Die Top 10 der besten SMS-Marketing-Tools

Veröffentlicht: 2021-09-28

Um Ihr Unternehmen und seine außergewöhnlichen Produkte und Dienstleistungen ins Rampenlicht zu rücken, brauchen Sie Hilfe. Während wir alle wissen, dass viele Unternehmen auf automatisierte E-Mail-Marketingkampagnen setzen, wissen Sie vielleicht nicht, dass E-Mail-Öffnungsraten im Allgemeinen nicht so hoch sind. Tatsächlich berichtet Mailchimp, dass die durchschnittliche Öffnungsrate nur 21,33 % beträgt.

Die gute Nachricht ist jedoch, dass die E-Mail-Posteingänge Ihrer Kunden zwar so voll mit Sonderangeboten, Rabatten und Handlungsaufforderungen sind, dass sie sie abschalten, SMS-Nachrichten jedoch nicht ignoriert werden.

Im Gegensatz dazu werden SMS-Nachrichten von durchschnittlich rund 99 % der Empfänger geöffnet. Darüber hinaus werden etwa 97 % dieser SMS innerhalb von 15 Minuten nach Zustellung gelesen.

Beeindruckend, oder?

Die Moral der Geschichte? Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Marketingmaterialien gesehen werden, ist SMS-Marketing der richtige Weg.

Aber es gibt so viele SMS-Marketing-Apps da draußen; Woher weißt du, welches du verwenden sollst?

Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick über einige der besten SMS-Marketing-Tools für Ihr Unternehmen.

Aber zuerst, was ist SMS-Marketing?

SMS-Marketing-Tools für Unternehmen

Einfach ausgedrückt ist es eine Möglichkeit, Kunden per Textnachricht oder „SMS“ zu erreichen. In der Regel nutzen Geschäftsinhaber SMS-Marketing, um Kunden über ihre bevorstehenden Kampagnen, Rabatte, Sonderangebote, großen Neuigkeiten, Produkteinführungen usw. zu informieren.

Mit SMS-Marketing können Sie:

  • Senden Sie Massennachrichten – einschließlich personalisierter Kampagnen – an Kunden
  • Entscheiden Sie, wann und wie oft Sie Nachrichten senden möchten
  • Passen Sie Ihre Nachrichten an die Einkaufs- und Sehgewohnheiten Ihrer Kunden an

Nun, da Sie das „Was“ haben, schauen wir uns das „Wie“ an.

Wie effektiv ist SMS-Marketing?

Wir wissen, dass die SMS-Öffnungsraten hoch sind, aber die eigentliche Frage, die wir uns stellen müssen, ist, führen sie tatsächlich zu irgendetwas?

Folgendes haben wir herausgefunden:

  • Das globale Technologieunternehmen Campaign Monitor sagt, dass die E-Mail-Öffnungsraten idealerweise bei etwa 15 % bis 25 % liegen sollten, mit einer durchschnittlichen Klickrate von etwa 2,5 %.
  • Im Gegensatz dazu, obwohl die Statistiken hier stark variieren, kann man sagen, dass die durchschnittliche Klickrate für SMS irgendwo zwischen 5% und 10% liegt. Nicht nur das, es lohnt sich auch, Folgendes zu bedenken:
    • Immerhin 75 % der Verbraucher möchten Sonderangebote per SMS erhalten
    • Mehr als 50 % der Verbraucher bevorzugen es, mit Unternehmen per SMS zu interagieren
    • Kunden lösen SMS-Gutscheine zehnmal häufiger ein als jede andere Art von Gutschein

Diese Zahlen sind schwer zu ignorieren. Tatsächlich veranschaulichen sie perfekt, warum SMS-Marketing nicht nur effektiv ist, sondern von Kunden oft erwartet wird.

Trotzdem werden wir einige der besten SMS-Marketing-Tools für kleinere Organisationen untersuchen. Natürlich gibt es unzählige SMS-Marketingplattformen, die für größere Unternehmen geeignet sind, aber wenn Sie nach etwas für Ihr kleines bis mittleres Unternehmen suchen, dann lesen Sie weiter.

