QuickBooks E-Commerce-Integration: Auswahl der richtigen Lösung

(Dieser Beitrag wurde ursprünglich am 2. Februar 2014 veröffentlicht. Wir haben ihn aus Gründen der Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.)

Unabhängig davon, ob Sie zum ersten Mal einen Online-Shop eröffnen oder bereits mehrere Online-Vertriebskanäle betreiben, eine der größten Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, ist die Verwaltung der großen Datenmengen, die bei diesen Vorgängen anfallen. Ihre hektischen Tage sind damit ausgefüllt, dass Sie Bestellungen abrufen, Artikelinformationen aktualisieren, Inventar aktualisieren, Rechnungen erstellen und Zahlungen in Quickbooks eingeben.

Die Menge an Zeit, die Sie damit verbringen, Informationen aufzuspüren, Fehler zu beheben und Daten manuell einzugeben, ist kostspielig und kontraproduktiv. Aus diesem Grund müssen Sie Quickbooks und Ihre E-Commerce-Storefront integrieren.

In diesem Beitrag besprechen wir, worauf Sie bei E-Commerce-Plattformen achten sollten, die gut mit Quickbooks funktionieren, und die besten Lösungen für die Quickbooks-E-Commerce-Integration.

Wie die eCommerce-Integration von Quickbooks das Kundenerlebnis verbessert

Während das Internet das Spielfeld für alle ebnet, um am Einzelhandelsspiel teilzunehmen, wird der Gewinn Ihres Marktes immer noch davon bestimmt, wie gut Sie spielen. Ganz gleich, wie klein oder groß Ihr Einzelhandelsbetrieb ist, Sie werden im schnelllebigen Rennen des Online-Shoppings nicht mithalten können, wenn Sie sich nicht integrieren.

Wenn Sie zwei verschiedene Systeme (Quickbooks und Ihre E-Commerce-Plattform) isoliert voneinander verwalten, müssen Sie viele Daten im Auge behalten. Denken Sie an Bestellungen, Artikel, Bestands-, Kunden-, Versand- und Tracking-Daten. Es wird leicht, Fehler zu machen, wenn Sie derjenige sind, der die Daten zwischen den beiden eingibt. Und die Folgen dieser Fehler sind real.

Lieferadressenfehler aufgrund manuell eingegebener Bestellungen in Quickbooks bedeuten, dass Sie kein Paket an einen Kunden erhalten. Wenn Ihr Inventar nicht automatisch aktualisiert wird, wenn Artikel verkauft werden, besteht die Gefahr, dass Sie zu viel verkaufen. Schlechte Produktinformationen bedeuten, dass Kunden Ihre Artikel auf einem überfüllten Markt mit ähnlichen Artikeln nicht finden können.

Dies sind nur einige Situationen, die zu einem schlechten Kundenerlebnis oder letztendlich zu Umsatzeinbußen führen.

Dass der Handel in das Kundenzeitalter eingetreten ist und das auch bleiben wird, ist kein Geheimnis. Einzelhändler konkurrieren nicht mehr nur über Preis und Qualität der Produkte. Stattdessen entscheiden sich Kunden dafür, bei Händlern einzukaufen, die das beste Kundenerlebnis bieten.

• 70 % der Verbraucher sagen, dass Technologie es einfacher denn je gemacht hat, ihr Geschäft woanders hinzuführen.
• 50 % der Verbraucher wechseln wahrscheinlich die Marke, wenn ein Unternehmen ihre Bedürfnisse nicht vorhersieht

Indem Sie Quickbooks nicht in Ihren E-Commerce-Shop integrieren, geben Sie Ihren Kunden einen guten Grund zu gehen. Sie werden woanders hingehen, um ihre Erwartungen zu erfüllen.

Vorteile der Integration von Quickbooks in Ihren E-Commerce-Shop

Während das Endziel der Integration ein besseres Kundenerlebnis ist, sind Ihre Kunden nicht die einzigen, die von der Automatisierung profitieren. Sie werden auch Ihre betriebliche Effizienz und Ihr Endergebnis steigern.

Wenn Sie zwei verschiedene Systeme in Silos verwalten, nimmt es viel Zeit in Anspruch, dieselben Daten zwischen den beiden einzugeben. Dies ist verschwendete Zeit, die für die Verbesserung des Kundenerlebnisses hätte aufgewendet werden können.

Durch die Integration entfällt die manuelle Dateneingabe. Es ermöglicht Ihnen, zeitnahe Daten zu haben, um Entscheidungen zu treffen, um Kunden besser zu bedienen. Die Integration stellt auch sicher, dass Ihre Bestands-, Bestell-, Kunden-, Produkt- und Kundendaten zwischen Quickbooks und Ihrem E-Commerce-Shop konsistent und genau sind.

