sie ihren Twitter-Namen verwenden, besteht eine angemessene Wahrscheinlichkeit, dass sie überhaupt benachrichtigt werden.

Verwenden Sie keine automatischen Direktnachrichten . Ich hasse Auto-DMs absolut und meines Wissens habe ich noch nie eine gesehen, die meinen Namen enthält. Diese grundlegende Tatsache macht sie auch deutlich offensichtlich und die Botschaft, die Sie übermitteln, ist … „Sie sind nicht wichtig, aber bitte liken Sie meine Seite.“ Tut mir leid, aber es ist einfach unhöflich.

Versuchen Sie, jedes Engagement zu personalisieren . Sie möchten sich von der Masse abheben und der Lärm und die sozialen Medien haben beides in Hülle und Fülle!

• Wenn Sie den Link einer Person twittern, nehmen Sie sich eine Minute, um deren @-Handle zu finden und sie zu markieren. Sie zeigen damit auch, dass Sie den Artikel tatsächlich gelesen haben!

• Anstatt jemanden auf LinkedIn zu unterstützen , empfehlen Sie ihn weiter. Die fünf Minuten, die Sie verbringen, insbesondere wenn es unerwartet kommt, werden jemandem wirklich den Tag versüßen!
• Anstatt einen Beitrag zu liken , hinterlassen Sie einen Kommentar. Anstatt einen Kommentar zu liken, antworten Sie darauf!
• Retweeten Sie nicht mit einem Klick, sondern mit einem Kommentar!
• Überraschen Sie sie, indem Sie einen ihrer Artikel teilen, wenn sie es am wenigsten erwarten.
• Beginnen Sie mit einer Vorlageneinladung, um sich auf LinkedIn zu vernetzen, und personalisieren Sie sie dann, bevor Sie auf „Senden“ klicken!

Die gleiche Regel gilt, wenn Sie jemandem zu einem neuen Job gratulieren oder „Alles Gute zum Geburtstag“ sagen. Wenn Sie diese Benachrichtigungen auf LinkedIn oder Facebook erhalten, können Sie Ihre Nachricht mit einem Klick personalisieren oder zwei Sekunden investieren.

Aber hören Sie hier nicht auf! Anstatt einfach Ihr LinkedIn-Publikum zu befragen, erstellen Sie eine Umfrage. Anstatt ein Video auf TikTok hochzuladen, nehmen Sie an den Fragen und Antworten einer anderen Person teil. Diversifizieren Sie Ihre eingehenden Engagements, indem Sie neue Funktionen nutzen.

Und was ist mit Menschen, die mit einem Klick mit Ihnen in Kontakt treten?

Nur weil jemand einmal auf Sie klickt, heißt das nicht, dass diese Aktion möglicherweise keinen Wert hat. Schließlich haben sie sich direkt in Ihre Richtung geklickt. Sie müssen verstehen ...

• Wer sind Sie?
• Wie haben sie sich entschieden, sich zu engagieren (über welchen Dienst und in welcher Form)?
• Warum haben sie sich engagiert?
• Worauf reagierten sie?
• Gibt es hier Potenzial?

All diese Faktoren sind sehr wichtige Überlegungen und können genutzt werden, um verborgene Motivationen und Interessen aufzudecken.

Beispielsweise retweetet jemand eine neue Produktankündigung, die Sie gerade gemacht haben, mit „Gefällt mir“ und fügt Sie dann gleichzeitig zu einer Liste mit dem Titel „Dienste, die ich untersuchen muss“ hinzu. Möglicherweise gibt es dort ein potenzielles Geschäft. Basierend auf Ihren Erkenntnissen möchten Sie sich möglicherweise erneut engagieren, tun Sie dies jedoch auf sinnvolle Weise.

Daher müssen Ein-Klick-Social-Metriken immer noch verfolgt werden. Gehen Sie einfach mit einem gewissen Urteilsvermögen vor, wenn Sie darauf reagieren. Wenn Sie Social Media als Vertriebskanal ernst nehmen, müssen Sie die Interaktionen sowohl Ihrer Kanäle als auch Ihrer Konkurrenten verfolgen. Es gibt dieses Tool von webceo.com, mit dem Sie über mehrere von mir verwendete soziale Kennzahlen auf dem Laufenden bleiben können:

Aber anstatt einfach nur zuzusehen, wie sie wachsen (oder fallen), nutzen Sie die Daten, um umsetzbare Entscheidungen zu treffen:

• Warum sieht mein Konkurrent plötzlich diesen Anstieg der Engagements?
• Warum stagnieren meine Zahlen? Was kann ich ändern?
• Was sind meine Top-Kanäle im Hinblick auf Engagements?
• Was sind meine Top-Kanäle im Hinblick auf den Traffic?

Die Beantwortung dieser und vieler anderer Fragen wird Ihnen dabei helfen, Ihre Social-Media-Engagement-Taktiken anzupassen, um sie effektiver zu machen.

Es geht um Beziehungen

Mit One-Click-Engagements allein werden Sie nie in der Lage sein, Beziehungen aufzubauen. Sie können Teil Ihres Toolkits sein, sollten jedoch das kleinste Tool in Ihrer Box sein und idealerweise als Teil einer progressiven Engagement-Strategie verwendet werden. Vergleichen Sie jedes Social-Media-Engagement immer mit den Standards, die Sie im wirklichen Leben praktizieren.

Beziehungen entwickeln sich, wenn wir anderen zeigen, wie wichtig sie für uns als Menschen und als Freunde sind. Im Geschäft ist es absolut nicht anders. Zeigen Sie mir, dass Sie unsere Beziehung wertschätzen. Seien Sie anders und unvergesslich.