So verknüpfen Sie Marketing-Leads und Einnahmen mit Sales Attribution

Verknüpfen Sie Ihre Marketing-Leads und Umsätze mit der Umsatzzuordnung und gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse, um Ihre Kampagnen für bessere Ergebnisse zu optimieren.

Vermarkter werden zunehmend für die Notwendigkeit verantwortlich gemacht, Bemühungen mit mehr als nur der einfachen Lead-Generierung zu verbinden.

Die Möglichkeit, Einnahmen Marketing-Leads zuzuordnen, ist keine schöne Option mehr.

Während die meisten Vermarkter verstehen, wie wichtig es ist, die Punkte zwischen Marketing und Umsatz zu verbinden, wird dies sehr selten erfolgreich durchgeführt.

Hauptsächlich, weil sie nicht wissen, wie es geht, oder weil sie den Prozess zu kompliziert finden.

Mit der Umsatzzuordnung können Marketer jedoch mühelos erkennen, welche Techniken zur Lead-Generierung am profitabelsten sind und die wertvollsten Kunden gewinnen.

In diesem Beitrag besprechen wir:

• Was ist Umsatzzuordnung
• Die Bedeutung der Umsatzzuordnung
• Warum Vermarkter Schwierigkeiten haben, Verkäufe dem Marketing zuzuordnen
• So erreichen Sie eine Umsatzzuordnung mit Ruler Analytics

Profi-Tipp

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Was ist Umsatzzuordnung?

Sales Attribution ist der Prozess des „Schließens des Kreises“ zwischen Ihrem Marketing und Ihrem Vertrieb. Es ist im Wesentlichen die Verbindung, die Ihre Conversions und Ihren Umsatz mit den Marketingkanälen verbindet, die am Abschluss eines Geschäfts oder Verkaufs beteiligt sind.

Angenommen, Sie sind im Marketingteam eines bekannten Autohauses. Ein Nutzer gibt den Namen eines bestimmten Automodells bei Google ein, klickt auf eine Anzeige und wandelt ihn in einen Lead um, indem er eine Probefahrt anfordert.

Der Lead kommt zur Probefahrt zum Händler und kauft nach einigen Verhandlungen das Auto. Unter solchen Umständen würden Sie 100 % des Verkaufs Google Ads für die Interaktion zuschreiben.

Ohne Umsatzzuordnung wäre diese Customer Journey zusammen mit anderen nicht nachvollziehbar.

Warum ist die Umsatzzuordnung wichtig?

Vermarkter benötigen eine Umsatzzuordnung, um herauszufinden, welche Marketingkanäle am effektivsten sind, um qualitativ hochwertige Leads und Einnahmen zu erzielen.

Laut einer Studie fühlen sich 77 % der digitalen Vermarkter stärker unter Druck gesetzt, Akquisitions- und Umsatzziele zu erreichen, als noch vor einem Jahr.

In Wirklichkeit wollen Unternehmensleiter (oder Kunden) nicht wissen, wie viele Leads Sie generiert haben. Sie wollen Antworten auf Fragen wie:

• Wie hilft Marketing dabei, Kunden zu gewinnen?
• Wie können wir Conversion-Verkäufe beschleunigen?
• Mit welchen Berührungspunkten haben sich meine Kunden beschäftigt, bevor sie in einen Verkauf umgewandelt wurden?
• Welche Kanäle sind am effektivsten – oder am wenigsten effektiv – um aus Leads Kunden zu machen?
• Wie hoch ist mein Return on Investment für die XYZ-Kampagne?
• Welche Marketingaktivitäten erzielen den höchsten Lebenszeitwert?

Mit Sales Attribution erhalten Sie diese Antworten, die Sie vertrauensvoll an Ihre Unternehmensleiter und Kunden weitergeben können.

Warum fällt es Marketern schwer, Leads und Einnahmen mit der Zuordnung von Verkäufen zu verknüpfen?

Sales Attribution hilft dabei, all Ihre Marketing- und Sales-Touchpoints zu verbinden und bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Kampagnenleistung. Marketer tun sich jedoch aus folgenden Gründen schwer damit, den Prozess auszuführen.

