Wie man NICHT auf Instagram verkauft: 12 häufige Fehler und wie man sie vermeidet

1. Likes und Follower kaufen

Ja, es ist möglich sehr schnell mehr Likes und Follower zu bekommen. Jeder kann auf Einkaufstour gehen und Likes und Follower kaufen. Dies ist eine Abkürzung, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, in weniger als einer Woche leistungsfähiger auszusehen. Großartig, nicht wahr? Nun, nicht so sehr.

Wenn Sie Likes und Follower kaufen, erhalten Sie viele Follower und Likes von geringer Qualität. Es gibt auch das Potenzial der Interaktion, die sie mit der Zeit verjüngen. In diesem Fall wäre Ihre Follower-Zahl hoch, aber Ihr Engagement wäre sehr gering. Geringes Engagement führt dazu, dass Instagram Ihre Posts weniger Personen zeigt und Ihre Chancen, auf der Erkundungsseite zu erscheinen, verringern.

Selbst wenn die Zahlen gut aussehen, wird Ihr Publikum voller Roboter sein, die Ihrem Unternehmen keinen Mehrwert bringen. Wenn potenzielle Kunden dies bemerken, kann sich dies außerdem negativ auf Ihren Umsatz auswirken. Dies liegt daran, dass Ihre Marke dadurch weniger vertrauenswürdig wirken kann.

Ein weiterer Nachteil ist, dass Sie keine klare Vorstellung davon haben, was das Verhalten Ihrer "echten" Zielgruppen ist, wie z. B. Vorlieben und Abneigungen. Das macht es Ihnen schwer, Ihre Marketingstrategie zu verbessern. Alles in allem, obwohl es wie eine schnelle Lösung erscheint, könnte es am Ende mehr Ärger für Sie schaffen als Vorteile.

Sind Sie bereit, Ihr Instagram-Publikum auf die richtige Weise aufzubauen? Shopify hat einen umfassenden Leitfaden zusammengestellt, wie Sie Follower für Ihr Unternehmen gewinnen können.

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2. Instabiles Branding und inkonsistente visuelle Darstellungen

Ihr Instagram-Konto sollte als Spiegel Ihrer Marke fungieren. Jeder Kanal, den Sie für Ihre E-Commerce-Shop-Werbung verwenden, wie Ihre Website und soziale Medien, sollte einen konsistenten roten Faden haben. Sie alle sollten Ihre Marke stark und klar präsentieren.

Das bedeutet, dass jeder Kanal den gleichen visuellen Stil und redaktionellen Ton haben sollte. Andernfalls verwirren Sie Ihr Publikum und verringern die Chancen, eine positive Benutzererfahrung zu schaffen.

Ihr Raster sollte die Geschichte Ihrer Marke erzählen. Um diese zusammenhängende Geschichte zu erstellen, sollten Ihre Bilder alle dieselbe Farbpalette aufweisen und zusammenarbeiten, um eine solide visuelle Darstellung Ihrer Marke zu schaffen.

Wenn Sie viele Leute haben, die an Ihren sozialen Medien arbeiten, ist es hilfreich, ihnen konsistente Richtlinien zu den Vorlagen an die Hand zu geben, damit sie Ihre Mission verstehen. Diese werden allgemein als „Styleguides“ bezeichnet.

Obwohl das obige Bild ein einheitliches Thema hat, zeigt es ihr Produkt oder ihre Kreativität nicht sehr gut. Sie hätten Lifestyle-Bilder verwenden können , auch wenn der Rucksack nur in einer Farbe kommt.

Werfen Sie einen Blick auf die Bilder unten und vergleichen Sie die Website von Louis Vuitton mit ihrem Instagram-Raster.

So sieht ihre Homepage aus:

Und hier ist ein Schnappschuss ihres Instagram-Rasters:

Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie man die beiden konsistent hält. Sie nutzten ihre Instagram-Seite effektiv, um auf die aktuelle Kollektion einzugehen.

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3 . Verwendung von Bildern mit schlechter Qualität

Wir alle wissen, dass Instagram ein visuelles Medium ist. Wenn Sie also nicht in qualitativ hochwertige Fotos investieren , verlieren Sie potenzielle Follower und Kunden. Schlechte Produktfotos können Online-Käufer glauben machen, dass Ihr Unternehmen weniger vertrauenswürdig ist oder dass das Produkt selbst auch keine gute Qualität hat.

