ROI vs. ROAS: Welche Metrik ist die bessere?

Die Auswahl der richtigen Metriken kann eine Herausforderung sein. Wir vergleichen ROI mit ROAS, um zu sehen, welche Sie wo verwenden sollten.

Das Verständnis der Leistung Ihres Marketings ist von entscheidender Bedeutung. Und doch ist es etwas, mit dem Vermarkter häufig zu kämpfen haben.

Verwandte Themen: Wichtige Marketing-Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen

Tatsächlich gaben 31 % der Vermarkter an, den ROI nachzuweisen, sei eine ihrer größten Herausforderungen im Marketing.

Woher kommt diese Datenlücke?

Wir glauben, dass dies auf ein mangelndes Verständnis dafür zurückzuführen ist, welche Metriken zu verfolgen sind und wie man sie am besten verfolgt.

Verwandt: Wichtige Vertriebs- und Marketing-KPIs, die Sie verfolgen müssen

In diesem Blog konzentrieren wir uns auf ROI vs. ROAS und warum die Verfolgung dieser Werte Ihnen helfen könnte, mehr aus Ihren Marketingbemühungen zu machen.

Wir werden darüber sprechen:

• ROI-Definition
• ROAS-Definition
• Was ist der Unterschied zwischen ROI und ROAS?
• Soll ich ROI oder ROAS verwenden?
• Wie Sie ROI und ROAS in Ihre Analysen einbeziehen

Lass uns anfangen!

ROI-Definition

ROI steht für Return on Investment. Es ist also ein Maß für die Rendite einer Investition, das normalerweise im Marketing verwendet wird.

Als Verhältnis zwischen Ihrem Nettogewinn und Ihrer Investition ist der ROI eine großartige Kennzahl, um zu verstehen, wie gut Ihr Marketing funktioniert, um den Umsatz zu steigern.

Verwandt: So messen Sie den Marketing-ROI

Die Berechnung des ROI ist einfach.

Es ist nur Ihr Gewinn geteilt durch Ihre Ausgaben multipliziert mit 100.

Vermarkter werden oft nach dem Return on Investment für Kanäle und Inhalte gefragt, was manchmal schwierig zu beweisen ist. Wir haben festgestellt, dass 54 % der Vermarkter versuchen, den ROI zu verfolgen.

Sie können den Umsatz in GA nachverfolgen, aber wenn Sie auf Ihrer Website Leads und keine direkten Umsätze generieren, finden Sie möglicherweise einige Stolpersteine.

Verwandte: So verfolgen Sie den Marketing-ROI in Google Analytics

ROAS-Definition

ROAS steht für Return on Ad Spend. Dieser Messwert ist spezifisch für kostenpflichtige Kanäle und Kampagnen.

Es bestimmt einfach die Effizienz Ihrer bezahlten Werbung, indem es betrachtet, wie viel Umsatz Sie im Vergleich zu Ihren Ausgaben generieren. Wir haben festgestellt, dass 29 % der Vermarkter den ROAS verfolgen.

Sie können den ROAS berechnen, indem Sie den mit Ihren Anzeigen erzielten Umsatz durch den dafür ausgegebenen Betrag dividieren und diese Zahl mit 100 multiplizieren.

Profi-Tipp

Möchten Sie den ROAS in Google Analytics sehen? Wir zeigen Ihnen genau, wie Sie den Return on Advertising Spend für alle Ihre bezahlten Kampagnen direkt in Ihrem Analysetool erhalten.

Was ist der Unterschied zwischen ROI und ROAS?

Der Unterschied zwischen ROI und ROAS ist einfach. Der Return on Investment betrachtet Ihr Marketing als Ganzes, während der Return on Ad Spend speziell Ihre bezahlten Kampagnen betrachtet.

Der Return on Ad Spend betrachtet ebenfalls nur die direkten Werbeausgaben. Andere Kosten wie:

• Kosten für Kreativ
• Alle Tools, die Sie verwenden
• Personalkosten; sowohl intern als auch extern

Kurz gesagt, der ROAS ist die beste Metrik, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie feststellen möchten, ob Ihre Anzeigen effektiv Klicks, Leads und Einnahmen generieren. Es bietet jedoch nur eine Momentaufnahme Ihrer Rentabilität im Vergleich zum ROI.

Sehen wir uns ein Beispiel für ROI vs. ROAS an.

Stellen Sie sich vor, Unternehmen A macht in 6 Monaten 80.000 £ Umsatz. Sie gaben in dieser Zeit 25.000 £ für Anzeigen aus.

Ihre sonstigen Kosten belaufen sich auf 100.000 £. Das sind Dinge wie Personalkosten und Werkzeuge.

Lassen Sie uns ihren ROI und ROAS mit den folgenden Formeln berechnen:

• ROI = ((80.000 £ – 25.000 £) / 100.000 £) x 100 = -45 %
• ROAS = (80.000 £ / 25.000 £) x 100 = 320 %

Wie Sie sehen können, gibt es einen großen Unterschied zwischen diesen beiden Metriken. ROAS beweist, dass die Anzeigen effektiv funktionieren, aber ROI zeigt, dass das Unternehmen im Großen und Ganzen kein Geld verdient.

Aus diesem Grund müssen Sie sowohl den ROI als auch den ROAS verfolgen, um den aktuellen Stand Ihres Marketings vollständig zu verstehen.

Soll ich ROI oder ROAS verwenden?

Wenn es um ROI und ROAS geht, geht es nicht um das eine oder das andere. Es geht darum, die richtige Metrik am richtigen Ort zu verwenden.

