Gehalt und Karriere: Kristin Carey über die Vorteile, etwas von allem zu tun

Im Rahmen unserer Gehalts- und Karriereumfrage haben wir Menschen zu ihren Erfahrungen im Marketing befragt. Heute sprechen wir mit Kristin Carey , die, wie so viele Vermarkter, im Laufe ihrer Karriere viele Aufgaben übernommen hat. Sie hat alles getan, von Kaltakquise bis hin zu hochmodernem B2B-Marketing. (Interview aus Gründen der Länge und Klarheit bearbeitet.)

F: Wie sind Sie dorthin gekommen, wo Sie heute sind?

A: Mein Abschluss war in Marketing und Betriebsmanagement. Mein erstes Angebot außerhalb der Schule war bei Walmart. Ich wollte Lagerverwalter werden. Sie gaben mir ein Auto und ein Mobiltelefon, was im Jahr 2001 niemand hatte. Sie wollten, dass ich zu Walmart-Filialen gehe und die Lagerbestände verwalte, und ich dachte darüber nach und dachte, ich kann nicht sagen, dass ich für Walmart arbeite . Ich kann es einfach nicht.

Mein erster Job war also bei Citigroup. Ich war Vermögensverwalter in ihrem Ausbildungsprogramm. Sie haben mich nach LA geflogen und ich habe dort zwei Jahre lang gelebt, und dann haben sie gesagt, machen Sie doch mal eine Rangliste dieser 10 Städte danach, wohin Sie ziehen möchten. Und so habe ich mich zuerst für Boise, Idaho, entschieden, weil ich die Natur liebe und dachte, dass sich niemand für Boise entscheiden würde. Ich glaube, ich habe als zweites LA ausgewählt, als drittes Salem, Massachusetts, dann etwas anderes und dann Philly. Ich habe Philly. Ich bin nach Philly gezogen und wahrscheinlich acht Monate später wurde die gesamte Abteilung entlassen.

F: Warum haben Sie sich für Citigroup entschieden?

Bei Citigroup habe ich die Abteilung, in der ich mich befand, wirklich verstanden. Es waren Kreditkarten und. Es war ein Callcenter. Ich habe eine Etage voller Leute verwaltet. Ich habe Outbound-Marketing richtig kennengelernt: Umgang mit Einwänden, was sagen wir einem Kunden? Wie bringen wir sie zur Zahlung? Alle möglichen Dinge. Abgesehen davon und als Kundenbetreuer mit Kaltakquise kann man so gut wie mit jedem reden, weil man ständig aufgehängt wird und alles Mögliche.

Ich habe ein Startup namens MRP gefunden und war von Anfang an mit den Gründern James Reagan und Kevin Cunningham dabei. Ich habe am Telefon als Account Executive mit Kaltakquise für Microsoft Dynamics- und SAP ERP-Lösungen angefangen, was ein Albtraum ist, aber damit kam ich ziemlich gut zurecht. Dann durfte ich Kunden verwalten und dann etwa 200 Leute rekrutieren, und wir sind erheblich gewachsen.

F: Und dann wurde es von First Derivatives übernommen

A: Und dann haben wir zwei weitere Unternehmen übernommen und sind von unserem Teleprospecting-Portfolio zu digitalen Angeboten übergegangen. Also haben wir begonnen, Syndication-Display-Werbung, E-Mail-Pflege als All-in-One-Lösung und dann Absichtsdaten und prädiktive Analysen hinzuzufügen.

Ich war dort 16 Jahre lang tätig und leitete eine Zeit lang den weltweiten Vertrieb. Ich durfte um die ganze Welt reisen. Am Ende habe ich sie verlassen. Ihre Familie ist mir bis heute geblieben und ich sagte: „Ich liebe euch, aber ich werde jetzt anfangen, es hier zu ändern, weil ich alles getan habe.“

F: Und Sie haben Ihren nächsten Job bekommen, weil etwas fehlgeschlagen ist?

A : Genau. Ich hatte mit der Schwesterfirma von eTrigue, 3 Marketers Advertising, und Jeff Holmes, dem CEO, an einem Projekt für ein großes Unternehmen für digitale Kommunikation zusammengearbeitet, bei dem sie ein High-End-Direktmail erstellten und wir die Kampagne vermasselten. Der Schwerpunkt lag auf Telepräsenz, also so etwas wie den wirklich großen Konferenzräumen, die Unternehmen einrichten konnten.

Die Botschaft lautete: Hör auf zu reisen und triff einfach Leute per Video. Wir haben jedem eine Kiste mit einem Flugzeugfenster darauf geschickt. Als Sie es öffneten, war es ein personalisierter Link mit Ihrem Namen und dann ein Tablett mit Essen, wie man es in einem Flugzeug bekommen würde, und eine Augenmaske. Auf der Liste standen drei Fluggesellschaften. Wir haben es an die sehr hochrangigen Leute bei den Fluggesellschaften geschickt. Continental Airlines hat eine E-Mail mit der Betreffzeile geschrieben. "Ich lache nicht." Wir sind in große Schwierigkeiten geraten. Ich habe mit dem Unternehmen für digitale Kommunikation Schadensbegrenzung betrieben und ich glaube, der CEO musste sich entschuldigen.

F: Und …

A: Also haben wir Jeff und mich in dieser Angelegenheit auf die Probe gestellt, aber am Ende hat er mich angerufen, weil ein gemeinsamer Kollege erwähnt hatte, dass ich MRP verlassen hatte und auf der Suche war.

F: Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit am besten?

A: Das Beste an dem, was ich tue und was ich am meisten liebe, sind die Beziehungen zu Menschen, für die ich einige meiner Kunden kenne Mittlerweile 20 Jahre. Ich habe gesehen, wie sie Kinder haben, und ich habe Kinder und wir lernen sie einfach als Menschen kennen, und unser Ziel ist es immer, sie zu befördern und mit allem, was wir ihnen anbieten, gut auszusehen. Das ist es, was mich in diesem Raum hält.

F : Unsere Untersuchungen zeigen, dass es im Marketing eine Gehaltsunterschiede von 24 % zwischen Männern und Frauen gibt. Was denkst du darüber?

A : Ich verstehe die Frauenbewegung und all das. Ich denke auch, dass Frauen einfach um alles bitten müssen, was sie wollen, und wissen müssen, wie sie richtig verhandeln und ihren Wert kennen müssen. Sicherlich können Sie ihm den ganzen Tag lang die Schuld geben: „Oh Männer, lasst euch mehr verdienen.“ Aber was tun Sie, um intern für sich zu werben? Ein Angestellter zu sein ist genauso ein Verkaufsargument wie der Verkauf Ihres Produkts an einen Kunden. Es ist wichtig, eine Marke aufzubauen, die Sie auf LinkedIn posten, um Ihre Erfolge intern zu teilen. Dabei geht es nicht um Prahlerei, nicht um Prahlerei, sondern um strategisches Vorgehen, um die Menschen wissen zu lassen, wer einen Einfluss auf Ihre Karriere haben kann, sei es ein Sponsor, Ihr CEO oder wen auch immer .

Wir werden immer Probleme haben, aber wo finden Sie die Erfolgsgeschichten und wie können Sie diese fördern? Ich denke, es liegt in der Verantwortung einer Frau, ihren Wert zu kennen und zu wissen, wie viel der Job verdienen kann, und dafür zu kämpfen, wenn sie die Stelle antritt.