Tipps für professionelles Website-Design: Sieben Designmerkmale, die Sie vermeiden sollten

Wir verbringen viel Zeit damit, unseren Lesern und unseren Kunden Ratschläge zu Designfunktionen zu geben, von denen die Layouts ihrer E-Commerce-Websites profitieren würden. Es sind nützliche Informationen und unsere Erkenntnisse haben vielen unserer Kunden zu großem Erfolg verholfen – sehen Sie sich zum Beweis einfach unsere eCommerce-Fallstudien an.

Aber manchmal beruht der Erfolg genauso darauf, zu wissen, was man nicht tun soll, wie darauf, zu wissen, was man tun soll. Wir haben einige Jahre Erfahrung in den Bereichen digitales Marketing, Design und Webentwicklung. Wir wissen, was das Verbraucherverhalten antreibt und was eine hochwertige, für die Benutzererfahrung optimierte E-Commerce-Website ausmacht.

Wir wissen, was zu tun ist, und wir wissen, was nicht zu tun ist. Sehen Sie sich einige dieser Designmerkmale an, die Sie auf Ihrer E-Commerce-Website vermeiden sollten.

1. Popups

Während Pop-ups im Allgemeinen für eine schlechte Benutzererfahrung sorgen, gibt es hier einen Vorbehalt. Pop-ups sind schlechte Nachrichten für ein E-Commerce-Erlebnis, es sei denn, sie bieten ein prägnantes und wertvolles Angebot.

Wenn Ihr Pop-up beispielsweise für eine aufregende Aktion oder einen Rabatt wirbt (keine Tricks, echte Angebote), dann ist das in Ordnung.

Andernfalls vermeiden Sie sie.

Eine weitere Sache, an die Sie denken sollten, ist, dass, wenn Sie Pop-ups verwenden müssen, sicherstellen, dass der Benutzer sie leicht verlassen kann und nicht nach einer Flucht graben muss. Das ist frustrierend und kann einen ansonsten interessierten Besucher in eine Absprungstatistik verwandeln.

2. Musik oder Videos, die automatisch abgespielt werden

Manchmal kommen Benutzer auf Ihre Website, um Inhalte zu konsumieren, und das Anbieten wertvoller Inhalte kann ein enormer Conversion-Booster sein. Zumindest ist es eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu binden und sie dazu zu bringen, für mehr zurückzukommen. Das heißt, wenn sie Ihre Website mit der Absicht besuchen, Inhalte zu konsumieren. Wenn Sie es ihnen aufzwingen, ist es abschreckend.

Bieten Sie Videos und andere Medien an und stellen Sie diese prominent auf Ihrer Homepage (oder ggf. anderen Seiten) dar, aber scheuen Sie sich davor, sie automatisch abspielen zu lassen. Dies kann Besucher dazu zwingen, die Seite zu verlassen.

3. Ein veraltetes mobiles Design

Mobiles Design ist eines der wichtigsten Entwicklungselemente, die eine E-Commerce-Website übernehmen kann. Jeden Tag wird eine überwältigende Anzahl von Transaktionen über mobile Geräte durchgeführt, und diese Zahl steigt kontinuierlich.

Zu den Symptomen veralteten Mobildesigns gehören zu kleiner oder zu großer Text sowie Bilder, die nicht entsprechend skaliert werden. Außerdem sollten für Mobilgeräte optimierte Designs scrollfreundlich sein – auf den meisten Bildschirmen sollte es keine Links-nach-rechts-Navigation geben. Natürlich ist eine hohe Absprungrate von Mobilgeräten ein weiteres Schlüsselsymptom.

Ohne ein gutes mobiles Design wird Ihre UX leiden. Responsive Design und Entwicklung können dabei helfen, und es ist nie zu spät, darin zu investieren. Jeder Tag, den Sie verschwenden, kann Sie etwas kosten.

4. Erfassungsformulare für lange Leads

Verstehen Sie uns nicht falsch. Formulare zur Erfassung von Leads können tatsächlich eine gute Sache sein, insbesondere wenn sie als Teil einer Strategie zur Lead-Generierung fachmännisch implementiert werden. Die Sache ist die, dass ein schlecht gestaltetes Formular zur Erfassung von Leads eigentlich als Bounce-Maschine bezeichnet werden sollte – weil es so ist.

Denken Sie daran, dass Ihre Kunden diese Formulare im Grunde aus reiner Herzensgüte ausfüllen, es sei denn, Sie bieten einen echten Anreiz an. Wenn Sie es ihnen zu mühsam machen, werden sie dort in Eile abziehen.

In diesem Sinne ist es eine gute Idee, einen Anreiz anzubieten, z. B. einen Rabatt oder eine Art Belohnungsprogramm, aber selbst wenn Sie dies tun, sind Formulare zur Erfassung langer Leads immer noch ein No-Go. Stellen Sie sicher, dass sie so prägnant wie möglich sind, seien Sie nicht aufdringlich und fragen Sie nach so wenig Informationen wie möglich. Wenn Sie nur nach einer E-Mail fragen können, tun Sie dies.

