Produktbewertungen sind entscheidend für Ihren E-Commerce-Shop ... Finden Sie heraus, warum!

Satte 90 % der Verbraucherkäufe werden von Online-Produktbewertungen beeinflusst.

Zweifellos können Online-Bewertungen eine wichtige Rolle in Ihrem E-Commerce-Geschäft spielen.

Und eine negative Bewertung kann manchmal den Ruf einer Marke ruinieren.

Auf die gleiche Weise kann eine positive Bewertung Ihrer Marke enorm helfen.

Daher darf die Macht von Produktbewertungen nicht unterschätzt werden.

Denn im heutigen Informationszeitalter... ist der Online-Austausch von Meinungen und Erfahrungen alltäglich geworden.

Lassen Sie mich jetzt beginnen mit ...

Orte, um Produktbewertungen zu finden

Sozialen Medien

Möglicherweise haben Sie zufriedene Kunden, die in sozialen Medien posten.

Sie möchten mitteilen, was sie über Ihr Produkt oder Ihren Online-Shop denken.

Wenn Sie positive Rezensionen finden, ist dies eine Gelegenheit für Sie, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen. Und machen Sie eine Nachverfolgung.

Sie können Ihre Kunden fragen, ob es ihnen nichts ausmacht, ihr positives Feedback für Werbezwecke zu verwenden.

Sie können Ihnen zustimmen, und was bedeutet das?

Eine sofortige Empfehlung!

Es ist auch ratsam, Kunden zu ermutigen, Bilder von sich selbst mit Ihrem Produkt zu teilen.

Da visuelle Elemente immer einflussreich sind, wenn es darum geht, zu präsentieren, was Ihr E-Commerce-Shop zu bieten hat.

Versuchen Sie, Ihr Facebook, Twitter oder Ihren Messenger auf Ihrer Website einzubetten.

Damit es jeder sehen kann, wenn Sie in einem Tweet getaggt werden oder wenn jemand etwas über Ihr Unternehmen postet.

Sie werden auch in Ihrem Messenger über ihren Beitrag benachrichtigt. Und Sie können zeitnah reagieren.

Nächste...

Pop-ups

Sie können ein Pop-up auf Ihrer Website erstellen, in dem die Leute ihre Meinung zu Ihrem Produkt schreiben können.

Es ist eine weitere intelligente Möglichkeit, Kundenfeedback und -bewertungen zu sammeln.

Hier sind einige Eingabeaufforderungen/Fragen, die Sie möglicherweise in Ihrem Pop-up verwenden möchten:

• Sagen Sie uns 3 Dinge, die Ihnen an unserem Produkt/Shop gefallen.
• Waren Sie mit dem bei uns gekauften Produkt zufrieden?
• Würden Sie sagen, dass das Produkt den Preis wert ist?

Oder Sie können sie einfach bitten, Feedback zu hinterlassen.

Es gibt so viele Kunden, die bereit sind, Feedback zu hinterlassen.

Vor allem nach einem tollen Kundenerlebnis?

Dritter...

Folge-E-Mails

Wenn sie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung lieben, können sie Ihnen eine Bewertung oder ein Zeugnis per E-Mail senden.

Bedanken Sie sich bei ihnen und fragen Sie, ob Sie ihre Kommentare als Testimonials verwenden dürfen.

Und voila!

Ein weiterer zufriedener Kunde.?

Dann können Sie mit einer E-Mail nachfragen, wie sie Ihr Produkt oder Ihren E-Commerce-Shop gefunden haben.

Wenn Sie nachverfolgen, was Kunden bei Ihnen kaufen, können Sie ihnen gezielte E-Mails senden.

Erstellen Sie ein Formular, das sie ausfüllen können, um Ihnen mitzuteilen, was sie über ihren letzten Kauf denken.

Dies kann ein guter Anfang für Ihre E-Mail-Marketingkampagne sein!

Glücklicherweise können Sie das Debutify-Thema in all diese 3 Methoden integrieren.

Es ist der intelligenteste Weg, Ihren E-Commerce-Shop zu optimieren.

Dazu komme ich später, aber zuerst ... lass mich gleich zu meinem Hauptpunkt kommen ...

