8 Möglichkeiten, ein belastbares gemeinnütziges Team aufzubauen und Mitarbeiterabwanderung zu verhindern

Resilienz ist nicht nur etwas für Sportler; Dies ist eine wesentliche Fähigkeit für ein agiles, produktives gemeinnütziges Team. Lange Arbeitszeiten und noch längere To-Do-Listen können zu Stress, Burnout und letztendlich zur Mitarbeiterabwanderung führen. Dies gilt für viele Branchen und insbesondere für Menschen, die bei gemeinnützigen Organisationen arbeiten. Wenn Ihre tägliche Arbeit darin besteht, sich einigen der größten Kämpfe der Menschheit zu stellen, müssen Sie sich befähigt fühlen, die täglichen Aufgaben anzugehen, die Ihnen helfen, etwas für Ihre Sache zu tun.

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Bis dahin sollten Sie Folgendes über Resilienz und gemeinnützige Organisationen wissen, zusammen mit acht Tipps, damit sich Ihr Team stark und unterstützt fühlt.

Was ist Resilienz?

Resilienz ist die Fähigkeit einer Person, sich von Widrigkeiten zu erholen, egal ob es sich um etwas Kleines (wie eine verpasste Frist) oder etwas Großes (wie das Nichterreichen eines Kampagnenziels) handelt. Eine belastbare Person nimmt den Schlag auf sich, findet heraus, was funktioniert hat und was nicht, wendet dieses Lernen an und gedeiht weiter.

Diese Fähigkeit wird in schwierigen Zeiten auf die Probe gestellt, z. B. bei der Planung einer stressigen Veranstaltung oder der Koordinierung einer kanalübergreifenden Marketingkampagne. Stress ist nicht das einzige, was die Belastbarkeit einer Person auf die Probe stellen kann, aber er spielt eine Schlüsselrolle, da Stress am Arbeitsplatz sehr häufig vorkommt und Ihr Team auf mehr als eine Weise beeinträchtigen kann.

Stress am Arbeitsplatz kann zu körperlichen, psychischen und emotionalen Belastungen führen. All das erhöht das Burnout-Risiko, einen Zustand körperlicher und geistiger Erschöpfung nach langen Stressphasen. Ausgebrannte Mitarbeiter fühlen oder erbringen nicht ihre beste Leistung, und ob Sie selbst die Auswirkungen von Burnout spüren oder ein Teamleiter mit kämpfenden Mitarbeitern sind, Burnout kann jeden in einem Unternehmen betreffen.

Die Förderung der Widerstandsfähigkeit Ihres Teams hilft, die Lichter an, die Moral hoch und den Motor am Laufen zu halten. Und in der Nonprofit-Branche ist es eine entscheidende Fähigkeit, die Teams entwickeln müssen, um ihre Ziele zu erreichen.

Wie sich Resilienz auf die Nonprofit-Branche auswirkt

Gemeinnützige Teams müssen sich routinemäßig mit Faktoren auseinandersetzen, die ihre Belastbarkeit auf die Probe stellen, wie z. B. hohe Arbeitsbelastung, begrenzte Finanzierung und die Notwendigkeit, innerhalb einer Organisation viele verschiedene Rollen zu tragen. Der Bericht von Classy, ​​World-Changing Work: The Modern Nonprofit Professional's Experience , fand jedoch heraus, dass 84 % der Nonprofit-Experten sagen, dass sie mit ihrer derzeitigen Rolle zufrieden sind. Dies führt uns zu der Annahme, dass das Endergebnis trotz des Stresses, dem gemeinnützige Fachleute ausgesetzt sind, ihnen das Gefühl gibt, dass sich die Arbeit gelohnt hat.

Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Menschen, die mit gemeinnützigen Organisationen zusammenarbeiten, in der Regel sehr engagiert für ihre Arbeit und die Mission ihrer Organisation sind. Sie müssen an das glauben, was Sie tun, um die Arbeit zu erledigen, aber wenn Sie Ihre eigene körperliche und geistige Gesundheit dabei nicht priorisieren, brennen Sie an beiden Enden die Kerze ab.

