Was Sie über Social-Media-Audits für Hochschulen wissen müssen
Veröffentlicht: 2023-09-07Erschließung strategischer Erkenntnisse für herausragendes Campus-Engagement
Hier ist etwas, das ungefähr so aufregend ist wie das Finden des letzten Teils Ihres Lieblingspuzzles: das Social-Media-Audit. Wissen Sie, es ist der Moment, in dem Sie Ihren Detektivhut aufsetzen und tief in die sozialen Kanäle Ihrer Universität eintauchen.
Aber hier ist die Wendung: Es geht nicht nur darum, herumzuschnüffeln. Es geht darum, Ihr Publikum so zu verstehen, als ob Sie es schon ewig kennen würden, und die subtilen Signale wahrzunehmen, die es zum Ticken bringen. Betrachten Sie es als Ihren Backstage-Gang bei der Erstellung von Inhalten, die Anklang finden – nicht nur für Likes und Shares, sondern auch für den Aufbau sinnvoller Verbindungen.
Wenn Sie also bereit sind, den fehlenden Teil der digitalen Geschichte Ihrer Universität zu finden, nutzen Sie das Social-Media-Audit als Ihren Zauberstab. Heute behandeln wir einige Beispiele, um Ihnen zu zeigen, was die Durchführung eines Social-Media-Audits für Ihre Marke bewirken kann. Anschließend gehen wir auf unsere beliebtesten Tools, wichtigsten Empfehlungen und besten Ratschläge ein.
Warum ein Sozialaudit überfällig ist
Wenn Sie hier sind, ist es an der Zeit, die Ärmel hochzukrempeln und der Social-Media-Strategie Ihrer Universität das Rampenlicht zu geben, das sie verdient. Ein Social-Media-Audit ist nicht nur ein schicker Begriff; Es ist Ihr goldenes Ticket, um die Schätze zu entdecken, die in den digitalen Ecken und Winkeln der Online-Präsenz Ihrer Institution verborgen sind.
Stellen Sie sich Folgendes vor: Ihre sozialen Kanäle sind wie eine Leinwand, die auf Ihre künstlerische Note wartet. Doch bevor Sie mit den kreativen Pinselstrichen beginnen, müssen Sie einen Schritt zurücktreten und das Gesamtbild betrachten. Ein Social-Media-Audit ermöglicht Ihnen genau das – es ist Ihr Kompass, der Ihnen hilft, sich in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Erwartungen und Engagement-Trends der Studierenden zurechtzufinden.
Egal, ob Sie ein erfahrener Vermarkter oder ein Neuling im höheren Bildungsbereich sind, ein Social-Media-Audit ist Ihre Geheimwaffe. Es ist der Treibstoff für den Motor Ihrer Strategie, der Wind unter den Flügeln Ihrer Inhalte. Es ist an der Zeit, die Voraussetzungen für den digitalen Siegeszug Ihrer Universität zu schaffen.
Soziale Audits können das Alumni-Engagement wiederbeleben
Ihr Audit könnte der Schlüssel zum Verständnis des Alumni-Engagements sein.
Angesichts der Herausforderungen in Bezug auf Engagement und Spendenbeschaffung erkannten Texas Exes beispielsweise wie so viele ihrer ehemaligen Kollegen das dringende Bedürfnis, sich wieder mit ihrer geschätzten Gemeinschaft zu verbinden. Doch selbst mit einem soliden Fundament kämpfte die Institution mit der Komplexität einer dezentralen Universitätskultur.
Mit Blick auf eine ganzheitliche Transformation haben sich Texas Exes mit Convince and Convert zusammengetan, um sich auf eine Entdeckungsreise zu begeben. Sie führten eine Einstellungsumfrage durch, bei der sie die einzelnen Schichten akribisch aufdeckten, um die tief empfundenen Gefühle und Träume ihrer Alumni offenzulegen. Auf dieser Grundlage von Erkenntnissen entstanden Personas, Strategien entwickelten sich und Content-Ideen blühten auf – alle meisterhaft gestaltet, um bei ihren Alumni anzukommen.
Die vielleicht auffälligste Entdeckung war der Wunsch der Alumni nach bereichernden beruflichen Engagements, die vom Networking bis zum Mentoring reichten. Während sich die Welt mit den Auswirkungen der Pandemie auseinandersetzte, rückte die strategische Ausrichtung auf virtuelle Veranstaltungen in den Mittelpunkt und eröffnete zahlreiche Möglichkeiten.