Laut Retail Systems Research geben 70 % der am schnellsten wachsenden Einzelhändler von heute an, dass ihre E-Commerce-Plattformen ihre Basistechnologie für den digitalen Verkauf über Desktop, Handy und Geschäfte werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Daten in einer Quelle konsolidieren, damit Sie zentralisieren können, wo Sie sie verwalten.

Auswahl einer E-Commerce-Plattform für die Quickbooks-Integration

Der erste Schritt bei der Integration Ihrer E-Commerce-Plattform mit Quickbooks ist die Auswahl der richtigen Plattform. Sie möchten nach bestimmten Funktionen suchen, wenn Sie überlegen, was sich gut in Quickbooks integrieren lässt. Betrachten Sie diese:

Egal, ob Sie noch eine Plattform auswählen oder Ihr aktuelles System neu bewerten müssen, es gibt viele großartige Pakete wie Magento, Shopify und Bigcommerce. Schauen Sie sich die robusten Merkmale, Funktionen und Möglichkeiten jedes Webshops an, ein Online-Einkaufserlebnis zu verwalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass es Zeit für einen Plattformwechsel ist, haben Sie keine Angst vor einer Migration.

Auswahl einer Quickbooks eCommerce-Integrationslösung

Sobald beide Systeme vorhanden sind, können Sie nach einer Technologielösung suchen, die beide integriert.

Aber Vorsicht, wenn Sie zum ersten Mal suchen, gilt vieles von dem, was heute verkauft wird, als „Middleware“ oder Dateiübertragungssoftware. Viele dieser partiellen Integrationslösungen sind einfach Single-Task-Integratoren, die Notlösungen mit kurzer Lebensdauer sind.

Es ist Zeitverschwendung und Ressourcenverschwendung, mit verschiedenen partiellen Integrationslösungen wie diesen zu experimentieren. Diese Art von Lösungen sind nicht ohne Grund billig.

Mit der Weiterentwicklung der Integrationstechnologie sind jetzt Komplettlösungen verfügbar, um Ihren E-Commerce-Shop in einer Echtzeitumgebung mit QuickBooks zu verbinden. Diese Arten von robusten Verwaltungsplattformen geben Ihnen Zugriff auf Ihre Daten und Kontrolle über Ihre Geschäftsprozesse.

Die Integration über eine robuste Multichannel-Managementplattform ermöglicht es Ihnen, Effizienzen und optimierte Prozesse zu schaffen, die jeden Aspekt Ihres Unternehmens verbessern:

• Artikel Merchandising – Akzeptieren → Bewegen → Umsatz – in rasantem Tempo
• Auftragsverwaltung – annehmen → verarbeiten → abfüllen → versenden – alles ohne Handarbeit
• Bestandsverwaltung – schnell bestellen→ akzeptieren→ organisieren→ Umschlagen
• Lieferkette – automatisieren → straffen
• Kundenservice – behalten→ wiederholen→ anziehen
• Reporting – Detail → Track → Trend → Prognose
• Unternehmenswachstum – lokal → regional → national → global

Durch die Integration Ihres E-Commerce-Shops mit QuickBooks haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchhaltung immer auf dem neuesten Stand zu halten und den vollen Überblick über Ihre Geschäftsfinanzen und -bestände zu behalten.

Eine robuste Quickbooks-eCommerce-Integrationslösung sollte Ihnen diese Arten von Funktionen bieten:

• Veröffentlichen Sie Artikeldaten automatisch mit wenig Dateneingabe in Ihren Webshops.
• Verbessern Sie den Kundenservice und die Reaktionszeiten, indem Sie Kundendaten in QuickBooks zentralisieren .
• Zentralisieren Sie die Auftragsverwaltung, indem Sie alle Ihre Verkäufe erfassen und in QuickBooks verschieben, um Verkaufsbelege, Verkaufsaufträge oder Rechnungen zu erstellen.
• Automatisieren Sie die Erstellung von Bestellungen basierend auf der Bestandsmenge an Dropshipping-Lieferanten oder Logistikunternehmen von Drittanbietern.
• Richten Sie automatische Bestellstatusberichte von Lieferanten ein, überwachen Sie ganz einfach eingehende Bestellungen und führen Sie 3-Wege-Abgleiche von Rechnungen, Bestellungen und Bestandsbelegen durch.
• Automatische Artikelsynchronisierung und müssen die Bestandsmengen nicht mehr manuell aktualisieren, wenn Verkäufe getätigt und Webshop-Bestellungen aufgegeben werden.

Diese Arten von Funktionen steigern Ihre Effizienz und Produktivität. Sie sind der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Prozesse und zur Wettbewerbsfähigkeit auf Ihrem Markt.

Wir wissen, dass alle Einzelhändler ihren Markt anführen wollen. In der Welt des E-Commerce kann es jedoch Ihre Chance sabotieren, einfach Geld zu sparen und billige Lösungen zu kaufen. Seien Sie wählerisch und wählen Sie die richtige Lösung. Langfristig sparen Sie Geld, bieten ein besseres Kundenerlebnis und werden erfolgreich sein!

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