Die wichtigsten Gründe für das Scheitern von Content-Marketing und wie Sie das Ruder herumreißen können

Ja, Content-Marketing kann scheitern, und oft liegt es an einigen einfachen Schritten, die Sie in der Planungsphase versäumt haben. Glücklicherweise sind sie leicht genug zu beheben.

Digitale Marketingtrends mögen kommen und gehen, aber eines bleibt: Content ist immer noch King. Da Suchmaschinen immer ausgefeilter werden und immer mehr Menschen online und mobil gehen, ist Content-Marketing heute mehr denn je für den Geschäftserfolg unerlässlich. Wenn Sie konsistent qualitativ hochwertige, ansprechende Inhalte produzieren, können Sie direkt auf das erste und wichtigste Bedürfnis des Marktes eingehen: Informationen.

Aber so sehr diese Online-Strategie jetzt betont wird, die Wahrheit ist, dass Content-Marketing scheitert. Und wenn sie das tun, wird das Geschäft drastisch beeinträchtigt. Die gute Nachricht ist, dass diese Marketingfehler oft frühzeitig angegangen werden können – besonders wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen. Indem Sie lernen, potenzielle Fehlerursachen zu identifizieren, können Sie strategisch Anpassungen vornehmen, die Dinge umkehren und Ihre Bemühungen auf den Weg des Erfolgs lenken.

Wenn Sie mit einer Content-Marketing-Agentur zusammenarbeiten, sollten Sie in der Lage sein, Ihre Initiativen von Zeit zu Zeit zu bewerten und festzustellen, wie effektiv sie sind. In diesem Artikel werden wir uns damit befassen, was gutes Content Marketing ist und warum einige Umsetzungen scheitern.

Was ist gutes Content-Marketing?

Kurz gesagt, gutes Content Marketing berücksichtigt drei wichtige Faktoren:

• Zielmarkt. Es berücksichtigt die Bedürfnisse, Interessen und Wünsche des Publikums. Indem die Marketingstrategie auf die Bedenken des Marktes eingeht, beruhigt sie die Kunden und zwingt sie, die Kaufentscheidung voranzutreiben. Langfristig bauen Content-Marketing-Kampagnen Vertrauen bei der Zielgruppe auf.

• Markenreputation. Gute Content-Marketing-Kampagnen spiegeln die einzigartige Persönlichkeit, die Stimme und den Ton, die Mission, die Vision und die Grundwerte des Unternehmens wider. Sie fördern die Glaubwürdigkeit einer Marke und machen sie zu einer Top-of-Mind-Wahl in der Branche.

• Online-Plattformen. Gute Content-Marketing-Kampagnen erkennen die Verfügbarkeit verschiedener digitaler Kanäle an und nutzen jeden für eine maximale Wirkung auf dem Zielmarkt. Sie laufen auf Online-Plattformen, die der Zielmarkt nutzt.

Warum Content-Marketing scheitert

Selbst mit einem klaren Bild davon, was gutes Content Marketing ist, fällt es vielen Marken schwer, den Erfolg ihrer Kampagnen zu erkennen. Meistens beginnt es mit ein paar einfachen Fehlern, die übersehen wurden. Dies sind einige der häufigsten Fehler, die Gründe, warum Content-Marketing scheitert.

1. Sie haben keine nachhaltige Strategie.

Einige Vermarkter reiten einfach auf dem, was im Trend liegt. Andere nähern sich dem Marketing mit einer abwartenden Haltung, veröffentlichen verschiedene Inhalte und beobachten dann, welche sich als beliebt erweisen würden. Ja, diese Prozesse können funktionieren, aber nur für eine gewisse Zeit. Ja, die viralen Memes haben dir wertvolle Likes und Shares eingebracht, aber was kommt als nächstes?

Ohne eine klare, nachhaltige Strategie, um Fans weiter in den Marketing-Funnel zu drängen und sie zu Kunden zu machen, versagt Ihr Content-Marketing in Bezug auf Ihr ultimatives Geschäftsziel, das darin besteht, den Umsatz zu steigern und die Investitionsrenditen zu verbessern.

So können Sie das Ruder herumreißen: Treten Sie einen Schritt zurück und investieren Sie Zeit und Ressourcen in den Aufbau Ihres Strategierahmens für digitales Marketing. Dies wird Ihnen helfen, Ausführungen zu entwickeln, die einem Prozess, einem organisierten System folgen. Sie werden nichts übersehen und können Ihre Taktik jederzeit anpassen.

Grundsätzlich muss Ihr Framework das Wesentliche enthalten: Ziele, Branding, Infrastruktur, Analysen, Inhalte, Kanäle, Strategie und Umsetzung sowie Kundenerlebnis.

