Psychologie hinter dem Einkaufen nach Marken oder Warum bieten Sie die Funktionalität „Einkaufen nach Marken“ in Ihrem Magento 2-Shop an?

Veröffentlicht: 2019-09-03

In der heutigen E-Commerce-Welt ist Kundenbindung eng mit Marken verbunden. Diejenigen Händler, die nach höheren Konversionsraten und Geschäftserfolg streben, betrachten die Markentreue als einen wesentlichen Aspekt, über den sie beim Aufbau ihrer Marketingstrategie nachdenken sollten.

Wenn Sie Ihr Online-Geschäft auf der Magento 2-Plattform betreiben, kann die Implementierung der Shop-by-Brand-Funktionalität einen großen Einfluss auf die Wiederkaufsraten und das erhöhte Vertrauen in Ihr Geschäft haben. Indem Sie Marken auf Ihrer Website präsentieren, können Sie mehr Kunden anziehen, die für Glaubwürdigkeit und Wiedererkennung der Marke attraktiv sind.

Das Verständnis der Psychologie hinter der Anziehungskraft auf bestimmte Marken ist für die Nutzung des Branding auf einer E-Commerce-Website von entscheidender Bedeutung. Im Folgenden untersuchen wir einige Konzepte des Kundenverhaltens in Bezug auf Marken und beschreiben die Möglichkeiten zur Einführung der Magento 2-Suchfunktion nach Marke in einem Online-Shop.

Psychologie hinter Markentreue

Wenn eine Person einer Marke treu bleibt, denkt sie, dass dies mit der hohen Qualität eines Produkts oder einigen der Merkmale zusammenhängt, die es von den anderen abheben. Die Bevorzugung bestimmter Produkte hat jedoch eine tiefere Begründung, die in der persönlichen Bindung an Waren liegt. Außerdem hat der Preisfaktor keinen so großen Einfluss darauf, welche Marken Kunden bevorzugen. Wenn es einem Unternehmen gelungen ist, eine starke Marke für seine Produkte aufzubauen und seinen Ruf zu erlangen, werden die Kunden zurückkommen, um mehr zu kaufen. Selbst wenn neue Produkte mit einem höheren Preis auf den Markt kommen, würde ein treuer Kunde sie gerne ausprobieren, nur weil er oder sie glaubt, dass die Qualität oder der Service besser sind.

Das Kundenverhalten ist ein wesentlicher Teil des Forschungsfeldes der Verbraucherpsychologen. Indem wir uns den Studien der Verbraucherpsychologie zuwenden, können wir besser verstehen, wie die Gefühle, Überzeugungen und Emotionen der Menschen ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Bei der Suche nach den Gründen für die Bevorzugung bestimmter Marken können wir uns auf drei Aspekte der Psychologie konzentrieren und diese für Marketingaktivitäten nutzen. Diese Konzepte basieren auf den Emotionen, der persönlichen Identität und der sozialen Identität des Menschen.

Laut Verbraucherpsychologen haben Emotionen einen größeren Einfluss auf die Kaufentscheidung eines Produkts als die Bewertung von Vor- und Nachteilen oder der Vergleich mit anderen ähnlichen Waren. Emotionale Entscheidungsfindung ist das Herzstück der Markentreue und bestimmt das Kaufverhalten, unabhängig von Qualität oder Preis eines Produkts. Das Erreichen von Kundengefühlen findet sich im Markenaktivismus, der auf soziale Anliegen abzielt, die auf Kundensegmente abzielen, die sie unterstützen. Laut einer Studie des CEB (Corporate Executive Board) betrachten 64 % der Kunden, die sich einer Marke zuordnen, gemeinsame Werte als Hauptgrund für ihre Loyalität. Ein gutes Beispiel für das soziale Engagement der Marke ist der GREEN Standard von Timberland, mit dem sie ihre Verantwortung für Umweltbelange zum Ausdruck bringen.

Bei der von Marken geprägten persönlichen Identität konzentriert sich dieser Begriff auf die eigene Selbstbestimmung in Verbindung mit den Werten des Unternehmens. Einen Weg zu finden, über Erfahrungen und Erwartungen nach der Identität des Kunden zu streben, ist ein Weg zu einer langfristigen Beziehung mit den Kunden.

Zum Beispiel bewirbt Nike seine Produkte so, dass sie von Weltklasse-Athleten in großem Umfang ausgewählt werden, was den Verbrauchern das Gefühl gibt, zur Gemeinschaft der Profisportler zu gehören. Die richtige Ausrichtung auf die Überzeugungen, politischen Ansichten, Werte und persönlichen Eigenschaften von Menschen führt zu einer erhöhten Kundenbindung und positiven Assoziationen mit einer Marke.

Ein weiterer Aspekt der Identität eines Menschen hängt damit zusammen, sich selbst als Teil des sozialen Umfelds zu identifizieren. Die soziale Identität hat auch einen erheblichen Einfluss auf die Markenwahl, die von Freunden, Nachbarn, Unternehmensnetzwerken und anderen sozialen Gruppen einer Person beeinflusst wird. Die im Journal of Economic Geography veröffentlichte Studie zeigte, dass der Hauptgrund für die Installation eines erneuerbaren Energiesystems in ihren Häusern die Installation von Solarmodulen auf anderen Dächern in der Nachbarschaft war.

Die Berücksichtigung der Einstellung der Menschen zu Marken basierend auf ihren Gefühlen und Werten ist ein Weg zum Erfolg, wenn man über die eigenen Werbemaßnahmen nachdenkt. Erfahrene Marketingprofis nutzen das Zugehörigkeitsgefühl der Verbraucher zu bestimmten Marken und stützen ihre Strategien auf psychologische Auslöser.