Genauer gesagt schauen wir uns diese Top-SMS-Marketing-Tools an:

  • Twilio
  • TextMagie
  • SimpleTexting
  • Klaviyo
  • Vogelauge
  • Aufmerksam
  • Gemeinschaft
  • Tropfen
  • HeyMarket
  • EZTexting

Lass uns gleich einsteigen!

Die Top 10 der besten SMS-Marketing-Tools

Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 1: Twilio

Twilio SMS-Marketing-Tools

Twilio ist eine gut bewertete Cloud-basierte Marketingplattform. Sein einziger Fokus liegt nicht nur auf SMS-Marketing – es bietet auch andere Marketingkanäle wie WhatsApp, Video, Sprache und E-Mail, um Ihre Kunden anzusprechen.

Trotzdem ist Twilio eine spannende Option für jedes Unternehmen, das nach einem hochwertigen SMS-Marketing-Tool sucht. Es wird von großen Unternehmen wie Netflix, Airbnb und Uber verwendet und bietet auch praktische Dienste für kleinere Organisationen.

Mit Twilio können Sie Kunden in 180 Ländern per SMS erreichen. Außerdem können Sie mit Twilio Kunden- und/oder Mitarbeiterbenachrichtigungen senden – zum Beispiel über Kauf- und Versandbestätigungen sowie zeitkritische Nachrichten mit Sonderangeboten. Sie können auch über sichere SMS-Kanäle mit Kunden kommunizieren und Beziehungen aufbauen.

Twilio wird oft als leere Leinwand bezeichnet, weil seine API-Funktionen bedeuten, dass Sie oder Ihr Entwickler eine maßgeschneiderte Lösung erstellen können. Der Nachteil für Neulinge ist jedoch, dass sich die Plattform von Twilio nicht wirklich an absolute Anfänger richtet. Wenn Sie also nicht bereits über Hintergrundwissen verfügen, kann es für Sie verwirrend sein.

Sie können Twilio jedoch verwenden, ohne Entwickler zu sein. Wenn Sie sich anmelden, werden Sie gefragt, ob Sie ein Entwickler sind, und wenn die Antwort ein kurzes „Nein“ ist, können Sie Ihr Twilio-Konto einfach mit Zapier (oder einem anderen Automatisierungsdienst Ihrer Wahl) verknüpfen, um damit SMS zu senden und zu empfangen relativer Leichtigkeit.

Dies bedeutet jedoch möglicherweise zusätzliche Kosten, da Zapier-Pläne bei 0 USD beginnen und auf 19,99 USD pro Monat und für größere Unternehmen sogar noch weiter auf 599 USD pro Monat steigen. Das kostenlose Programm gewährt Ihnen jedoch 100 Aufgaben pro Monat. Zapier nennt diese Aufgaben „Zaps“.

Die Preispakete von Twilio sind ziemlich transparent. Sie können entweder nutzungsabhängig bezahlen, mit Textnachrichten ab 0,0075 $ oder 0,0021 $, um Bildnachrichten zu senden. Alternativ gibt es Mengenrabatte, wenn Sie wachsen; Diese treten jedoch erst ein, wenn Sie die Marke von 20 Millionen Nachrichten überschritten haben.

Um die Effektivität Ihrer SMS-Kampagnen zu testen, können Sie Messaging Insights von Twilio verwenden. Dies ist ein Dashboard, in dem Sie Echtzeitanalysen und Berichte über den Erfolg der Nachrichtenübermittlung, Konvertierungen von Einmalpasswörtern, Fehler und Antworten sehen.

Das Beste ist, dass Twilio ein einzigartiges Programm namens Twilio Startups hat, das sich an Startups richtet; Dieser Dienst wird jedoch derzeit angehalten, während er optimiert wird. Sie können jedoch immer noch Interesse an einer Mitgliedschaft bekunden, wenn Sie den Kriterientest bestehen, sodass es sich lohnen kann, Ausschau zu halten.

Schauen Sie sich Twilio hier an


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 2: TextMagic

SMS-Marketing-Tools von TextMagic

Mit TextMagic können Unternehmen schnell eine Verbindung herstellen und Textbenachrichtigungen, Bestätigungen, Warnungen und SMS-Marketingkampagnen problemlos versenden.