Warum Produktbewertungen wichtig sind

1. Produktbewertungen können helfen, Ihre Konversionsrate zu maximieren.
2. Es fördert das Vertrauen und die Loyalität der Kunden.
3. Produktbewertungen liefern weitere Informationen zu Ihrem Produkt.
4. Es verbessert Ihr Verständnis über Kunden.
5. Produktbewertungen ermöglichen es Ihnen, alle Probleme zu beheben.
6. Es kann helfen, Ihr Produkt zu bewerben.
7. Bewertungen mindern die Möglichkeit von Rücksendungen.
8. Es kann Sie bei Ihren SEO-Bemühungen unterstützen.
9. Produktbewertungen sind ein hervorragendes Marketinginstrument.
10. Es zeigt Ihre Persönlichkeit.
11. Bewertungen dienen als Social Proof.

Werfen wir nun einen Blick auf die einzelnen Vorteile ...

1. Produktbewertungen können helfen, Ihre Konversionsrate zu maximieren.

Eine vom Spigel Research Center durchgeführte Studie hat ergeben, dass … Online-Bewertungen die Konversionsraten eines Unternehmens um bis zu 270 % steigern können.

Und Verbraucher vertrauen Bewertungen 12-mal mehr als anderen Marketingmaterialien.

Aus diesem Grund spielt eine Online-Bewertung eine entscheidende Rolle für Ihre Conversion-Rate.

Und gutes Kundenfeedback von Menschen, die ähnliche Einkäufe getätigt haben, gibt ihnen Vertrauen.

Irgendwie gibt es ihnen das Gefühl, dass sie mit dem Kauf Ihres Produkts eine gute Wahl treffen.

Und die Leute suchen bei anderen Verbrauchern nach Beweisen, dass sich das Produkt, das sie kaufen möchten, lohnt.

In gewisser Weise verstärkt es ihr Sicherheitsgefühl ... dass es sich nicht nur um eine Art voreingenommener Werbung handelt.

Das macht Ihre Kunden zu Ihrer besten Marketingwaffe.

Und selbst eine positive Bewertung kann Ihre Konversionsrate steigern.

Ich bin mir sicher, dass Sie beim nächsten Punkt mit mir sind …

2. Es fördert das Vertrauen und die Loyalität der Kunden.

Laut Statista überstieg der weltweite Umsatz von E-Commerce im Einzelhandel im Jahr 2021 4,9 Billionen US-Dollar.

Es gibt so viele Marken.

Es ist jedoch schwer zu wissen, wem man vertrauen kann, ohne die Qualität von Produkt und Service überprüfen zu können.

Aus diesem Grund ist die Überprüfung eines Produkts der beste Weg, um die Qualität zu bestimmen.

Online-Bewertungen können Ihnen helfen, potenzielle Kunden zu finden.

Wenn sie sehen, dass Sie ein erstaunliches Produkt und 5-Sterne-Bewertungen haben, gewinnen Sie ihr Vertrauen.

Außerdem kommen sie immer wieder...

Und im Handumdrehen können Sie sie zu treuen Kunden und Fürsprechern machen.

Schau dir das an...

Laut einer Studie von Bain & Company kann eine Steigerung der Kundenbindung um nur 5 % den Gewinn um 25 bis 95 % steigern.

Das ist eine große Hilfe für Ihre Kundenbindungsbemühungen.

Ich kann dich fast denken hören…

3. Produktbewertungen liefern weitere Informationen zu Ihrem Produkt.

Wenn Sie von den Bewertungen Ihrer Produkte hören, können Ihre potenziellen Kunden Ihr Produkt kennenlernen.

Es hilft festzustellen, ob Ihr Produkt den Erwartungen der Verbraucher entspricht oder nicht.

Verbraucher schauen normalerweise auf Dinge wie:

• Produktqualität
• die Genauigkeit der Bilder
• wie schnell oder langsam der Versand ist
• Kundendienst

Diese Details geben Kunden eine bessere Vorstellung von dem Produkt, das Sie verkaufen ... und Ihrem Service.

Und in gewisser Weise helfen Sie ihnen, sich sicherer zu fühlen, wenn sie einen Kauf tätigen.

Hier ist der interessante Teil…

4. Es verbessert Ihr Verständnis über Kunden.

Produktbewertungen sind nicht nur für Käufer hilfreich.

Sie helfen Ihnen aber auch, mehr über Ihre Kunden zu erfahren und Schwachstellen in Ihren Strategien zu identifizieren.

Zum Beispiel...