So implementieren Sie die Shop by Brand-Funktionalität in einem Magento 2-Shop

Wenn Sie Produkte verschiedener Marken in Ihrem E-Commerce-Shop verkaufen, kann Ihnen die Einführung der Shop-by-Marken- und Modellfunktion von Magento 2 dabei helfen, Ihre Verkaufsziele zu erreichen. Die Qualität der von Ihnen verkauften Waren bleibt immer ein Problem, aber wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben möchten, ist das Hinzufügen von Magento 2-Markenseiten zu Ihrer Website eine kluge Taktik. Außerdem können Sie Ihrem Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit verschaffen, indem Sie auf die Status- und Prestigevorstellungen der Kunden in Bezug auf die in Ihrem Geschäft präsentierten Marken eingehen.

Da viele Online-Käufer in Ihren Webshop kommen, um Produkte der Marken zu kaufen, die ihnen gefallen, ist eine separate Magento 2-Seite mit Marken und die Möglichkeit, Ihren Katalog nach Herstellern zu filtern, ein wichtiges Add-on. Die komfortable Markensuche auf einer Magento 2 Seite regt Besucher zum längeren Verweilen in einem Onlineshop an und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Mit der Mageworx Shop by Brand Extension für Magento 2 können Sie Ihren Website-Besuchern eine benutzerfreundliche Navigation durch Ihren Produktkatalog bieten und ihnen helfen, ihre Lieblingsmarken schnell zu finden. Das Markenmodul von Magento 2 ermöglicht es E-Commerce-Shop-Besitzern, ihre Shops mit auffälligen und informativen Markenseiten zu bereichern und eine spezielle Seite hinzuzufügen, auf der alle verfügbaren Marken aufgelistet sind. Alle Seiten, die von der Menüerweiterung Magento 2 Brands generiert werden, sind für SEO optimiert und sehen auf jedem Gerät gut aus.

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Aus Admin-Perspektive bietet die Erweiterung flexible Einstellungen und eine intuitive Verwaltung von Markenseiten. Store-Administratoren können entscheiden, welches Produktattribut beim Erstellen einer Markenseite verwendet werden soll, z. B. Hersteller, Farbe, Format usw., und für jede Store-Ansicht unterschiedliche Attribute verwenden. Automatisch generierte Markenseiten sind hochgradig anpassbar und auch suchmaschinenoptimiert. Das Magento 2-Markenlistenmodul bietet zwei verschiedene Anzeigemodi (Raster oder Liste), verschiedene Optionen für das Seitenlayout, die Möglichkeit, eine Ebenennavigation hinzuzufügen, sowie SEO-Funktionen. Um Ihre Magento 2-Herstellerseite noch attraktiver zu gestalten, können Sie auch Markenlogos und -beschreibungen hinzufügen und benutzerdefinierte Inhalte erstellen.

So können Sie auf der Magento 2-Seite für jeden Hersteller eine separate alphabetische Einkaufsseite nach Marken einrichten und alle Artikel eines einzelnen Herstellers auf einer markenspezifischen Seite auflisten. Außerdem kann die Magento 2-Erweiterung zum Durchsuchen nach Herstellern Marken der von ihnen verkauften Waren auf den Produkt-, Kategorie- und Suchergebnisseiten präsentieren. Mit dem Magento 2-Herstellerlogomodul können Sie entscheiden, welche Marken hervorgehoben werden sollen, ob ein Markenlogo und -titel angezeigt werden sollen, sowie die Größe von Markenlogos festlegen.

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Darüber hinaus können Sie Ihre Shop-Seiten mit einem speziellen Block mit vorgestellten Marken aufwerten. Der Logo-Schieberegler für Magento 2-Marken kann auf jeder Seite Ihrer Website hinzugefügt werden, was die Benutzererfahrung auf Ihrer Storefront erheblich verbessert und dem Einkaufsprozess ein interaktives Element hinzufügt. Auf diese Weise erhalten Sie mehr Möglichkeiten, Ihre Partner oder bestimmte Hersteller zu bewerben und die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen, direkt nachdem sie auf Ihrer Webshop-Seite gelandet sind.

Fazit

Wenn Sie eine sehr zielgerichtete Marketingstrategie für Ihr E-Commerce-Geschäft entwickeln möchten, wäre die Untersuchung des Kundenverhaltens sehr nützlich. Durch das Verständnis des Verbraucherverhaltens wissen Sie besser, was Sie Ihren Kunden anbieten und wie Sie sie zu lebenslangen Käufern machen können. Besonderes Augenmerk sollte auf die Motivation hinter der Loyalität zu Marken gelegt werden, die wertvolle Einblicke in die psychologischen Verhaltensmuster von Kunden geben kann.

Die Magento 2 Shop by Brand-Erweiterung von Mageworx ist eine hervorragende Lösung, um die Suche nach Marken in einem Online-Shop hinzuzufügen und alle Vorteile des Einkaufs nach Marken zu nutzen. Die Funktionen des Moduls verbessern das Kundenerlebnis auf einer Storefront drastisch, indem sie eine nahtlose Navigation und Filterung von Produkten durch den Hersteller bieten. Nach der Installation der Mageworx-Erweiterung können Sie mehr Kunden konvertieren und ihre Loyalität zu Ihrem Unternehmen erhöhen, ohne viel Zeit und Mühe aufzuwenden. Darüber hinaus erhalten Sie durch SEO-freundliche Markenseiten, die vom Modul generiert werden, einen Schub für SERP.