Wie man eine Single Source of Truth im Marketing erhält

Marketingdaten werden immer häufiger. Wie können Sie es also sinnvoll finden, Ihre einzige Quelle der Wahrheit zu finden? Wir schauen uns an, was es ist und wie man es findet.

Wussten Sie, dass Vermarkter bis zu 13 Kanäle nutzen, um ihre Marketinginhalte zu teilen? Das sind eine Menge Daten, die analysiert und gemeldet werden müssen.

Und immer häufiger sehen wir Marketer, die Schwierigkeiten haben zu verstehen, welche KPIs sie verfolgen und wie sie ihre Leistung kritisch bewerten können. Tatsächlich sind nur 23 % der Vermarkter davon überzeugt Tracking der richtigen KPIs. Das ist eine Menge Marketingteams, die Sachen an die Wand werfen und hoffen, dass sie haften bleiben …

Aber es gibt eine Lösung. In diesem Blog werden wir Sie durch die einzige Quelle der Wahrheit führen. Sie werden lernen:

• Was ist eine Single Source of Truth im Marketing?
• Warum Sie eine Single Source of Truth aus Ihren Marketingdaten benötigen
• Herausforderungen mit Marketingdaten
• So erhalten Sie eine Single Source of Truth

Also, lasst uns einsteigen.

Was ist eine Single Source of Truth im Marketing?

Eine einzige Quelle der Wahrheit ist ein Konzept, das Unternehmen hilft, ihre Strategien und Budgets auf eine universelle Wahrheit auszurichten. Im Allgemeinen müssen Ihre Daten in ein System fließen, in dem Sie sie ohne Voreingenommenheit oder Einschränkungen kritisch bewerten können.

Wir haben alle schon von datengetriebenem Marketing gehört. Dies bringt dies nur auf die nächste Ebene, um Teams dabei zu unterstützen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, die zum Wachstum ihres Unternehmens beitragen.

Anstatt über Prioritäten und Budgetzuweisungen zu streiten, können Teams auf ihre einzige Quelle der Wahrheit schauen und Geschäftsstrategien ohne Voreingenommenheit oder ungenaue Datenverzerrungsergebnisse entwickeln. Einige Teams könnten sich beispielsweise Social-Media-Metriken ansehen und ein Bild davon malen, während ein anderes Team sie als Eitelkeitsmetriken betrachtet.

Verwandte: Vanity-Metriken vs. umsetzbare Metriken

Der Trick, um eine Single Source of Truth zu erhalten, besteht darin, einen Datenanbieter zu finden, bei dem sich alle Teams als vertrauenswürdige und zuverlässige Quelle einig sind.

Profi-Tipp
Ruler Analytics ist ein Marketing-Attributionstool, das Marketingteams und Unternehmen dabei unterstützt, eine einzige Quelle der Wahrheit zu erhalten, indem Marketingergebnisse anhand der Metrik bewertet werden, die am wichtigsten ist; Einnahmen. Buchen Sie hier eine Demo, um mehr über die Funktionsweise von Ruler zu erfahren.

Warum Sie eine Single Source of Truth aus Ihren Marketingdaten benötigen

Sie fragen sich vielleicht, warum eine Single Source of Truth überhaupt notwendig ist, insbesondere für Ihre Marketingdaten.

Aber die Wahrheit ist, dass viele der Berichtstools, die Sie derzeit verwenden, voreingenommen sind. Sie kommunizieren auch nicht miteinander, wodurch Daten isoliert bleiben und Sie sich am Kopf kratzen müssen.

Facebook sagt Ihnen eine Sache, während Google Analytics Ihnen eine andere sagt.

Verwandte: Das Diskrepanzproblem zwischen Facebook und GA: erklärt und gelöst

Denken Sie so darüber nach.

Anonyme Benutzer besuchen Ihre Website.

Während Google Analytics sie verfolgen kann, sind die Daten, die Sie erhalten, ziemlich begrenzt.

Verwandte: Die Einschränkungen von Google Analytics

Wenn Benutzer auf Ihrer Website in Leads umgewandelt werden, wird es noch komplizierter.

Ihre Website und Ihr CRM sprechen, aber nur knapp. Sie können Prozesse so einrichten, dass neue Formularausfüllungen an Ihr CRM gesendet werden, damit Sie Ihren neuen Lead und seine Informationen sehen können. Aber Sie können diesen Lead nicht mit ihrer anonymen Sitzung verknüpfen. Und was noch wichtiger ist, Sie können sie auch nicht mit früheren Marketing-Touchpoints verknüpfen.

Wenn also dieser Benutzer in Einnahmen umgewandelt wird, wie ordnen Sie ihn zu?

Profi-Tipp
Erfahren Sie mit unserem praktischen Leitfaden, wie Sie Ihre Customer Journeys verfolgen, einschließlich aller Touchpoints. Sie können sehen, wie Sie Anrufe verfolgen, Formulare ausfüllen und Live-Chat-Sitzungen sowie einzelne Websitzungen und deren Quelle verfolgen.

Dieses Verbindungsproblem betrifft Unternehmen auf der ganzen Welt. Und es führt dazu, dass Teams über Metriken berichten, die wirklich keine Rolle spielen.

Am Ende verfolgen Sie neue Leads als Erfolg und optimieren Kampagnen basierend auf Klicks. Und wozu führt das? Verschwendetes Budget und null Verbesserungen.