Diese Art von Produktfotos sind alles andere als inspirierend. Aber was ist, wenn Sie es sich nicht leisten können, einen professionellen Fotografen zu engagieren?

Wahrscheinlich haben Sie bereits einige der benötigten Materialien, um die Fotos selbst zu basteln. Außerdem finden Sie online Anleitungen zur Verwendung Ihres Mobilgeräts zum Aufnehmen hochwertiger Fotos und Videos. Sie zeigen Ihnen, welche Bearbeitungs-Apps, Einstellungen für mobile Kameras und Beleuchtungstricks Sie verwenden können, um die Qualität Ihrer Bilder zu verbessern.

Zum Beispiel hat Shopify dieses Anleitungsvideo, das beschreibt, wie Sie Produktfotos mit Ihrem Smartphone aufnehmen.

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4. Zu viel oder zu wenig posten

Was ist die richtige Menge an Posts, um sie auf Instagram zu teilen? Dies ist eine knifflige Frage. Wenn Sie zu viel posten, wirken Sie vielleicht verzweifelt oder nervig. Sie laufen Gefahr, dass Benutzer das Gefühl haben, zu viel von Ihren Inhalten gesehen zu haben, und Ihnen dann nicht mehr folgen.

Wenn Sie jedoch zu wenig posten, werden Sie möglicherweise überhaupt nicht in ihren Feeds angezeigt.

Es gibt keine genaue Formel für diese Frage, aber Sie können daran arbeiten, die richtige Balance für Sie zu finden. Eine gute Möglichkeit besteht darin, sich Ihre Analysen anzusehen und zu prüfen, zu welcher Zeit Ihre Benutzer an bestimmten Wochentagen am aktivsten sind. Sie können planen, zu diesen Zeiten einmal am Tag zu posten und dann mit der Häufigkeit zu experimentieren.

Eine weitere Taktik, die Sie anwenden können, ist das tägliche Posten interessanter Inhalte in Ihren Stories. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie nicht so viele Beiträge veröffentlichen möchten, aber dennoch Ihr Publikum erreichen möchten. Theoretisch gilt: Je mehr Ihre Follower mit Ihren Geschichten interagieren (oder sich diese ansehen), desto näher an der Spitze stehen sie.

Oben sehen Sie eine Heatmap der allgemeinen besten Versandzeiten für Konsumgüter.

Jede Marke ist anders, Sie müssen analysieren, wann Ihre Follower online sind, und mit Ihrem Posting-Zeitplan experimentieren. Nur Daten können Ihnen die richtige Antwort geben.

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5. Analysen ignorieren und keinen strategischen Plan haben

Viele Vermarkter vergessen völlig, ihre Daten zu analysieren. Das ist ein großer Fehler, da Sie von Ihren Daten besessen und mit allen wichtigen Metriken auf dem Laufenden sein sollten. Sie können nach täglichen Trends suchen und all diese Informationen nutzen, um das Beste aus Ihrer Marketingstrategie herauszuholen.

Es ist schwierig, Ihre Engagement-Rate zu erhöhen, wenn Sie nicht einmal Ihre Statistiken überwachen. Ist es nicht?

Bei der Analyse Ihrer Daten sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

• Was ist Ihr Geschäftsziel?
• Möchten Sie Traffic auf Ihre Website lenken?
• Möchten Sie Follower oder Verkäufe steigern?

Es ist wichtig, die Antworten auf diese Fragen zu kennen, sonst haben Sie keine Vorstellung davon, was Sie erreichen wollen.

Sie können auf verschiedene Arten auf Ihre Analysedaten zugreifen, die Insights genannt werden:

• Rufen Sie auf Ihrer Profilseite die Registerkarte „Insights“ auf
• Wischen Sie in Ihren aktuellen Stories nach oben und wechseln Sie zur Ansicht „Insights“.
• In einzelnen Beiträgen, indem Sie unter Ihrem Bild auf „Einblicke anzeigen“ tippen

Beginnen Sie einfach mit einem Ziel und erstellen Sie mit Ihrem Team einen spezifischen Marketingplan, um dieses Ziel zu erreichen. Danach messen, messen und messen!

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6. Zu viele Hashtags verwenden

Hashtags sind eine der besten Möglichkeiten, um Benutzern zu helfen, Ihre Inhalte zu finden, aber wenn Sie falsch verwendet werden, können Sie leicht wie ein zufälliges Spam-Konto aussehen und nicht wie eine etablierte Marke. Jeder Beitrag hat ein Limit von 30 Hashtags, aber es wird empfohlen, etwa 5 zu verwenden.