Für engagierte gemeinnützige Fachleute bringt eine stärkere Betonung der Förderung der Resilienz einige große Erfolge. Laut einem Bericht der American Heart Association werden resiliente Mitarbeiter mit Folgendem in Verbindung gebracht:

• Besseres Stressmanagement am Arbeitsplatz
• Mehr Arbeitszufriedenheit und Glück
• Stärkeres organisatorisches Engagement
• Bessere Beziehungen zwischen den Mitarbeitern
• Verbessertes Selbstwertgefühl

Lesen Sie weiter, um gezielte Tipps zu erhalten, die Ihrem Team helfen, sich unterstützt zu fühlen, das Gleichgewicht zu finden und sich stärker als je zuvor zu fühlen.

8 Schritte, um ein starkes Team zu inspirieren und zu motivieren

1. Verbinden Sie sich wieder mit Ihrem „Warum“

Die Umfrage von Classy unter gemeinnützigen Fachleuten ergab, dass die Zufriedenheitsraten bei denen am höchsten sind, die eng mit der Mittelbeschaffung zusammenarbeiten, wobei 92 % sagen, dass sie mit ihrer derzeitigen Rolle zufrieden sind. Diese hohe Zufriedenheit kann darauf zurückzuführen sein, dass diese Personen oft die Auswirkungen ihrer Arbeit sehen, ständig an ihre Mission erinnert werden und positive Bestätigung erhalten, wenn sie die Großzügigkeit der Spender sehen.

Nutzen Sie diese Elemente und erinnern Sie sich und die Mitglieder Ihres Teams daran, warum Sie sich in Ihrer Organisation engagiert haben. Arbeiten Sie ehrenamtlich oder planen Sie einen Ausflug ins Feld oder treffen Sie sich abwechselnd mit den Begünstigten, um mehr über ihre Geschichten zu erfahren und sie auszutauschen.

Nutzen Sie diese Erfahrungen als Extraportion Motivation, um Ihr Team anzufeuern, und unternehmen Sie Schritte, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Arbeit zu demonstrieren. Priorisieren Sie Wirkungsberichte und teilen Sie programmatische Updates, um Ihren gesamten Mitarbeitern zu zeigen, dass ihre Arbeit jemanden in großem Maße berührt. Das zählt. Manchmal ist das alles, was eine Person braucht, um ihren zweiten Wind zu bekommen und sich neu belebt zu fühlen.

2. Priorisieren Sie das Projektmanagement

Ohne ein angemessenes Aufgabenmanagement riskieren Sie und Ihr Team, in Entscheidungsmüdigkeit zu geraten. Dies bezieht sich auf die Idee, dass jede Entscheidung, die Sie den ganzen Tag über treffen, Ihre Willenskraft beeinträchtigt, was es viel schwieriger macht, bis zum Ende des Tages wirkungsvolle Entscheidungen zu treffen.

Dies kann auch dazu führen, dass einige Personen „Management“-Aufgaben für andere übernehmen. Wenn Sie beispielsweise drei Personen haben, die an der Programmentwicklung arbeiten, aber eine Person die Hälfte des Tages damit verbringt, E-Mail-Erinnerungen zu versenden, Inhalte zu sammeln und das Team bei der Arbeit zu halten, dann sind das vier Stunden, die sie nicht für die Entwicklung Ihrer Initiativen aufwenden.

Vermeiden Sie dies, indem Sie Ihr Team auf dasselbe Ziel ausrichten, Rollen vereinbaren, Leistungen zuweisen und Zeitpläne festlegen. Die Arbeitsteilung zu Beginn eines Projekts gibt Ihrem Team einen klaren Weg nach vorne. Es schafft auch Raum für Menschen, um ihrer Zeit Grenzen zu setzen; Wenn Sie Ihre Rollen, Ergebnisse und Fristen festlegen, sprechen Sie mit den Leuten, um zu fragen, was realistisch ist und was verschoben werden kann.