Wie nehmen sie Ihre Marke wahr?

Wie können Sie Ihre Produkte verbessern?

Nutzen Sie also Produktbewertungen, um Ihre Kunden besser zu verstehen und zu bedienen.

Das ist jetzt wichtig…

5. Produktbewertungen ermöglichen es Ihnen, alle Probleme zu beheben.

In Fällen, in denen eine Mehrheit der Kunden auf die gleichen Probleme in Ihrem Produkt hinweist, gehen Sie proaktiv vor, um das Problem zu beheben.

Zum Beispiel, wenn das gelieferte Produkt defekt ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich an uns wenden und das Problem beheben.

Und wenn das häufig vorkommt, sollten Sie vielleicht Ihren Lieferdienst wechseln.

Sie wollen diesen nächsten Teil nicht verpassen…

6. Es kann helfen, Ihr Produkt zu bewerben.

Laut der G2 Crowd-Studie kaufen 92 % der Käufer eher, nachdem sie eine vertrauenswürdige Bewertung gelesen haben.

Und beachten Sie ... wenn Menschen mit Ihrer Marke oder Ihrem Produkt zufrieden sind, werden sie höchstwahrscheinlich ihre Bewertungen online teilen.

Es ist eine mühelose Möglichkeit, Ihre Produkte zu bewerben, weil andere Leute es für Sie tun.

Also profitieren Sie!

Und ich höre hier nicht auf…

7. Bewertungen verringern die Möglichkeit von Rücksendungen.

Ohne Bewertungen haben Online-Käufer keine Ahnung von Ihrem Produkt.

Sie werden nicht wissen, ob Ihr Produkt von hoher Qualität ist oder nicht.

Wenn Ihr Produkt zum Beispiel keine Kundenrezensionen hat, würden sie sich bei ihrer Kaufentscheidung nicht sicher fühlen.

Ihre Kunden können sich nur wünschen, dass das Produkt am Ende nicht defekt oder von schlechter Qualität ist.

Und wenn sie nicht zufrieden sind, werden sie es höchstwahrscheinlich zurückgeben.

Aus diesem Grund minimieren Produktbewertungen die Retouren.

Sieh dir das an ...

8. Es kann Sie bei Ihren SEO-Bemühungen unterstützen.

Auf der Titelseite von Google zu sein, ist für jedes Unternehmen sehr wichtig.

Denn Google erfasst den Großteil des Traffics auf der ersten Seite.

Unternehmen investieren Zeit und Ressourcen, um nicht nur auf die erste Seite der Suchergebnisse zu gelangen, sondern dort auch ein hohes Ranking zu erreichen.

Es geht so...

Wenn Sie es auf die erste Seite schaffen, wirkt sich Ihr Platz in den Top 10 auch auf Ihre Klickrate aus.

Ein Platz auf Position eins hat beispielsweise eine durchschnittliche Klickrate von 50,30 %.

Dann sinkt der Prozentsatz auf 40,30 % an der zweiten Position.

Und dann nimmt er weiter ab, bis er an der zehnten Position 10,00 % erreicht.

Aus diesem Grund streben Unternehmen danach, in SERPs (Suchmaschinen-Ergebnisseiten) einen hohen Rang einzunehmen.

Aber die Erstellung einer SEO-freundlichen Webpräsenz erfordert viel mehr, als Sie vielleicht denken.

Es erfordert Mühe und Zeit.

Die gute Nachricht ist, dass Produktbewertungen Ihre SEO-Bemühungen unterstützen können, ohne zu viel zu versuchen.

Wie funktioniert das?

In ihren Online-Bewertungen verwenden Kunden Schlüsselwörter wie den Namen des Produkts.

Dadurch werden mehr Inhalte hinzugefügt, die mit Ihrer Marke verbunden sind.

Wenn das passiert...

• Ihre Marke und Ihr Produkt werden höchstwahrscheinlich in positiven Bewertungsabschnitten erscheinen.
• Wenn Menschen nach Schlüsselwörtern suchen, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen, wird Ihre Marke mit größerer Wahrscheinlichkeit in Suchmaschinen erscheinen.

In ähnlicher Weise ...

9. Produktbewertungen sind ein großartiges Marketinginstrument.

Selbst wenn Sie Ihr Produkt stundenlang verwenden, werden Sie nichts bemerken, was Kunden tun.