Wann ROI verwendet werden sollte

Die Verwendung von ROI ist einfach. Das ist der Zeitpunkt, an dem Sie einen Gesamtüberblick über Ihr Marketing und die erzielten Einnahmen erhalten möchten.

Verwandte: ROI-Tools, die Sie benötigen, um Ihren Erfolg zu messen

Sie können den ROI verwenden, um einen ganzheitlichen Überblick darüber zu erhalten, wie Ihr Marketing den Umsatz steigert. Wenn Sie Metriken wie Traffic und Leads neben dem Umsatz verfolgen, erhalten Sie ein vollständiges Bild davon, wo Sie in der Pipeline Leute verlieren.

Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass ein Kanal wenig Traffic, aber viele Leads und Einnahmen generiert. Daher wäre es sinnvoll, mehr Benutzer durch diesen Kanal zu führen, vielleicht mit bezahlten Interventionen.

Der ROI ist eine großartige Kennzahl, um zu verstehen, wie profitabel Sie sind und ob Sie Kürzungen vornehmen müssen oder ob Sie es sich leisten können, Ihr Marketingbudget zu erhöhen.

Siehe auch: So legen Sie Ihr Marketingbudget fest

Wann ROAS verwendet werden sollte

Der Return on Ad Spend kann verwendet werden, um einen ganzheitlichen und detaillierten Überblick über Ihre bezahlte Werbung zu erhalten. Wenn Sie sich den ROAS Ihrer bezahlten Werbung als Ganzes ansehen, werden Sie verstehen, wie viel Sie ausgeben im Vergleich zu dem, was Sie generieren.

Wenn Sie dies jedoch auf einen Kanal oder sogar auf Kampagnen- und Anzeigenebene herunterbrechen, können Sie anfangen zu verstehen, was für Sie am besten funktioniert. Dadurch erhalten Sie schnelle Gewinne, um Ihre bezahlte Werbung für schnelles Wachstum zu optimieren.

Es kann Ihnen helfen, datengesteuerte Entscheidungen für Ihre bezahlten Anzeigen zu treffen, um weniger Budget zu verschwenden und mehr Ergebnisse zu erzielen.

Verwandte: Vollständiger Leitfaden zur Verfeinerung Ihrer bezahlten Strategie

Wie Sie ROI und ROAS in Ihre Analysen einbeziehen

Wenn Sie auf Ihrer Website keine E-Commerce-Funktionen haben, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie Umsatzdaten in Ihre Analysen einbeziehen können, um besser zu verstehen, was funktioniert und was nicht, damit Sie ROI und ROAS messen können.

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum der Umsatz nicht zu Google Analytics durchdringt. Weitere Informationen zu den Einschränkungen von GA finden Sie hier.

Aber wir sind hier, um Probleme zu lösen.

Warum zieht Google Analytics Umsatz, ROI und ROAS nicht automatisch durch?

Nun, zuerst müssen Sie über die Customer Journey nachdenken.

Ein Benutzer wird Ihre Website mehrmals besuchen, bevor er in einen Lead umgewandelt wird. Während GA diese Sitzungen verfolgt, können Sie sie nicht als Teil einer Customer Journey miteinander verknüpfen.

Google Analytics unterliegt strengen Datenschutzbestimmungen, was bedeutet, dass die Daten vollständig anonymisiert sind. Aus diesem Grund werden Benutzer in Sitzungen gruppiert und Sie können einzelne Benutzerflüsse nicht sehen.

Profi-Tipp

Möchten Sie mehr über Customer Journeys erfahren? Wir zeigen Ihnen genau, wie jede Phase der Customer Journey aussieht und wie Sie damit beginnen können, die Marketing-Touchpoints zu verfolgen, mit denen Ihre Besucher interagieren.

Phasen der Customer Journey und wie man sie verfolgt

Und die Probleme enden hier nicht.

Wenn dieser Besucher in einen Lead umgewandelt wird, finden Sie es möglicherweise schwierig, das eingegebene Formular oder den eingehenden Rückruf mit einer Website-Sitzung zu verbinden.

Und das bedeutet, wenn Leads in Ihrem CRM geschlossen werden, haben Sie nicht die Daten, die Sie benötigen, um den Kreislauf zu schließen.

Marketing Attribution ist das fehlende Glied in dieser Gleichung. Es verfolgt Besucher jedes Mal, wenn sie auf Ihrer Website landen, und erstellt eine Kundenreise ihrer Berührungspunkte und Interaktionen.

Zum Zeitpunkt der Konvertierung können Attributionstools all diese Daten an Ihr CRM senden.

Das heißt, wenn dieser Lead zu einem Verkauf führt, können Sie Ihren abgeschlossenen Umsatz den beeinflussenden Kanälen, Kampagnen und Anzeigen zuordnen.

Warum Sie Ruler brauchen, um ROI und ROAS zu verfolgen

Ruler Analytics ist ein Marketing-Attributionstool, das Marketer dabei unterstützt, diese Datenlücke zu schließen, um die Marketingeffektivität zu steigern und verschwendetes Budget zu reduzieren.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Attribution funktioniert, mit unserem vollständigen Leitfaden zur Marketing-Attribution.

Oder buchen Sie eine Demo mit unserem Team, um die Daten in Aktion zu sehen. Wir zeigen Ihnen genau, wie Sie die Punkte zwischen Ihrer Website, Ihrem CRM und Ihren Analysen verbinden können.