Sobald Sie sich auf einen Plan geeinigt haben, richten Sie das Team mit einem Projektmanagement-Tool für eine effiziente übergreifende Zusammenarbeit ein. Einige Tools, wie Asana und Monday, erleichtern den Aufbau komplexer Projekte mit mehreren Schritten und Beteiligten. Sie können sogar wichtige Assets (wie Bilder und PDFs) an einem Ort hochladen, anstatt in Ihrem E-Mail-Posteingang nach Dateien zu suchen. Andere Tools wie Trello und Wrike funktionieren wie dynamische Aufgabenlisten, um den Arbeitsablauf mehrerer Projekte zu verfolgen.

Viele dieser Tools haben kostenlose Versionen, also probieren Sie ein paar aus, um herauszufinden, was für Ihr Team funktioniert. Möglicherweise funktioniert die kostenlose Version basierend darauf, wie viele Personen Sie in Ihrer Organisation haben, oder dass Sie ein Upgrade basierend auf der Komplexität dessen, was Sie verfolgen müssen, benötigen.

3. Diversifizieren Sie Ihre Fundraising-Strategie

Leider beginnen und enden viele gemeinnützige Kämpfe mit dem Budget. Dies gilt sowohl für die Gemeinkosten der Mitarbeiterbindung als auch für die Programmentwicklung. Niedrigere Gehälter und fehlende Sozialleistungen sind nur für eine begrenzte Zeit tragbar, und wenn Sie Ihre wertvollsten Mitarbeiter halten wollen, müssen Sie Wege finden, ihnen Budgets zuzuweisen.

Dies ist keine Kleinigkeit, aber da es der Hauptgrund für die Kündigung gemeinnütziger Mitarbeiter und die höchste Priorität für eine höhere Zufriedenheit unter den derzeitigen Mitarbeitern gemeinnütziger Organisationen ist, wäre es ein Fehler, es nicht zu diskutieren.

Eine Möglichkeit, wie Ihr Team mehr Budget zuweisen kann, das sich auf die Gehälter und Leistungen der Mitarbeiter auswirken kann, besteht darin, Ihre Fundraising-Strategie zu diversifizieren und die Möglichkeiten für Unternehmenssponsoring zu verdoppeln.

Zum Glück für gemeinnützige Organisationen investieren mehr gewinnorientierte Unternehmen in CSR-Programme (Corporate Social Responsibility), weil jüngere Generationen dies fordern.

Aus diesem Grund nehmen immer mehr Unternehmen Philanthropie ernster, mit Strategien, die weit über das traditionelle CSR-Programm hinausgehen. Dies ist eine große Chance für gemeinnützige Organisationen, da eine Partnerschaft Geldspenden, Sachspenden oder vergünstigte Software oder Tools bedeuten kann. All dies kann andere Bereiche Ihres Budgets ausgleichen, um die Gehälter der Mitarbeiter zu verbessern.

4. Etablieren Sie klare Karrierepfade

Großartige Unternehmen haben großartige Mitarbeiter, und dasselbe gilt für gemeinnützige Organisationen. Machen Sie es sich als Führungskraft zum Ziel, die berufliche Entwicklung Ihres Teams zu unterstützen. Die Investition in die Schulungs- und Lernmöglichkeiten Ihrer Mitarbeiter ist ein wichtiger Weg, um Mitarbeiterabwanderung zu vermeiden, da es Ihren Mitarbeitern einen klaren Weg in ihrer Karriere gibt, unabhängig davon, ob sie die berufliche Leiter hinaufsteigen oder neue Fähigkeiten erlernen, die neue Möglichkeiten innerhalb einer Rolle eröffnen .

Wenn Sie feststellen, wie die Fähigkeiten und Leidenschaften eines Mitarbeiters mit den Bedürfnissen Ihrer gemeinnützigen Organisation übereinstimmen, signalisieren Sie Ihrem Team, dass seine beruflichen Ziele und Fähigkeiten eine Rolle für den Erfolg Ihrer gemeinnützigen Organisation spielen. Diese Anerkennung schafft ein Gefühl der Zweckmäßigkeit, hilft Ihren Mitarbeitern aber auch, sich unterstützt, engagiert und motiviert zu fühlen, selbst wenn es schwierig wird.