5. Eine zu „lange“ Homepage

Die Bereitstellung von Markenwert und relevanten Unternehmensinformationen auf Ihrer Homepage ist ein Muss, da verwirrende Homepages auch eine Bounce-Maschine sind. Scroll-Freundlichkeit ist auch ein guter Trend im Design, insbesondere im mobilen Design.

Scroll-optimiert oder nicht, eine zu „lange“ Homepage, die zu weit nach unten geht, ist aus UX-Sicht jedoch kein gutes Feature. Wenn Sie so viele Informationen, Erfahrungsberichte oder Kategorieinformationen anbieten müssen, tun Sie dies an einer anderen Stelle auf Ihrer Website.

Und wenn Sie schon dabei sind, stellen Sie sicher, dass all diese Seiten mit wichtigen Informationen logisch und kategorisch organisiert und leicht zugänglich sind.

6. Kleine, unoriginelle oder langweilige Produktbilder

Ein weiterer Conversion-Killer, der auch außerhalb von E-Commerce-Websites allgemein schlecht für die Benutzererfahrung ist, sind uninteressante Bilder. Was uninteressante Bilder ausmacht, steht zur Debatte, aber es gibt ein paar Gemeinsamkeiten. Es ist definitiv uninteressant, wenn:

• Es ist nicht original und Sie haben das Bild von einem Hersteller oder aus einer Sammlung von Stockfotografien
• Es ist zu klein, schlecht beleuchtet oder dunkel (was nicht vertrauenswürdig erscheint)
• Es ist zu klein, schlecht beleuchtet oder dunkel (was nicht vertrauenswürdig erscheint)
  Es fesselt die Aufmerksamkeit nicht gut

Dies sind einige der großen Anzeichen dafür, dass Ihre Produktbilder nicht nur keine Aufmerksamkeit erregen, sondern auch keinen Mehrwert für potenziell interessierte Kunden bieten. Es gibt jedoch ein subjektives Element, daher kann es hilfreich sein, einen objektiveren Blick auf die Bildsprache und die Markenintegration Ihrer Website zu werfen. Beispielsweise können Sie mit einem unserer professionellen Webdesigner an einer E-Commerce-Markenbewertung arbeiten, um Ihnen ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, was dies alles bedeutet.

7. Zu viele Informationen, zu wenig Platz

Inhalt ist König, und das lässt sich nicht bestreiten, aber es gibt so etwas wie zu viel Inhalt auf einmal an einem Ort. Wenn Sie zu viel an einem Ort schreiben (es sei denn, es ist dafür vorgesehen, wie z. B. ein Blogbeitrag), ist dies im Allgemeinen nicht gut für die Benutzererfahrung.

Es ist überwältigend, es verwässert den Wert der wichtigsten Informationen, die Sie zu liefern versuchen, und es schadet dem Einkaufserlebnis. Was Sie tun möchten, ist, Ihren Kunden die richtigen Informationen an der richtigen Stelle bereitzustellen, wo sie danach suchen; nicht alles im Voraus und nicht alles auf einmal.

Die Bereitstellung der richtigen Inhalte auf Ihrer Website kann für die Benutzererfahrung hervorragend sein, wenn es richtig gemacht wird.

Wir hoffen, dass diese Tipps hilfreich sind und Sie sie problemlos auf Ihrer E-Commerce-Website implementieren können, aber wir erkennen auch an, dass all diese Überlegungen ein unbestreitbar subjektives Element beinhalten. Egal, ob Sie nach einem verbesserten eCommerce-Website-Design oder einer eCommerce-Website-Entwicklung suchen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Ziel zu erreichen, unsere Experten können Ihnen helfen.

Hier kommt der Wert der Beratung eines Teams kreativer Akteure ins Spiel. Unsere professionellen Website-Designer, Entwickler und Ersteller von Inhalten bringen eine einzigartige Mischung aus Erfahrungen in ihre Arbeit ein. Von den Inhalten, die wir als Teil einer SEO-Kampagne erstellen, bis hin zur Aufmerksamkeit und Sorgfalt, die wir jedem einzigartigen stilistischen Aspekt des Layouts und der Benutzeroberfläche Ihrer Website widmen, sind die Details von Bedeutung.

Sie alle beeinflussen UX auf ihre eigene Weise, und es braucht Erfahrung, um dies zu erkennen. Wir haben mit BigCommerce, Shopify, Magento und einer Vielzahl anderer E-Commerce-Plattformen zusammengearbeitet und unseren Kunden zum Erfolg verholfen, unabhängig davon, ob sie ein Website-Replatforming, ein Website-Redesign oder digitale Marketingdienste benötigten.

Der beste Weg, um zu sehen, ob Ihre Website etwas Arbeit gebrauchen kann, um die Benutzererfahrung zu verbessern, besteht darin, die Experten zu konsultieren, und unsere Türen sind immer offen. Schauen Sie sich unsere Dienstleistungen an und kontaktieren Sie uns unter 888-982-8269, um mit der Schaffung der besten E-Commerce-Erfahrung zu beginnen, die Ihr Unternehmen je angeboten hat.