Wenn Ihre Posts wie das obige Bild aussehen, könnten sie für Ihre Follower etwas überwältigend sein.

Wie grenzen Sie es also auf die 5 ein, die die größte Wirkung haben? Hier sind einige Ideen:

• Eine, die spezifisch für Ihre Marke ist – Ihre Kunden können dieselbe verwenden, um Fotos ihrer Einkäufe zu posten.
• Was ist Ihre Nische? Verwenden Sie einen Hashtag, der im Trend liegt und mit Ihrer Marke zu tun hat.
• Holen Sie sich Ideen von Ihren Mitbewerbern.
• Wenn Sie mehr als 5 Hashtags verwenden möchten, sollten Sie erwägen, sie als Kommentar und nicht im Text des Beitrags hinzuzufügen.

Tipp: Wenn Sie Hashtags in Ihren Stories verwenden möchten, diese aber nicht sichtbar sein sollen, verwenden Sie diesen Trick – fügen Sie das Hashtag hinzu, unter dem Ihre Story erscheinen soll, und überdecken Sie es dann mit einem GIF oder Bild (z Produktaufkleber).

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7. Verwenden Sie keine Geschichten oder Reels

Wenn Sie die Vorteile von Instagram Stories nicht nutzen, verpassen Sie die Gelegenheit, sich mit Ihren Followern zu verbinden. Da sie nur 24 Stunden dauern und leicht überflogen werden können (Benutzer können auf „Weiter“ tippen oder sogar zum nächsten Profil wischen), sind sie eine großartige Möglichkeit, im Bewusstsein Ihrer Follower zu bleiben, ohne ihre Feeds zu verstopfen.

Sie können auch die Shoppable Stories-Funktion verwenden, damit Benutzer sofort zu Informationen wie Preis und Kaufabwicklung gelangen können. Durch das Hinzufügen des Produktstickers können Ihre Follower direkt auf Ihre Produkte zugreifen.

Tipp: Speichern Sie Geschichten mit wichtigen Informationen und kategorisieren Sie sie in Gruppen. Sie erscheinen oben auf Ihrer Seite und bleiben dort, damit Ihre Follower leicht darauf zugreifen können. Schauen wir uns noch einmal die Seite von Louis Vuitton an:

Sie können sehen, dass sie Geschichten mit ihrer aktuellen Kampagne sowie den Laufsteg-Looks für dieses Jahr hinzugefügt haben.

Instagram-Rollen

Instagram hat kürzlich auch ein weiteres Videoformat namens Reels eingeführt, das anscheinend mit TikTok konkurrieren soll. Anstelle von 15-Sekunden-Videos, die nach einem Tag verschwinden, können Sie Reels verwenden, um mehrere Videos zusammenzufügen und Ihre Produkte wie dieses Bekleidungsunternehmen zu präsentieren.

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8. Keine Interaktion mit Followern

Wenn Sie Social Media als Unternehmen nutzen, beginnen Sie ein Gespräch. Wenn niemand antwortet und Sie Ihren Followern nicht zuhören, riskieren Sie, Ihre Plattform zu verschwenden. Achten Sie auf diese beiden Szenarien:

Ignorieren eines Benutzers, der ein Problem oder eine Frage hat

Jedes Mal, wenn ein Benutzer einen Kommentar abgibt oder eine Frage stellt, sollten Sie darauf antworten, da dies eine Gelegenheit ist, eine positive Erfahrung zu schaffen. Es kommt sehr häufig vor, dass Kunden in den sozialen Medien um Hilfe bitten, wenn sie Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder auf ein anderes Problem gestoßen sind. So haben Sie die Möglichkeit, alle Probleme, die sie haben, schnell zu beheben und Ihren Kunden ein gutes Gefühl in Bezug auf Ihre Marke und den erhaltenen Service zu hinterlassen.

Nicht reagieren, wenn Benutzer Ihre Inhalte und Produkte genießen

Auf positive Kommentare zu reagieren, kann auch Wunder für Ihr Image auf Instagram bewirken. Auch wenn Sie nicht viel Zeit haben, können Sie einfach mit ein paar Emojis antworten, die eine positive Emotion vermitteln.