Es ist gut rezensiert; Die Benutzer lieben die Benutzerfreundlichkeit, die intuitive Benutzeroberfläche, die transparenten Preise und die Schnelligkeit, mit der es funktioniert.

TextMagic wird von vielen verschiedenen Arten von Unternehmen und Organisationen, einschließlich kleineren Betrieben, verwendet. Dazu gehören Versicherungsagenten, ein Bildungsvermittlungsunternehmen, ein Automobilunternehmen – um nur einige Beispiele zu nennen!

TextMagic lässt sich auch in Zapier integrieren und bietet mehrere aufregende Funktionen, darunter die Möglichkeit:

  • Senden Sie SMS-Nachrichten an Kunden und verwenden Sie den bidirektionalen SMS-Chat
  • Fügen Sie alle Ihre Kontakte zu Ihrem TextMagic-Konto hinzu. Sie können dies entweder manuell tun oder sie über eine Excel-CSV-Datei importieren
  • Konvertieren Sie E-Mails mit TextMagic in SMS

Wie die meisten SMS-Marketing-Tools können Sie mit TextMagic Nachrichten, Benachrichtigungen und Kampagnen planen. Sie können ihre Wirksamkeit auch mit den Tracking- und Berichtsfunktionen von TextMagic testen, die Live-Zustellungsberichte, monatliche E-Mail-Berichte und Kampagnenerfolgsberichte liefern.

Die Preise sind leicht verständlich und beginnen bei 0,04 $ pro SMS. Positiv ist hier eine großzügige kostenlose 30-Tage-Testversion ohne Kreditkarte oder Kontogebühren. Sie eröffnen einfach ein Konto, laden Ihr Prepaid-Guthaben auf (ab 10-10.000 USD) und zahlen nur, wenn Sie Nachrichten senden. Sie können auch sehen, wie viel jede Kampagne oder Kommunikation kostet, bevor Sie sie versenden, damit es keine bösen Überraschungen gibt.

TextMagic ist eine kleinere Plattform als Twilio, bedient aber mehr als 100.000 Kunden – von denen einige ihre positiven Bewertungen gerne online teilen, auch auf der TextMagic-Website.

Sehen Sie sich hier TextMagic an


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 3: SimpleTexting

SimpleTexting SMS-Marketing-Tools

SimpleTexting hat auch eine intuitive Benutzeroberfläche und wird von zufriedenen Kunden gut bewertet, die die Benutzerfreundlichkeit, den Kundenservice, die Preise und die automatisierten Nachrichtenfunktionen loben.

SimpleTexting wird von einigen großen Namen verwendet, darunter Starbucks, Marriott, Samsung und die Stanford University. Sie möchten jedoch betonen, dass sie „Pricing Fit For Everyone“ haben.

Wie seine Konkurrenten bietet SimpleTexting alles, was Sie brauchen, um effektive Marketingkampagnen per SMS durchzuführen.

Zu seinen Merkmalen gehören:

  • Zwei-Wege-Echtzeit-Messaging
  • Geplante Texte
  • Autoresponder-Texte, die in Drip-Feed-Kampagnen über Tage, Wochen und Monate gestaffelt werden können
  • Kontaktsegmentierung, um zielgruppenrelevantere Kampagnen zu ermöglichen
  • Hinzufügen bestehender Kontakte zu Ihren SMS-Listen
  • Führen Sie Umfragen oder Umfragen per SMS durch, um herauszufinden, was Ihre Abonnenten oder Kunden denken

Wenn Sie es vor dem Kauf ausprobieren möchten, gibt es eine 14-tägige kostenlose Testversion, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Dies beinhaltet einen Testlauf von 50 Textnachrichten, um zu sehen, ob SimpleTexting für Sie geeignet ist.

SimpleTexting lässt sich auch in Zapier und andere Apps integrieren, die Sie wahrscheinlich zur Verwaltung Ihres Unternehmens verwenden werden. einschließlich Instagram, Mailchimp, WordPress oder Shopify (Shopify Review).

Auf den ersten Blick unterscheiden sich hier die Preise. Vor allem wird Ihnen ein monatlicher Plan ab 25 US-Dollar pro Monat für 500 Credits in Rechnung gestellt. Danach steigen die Preise, je mehr Nachrichten Sie senden.

