Was ist Revenue Intelligence und wie verändert es die Marketingberichterstattung?

Revenue Intelligence ist eine neue Arbeitsweise für Marketing- und Vertriebsprofis. Wir untersuchen, was es ist und wie Sie es anwenden können, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen der Kurve für 2022 voraus ist.

Es besteht kein Zweifel, dass der Umsatz für Vertriebs- und Marketingteams immer im Vordergrund steht, es besteht kein Zweifel. Dies ist unser ultimatives Endziel, wenn wir neue Kanäle ausprobieren, neue Inhalte erstellen oder neue Anzeigentypen teilen. Warum verwenden wir es also nicht, wenn es darum geht, Berichte zu erstellen und unsere Kampagnen zu optimieren?

Nun, es gibt einige Hürden in Bezug auf den Datenabgleich und die Zusammenstellung, die zuerst überwunden werden müssen.

Dieser Blog hilft Ihnen zu verstehen:

• Was Revenue Intelligence ist
• Warum Sie Revenue Intelligence in Ihrem Unternehmen einsetzen sollten
• Wie Sie mit Revenue Intelligence beginnen und was Sie erwartet

Was ist Revenue Intelligence?

Revenue Intelligence ist ein datenzentrierter Prozess, der Daten von Ihren Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams sammelt, zusammenstellt und verwaltet. Revenue Intelligence erstellt automatisch eine ganzheitliche Ansicht Ihrer Vertriebspipeline und Marketingquellen, um Ihren Teams zu helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Ohne Revenue Intelligence würden Ihre Teams mit unzusammenhängenden Daten und fehlenden Puzzleteilen raten.

Revenue Intelligence ermöglicht es Ihnen, die Punkte zu verbinden und Ihre Daten auf eine Weise zu verstehen, die jeder verstehen kann.

Profi-Tipp
Sie sind sich nicht sicher, wie Sie die Daten erhalten, die Sie benötigen, um datengesteuerte Entscheidungen über Ihr Marketing zu treffen? Lesen Sie unseren Leitfaden zur Marketing-Attribution, um zu erfahren, wie Sie es selbst tun können.

Warum braucht Ihr Unternehmen Revenue Intelligence?

Wir wissen, dass es schwierig sein kann, mit diesen neuen Begriffen Schritt zu halten. Aber Revenue Intelligence wird in Zukunft weiter wachsen. Der beste Weg, Ihr Unternehmen vorzubereiten, besteht darin, Revenue Intelligence eher früher als später zu implementieren.

Da der Wettbewerb zwischen Unternehmen zunimmt und neue Technologien dazu beitragen, die Ergebnisse zu steigern, erwarten Unternehmen zu Recht mehr von ihren Vertriebs- und Marketingteams. Aber wie kann Ihnen Revenue Intelligence dabei helfen, Ihr Geschäft zu optimieren? Wir haben es auf diese drei Hauptgründe zurückgeführt:

Ohne Revenue Intelligence sind Ihre Daten begrenzt

Ohne Revenue Intelligence verlassen Sie sich darauf, welche Daten Sie automatisch in Ihrem CRM erhalten. Und wir können mit Zuversicht sagen, dass es nicht viel ist.

Während Ihr CRM Ihre Leads großartig verwaltet, ist es nicht gut darin, Daten über Ihre Leads herauszuholen. Und warum sollte es sein?

Ihr CRM ist nicht direkt mit Ihrer Website verknüpft. Aktionen, die ein Lead oder Benutzer auf Ihrer Website ausführt, werden also nicht an Ihr CRM weitergegeben.

Verwandter Artikel: So integrieren Sie Ihr CRM mit Google Analytics

Leider entgehen Ihnen dadurch Daten wie:

• Hauptquelle
• Seiten der Website aufgerufen
• Sitzungen und mehr

Mit Revenue Intelligence können Sie die Lücken füllen.

Ohne Revenue Intelligence sind Ihre Daten subjektiv

Ruft Ihr Vertriebsteam Leads an? Wenn ja, fragen sie sie wahrscheinlich: „Wie haben Sie von uns erfahren?“

Und während Sie einige Einblicke erhalten, wie genau wird es sein? Ein Lead könnte eine PPC-Anzeige für Sie gesehen haben, aber Ihrem Vertriebsmitarbeiter, Google, mitgeteilt haben. Das hilft Ihrem Marketingteam nicht dabei zu verstehen, wie ihre bezahlte Werbung Leads generiert. Und aufgrund der Trennung zwischen Ihrem CRM und Ihrer Website gibt es keine Möglichkeit, dies zu umgehen.

Profi-Tipp
Wenn Sie ein Attributionstool wie Ruler Analytics verwenden, kann dies! Lesen Sie mehr darüber, wie Ruler Leads aus Ihren bezahlten Bemühungen verfolgt

Und das ist nur ein Beispiel. Wenn Ihre Lead-Quelle nicht automatisch festgelegt wird, kann sie einfach geändert werden. Das bedeutet Informationsmangel für Ihre Marketingteams und ungenaue Daten für Ihr Vertriebsteam.

Ohne Revenue Intelligence sind Ihre Daten veraltet

Wenn Sie sich auf die manuelle Eingabe von Daten zu Ihren Leads und Opportunities verlassen, können Sie darauf wetten, dass diese veraltet sind.