Um das Gespräch in Gang zu bringen, planen Sie regelmäßige Check-ins mit Ihren direkten Mitarbeitern, um Feedback zu geben, über Schmerzpunkte zu sprechen und Wachstumsmöglichkeiten zu identifizieren. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter während Ihrer Einzelgespräche nach ihren kurz- und langfristigen Zielen und besprechen Sie, wie Sie diese Ziele innerhalb Ihrer gemeinnützigen Organisation verwirklichen können.

Bieten Sie Ihrem Team darüber hinaus berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten an. Hier sind ein paar Ideen:

• Stellen Sie Mittel bereit, um Mitarbeiter zu Workshops oder Seminaren zu schicken, die ihren beruflichen Zielen entsprechen, oder bieten Sie an, einen Teil ihrer Kosten zu erstatten.
• Erstellen Sie ein Karriere-Mentoring-Programm oder nehmen Sie daran teil, um Mitarbeitern zu Beginn ihrer Karriere bei der Interaktion mit älteren Mitarbeitern zu helfen.
• Fragen Sie die Mitarbeiter, welche beruflichen Fähigkeiten sie entwickeln möchten, und veranstalten Sie Seminare oder Präsentationen zu diesen Themen. Bieten Sie alternativ Zugang zu Plattformen wie LinkedIn Learning oder Udemy für Online-Kurse oder Zertifizierungsprogramme an, wie Sie sie bei edX finden.

5. Für Work-Life-Balance eintreten

Wenn sich ein Teamleiter rund um die Uhr im Kopf-unten-Arbeitsmodus befindet, setzen Sie die Erwartung, dass andere Mitglieder Ihres Teams diesem Beispiel folgen werden. Das Problem ist, dass nicht jeder rund um die Uhr mit der gleichen hohen Oktanzahl arbeiten kann und sollte. Aus diesem Grund sollten Manager die Bedeutung der Work-Life-Balance deutlich machen. Um dorthin zu gelangen, melden Sie sich regelmäßig bei Ihrem Team.

Stellen Sie Fragen wie:

• Haben Sie das Gefühl, genug Zeit zu haben, um Ihre Aufgaben zu erledigen?
• Haben Sie, was Sie brauchen, um Ihre Arbeit zu erledigen?
• Vor welchen Herausforderungen stehen Sie gerade und wie können wir eine Lösung finden?
• Sind Ihnen die Prioritäten und Ziele Ihrer Aufgaben jetzt klar?

Denken Sie daran, dass Sie (als Manager) den Ton für Ihr Team angeben und dass Sie die Verantwortung haben, zu sprechen und den Weg zu gehen. Nehmen Sie sich bewusst und lautstark Zeit und beschränken Sie die Kommunikation wann immer möglich auf die Arbeitszeit. Dies dient zwei Zwecken: Es sendet die Botschaft an Ihr Team, dass Selbstfürsorge eine Erwartung ist, und es gibt Ihnen Raum, sich auch um sich selbst zu kümmern.

6. Feiern Sie Wellness

Wellness und Arbeit schließen sich nicht aus. Helfen Sie Ihrem Team, sich von Widrigkeiten zu erholen, indem Sie es befähigen, seinen Stress zu bewältigen und bei der Arbeit sein Bestes zu geben. Setzen Sie sich für Praktiken und Programme ein, die Ihrem Team helfen, sich glücklich, motiviert und inspiriert zu fühlen. Damit sind keine Tischtennisplatten oder Happy Hour gemeint. Investieren Sie stattdessen in Wege, die das Leben Ihrer Mitarbeiter erleichtern. Hier sind ein paar Ideen:

• Arbeiten Sie mit einem örtlichen Fitnessstudio oder Yogastudio zusammen, um kostenlose oder ermäßigte Mitgliedschaften anzubieten.
• Bieten Sie Rabatte für Waren und Dienstleistungen an, z. B. eine örtliche Reinigung oder einen Online-Musik-Streaming-Dienst.
• Ermöglichen Sie flexible oder Remote-Arbeitspläne, damit die Mitarbeiter leichter Termine vereinbaren oder ihre Kinder abholen können.
• Senden Sie E-Mail-Erinnerungen mit Selbstpflegetipps wie Meditation, Spaziergängen im Laufe des Tages oder einer 10-minütigen Bildschirmpause. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass Selbstfürsorge eine Priorität ist und gefördert wird und nicht nur etwas, das Sie nur einmal nebenbei erwähnt haben.