Schauen Sie sich SimpleTexting hier an


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 4: Klaviyo

Klaviyo SMS-Marketing-Tools

Klaviyo ist ein weiteres bekanntes Tool, das gut angenommen und oft in einem Atemzug mit anderen führenden Marketing-Tools genannt wird.

Klaviyo wird von kleinen und großen Unternehmen gleichermaßen genutzt und hat zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels 265.000 Geschäftskunden, die alle Geschäftsarten von Unternehmern bis hin zu größeren Unternehmen abdecken. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass es nicht nur ein SMS-Marketing-Tool ist, sondern auch E-Mail-Marketing-Funktionen und Website-Tracking bietet.

Klaviyo konzentriert sich auf seine SMS-Marketingfunktionen und sagt, dass Unternehmen, die sein SMS-Tool verwenden, einen durchschnittlichen ROI von 24x erzielen.

Darüber hinaus können Klaviyo-Benutzer:

  • Synchronisieren Sie Kundendaten, um Nachrichten mit Calls-to-Action besser zu personalisieren
  • Führen Sie SMS-Marketingkampagnen zusammen mit anderen digitalen Marketingstrategien wie E-Mail-Kampagnen durch. Klayivo hat einen hilfreichen Blog mit Vorschlägen, wie dies zu tun ist, aber es betont, dass Sie die Zustimmung der Kunden benötigen, sowohl SMS als auch E-Mails zu erhalten, wenn Sie sie über beide Kommunikationswege erreichen möchten
  • Ihre Kunden können ihre bevorzugte Kontaktmethode wählen, was sich hervorragend zur Verbesserung des Kundenerlebnisses eignet

Die Berichte und Analysen zeigen Ihnen, wie effektiv Ihre E-Mail- und SMS-Kampagnen sind und was Ihre Produktverkäufe am besten antreibt.

Kunden loben die Benutzerfreundlichkeit, den Kundenservice und die Integrationen von Klaviyo. Sie integrieren sich in einige große Namen, darunter Shopify, Shopify Plus, Magento, BigCommerce und WooCommerce.

Die Preise für Klaviyo variieren je nachdem, ob Sie nur SMS, nur E-Mail oder SMS- und E-Mail-Kampagnen durchführen. Sie hängen auch davon ab, wie vielen Kontakten Sie jeden Monat eine SMS senden möchten. Wenn Sie beispielsweise ein kleines Unternehmen sind, das 150 Kontakten eine SMS senden möchte, kostet es 5 US-Dollar pro Monat. Bis zu 1.000 Kontakte pro Monat und 40 US-Dollar pro Monat.

Aber wenn Sie gerade erst anfangen, gibt es auch eine kostenlose Stufe. Erstellen Sie einfach ein Konto, importieren und synchronisieren Sie Ihre Daten und nutzen Sie dann Klayivos Funktionen wie die anpassbaren E-Mail-Vorlagen und SMS-Formular-Builder kostenlos. Darüber hinaus erhalten Sie eine kostenlose Klaviyo-Telefonnummer und bis zu 150 SMS-Nachrichten, mit denen Sie bis zu 50 SMS-Kontakte pro Monat senden können.

Schauen Sie sich Klaviyo hier an


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 5: Birdeye

Birdeye SMS-Marketing-Tools

Wie einige der oben genannten SMS-Tools bietet Birdeye neben SMS auch mehrere digitale Marketingoptionen. Dazu gehören Video-Chat-Software, Live-Chat und so weiter. Einige Bewertungen sagen jedoch, dass Birdeye eher für Organisationen in Unternehmensgröße geeignet ist.

Frustrierenderweise können Sie nicht auf die Preise von Birdeye zugreifen, ohne ihnen zuerst Ihre Daten mitzuteilen, also sollten Sie sich dessen bewusst sein.

Mit Birdeye können Sie Massentexte an 10 bis 10.000 Kontakte senden, und sie betonen, dass Sie Kunden zu jedem Zeitpunkt ihrer Reise mit Ihrer Marke SMS senden können.