Ihr Vertriebsteam möchte wichtige Informationen, die ihm beim Abschluss von Leads helfen. Und Marketing möchte Daten, die ihnen helfen, ihre Kampagnen zu optimieren, um mehr davon zu erreichen.

Ohne Revenue Intelligence ist es schwierig, eines dieser Ziele zu erreichen.

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Erste Schritte mit Revenue Intelligence

Wir wetten also, dass Sie sich inzwischen fragen, wie Sie Revenue Intelligence implementieren und wie das alles funktioniert?

Lassen Sie uns durchgehen, wie es mit Ruler funktioniert.

Tracking von Leads mit Revenue Intelligence

Ella sucht online. Sie landet organisch auf Ihrem Ranking-Blog und liest ihn.

Ohne Revenue-Intelligence-Tools (oder ein Marketing-Attributionstool) können Sie Ella jetzt nur als eine Sitzung anzeigen, die an einem bestimmten Tag über Google Analytics stattgefunden hat. Ruler verfolgt jedoch Ella. Es hat ihre ursprüngliche Quelle sowie die Seiten erfasst, mit denen sie sich beschäftigt. Da sie noch kein Lead ist, wäre sie natürlich ein unbekannter Benutzer in Ruler.

Ella kehrt einige Tage später über eine Direktsuche zurück. Sie durchsucht Ihre Website, landet auf wichtigen Seiten, konvertiert aber nicht.

Ruler verfolgt Ella erneut und speichert die Daten dieser Sitzung zusammen mit ihren vorherigen Sitzungsdaten.

Ungefähr eine Woche später kehrt Ella zurück. Diesmal über eine organische Suche zu einem Blog auf Ihrer Website. Dieses Mal konvertiert sie über ein CTA-Banner in Ihrem Blog und lädt einen Inhalt von Ihnen herunter.

Während sie konvertiert ist, dh sie hat ihre E-Mail-Adresse im Austausch für einen Inhalt gegeben, schickt Ruler alle Daten über Ella an Ihr CRM.

An diesem Punkt hätte Ihr CRM (ohne Ruler) diese Informationen:

• Ihr Name
• Ihre E-Mail-Adresse
• Welches eBook sie heruntergeladen hat

Und das ist es!

Wenn Sie das Ausfüllen von Formularen als Ereignis in Google Analytics oder Google Tag Manager eingerichtet hätten, würden Sie auch sehen, welche Kanäle diese eBook-Downloads vorantreiben, aber mit diesen Tools können Sie nicht detaillierter werden.

Aber was wäre, wenn Sie über Revenue Intelligence verfügten?

Zum Zeitpunkt eines neuen Leads sehen die Daten in Ihrem CRM ganz anders aus.

Du hättest:

• Hauptquelle
• Erste-Klick- und Letzte-Klick-Quelle
• Die Seite, auf der konvertiert wurde

Außerdem hätten Sie in Ruler die vollständige Customer Journey bis heute.

Aber es wird besser, wenn es um Einnahmen geht.

Umsatzverfolgung mit Revenue Intelligence

Kehren wir zu Ellas Customer Journey zurück. Sie hat ein eBook heruntergeladen und erhält daher eine bestimmte E-Mail-Kampagne, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bewirbt.

Sie klickt auf den Link und ruft Ihr Unternehmen an. Bei diesem Anruf konvertiert sie.

Nun, ohne Revenue Intelligence wäre es ein bisschen so…

Ihr Vertriebsteam nimmt den Anruf entgegen und schließt den Verkauf ab. Sie fragten Ella: „Wo hast du von uns gehört?“ und sie könnte „Google“ sagen.

Und sie würde nicht falsch liegen.

Aber Sie wissen nicht genau, welche Seite ihre Customer Journey gestartet hat. Und die E-Mail-Kampagne, die dazu führte, dass sie zum Telefon griff, würde nicht gewürdigt werden.

Mit Revenue Intelligence stehen Ihnen all diese Daten zur Verfügung.

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Und, noch besser, wenn die Einnahmen zu Ella in Ihrem CRM hinzugefügt werden, würde Ruler sie abkratzen und an Ihre Analysetools senden. Dort wird es genau zugeordnet, was bedeutet, dass Sie klare Umsatzberichte haben, wo Sie sie brauchen.

Brauchen Sie also Revenue Intelligence?

Wenn Sie Leads generieren, dann ja.

Wenn Sie zu langen, komplizierten Customer Journeys neigen, dann auch ja.

Google Analytics kann Ihnen zwar helfen, zu verstehen, wie sich Ihr Marketing auf Ihr Endergebnis auswirkt, gibt Ihnen jedoch kein vollständiges Bild davon, was vor sich geht.

Mit Revenue Intelligence und Marketing Attribution können Sie genau sehen, woher Leads kommen, die zu Einnahmen führen.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Ergebnisse schnell und einfach für das optimieren können, von dem Sie wissen, dass es funktioniert. Und es gibt Ihnen die Freiheit, neue Initiativen zu testen und Ergebnisse schnell und genau zu verfolgen.

Also, worauf wartest Du?

Beginnen Sie mit Ruler Analytics und machen Sie mehr aus Ihren Daten. Buchen Sie eine Demo mit unserem Team, um die Daten in Aktion zu sehen. Oder erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre gesamten Customer Journeys und jeden Berührungspunkt im Spiel verfolgen können, und laden Sie dann unseren Leitfaden herunter.