2. Sie kennen Ihre Kunden nicht gut.

Sie kennen wahrscheinlich ihr Geschlecht, Alter und ihren Familienstand, aber diese oberflächliche Art von Kundenwissen kann Sie nur so weit bringen. Tatsächlich wird der einfache Akt, ein lustiges TikTok-Video zu erstellen, schwierig, wenn Sie keinen Kontakt zu den Interessen, Persönlichkeiten, Einstellungen und Hobbys Ihrer Kunden haben.

Dieser Fehler kann zu anderen kostspieligen Fehlern führen, z. B. das Senden der falschen Nachricht an Ihr Publikum oder das Bereitstellen von Inhalten zum falschen Zeitpunkt auf der Reise des Käufers. Auf der anderen Seite können Sie aussagekräftige, relevante Inhalte erstellen, die das Potenzial haben, viral zu werden, wenn Sie Ihre Kunden einfach gut verstehen.

Wie man die Dinge umdreht: Korrigieren Sie Ihre Content-Marketing-Strategie, indem Sie eine Content-Persona erstellen. Durch das Sammeln von demografischen, psychografischen, geografischen und verhaltensbezogenen Informationen über Ihren Zielmarkt gewinnen Sie ein besseres Verständnis Ihrer Kunden und verhindern große, kostspielige Fehlschläge im Marketing.

3. Sie erstellen, aber werben nicht.

Es ist eine gute Angewohnheit für Vermarkter, weiterhin Inhalte zu erstellen, aber die Arbeit hört hier nicht auf. Die besten Blogs und lustigsten Social-Media-Beiträge sind nichts, wenn die Leute sie nicht sehen. Wenn die Leute es nicht sehen, können sie nicht damit interagieren. Wenn der Inhalt nicht sichtbar ist, versagt das Content-Marketing letztendlich.

So können Sie das Ruder herumreißen: So sehr Sie sich auch viel Mühe bei der Erstellung geben, geben Sie Ihr Bestes, um Inhalte zu bewerben. Erschöpfen Sie verschiedene Marketingkanäle, um die Reichweite Ihres Publikums zu erweitern. Dies sind die Plattformen, mit denen es sich lohnt, zu beginnen:

• Soziale Medien . Teilen Sie die Blogs, Videos und Podcasts direkt auf Ihrer eigenen Social-Media-Seite, der Seite einer anderen Organisation oder den Gruppen, in denen Sie sich befinden. Posten Sie sie auf anderen Online-Plattformen, einschließlich Quora und Reddit.

• Email. Stellen Sie Ihre Inhalte in eine Newsletter-Serie. Versenden Sie kuratierte Inhalte, handverlesene Artikel und Social-Media-Beiträge, von denen Sie glauben, dass sie Ihren Kunden gefallen würden.
• Suchmaschine. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Blogs bei Google weiter, indem Sie der Suchmaschinenoptimierung (SEO) Priorität einräumen.

Wenn Sie Marketingpläne neu kalibrieren, sollten Sie ein System zur konsistenten Bewerbung von Beiträgen haben. Halten Sie sich an den Plan, um sicherzustellen, dass Sie die maximale Präsenz für Ihre Inhalte erhalten.

3. Sie erstellen Inhalte von geringer Qualität.

Content-Marketing schlägt fehl, wenn Ihre Social-Media-Seiten und Blog-Abschnitte ein Strom von Inhalten von schlechter Qualität sind. Die häufigsten, die das Publikum abschrecken, sind solche, die langweilig, übermäßig werblich und markenfremd sind. Die schädlichste Wirkung von schlechtem Content, abgesehen von der Verdrängung potenzieller Kunden, ist die negative Markenwahrnehmung. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Marke einen schlechten Ruf hat, vermeiden Sie um jeden Preis schlechte Inhalte.

So können Sie das Ruder herumreißen: Korrigieren Sie Ihre Inhalte, indem Sie Beachten Sie diese Tipps:

• Fügen Sie etwas Humor oder Inspiration hinzu . Humor kann verhindern, dass Ihre Inhalte langweilig werden, insbesondere wenn sie aus der Praxis stammen. Aber wenn Humor nicht möglich ist, sagen wir, wenn Sie in einer hochformellen Branche arbeiten, können Sie sich auf das Gefühl der Inspiration stützen. Fragen Sie sich, wie kann ich diese Inhalte ermutigend und motivierend für meine Zielgruppe gestalten?