Das Beste ist, dass Sie mit Birdeye auf einen zentralen Posteingang zugreifen können, von dem aus alle Ihre Kundenkontakte verwaltet werden können, egal woher sie kommen, ob es sich um soziale Medien oder Ihre Website handelt.

Es wird auch erwartet, dass Birdeye Echtzeit-Analysedaten für alle Textnachrichten einführt, aber es gibt keinen Hinweis darauf, wann dies eingeführt wird. Wenn diese Analysedaten landen, können Sie die Anzahl der gesendeten SMS mit den Öffnungsraten, den Klickraten und dem Engagement im Laufe der Zeit vergleichen.

Im Allgemeinen ist Birdeye gut bewertet und wird zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels von über 60.000 Unternehmen verwendet. Hilfreicherweise fanden wir einige quantifizierbare Erfolgsgeschichten auf der Website von Birdeye. Zum Beispiel hat Sunlight Financial seine Google-Bewertungen mit Birdeye von 6 auf 1.753 erhöht.

Sehen Sie sich Birdeye hier an


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 6: Aufmerksam

Aufmerksame SMS-Marketing-Tools

Das erste, was an der SMS-Lösung von Attentive zu beachten ist, ist, dass sie potenziellen Kunden mitteilt, dass sie durchschnittlich „18,5 % des gesamten Online-Umsatzes für moderne E-Commerce-Marken“ generiert.

Attentive hat einige namhafte Kunden, darunter Urban Outfitters, Supergoop! und Rebecca Minkoff. Dennoch positioniert es sich als SMS-Tool für „über 4.000 wegweisende Marken“. Interessanterweise Supergoop! steigerte seinen ROI durch den Einsatz von aufmerksamem SMS-Marketing um mehr als das 29-fache.

Mit dem SMS-Tool von Attentive können Sie bei jedem Schritt mit Kunden in Kontakt treten. Vor allem können Sie:

  • Senden Sie personalisierte und automatisierte Nachrichten
  • Senden Sie Bestell- und Versandbenachrichtigungen
  • Initiieren Sie basierend auf dem auf Ihrer Website gezeigten Verhalten bidirektionale SMS-Kommunikation mit Kunden. Wenn ein SMS-Abonnent beispielsweise Produkte zu seinem Einkaufswagen hinzugefügt und dann seinen Einkaufswagen verlassen hat, können Sie ihm eine SMS-Nachricht senden, um ihn aufzufordern, zurückzugehen und seinen Kauf abzuschließen

Attentive ist eine preisgekrönte SMS-Lösung. Tatsächlich hat Inc. Attentive als eines seiner Unternehmen mit den besten Arbeitgebern 2021 aufgeführt.

Online-Rezensionen sagen uns auch, dass Kunden die einfache Einrichtung, den hilfreichen und reaktionsschnellen Kundenservice und die wettbewerbsfähigen Preise schätzen. Lob gab es auch für den einfachen Onboarding-Prozess und die hervorragenden Schulungsressourcen.

Schauen Sie sich hier aufmerksam um


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 7: Community

Community-SMS-Marketing-Tools

Die Community kam 2019 auf den SMS-Marktplatz und hat bereits über 28 Millionen Mitglieder, die zusammen über sechs Milliarden Nachrichten gesendet haben!

Es erlangte eine gewisse Bekanntheit, weil es Ashton Kutcher als Investor und andere prominente Kunden anzog, darunter Jennifer Lopez, Paul McCartney und Eminem.

Community unterscheidet sich aufgrund des Publikums, das sie anzieht; Künstler, Schöpfer, Unternehmer, Medienunternehmen und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, um genau zu sein.

Die Plattform geht davon aus, dass Sie durch Ihre Gespräche Conversions erzielen können. Interessanterweise weisen Nachrichten, die über die Community gesendet werden, eine durchschnittliche Klickrate von 59 % und eine Öffnungsrate von 95 % auf.

Während die Community als eine Art von Prominenten betriebener Chatroom begann, werden jetzt kleine und große Unternehmen eingebunden, damit sie sofort über sichere Zwei-Wege-Gespräche mit Kunden in Kontakt treten können. Es hat auch bereits einige große Firmennamen angezogen, darunter Showtime, People und CNN.

