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Agil skalieren mit dem Agile Marketing Navigator Framework

Veröffentlicht: 2023-03-29

Viele denken, dass agiles Skalieren bedeutet, es von einem Team zu vielen zu bringen. Während das ein Teil davon ist, geht es bei Agilität im großen Maßstab eher um Kulturtransformation. Jeder in der Marketingorganisation muss sich in eine agile Denk- und Handlungsweise verwandeln.

Die Praktiken, die wir im Agile Marketing Navigator etabliert haben, tragen dazu bei, den Kulturwandel und die richtigen Verhaltensweisen für Agilität voranzutreiben. Heute konzentrieren wir uns auf Zykluszeit, Abfallbeseitigung und die Rollen von Stakeholdern und Praxisleitern, die Ihnen helfen können, agiles Marketing auf die nächste Stufe zu heben.

Beseitigen Sie Verschwendung, indem Sie alte Arbeitsweisen überarbeiten

Wenn es um die Abfallbeseitigung geht, kann ein Team Änderungen vornehmen, wenn es autonom arbeiten kann. Aber in größeren Organisationen, in denen Systeme und Prozesse weit über das Team hinausreichen, sind größere Anstrengungen erforderlich, um wirkungsvolle Änderungen vorzunehmen.

Nehmen wir an, dass mehrere agile Teams festgestellt haben, dass zu viele Freigaben erforderlich sind, um die Arbeit schnell und agil zu liefern. Jetzt wissen Sie, dass dies ein systemisches Problem im gesamten Marketing ist, das mehr als eine Reparatur des Pflasters erfordert.

Der erste Schritt besteht darin, die Auswirkungen des Problems auf die gesamte Marketingbereitstellung zu messen. Am besten tun Sie dies gemeinsam und lassen sich von Vertretern mehrerer Teams und Ebenen im Unternehmen einbringen. Sie können Elemente nach den Typen aufschlüsseln, die Ihnen am problematischsten erscheinen.

Nehmen wir an, jeder sagt, dass der Prozess zum Starten einer Zielseite auf Ihrer Website sehr langsam ist und die meisten Abmeldungen hat. Machen Sie sich Haftnotizen und zeichnen Sie alle Schritte des Prozesses auf, wobei Sie sich auf jede Freigabe konzentrieren. Auf diese Weise können Sie eine Basislinie dafür quantifizieren, wie viele Schritte Ihr Prozess umfasst und wie lange er heute dauert.

Sie sehen sich dann die Gesamtzahl der durchschnittlichen Tage an, die für die Bereitstellung der Zielseite im gesamten Unternehmen benötigt werden. In diesem Beispiel sagen wir, dass es durchschnittlich 45 Werktage dauert, bis eine Zielseite von Anfang bis Ende gestartet ist.

Jeder sollte dann einen vernünftigeren Zeitrahmen besprechen. Diese Gruppe beschließt, sich 30 Tage lang anzustrengen. Jetzt müssen sie herausfinden, wo sie diese 15 Tage zurückerhalten können, von denen die meisten mit Genehmigungen und Wartezeiten verbunden sind.

Da dieses Problem alle Marketingspezialisten einschränkt, müssen Führungskräfte in der Lage sein, sich zu verstärken und bereit zu sein, die Änderung alter Arbeitsweisen radikal zu befähigen. Sie müssen diesen Wandel zulassen und Lean-Denken stärken. Dies bedeutet oft, ein bisschen Sicherheit oder Sicherheit im Austausch für Geschwindigkeit aufzugeben. Und ja, Fehler können passieren. Aber hier muss man darauf vertrauen, dass die Menschen von ihnen lernen und dass die Gesamtveränderung das Risiko überwiegt.

Es ist diese Art von Kulturwandel, die zu echter Agilität führen wird. Führungskräfte: Sie können agiles Marketing nicht einfach an Ihr Team übergeben und weggehen. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie die Teams befähigen, die Probleme zu erkennen, und ihnen gleichzeitig aktiv den Weg zur Implementierung neuer Arbeitsweisen ebnen.

Praxisgemeinschaften leiten

Wenn Sie in Ihrer agilen Praxis reifen und Teams rund um die Geschäftsanforderungen bilden, lösen Sie sich von traditionell aufgebauten Abteilungen rund um Disziplinen. Da Sie jedoch immer mehr Teams in agiles Marketing einbeziehen, wird es wirklich wichtig, dass diese Disziplinen immer noch eine starke Führung und Best Practices haben.

Eine Design Community of Practice ist ein großartiges Beispiel. Der Practice Lead muss mit allen Designern in allen agilen Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Markenqualität und Wachstum in diesem Bereich stattfinden.

Ein Practice Lead in unserem Rahmen ist in der Regel ein Abteilungsleiter, aber seine Rolle ändert sich mit agilem Marketing. Sie weisen keine Arbeit mehr zu oder verwalten sie nicht mehr, aber sie müssen immer noch daran arbeiten, dass jeder in diesem Bereich mit Fähigkeiten, Werkzeugen, Wissensaustausch und Praxisstandards erfolgreich sein kann.

Wenn Sie heute agil arbeiten und feststellen, dass die funktionalen Rollen abgebaut werden, beginnen Sie sofort mit dem Betrieb einer Community of Practice, und Sie werden feststellen, dass Sie mit einem Lieferteam mit mehreren Fähigkeiten erfolgreich sein können eine Gemeinschaft, in der gemeinsame Fähigkeiten maximiert werden.

Wenn Sie im agilen Marketing wachsen, denken Sie daran, dass es nicht nur ein Check-the-Box-Prozess oder -Framework ist. Wirklich gutes agiles Marketing braucht großartige Führungskräfte, die in echte Transformation investiert sind.


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Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.


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