Gehen Sie eine Zusammenarbeit mit Graduway ein , einer Plattform zur Förderung privater sozialer Netzwerke. Unter den erfahrenen Händen von Convince & Convert wurde diese Vision in nur sechs Wochen zum Leben erweckt und gipfelte im triumphalen Start von Texas Exes. Der Dominoeffekt dieses Vorhabens war tiefgreifend und breitete sich über das gesamte Universitätsökosystem aus und förderte das Gefühl gemeinsamer Erfolge.
Der krönende Abschluss? Eine Neukalibrierung der Pläne in allen Servicebereichen, abgestimmt auf die in der Umfrage ermittelten Ziele. Texas Exes feierte einen bemerkenswerten Meilenstein – eine blühende Community von über 8.000 Benutzern, nur vier Monate nach der Entfaltung des virtuellen Netzwerkteppichs. Dieser Erfolg markierte nicht nur einen Höhepunkt in der Hochschulbildung, sondern gab den Texas Exes auch die Richtung vor, ihre Zukunft zu gestalten, angetrieben von der Weisheit eines engagierten Alumni-Kollektivs.
Wie „Convince and Convert“ mithilfe eines Audits das Social-Media-Angebot einer Universität steigerte
Stellen Sie sich eine angesehene Universität vor, die sich der Förderung brillanter Köpfe und der Schaffung eines Umfelds widmet, in dem Exzellenz an erster Stelle steht. Die Reise dieser Institution erkannte die entscheidende Rolle, an der Spitze des Social-Media-Spiels zu bleiben und nahm eine transformative Wendung.
Dann kamen Convince und Convert , ausgestattet nicht nur mit Fachwissen, sondern auch mit einer Reihe modernster Tools. Mit akribischer Präzision orchestrierten sie eine umfassende Wettbewerbsanalyse, bei der sie die wichtigen Alumni-Social-Media-Kanäle der Universität gegen fünf beeindruckende Konkurrenten antreten ließen. Der ultimative Lackmustest? Benchmarking mit der Crème de la Crème der Hochschullandschaft.
Die Einblicke waren hervorragend, mit einem Panoramablick auf die derzeitige Stellung der Universität und einem Fahrplan, der den Weg zu ihren zukünftigen Zielen vorgibt. Convince and Convert hat wirklich sein Bestes gegeben, um zukunftsweisende Empfehlungen für den Entwicklungspfad dieser Institution zu liefern.
Navigieren in der Wettbewerbslandschaft in den sozialen Medien
Der Weg zur Brillanz beginnt mit der genauen Ermittlung Ihrer Wettbewerbssituation.
Versuchen Sie nicht, jede Institution in einem Umkreis von hundert Meilen einzubeziehen; es geht darum, ins Visier genommen zu werden. Wählen Sie etwa fünf Wettbewerber aus, die zu den einzigartigen Merkmalen Ihrer Universität passen. Suchen Sie nach einem roten Faden – sei es hinsichtlich der Größe, der Umsatzziele, der besonderen Stärken oder der geografischen Präsenz.
Denken Sie daran, dass das Ziel nicht darin besteht, Ihre Konkurrenten nachzuahmen; Es geht darum, aufzufallen und Ihre unverwechselbare Identität zu stärken. Dies ist Ihr Wettbewerbsteam, Ihre Gruppe würdiger Gegner. In diesem Bereich ist weniger mehr – machen Sie es nicht zu kompliziert und denken Sie nicht zu viel nach.
„Mein wichtigster Ratschlag für Hochschulorganisationen, die ein Sozialaudit für Hochschulen durchführen möchten, ist, dass sie genau angeben, wer die Konkurrenz ist. Nicht jeder kann Ihr Konkurrent sein – jede öffentliche Universität oder jede private Universität im Westen der Vereinigten Staaten kann nicht Stanfords Konkurrenz sein.“
– Sunny Hunt, Stratege, Überzeugen und Konvertieren
Empfehlungen, die für Sozialaudits im Hochschulbereich Anklang finden
Führen Sie ein Sozialaudit durch? Das sollten Sie daraus machen:
Zielgruppen-Personas und -Indikatoren : Der Schlüssel liegt darin, Chancen durch die Identifizierung von Lücken aufzudecken.Tauchen Sie tief in die Personas des Publikums über soziale Kanäle ein. Verstehen Sie die Vorlieben, Bedürfnisse und das Verhalten Ihrer Zielgruppe mithilfe von Tools wie Sparktoro. Dabei geht es nicht nur darum, Follower zu haben; Es geht darum, sinnvolle Verbindungen zu pflegen.