Wenn Sie sich anmelden, werden Sie zu dem, was die Community einen „Leader“ nennt. Ihnen wird eine 10-stellige Nummer zugewiesen, Sie können dann über soziale Medien, Mundpropaganda, E-Mail oder durch Integration des Community-Anmeldeformulars für sich selbst werben. Wenn dann jemand mit Ihnen chatten möchte, wird er ein „Mitglied“. Wenn sie Ihnen zum ersten Mal schreiben, erhalten sie eine personalisierte SMS von Ihnen, in der sie aufgefordert werden, ihre Kontaktinformationen einzugeben und sich für Ihre Community anzumelden. Dann können Sie Ihre „Mitglieder“ direkt anschreiben und persönliche Verbindungen aufbauen.

Benutzer können ihre Kommunikation auch nach demografischen Merkmalen und Interessen segmentieren. Außerdem können Sie mit voreingestellten standardisierten Nachrichten auf ähnliche Texte antworten, um Ihre Antwortzeit zu verkürzen. Dann können Sie natürlich auch Nachrichten planen, Texte, Bilder, Videos, GIFs senden und die Analysen Ihrer SMS-Marketingkampagnen anzeigen.

Beachten Sie, dass die Community derzeit nur verfügbar ist, wenn Sie in den USA oder Kanada ansässig sind und ein Apple-Gerät besitzen. Eine Android-App ist auf dem Weg, aber dafür gibt es noch keinen Zeitrahmen.

Außerdem ist nicht jeder berechtigt, die Community zu nutzen. Bezahlte Abonnements sind nur für eine ausgewählte Anzahl von Marken und Unternehmen verfügbar. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Marke gut zu Community passt, müssen Sie der Plattform mitteilen, warum und wie Sie sie verwenden werden, und Community wird das letzte Wort darüber haben, ob Sie dazu passen oder nicht.

Schauen Sie sich hier die Community an


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 8: Tropfen

Drop-SMS-Marketing-Tool

Drip bietet eine Mischung aus E-Mail- und SMS-Marketing, benutzerdefinierten Berichtsfunktionen und Formularerstellung.

Durch die Eingrenzung ihres SMS-Angebots können Drip-Benutzer automatisierte Texte senden, darunter Rabattcodes, Bestellbestätigungen, Wiederherstellungen aufgegebener Warenkörbe, Urlaubsaktionen, zeitkritische Angebote, Produkteinführungen und mehr.

Drip ist kleiner als einige der bisher vorgestellten SMS-Marketing-Tools und wird von etwas mehr als 30.000 Vermarktern verwendet. Es wurde jedoch mit Blick auf kleinere E-Commerce-Marken entwickelt, „um sich zu wehren und den E-Commerce unabhängig zu halten“ von den bekannteren Online-Marktplätzen.

Beeindruckend ist, dass die Kunden von Drip mit einer Mischung aus SMS- und E-Mail-Marketing zusammen über 1 Milliarde US-Dollar an zugeschriebenen Einnahmen generiert haben. Es ist klar, dass es sich bei den Arten von Marken, die Drip verwenden, um kleinere, unabhängige Unternehmen handelt.

Drip wird ziemlich gut bewertet, wobei die Benutzer die Benutzerfreundlichkeit, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die intuitive Benutzeroberfläche loben. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels besteht der Hauptnachteil, den wir bei Drip sehen, jedoch darin, dass SMS-Nachrichten nur an US-Telefonnummern gesendet werden können.

Drip bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und die Preise beginnen bei 19 $ pro Monat nur für E-Mail-Marketing. Wenn Sie dem Mix dann SMS hinzufügen, sind es weitere 15 USD pro Monat für 1.000 Sendungen oder 0,015 USD pro gesendeter SMS auf Pay-as-you-go-Basis.

Schauen Sie sich hier den Tropfen an


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 9: HeyMarket

HeyMarket SMS-Marketing-Tools

HeyMarket bietet digitale Marketinglösungen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Gastgewerbe und Gesundheit. Es funktioniert, indem alle Ihre SMS- und Facebook-Nachrichten in einem gemeinsamen Posteingang konsolidiert werden. Beeindruckend ist, dass seine Benutzer eine durchschnittliche SMS-Antwortrate von 80 % genießen.