• Hören Sie zu und nehmen Sie am Gespräch teil. Genauso wie wir es hassen, wenn jemand die ganze Zeit über sich selbst redet, kann Ihr Publikum es auch satt haben, dass Sie ununterbrochen über Ihre Marke sprechen. Anstatt Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, hören Sie sich die vorherrschende Konversation an, finden Sie Themen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden und sich mit Ihrer Marke überschneiden, und teilen Sie dann Ihre Erkenntnisse. Dies sollte Ihnen helfen, den übermäßig werblichen Inhalt zu zähmen.

• Beziehen Sie sich auf Ihr Markenstimmdiagramm. Mit diesem Tool erreichen Sie Einheitlichkeit bei der Online-Projektion der Persönlichkeit Ihrer Marke. Verwenden Sie diesen Leitfaden, um eine einzigartige Markenstimme für Ihre Inhalte zu erstellen.

4. Sie testen und bewerten Ihre Bemühungen nicht.

Content Marketing ist nichts, was man einfach einstellen und vergessen kann. Es ist schwierig, die Bemühungen zu verbessern, wenn Sie nicht experimentieren. Noch schlimmer ist, dass Sie ohne Tests viel Geld für Bemühungen ausgeben könnten, die keine profitablen Ergebnisse liefern.

So können Sie das Ruder herumreißen: Führen Sie Experimente mit Ihren Marketingkampagnen durch. Hier ist eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung:

• Konzentrieren Sie sich auf einen Bereich, den Sie verbessern möchten . Dies hängt weitgehend von Ihrem Marketingziel ab. Ihr Ziel ist es beispielsweise, das Facebook-Post-Engagement um X Prozent zu steigern, Sie können sich auf die von Ihnen ausgewählten Fotos oder die Arten von Inhalten konzentrieren, die Sie veröffentlichen.

• Machen Sie eine fundierte Vermutung. Nachdem Sie Ihren Schwerpunkt für das Marketingexperiment identifiziert haben, stellen Sie anhand historischer Daten eine Hypothese auf. Zum Beispiel: „Die Auswahl von Fotos mit subtilen Branding-Elementen kann das Engagement meiner Facebook-Posts um X Prozent steigern.“

• Wissen Sie, welche Faktoren Sie verfolgen werden. Wenn Sie das Facebook-Post-Engagement erhöhen möchten, müssen Sie die Anzahl der Likes, Kommentare, Shares und Klicks im Auge behalten.

• Führen Sie das Experiment durch. Denken Sie an Ihre Hypothese und Metriken. Analysieren Sie nach dem Experiment die Ergebnisse und fassen Sie Ihre Erkenntnisse zusammen, damit Sie sie zur Verbesserung der Kampagne und der nächsten verwenden können.

Wie man Marketingfehler erkennt

Zusätzlich zu dem oben Erwähnten ist einer der größten und ironischsten Gründe für das Scheitern von Content-Marketing, nicht zu wissen, dass Ihre Bemühungen tatsächlich nach unten gehen. Ohne zu beobachtende Metriken sind Sie im Grunde ahnungslos, was den Fortschritt Ihrer Kampagne angeht.

Bevor Sie etwas einführen, ist es wichtig, sich für Metriken zu entscheiden, die Ihre Leistung verfolgen und messen. Diese Metriken sollten an Zielen verankert sein. Hier ist ein Überblick über wichtige Content-Marketing-Metriken:

1. Verkehr oder Reichweite

Ihre Inhalte müssen maximale Aufmerksamkeit erhalten, bevor Sie Geschäfte machen können. Die Traffic-Metriken sehen, wie viele Personen Ihre Inhalte erreicht haben. Es bedeckt:

• Gesamtzahl der eindeutigen Besucher der Seite. Die ideale Anzahl hängt weitgehend vom Industriestandard ab. Tools wie SEMRush können Ihnen helfen, Ihre Konkurrenz zu bewerten und einen Durchschnitt für Ihre Branche zu ermitteln.

• Gesamtzahl der Aufrufe einer Seite. Ebenso hängt die ideale Anzahl von Ihren Konkurrenten ab. Wettbewerbs-Benchmarking ist notwendig, um eine gute Messung zu ermitteln.

• Organische Reichweitenrate. Dies misst, wie viele Ihrer Social-Media-Follower Ihren Beitrag gesehen haben, ohne Ihren Inhalt als Werbung zu bewerben. Die neueste Zahl zeigt, dass die durchschnittliche Reichweite eines organischen Posts auf Facebook bei 5 % liegt.

2. Verlobung

Ihre Inhalte müssen eine Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen, damit es gezwungen ist, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Die Engagement-Metriken messen die Wirkung Ihrer Inhalte. Es bedeckt:

• Absprungrate. Dies ist die Gesamtzahl der Einzelseitenbesuche dividiert durch die Gesamtzahl der Einträge auf der Website. Die ideale Absprungrate liegt branchenübergreifend zwischen 25 % und 65 %.