Herausforderungen beim Tracking von Marketingdaten

Wir haben es bereits angesprochen, aber lassen Sie uns genau aufschlüsseln, was passiert, wenn Sie Ihre Kampagnen und Kanäle nicht anhand von aussagekräftigeren Metriken kritisch bewerten können.

Beispiel eins:

Sie haben zwei Kampagnen live geschaltet.

Die erste generiert 100 neue Leads. Ein Erfolg, oder? Die zweite erzeugt nur 50, also schaltest du diese ab und machst mit Kampagne A weiter.

Nun, da Sie nur das Lead-Volumen verfolgen, entgeht Ihnen, dass nur 10 dieser Leads in einen Verkauf umgewandelt wurden.

Inzwischen hat Kampagne B 30 Leads konvertiert, was bedeutet, dass sie viel erfolgreicher ist.

Aber wie können Sie ohne diese Einsicht jemals wissen, wie Sie Ihr Marketing optimieren können?

Beispiel zwei:

Angenommen, Sie schaffen es, die Lead-Quelle Ihrer Formularausfüllungen zu ermitteln, und Sie stellen fest, dass sie alle aus organischen Suchen stammen.

Sie sind enttäuscht, weil Sie kürzlich eine PPC-Kampagne live geschaltet haben, aber keine nennenswerten Ergebnisse sehen.

Nun, mit ungenauen Daten fehlt Ihnen die Transparenz darüber, wie sich Ihre PPC-Kampagnen auf den Beginn Ihrer Customer Journey auswirken. Obwohl es nicht dazu führt, dass sie direkt konvertieren, beginnen viele dieser organischen Formulare ihre Reise tatsächlich über Ihre Anzeige.

So erhalten Sie eine Single Source of Truth

Jetzt wissen wir also, warum eine einzige Quelle der Wahrheit wichtig ist, wie bekommen wir sie?

Es muss nicht unerreichbar sein, auch für kleine Unternehmen. Indem Sie in die richtigen Tools und Prozesse investieren, können Sie Ihre Teams ganz einfach aufeinander abstimmen.

Das Erreichen einer Single Source of Truth insbesondere im Marketing ist mit den folgenden Schritten leicht zu erreichen:

Richten Sie Ihre Teams und ihre Tools aus

Historisch gesehen sitzen Vertrieb und Marketing getrennt. Das Marketing generiert Leads und wirft sie über die Mauer zum Vertrieb. Das Marketing lernt nie, wie sich diese Leads entwickeln. In der Zwischenzeit verpasst der Vertrieb wichtige Marketingkontexte, die ihm helfen könnten, sein Verkaufsgespräch zu verbessern.

Die Ausrichtung dieser beiden Teams ist entscheidend und einfach zu erreichen.

Verwandte Themen: Wie Sie Ihre Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abstimmen

Der Hauptweg, dies zu tun, besteht darin, ihre Tools zu zentralisieren. Integrieren Sie idealerweise ein Marketing-Attributionstool, damit beide Teams sehen können, wie sich das Marketing auf die Lead-Generierung auswirkt und ob diese Leads von hoher Qualität sind oder nicht.

Profi-Tipp
Lesen Sie hier unseren Leitfaden zu Marketing Attribution Software. Und denken Sie daran, dass Ruler die Zuordnung als eine seiner Kernfunktionen anbietet. Es unterstützt Marketingspezialisten dabei, Verkäufe mit Marketing-Touchpoints zu verknüpfen und ihre Ergebnisse besser zu optimieren.

Marketing am Umsatz messen

Als Nächstes müssen Sie eine Liste mit Prioritätsmetriken für Ihre Teams erstellen. Das Marketing hat sich vielleicht mit Eitelkeitskennzahlen wie Social Follower und Klicks beschäftigt, aber es muss auf die gleichen Ziele hinarbeiten wie Ihr Vertriebsteam.

Die wichtigste Kennzahl für beide Teams ist der Umsatz.

Indem Sie Ihre Auswirkungen auf den Umsatz bewerten, können Sie eine direkte Auswirkung auf Ihr Endergebnis sehen. Und versteh uns nicht falsch. Sie müssen immer noch Metriken wie Impressionen, Kosten pro Lead usw. überwachen, aber wenn Sie Umsatzmetriken nicht im Blick haben, wie können Sie dann jemals wissen, ob Ihre Arbeit einen spürbaren Unterschied macht?

Mit dem Umsatz als Nordstern können Sie eine einzige Quelle der Wahrheit für Ihre Teams und Ihr Unternehmen schaffen.

Damit können Sie verstehen, was den Umsatz antreibt und was nicht, und Anpassungen vornehmen, um beides zu optimieren.

Verwandt: Wie Ruler Einnahmen Ihrem Marketing zuschreibt

Finden Sie Ihre Single Source of Truth

Warten Sie darauf, Ihre Single Source of Truth für das Marketing zu finden? Worauf wartest du? Ruler Analytics ist die perfekte Lösung. Lesen Sie, wie Ruler andere Unternehmen dabei unterstützt hat, ihren ROI durch die Optimierung ihrer Strategie und ihres Budgets zu verbessern.

Siehe auch: Wie Ruler Ihnen helfen kann, Ihre Marketingstrategie zu optimieren

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