Mit HeyMarket können Sie Kundenservice, Auftragsbestätigungen, Sonderangebote, Logistik und vieles mehr verwalten. HeyMarket funktioniert auf Webbrowsern, iOS- und Android-Geräten.

Mit HeyMarket können Sie Kontakte in einer Liste oder separaten Listen organisieren, um gezielte Textnachrichten zu senden und automatische Antworten festzulegen. Sie können auch SMS-Kampagnen – einschließlich Tropfnachrichten – mit den SMS-Vorlagen der Plattform durchführen. Außerdem können Sie mit der Berichtsfunktion auf einen Blick sehen, wie viele Nachrichten Sie gesendet haben, wie viele Ihrer Nachrichten empfangen wurden, häufig verwendete SMS-Vorlagen und welche SMS-Chats die meiste Zeit in Anspruch nehmen.

Zu den über 1.500 Kunden zählen unter anderem die Cornell University, BarkBox, U-Haul und Blue Bottle Coffee. Der niedrigste Plan kostet 49 $ pro Monat für 12.000 SMS-Sendungen pro Jahr, und jede weitere SMS wird mit 0,06 $ pro Stück abgerechnet.

HeyMarket lässt sich mit Instagram, Facebook, HubSpot, Shopify, Zapier und mehr integrieren.

Rezensenten lieben die benutzerfreundliche Oberfläche und den exzellenten Kundenservice.

Sehen Sie sich HeyMarket hier an


Bestes SMS-Marketing-Tool Nr. 10: EZTexting

EZ Texting SMS-Marketing-Tools

EZTexting gibt es seit 2006 und ist ein etabliertes SMS- und E-Mail-Marketing-Tool, das mit Unternehmen aus vielen Branchen zusammenarbeitet, darunter Einzelhandel, Schönheit, Restaurants, E-Commerce, professionelle Dienstleistungen und mehr.

Die Preise beginnen bei 19 USD pro Monat für 2.400 Massen-SMS-Guthaben pro Jahr und 0,04 USD pro SMS, wenn Sie mehr als 200 SMS pro Monat senden. Das Beste ist, dass es eine praktische 14-tägige kostenlose Testversion gibt, damit Sie es vor dem Kauf ausprobieren können!

Wie die anderen SMS-Tools in dieser Liste gibt Ihnen EZTexting die Möglichkeit, Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt zuzustellen, um die Kundenbindung zu erhöhen. Es gibt keinen wirklich erkennbaren Unterschied zwischen EZTexting und anderen Tools da draußen, aber es konzentriert seine Aufmerksamkeit auf kleine und mittlere Unternehmen und ist hier definitiv nicht das neue Kind auf dem Block.

Wie seine Konkurrenten lässt sich EZTexting in Zapier und HubSpot integrieren, obwohl wir zum Zeitpunkt des Schreibens keine Shopify-Integration entdeckt haben. Bis heute verwenden 165.000 Marken EZTexting und seine Website sagt uns, dass es die Nr. 1 SMS-Plattform für Geschäftsanwender ist.

Die Cloud-basierte Plattform wird gut bewertet, wobei Kunden ihr fünf Sterne für den Kundensupport geben und ihr Preis-Leistungs-Verhältnis und ihre Benutzerfreundlichkeit loben. Darüber hinaus weist es eine SMS-Öffnungsrate von 98 % auf, wobei 90 % der SMS-Antworten nur 30 Minuten dauern.

EXTexting bietet auch eine Analysefunktion, mit der Sie einzelne Kampagnenergebnisse, Absprungraten, Abmeldungen, zugestellte Nachrichten und mehr anzeigen können.

Schauen Sie sich EZTexting hier an


Sind Sie bereit, die besten SMS-Marketing-Tools zu verwenden?

Da haben Sie sie also, unsere Liste der 10 besten SMS-Marketing-Tools für Ihr Unternehmen. Jedes bietet die Funktionalität, die Sie benötigen, um Kunden zu binden und hoffentlich den Umsatz zu steigern.