Daten in verschiedenen Tools und Anwendungen getrennt

Marketern mangelt es keineswegs an Daten.

Tatsächlich ertrinken sie darin.

Aber in einer Umfrage haben wir festgestellt, dass 20 % der Vermarkter Schwierigkeiten haben, alle ihre Marketingdaten zu berücksichtigen.

Also, was ist das Problem?

Die Daten, die sie benötigen, um Verkäufe mit Marketing-Leads zu verbinden, werden in verschiedenen Tools und Prozessen gespeichert und verschlossen.

Vertrieb und Marketing konzentrieren sich allzu oft auf ihre eigenen Ziele und arbeiten nicht an denselben Daten zusammen.

Das Marketingteam wird sich darauf konzentrieren, Traffic zu generieren und so viele Leads wie möglich zu generieren. Wenn Leads konvertiert werden, werden sie über den Haufen geworfen und von den Vertriebsteams gepflegt, eingebunden und qualifiziert.

Während dieser Prozess einfach klingt, wird er oft kompliziert.

Wenn Leads an den Vertrieb übergeben werden, verliert das Marketing an Sichtbarkeit. Und sie haben keine Möglichkeit zu bestimmen, welche Taktiken zur Lead-Generierung am effektivsten sind, um den Umsatz zu steigern.

Das Beste, was der Vertrieb Marketing bieten kann, ist Feedback zur Qualität der Leads, und je nachdem, ob sie einen guten oder schlechten Monat hatten, wird es wahrscheinlich entweder „Diese Leads sind Müll“ oder „Diese Leads sind großartig, halten Sie sie weiter “.

Customer Journeys werden länger und komplexer

Es ist nicht zu leugnen.

Der Weg zum Kauf ist in den letzten Jahren immer komplexer geworden, und die meisten Kunden sind auf mehrere Kanäle, Kampagnen und Sitzungen verteilt.

Laut einer Studie nutzte der durchschnittliche Verbraucher vor 15 Jahren beim Kauf eines Artikels in der Regel zwei Berührungspunkte, und nur 7 % nutzten regelmäßig mehr als vier.

Heutzutage nutzen Verbraucher im Durchschnitt fast sechs Berührungspunkte, wobei fast 50 % regelmäßig mehr als vier verwenden.

Und da immer neue Kanäle entstehen und die Budgets wachsen, wird der Prozess der Verfolgung und Zuordnung von Verkäufen über mehrere Kanäle, Kampagnen, Sitzungen und mehr nur noch komplizierter.

Profi-Tipp

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So verknüpfen Sie Marketing-Leads und Verkäufe mit Ruler Analytics

Die Umsatzzuordnung ist eine unverzichtbare Lösung, aber wie wir bereits besprochen haben, finden viele Vermarkter den Prozess umständlich und stressig.

Mit Ruler Analytics könnte der Prozess der Verbindung von Leads und Verkäufen nicht einfacher sein.

Ruler Analytics ist ein Closed-Loop-Marketing-Attributionstool, das die Einnahmen aus Ihrem CRM mit Ihren Marketing-Leads abgleicht, sodass Sie Ihren Einfluss auf die Umsatzgenerierung effektiv nachweisen können.

Schauen wir uns genauer an, wie es funktioniert.

1. Verfolgt anonyme Besucher über mehrere Sitzungen und Verkehrsquellen

Ruler verfolgt jeden anonymen Besucher über mehrere Sitzungen, Verkehrsquellen, Schlüsselwörter und mehr.

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Es verwendet Erstanbieter-Cookies, um Ihre Besucher zu verfolgen, sodass bei jedem erneuten Besuch eines Benutzers der Code von Ruler ausgelöst wird und die Cookie-Daten mit wiederkehrenden Besuchern abgeglichen werden können.

2. Ordnen Sie Leads über Multi-Touchpoints der Customer Journey zu

Wenn ein anonymer Besucher in einen Lead umgewandelt wird, ordnet Ruler die Details des Benutzers seinen eindeutigen Berührungspunkten zu. Dazu gehören die Quellkampagne, der Kanal und das Schlüsselwort, die auf Basis des ersten oder letzten Klicks verwendet werden.