Sie können Ihr Geschäft verbessern, indem Sie Online-Bewertungen lesen.

Außerdem können Sie sogar brillante Marketingideen von Ihren Kunden erhalten

Sie könnten zum Beispiel feststellen, dass die Leute bei Ihren Konkurrenten doppelt so viel bezahlen.

Dies ist eine großartige Zeit, um Ihre Preise zu erhöhen, während Sie immer noch unter dem bleiben, was Ihre Konkurrenten verlangen.

Wenn Sie in der Zwischenzeit negative Bewertungen sehen, ist dies eine Gelegenheit, sich zu verbessern.

Beispielsweise beschweren sich 50 % Ihrer Kunden immer über den Preis.

Vielleicht möchten Sie es reduzieren oder vielleicht können Sie eine Werbeaktion durchführen.

Oder verbessern Sie Ihr Unboxing-Erlebnis.

Auf diese Weise können Sie negative Bewertungen zu Ihrem Vorteil nutzen.

Und Sie können diese negativen Bewertungen möglicherweise schrittweise verringern.

Bleib hier bei mir...

10. Es ermöglicht Ihnen, Kunden besser zu bedienen.

Wenn Sie auf Online-Bewertungen antworten, geben Sie einen Hinweis auf Ihre Persönlichkeit.

Und das ist gut für Ihre Kunden.

Ihre Kunden verdienen es zu wissen, wie sehr Sie sich um sie kümmern!

Geben Sie also Ihr Bestes, um sich als Profi zu präsentieren.

Es spielt keine Rolle, ob Sie positive Bewertungen erhalten oder nicht.

Achten Sie darauf und reagieren Sie umgehend. Und Probleme schnell lösen.

Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass Ihre Kunden Bedenken bezüglich Versand und Lieferung haben, handeln Sie so schnell wie möglich!

Vielleicht ist es an der Zeit, Ihren Versandanbieter zu wechseln. ODER Sie können weitere Versandoptionen anbieten.

Auf diese Weise werden Sie als kundenorientiert wahrgenommen.

Außerdem erhöht dies die Kundenbindung.

Schlusspunkt…

11. Bewertungen dienen als Social Proof.

Es liegt in der Natur des Menschen, gesellig zu sein. Wir alle lieben es, der Menge zu folgen.

Und wir lieben, was andere Kunden haben ... besonders die Produkte mit guten Bewertungen.

Online-Rezensionen sind eine starke Form des sozialen Beweises. Sie sind so gut wie eine persönliche Empfehlung.

Daher kann es wirkungsvoll sein, Ihre positiven Bewertungen zu präsentieren.

Sie brauchen nicht zu reden. Lassen Sie Ihre Bewertungen für Ihr Produkt und Ihre Marke sprechen.

Ich schlage auch vor, ein Bild des Kunden in Ihre Produktbewertungen aufzunehmen.

Das macht eine Bewertung noch glaubwürdiger. Außerdem fügt es ein persönlicheres Branding und eine persönlichere Kundenbindung hinzu.

Sie können es auch in Ihr Content-Marketing über Ihren Blog oder soziale Medien einbeziehen.

Wenn Ihr Budget es zulässt, können Sie es auch in Anzeigen einbauen, die von Influencern beworben werden.

Dies kann dazu beitragen, Ihren guten Namen und Ihren Online-Ruf bekannt zu machen.

Jeder E-Commerce-Shop benötigt Social Proof, unabhängig von seiner Größe.

Bitte schön... Sie haben 11 Gründe, warum Sie versuchen sollten, Online-Bewertungen in Ihr Unternehmen zu integrieren.

Dies sind die Gründe, warum Produktbewertungen für E-Commerce-Shops so wichtig sind!

Stellen Sie also sicher, dass Sie so viele Bewertungen wie möglich sammeln!

Aber ich bin noch nicht fertig!

Ich habe gute Nachrichten...

Debutify arbeitet an einer Möglichkeit, Bewertungen einfacher zu verwalten und zu erhalten.

Jep! Behalten Sie diese neueste Entwicklung also im Auge.

Aber was brauchen Sie neben Bewertungen Ihrer Meinung nach noch, um eine erfolgreiche E-Commerce-Website zu erstellen?

Sie brauchen ein großartiges E-Commerce-Thema, das nicht nur den Augen Ihrer Webbesucher gefällt ...

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