Denken Sie daran, dass Engagement wirklich wichtig ist, um auf Instagram gesehen zu werden. Wenn Benutzer also wissen, dass sie wahrscheinlich eine Antwort erhalten und daher mehr mit Ihren Inhalten interagieren, kann dies Ihre Beiträge an die Spitze der Timelines bringen und Sie möglicherweise sogar auf die Seite „Erkunden“ bringen.

Tipp: Vergessen Sie nicht, auch in Ihren Posteingang zu schauen und Kunden zu antworten, die Hilfe oder Antworten auf ihre Fragen suchen. Es ist wahrscheinlicher, dass sie in Zukunft mit Ihnen Geschäfte machen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, ihnen zu helfen.

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9. Deine Instagram-Biografie nicht optimieren

Sobald jemand Ihr Profilbild sieht und einen Blick auf Ihre Seite wirft, sollte er erkennen können, worum es bei Ihrer Marke geht.

Bilder zeichnen das Bild Ihrer Marke schneller als Worte, aber für kleine Details müssen Sie Ihre Instagram-Biografie verwenden. Ihre Biografie ist die Textzeile oben in Ihrem Profil und enthält Ihren eigenen Text sowie einen Link und Ihren Standort.

Instagram erlaubt nur einen Link pro Biografie, was bedeutet, dass die Auswahl des richtigen Links sehr schwierig sein kann. Dank dieses Dilemmas gibt es jetzt eine Vielzahl von Link-in-Bio-Tools, die die Notwendigkeit beseitigen, schwierige Entscheidungen zu treffen.

Benutzer können auf diesen Link klicken und es erscheint eine In-App-Seite mit zusätzlichen Links oder anklickbaren Bildern, die zu Ihren gewünschten Webseiten führen. Sie müssen sich nur entscheiden, welches Tool Sie verwenden möchten.

Werfen wir einen Blick auf einige der am häufigsten verwendeten Tools:

• url.bio - Sie können kostenlos loslegen
• linktree - Kostenlose und Premium-Pläne verfügbar ($6/Monat)
• tap.bio - Kostenloser Plan verfügbar

Wenn Sie auf den Link in der Bio von Louis Vuitton klicken, öffnet sich eine Seite, auf der Sie „zum Shoppen klicken“ können. Nachdem Sie auf ein Bild und ein Produkt geklickt haben, werden Sie direkt zu deren Website weitergeleitet, wo Sie einen Kauf tätigen können.

Profi-Tipp: Als Instagram Business-Konto können Sie Call-to-Action-Schaltflächen (CTA) oben in Ihrem Profil direkt unter Ihrer Biografie hinzufügen. Jede Schaltfläche arbeitet mit einem Unternehmen zusammen.

Wenn Sie beispielsweise einen Service anbieten, können Sie „Booksy“ auswählen und Ihre Kunden können über sie einen Termin vereinbaren. So richten Sie es ein:

1. Gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie auf „Profil bearbeiten“.
2. Suchen Sie nach „Öffentliche Unternehmensinformationen“ und wählen Sie „Kontaktoptionen“ aus.
3. Wählen Sie dann „Aktionsschaltfläche hinzufügen“
4. Wählen Sie den gewünschten Button und vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem ausgewählten Partner kompatibel sind.
5. Tippen Sie auf „Weiter“.
6. Geben Sie die URL zur Website ein
7. Klicken Sie auf „Fertig“.
   
   

10. Social Proof nicht fördern

Was ist sozialer Beweis? Marketer Robert Cialdini definierte Social Proof als „ein psychologisches Phänomen, das auftritt, wenn Menschen anfangen, die Handlungen anderer zu kopieren, da sie in einer bestimmten Situation als das richtige Verhalten angesehen werden.“

Nutzer achten auf Social Proof, da dies ihre Kaufentscheidung erleichtert. Es gibt viele verschiedene Arten von Social Proof, darunter:

• Kundenbewertungen
• Nutzergenerierte Inhalte
• Erfahrungsberichte von Benutzern
• Prominenten

Der Erwerb von Social Proof ist entscheidend, um neue Kunden zu gewinnen.

Suchen Sie nach Tipps, wie Sie Ihre Instagram-Seite für Social Proof optimieren können? Hier ein paar Ideen:

• Erstellen Sie ein separates Konto für Kundenrezensionen und fügen Sie dieses Konto im Bio-Bereich hinzu, damit Ihre Follower es finden können.
• Verwenden Sie ein Instagram Story Highlight-Album, um Kundenrezensionen anzuzeigen
• Erstellen Sie einen bestimmten Hashtag zum Sammeln von Kundenfeedback und zeigen Sie dies im Abschnitt „Biografie“ an.
• Vergessen Sie auch nicht, positive Bewertungen auf Instagram zu teilen!