Ein Lead könnte per Telefon, Formular oder Live-Chat konvertiert werden, aber Ruler kann diese Medien mithilfe seiner Anrufverfolgungs- und Lead-Erfassungsfunktionen problemlos verfolgen.

3. Marketingquellen- und Konversionsdaten werden an das CRM gesendet

Die Lead-Informationen werden von Ruler an Ihr CRM übergeben, damit das Vertriebsteam sie verarbeiten kann. Jeder Deal im CRM wird mit Lead-Quelldaten angereichert, sodass Sie eine bessere Abstimmung mit Vertrieb und Marketing erreichen können.

Erwähnenswert ist, dass Sie auch Pipeline-Daten und abgeschlossene/gewonnene Umsätze aus Ihrem CRM zurück an den Opportunity-Bericht in Ruler senden können.

Verwandt: Berichterstellung zur Zuordnung von Verkaufschancen mit Ruler

Mit Opportunity Attribution können Sie sehen, wie viele Leads sich in jeder Phase Ihrer Pipeline befinden. Und treffen Sie klügere Entscheidungen darüber, wo Sie Ihre Zeit und Ihr Marketingbudget einsetzen.

4. Senden Sie Daten über abgeschlossene/gewonnene Umsätze zurück an Ruler

Wenn ein Lead in ein Geschäft oder einen Verkauf umgewandelt wird, senden wir die Informationen des Kunden, wie z. B. den Umsatzbetrag und Marketingdaten, zurück an die Ruler-Datenbank.

Diese Daten werden dann den Kontaktpunkten des Kunden zugeordnet, sodass Sie sehen können, welche Marketingkanäle den größten Einfluss auf nachgelagerte Aktivitäten haben.

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Erfahren Sie mehr darüber, warum Sie Ruler Analytics benötigen, und sehen Sie, wie es Ihnen helfen kann, mehr aus Ihren Marketingdaten herauszuholen. Oder buchen Sie alternativ eine Demo, um aus erster Hand zu sehen, wie Ruler durch Marketing generierte Einnahmen Ihren Leads zuordnen kann.

5. Integrieren Sie Daten mit Google Analytics und anderen Reporting-Tools

Warte, da ist noch mehr.

Wenn eine Opportunity in Ihrem CRM als geschlossen oder gewonnen markiert wird, kann Ruler den Wert des Leads oder Verkaufs automatisch an Ihre bevorzugten Vertriebs- und Marketingtools senden.

Anmerkung des Herausgebers: Ruler lässt sich in über 1000 Tools integrieren. Eine Liste der beliebtesten Integrationen finden Sie hier.

Ruler ist ein Google-Partner. Sie können damit Umsatzdaten in der gesamten Google Analytics-Berichtssuite für Webformulare, Telefonanrufe und Live-Chat-Anfragen melden und anzeigen, sodass Sie sehen können, welche Marketingquellen nicht nur die meisten Conversions, sondern auch den Umsatz erzielen.

In diesem Beispiel können Sie sehen, wie viel Umsatz jeder Kanal durch festgelegte Ziele, die mit Ruler erstellt wurden, generieren möchte.

Sowohl Facebook als auch Instagram haben die gleiche Anzahl an Leads generiert.

Aber wenn man genauer hinschaut, sieht man, dass Facebook deutlich mehr Umsatz beigesteuert hat. Nur ein Vorteil von vielen, die mit Ruler verfügbar sind.

Sind Sie bereit, mit der Umsatzzuordnung zu beginnen?

Als Vermarkter sollten Sie immer beweisen, warum Ihre Arbeit für Ihr Unternehmen wichtig ist, und die Umsatzzuordnung ist der perfekte Weg, dies zu tun.

Und mit Ruler können Sie sehen, welche Kanäle Aktionen auf individueller Basis vorantreiben, sodass Sie Verkäufe mühelos und mit voller Zuversicht mit Ihren Marketing-Leads verknüpfen können.

Hinweis: Möchten Sie weitere Informationen? Buchen Sie eine Demo und sehen Sie, wie der Ruler die Qualität Ihrer Berichterstattung mit Umsatzzuordnung verbessern kann.