• Durchschnittliche Sitzungsdauer. Dies misst, wie lange Benutzer auf Ihrer Website bleiben. Ideal sind zwei bis drei Minuten.

• Durchschnittliche Seitenzahl pro Sitzung. Dies misst, wie viele Seiten Benutzer bei jedem Besuch angesehen haben. Die ideale Anzahl sind zwei Seiten pro Sitzung.

• Likes, Kommentare, Shares und Klicks. Dies ist die Gesamtzahl der Interaktionen für einen Beitrag geteilt durch die Gesamtzahl der Follower multipliziert mit 100. Die ideale Zahl liegt über 1 %. Etwa 0,5 % bis 0,99 % sind durchschnittlich, während unter 0,5 % schlecht ist.

3. Konvertierung

Ihre Inhalte müssen nicht nur für das Publikum sichtbar und wirkungsvoll sein. Die Conversion-Metriken messen, wie viele Personen nach dem Konsum Ihrer Inhalte zu konkreten Maßnahmen gezwungen wurden. Abhängig von Ihrem Marketingziel umfassen die Conversion-Metriken:

• Lead-Conversion-Rate. Dies misst, wie viele Ihrer Besucher Ihre gewünschte Aktion ausführen. Ähnlich wie bei einigen der genannten Kennzahlen hängt dies von der Branche ab, in der Sie tätig sind. Aber im Allgemeinen ist eine Rate von 2 % bis 5 % durchschnittlich, während eine Rate von 6 % bis 9 % überdurchschnittlich ist. Eine Rate von 10 % ist gut.

• Klickrate . Dies misst die Anzahl der Klicks, die Ihre Inhalte erhalten haben, im Verhältnis zu der Anzahl der Aufrufe. Die Klicks können auf E-Mail-Links, Call-to-Action-Schaltflächen, PPC- und Social-Media-Anzeigen und mehr erfolgen. Die ideale Anzahl hängt weitgehend vom Wettbewerbsbenchmark ab. Darüber hinaus variiert es zwischen den Plattformen. Überprüfen Sie die kürzlich erhobenen Daten auf durchschnittliche CTRs für Display- und Suchanzeigen.

• Kosten pro Akquisition . Dies sind die Kampagnenkosten geteilt durch Conversions. Er wird zusammen mit dem Customer Lifetime Value oder CLV überwacht, der sich auf den gesamten Nettogewinn bezieht, den ein Kunde verdient. Es berücksichtigt mehrere Variablen, darunter den durchschnittlichen Bestellwert, die durchschnittliche Anzahl der Transaktionen pro Zeitraum und mehr. Verwenden Sie diese CLV-Formel zur Berechnung.

Das ideale Verhältnis von CLTV zu CPA beträgt 1:1. Wenn es höher geht, sagen wir 4,5:1, geben Sie möglicherweise nicht genug für Ihre Kampagne aus, um hochwertige Leads oder Kunden anzuziehen.

Die zentralen Thesen

Inhalt ist König. Schlechter Inhalt tötet. Achten Sie auf die Gründe, warum Content-Marketing fehlschlägt, damit Sie sie um jeden Preis vermeiden können. Berücksichtigen Sie bei der Überprüfung Ihrer Bemühungen diese Erkenntnisse:

• Halten Sie einen Gesamtplan bereit. Die meisten Marketingfehler lassen sich auf das Fehlen eines klaren Plans zurückführen. Das alte Sprichwort lautet: „Wenn Sie sich nicht vorbereiten, bereiten Sie sich auf das Scheitern vor.“ Überprüfen Sie bei der Bewertung Ihrer Bemühungen, ob Sie alle wesentlichen Punkte abgedeckt haben: einen Strategierahmen, Kundenverständnis, Content-Delivery-System usw.
• Verfolgen und messen Sie Ihre Leistung. Nur so können Sie wissen, wo Sie in Bezug auf Ihren Fortschritt in Richtung Zielerreichung stehen. Durch Messen können Sie unterwegs notwendige Änderungen vornehmen.
• Erinnern Sie sich an das Bild von gutem Content Marketing . Es sollte drei Dinge berücksichtigen: das Publikum, die Marke und den Kanal.

Haben Sie selbst Erfahrungen mit Content-Marketing-Fails gemacht? Wie haben Sie die Dinge umgedreht? Teilen Sie es uns über unsere Social-Media-Kanäle mit: Facebook, Twitter oder LinkedIn.

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