Sehen Sie sich dieses Beispiel unten an:

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11. Vergessen, Korrektur zu lesen

Selbst die Besten von uns können einen Tippfehler machen, aber ein Rechtschreib- oder Grammatikfehler in einem Ihrer Instagram-Posts kann Ihre Follower abschrecken. Kunden neigen dazu, ein weniger nachsichtiges Auge für Unternehmen zu haben, sodass Fehler wie diese Sie an Glaubwürdigkeit kosten können.

Glücklicherweise können Sie, wenn Sie nach der Veröffentlichung einen Rechtschreibfehler in der Überschrift eines Ihrer Beiträge bemerken, zurückgehen und ihn bearbeiten. Wenn Sie jedoch einen Fehler in einem Bild haben, müssen Sie den Beitrag leider löschen und erneut hochladen.

So vermeiden Sie Rechtschreibfehler in Ihren Instagram-Posts:

• Überprüfen Sie doppelt und dreifach, was Sie geschrieben haben, und/oder bitten Sie um ein frisches Paar Augen, um es für Sie zu überprüfen
• Lesen Sie Ihren Beitrag laut vor
• Bereiten Sie die Kopie vorher vor
• Suchen Sie nach häufig missbrauchten Wörtern wie „Ihr/Sie sind“, „Auswirkung/Wirkung“ und „ihr/dort/sie sind“.

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12. Keine Werbung auf Instagram

Instagram hat über 800 Millionen aktive Nutzer. Keine Werbung auf Instagram zu machen, ist ein großer Fehler, da Sie dadurch viele Möglichkeiten verpassen, Ihre zukünftigen Kunden zu erreichen.

Einer der größten Vorteile von Werbung auf Instagram ist, dass Sie Ihr Publikum genauer ansprechen können. Sie können Ihre Kunden ansprechen, indem Sie:

• Ort
• Interessen
• Demographie
• Verhaltensweisen

Ihre Anzeige wird genau der Zielgruppe angezeigt, was die Verkaufschancen erhöht. Sie können Ihre Zielgruppe ansprechen und die Ergebnisse überwachen.

Die Verwendung von Instagram-Anzeigen wird dazu beitragen, dass mehr Menschen auf Ihre Marke aufmerksam werden. Einer der besten Aspekte der Instagram-Werbung ist, dass Sie sie auch mit einem geringen Budget nutzen können. Sie müssen kein Vermögen ausgeben, um eine effektive Kampagne zu erstellen, sodass Sie weniger bezahlen und trotzdem ein gutes Publikum erreichen können.

Instagram verwendet ein Pay-per-Click-Modell. Sie bezahlen nur, wenn Nutzer auf Ihren Beitrag klicken, Ihre Website besuchen oder einen Kauf tätigen. Geschieht dies nicht, zahlen Sie nicht. Natürlich müssen Sie Ihre Erwartungen anpassen, wenn Sie einen niedrigeren Betrag ausgeben. Aber es ist immer noch ein effektiver Weg, um mehr Menschen zu erreichen.

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Fazit

Instagram hat sich als großer E-Commerce-Konkurrent etabliert. Heutzutage ist es einer der besten Kanäle, um Ihre Follower zu vergrößern, den Website-Traffic zu steigern und eine Verbindung zu einem Publikum aufzubauen, das Ihnen vertraut.

Hier ist eine Zusammenfassung unserer 12 Möglichkeiten, wie Sie Ihr Instagram-Konto nicht erweitern können:

• Likes und Follower kaufen
• Instabiles Branding und inkonsistente visuelle Darstellungen
• Verwendung von Bildern in schlechter Qualität
• Poste zu viel oder zu wenig
• Analysen ignorieren und keinen strategischen Plan haben  
• Verwendung zu vieler Hashtags
• Verwenden Sie keine Instagram Stories oder Reels
• Keine Interaktion mit Followern
• Ihre Instagram-Bio nicht optimieren
• Keine Förderung von Social Proof
• Keine Rechtschreibprüfung
• Keine Werbung auf Instagram

Es besteht kein Grund, sich von diesen Fehlern überwältigt zu fühlen. Das Beste, was Sie tun können, ist, von ihnen zu lernen und alle Arten von Problemen zu messen und zu beheben, auf die Sie auf Ihrer Marketingreise stoßen.

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