7. Fördern Sie ein Gemeinschaftsgefühl

Stress und Burnout gedeihen isoliert. Indem Sie eine starke Gemeinschaft innerhalb Ihrer gemeinnützigen Organisation schaffen, fördern Sie die Zusammenarbeit, helfen Ihren Mitarbeitern zu verstehen, dass sie nicht allein sind, und bieten Gelegenheiten, die Belastung zu verringern. Wenn zum Beispiel alle in Ihrem Team wegen einer bevorstehenden Deadline gestresst sind, prüfen Sie, ob es eine Möglichkeit gibt, die Deadline zu verschieben oder die Arbeitslast anders zu verteilen.

Die Schaffung einer starken Gemeinschaft erleichtert es den Menschen, sich befähigt zu fühlen, sich für ihre Bedürfnisse einzusetzen. Die halbe Miete beim Aufbau eines belastbaren Teams besteht darin, diese Stresspunkte zu verstehen und Engpasssituationen zu vermeiden, in denen ein ganzes Projekt aus Angst, sich zu äußern oder um Hilfe zu bitten, aufgehalten wird.

Während Teambuilding-Aktivitäten helfen können, eine Gemeinschaft aufzubauen, werden Sie mit gelegentlichen Veranstaltungen nur so weit kommen. Erwägen Sie stattdessen, wöchentliche Dankbarkeitsgespräche zu veranstalten. Eröffnen Sie in diesen Diskussionsrunden das Wort, damit Ihre Mitarbeiter eine Sache teilen können, für die sie dankbar sind, sei es eine Dankbarkeit von der Arbeit oder aus ihrem Privatleben. Dankbarkeit ist persönlicher als das Reden über Erfolge und motivierender als das Verweilen bei Rückschlägen. Indem Sie das Gespräch auf das fokussieren, was Ihr Team am dankbarsten macht, laden Sie zu Verbindung und Selbstbeobachtung ein.

8. Kommunizieren Sie regelmäßig und offen

Die interne Kommunikation ist genauso wichtig wie die externe Kommunikation. Regelmäßige Kommunikation mit Ihrem Team über Prioritäten und Projektstatus ist erdend, weil sie hilft, das Gespräch zu rahmen und Ziele zu wiederholen.

Eine einfache Möglichkeit, die Kommunikation zu verbessern, besteht darin, nach großen Veranstaltungen und Kampagnen eine Nachbesprechung zu veranstalten. Sprechen Sie über Metriken, was funktioniert hat, was nicht funktioniert hat, Hindernisse, mit denen Ihr Team konfrontiert war, und Lektionen, die Sie in das nächste Projekt integrieren können. Auch hier sprechen Taten mehr als Worte. Nehmen Sie diese Lektionen und halten Sie sich daran, damit Ihr Team versteht, dass nicht alles derselbe harte Kampf ist.

Kommunikation erstreckt sich auch auf die Art und Weise, wie Sie mit Problemen und Hindernissen umgehen. Wie Sie auf Stressoren reagieren, bestimmt das Tempo für Ihr Team. Um Ihrem Team zu zeigen, wie es auf Widrigkeiten reagieren und erfolgreich sein kann, behandeln Sie Probleme als Lerngelegenheiten und sprechen Sie lautstark über die Schritte, die Sie unternehmen, um eine Lösung zu finden.

Fazit

Sie werden feststellen, dass all diese Tipps von einer wesentlichen Fähigkeit abhängen: Kommunikation. Wenn Sie sich mit Ihren Mitarbeitern über ihre Projekte, Arbeitsbelastung und Karriere austauschen, bauen Sie ein Gemeinschaftsgefühl auf. Denken Sie daran, dass großartige Unternehmen großartige Mitarbeiter haben und großartige gemeinnützige Organisationen von belastbaren Teams aufgebaut werden. Wenn Sie Kommunikation priorisieren, verbinden Sie sich mit der Menschlichkeit einer Person, erkennen ihre beruflichen Ziele und priorisieren ihr emotionales Wohlbefinden. Das ist ein Gewinn auf ganzer Linie.

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