Verbesserung interner Prozesse : Ihre internen Teamprozesse zur Integration sozialer Medien müssen nahtlos und gut orchestriert sein.Definieren Sie Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsabläufe. Wenn es um die Nutzung sozialer Medien geht, sollten sich alle einig sein.
Redaktionelle und kommunikative Säulen : Entwickeln Sie redaktionelle und kommunikative Säulen, die das Wesen Ihrer Institution widerspiegeln.Erstellen Sie Inhalte, die Ihren Grundwerten, Themen und Zielen entsprechen. Dabei geht es nicht nur um das Posten von Inhalten; Es geht darum, eine fesselnde Geschichte zu erzählen, die Ihr Publikum fesselt.
Metrikverfolgung und Vorlagen : Legen Sie klare Metriken fest, die Ihren Zielen entsprechen.Streben Sie nach mehr Engagement, erhöhter Markenbekanntheit oder etwas ganz anderem? Tools wie RivalIQ bieten Kanalanalysen und helfen Ihnen, die Leistung im Vergleich zur Konkurrenz zu verfolgen. Dabei geht es nicht nur um das Posten von Inhalten; Es geht darum, die Wirkung zu messen.
Tools für ein umfassendes Social-Media-Audit im Hochschulbereich
Neugierig auf die Zauberstäbe unserer Convince- und Convert-Strategen? Nun, hier ist ein kleiner Einblick in das Toolkit, von dem sie schwärmen:
RivalIQ : Stellen Sie sich dies als das Kronjuwel der sozialen Messinstrumente vor.Es handelt sich nicht um Ihre reguläre Analyseplattform. Es ist eine Schatztruhe, die sich öffnet und nicht nur Einblicke in die Kanäle, sondern auch die verdeckten Strategien Ihrer Konkurrenten enthüllt. Bereiten Sie sich darauf vor, vor dem Hintergrund der Ambitionen Ihrer Institution herauszufinden, was in den Vordergrund rückt und warum.
Sparktoro : Sind Sie bereit, in die Psyche Ihres Publikums einzutauchen?Betreten Sie Sparktoro, einen Kompass, der Sie durch das Labyrinth der Zielgruppendemografie, Vorlieben und Bedürfnisse führt. Es ist wie ein Leuchtturm, der den digitalen Nebel durchdringt und den Weg für Ihre Content-Strategie erhellt.
Airtable oder Asana: Dank dieser organisatorischen Kraftpakete war die Erstellung von Streitinhalten noch nie so reibungslos.Stellen Sie sich sie als Ihre Maestros hinter den Kulissen vor, die nahtlos einen makellosen Inhaltskalender koordinieren, Rollen mit Finesse delegieren und einen kontinuierlichen Fluss überzeugender Inhalte garantieren, die wirklich den Nerv der Zeit treffen.
Da haben Sie es also, einen Einblick in den Werkzeugkasten, der die Genialität hinter den Strategien von Convince and Convert ausmacht. Auch Sie können sich mit diesen Schätzen ausrüsten und die digitale Erzählung Ihrer Institution auf ein neues Niveau heben.
Lassen Sie uns wissen, ob wir Ihr nächstes Social-Media-Audit übernehmen können
Der Einstieg in die Welt eines Social-Media-Audits ist weitaus tiefgreifender, als einfach Updates in den digitalen Abgrund zu schleudern. Es geht darum, den Nerv Ihres Publikums zu treffen, meisterhaft eine Erzählung zu verweben, die Spuren hinterlässt, und sich mit strategischer Finesse voranzutreiben. Bei dieser Reise geht es darum, trotz Herausforderungen Chancen zu erkennen, Ihre internen Prozesse zu perfektionieren und sich vom Leitlicht der Daten den Weg erhellen zu lassen.
Stellen Sie also Ihr Team zusammen, setzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Werkzeuge frei und nehmen Sie Ihren Wettbewerbsbereich voll und ganz an. Der Beweis liegt auf der Hand: Bei Convince and Convert haben wir bewiesen, dass soziale Medien kein Rätsel, sondern eine Chance sind, die lockt. Hier können Sie Ihr digitales Erbe gestalten!
Wenn Sie Hilfe bei der Social-Media-Prüfung Ihres Teams benötigen, wenden Sie sich an uns, um mit einem C&C-Strategen in Kontakt zu treten .