So messen Sie den ROI von PPC (Tipps von Experten)

Verfolgen Sie Ihren PPC-ROI und beweisen Sie, dass Sie die richtige Art von Leads und Kunden gewinnen.

Es ist kein Geheimnis, dass die Verfolgung des PPC-ROI entscheidend für Ihren Marketingerfolg ist.

Der ROI ist der effektivste Weg, um nachzuweisen, welche Kampagnen den größten Einfluss auf die Einnahmen haben.

Es ist jedoch nicht einfach festzustellen, welche PPC-Kampagnen den besten ROI erzielen.

Da Verbraucher immer mehr Marketing-Touchpoints nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu recherchieren und zu kaufen, ist der Prozess, sich einen genauen Überblick über den ROI zu verschaffen, zu einer zunehmenden Herausforderung für Werbetreibende geworden.

Tatsächlich haben wir während unserer Umfrage festgestellt, dass etwas mehr als die Hälfte der Vermarkter den Marketing-ROI zuversichtlich verfolgen.

Als Marketing-Attribution-Anbieter wollten wir dazu beitragen, dies zu verbessern.

Um dies zu erreichen, haben wir PPC-Vermarkter und Unternehmensleiter um ihre besten Tipps, Tools und Praktiken zur Verfolgung des PPC-ROI gebeten.

Für diesen Artikel besprechen wir:

• Was ist PPC-ROI?
• Wie berechnet man den PPC-ROI?
• Was ist der Unterschied zwischen ROI und ROAS?
• Warum fällt es Werbetreibenden schwer, den PPC-ROI zu verfolgen
• Tools zur Verfolgung des PPC-ROI
• Tipps von Experten, wie Sie den PPC-ROI am besten verfolgen können

Profi-Tipp

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Was ist PPC-ROI?

PPC ROI ist der Prozess, Gewinn- und Umsatzwachstum der Wirkung Ihrer Werbekampagnen zuzuschreiben.

Die Möglichkeit, den ROI zu verfolgen und nachzuweisen, ist eine Priorität, insbesondere für Werbetreibende.

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Ohne den PPC-ROI zu verfolgen, wissen Sie nicht, welche Kampagnen funktionieren und welche unterdurchschnittlich abschneiden.

Wie Ihnen jeder Werbetreibende sagen wird, ist PPC ein Spiel mit Zahlen. Wer auftreten will, muss Geld investieren.

Das Tracking des ROI validiert, ob es sich lohnt, für Ihre Anzeigen auszugeben, und hilft, die Budgetzuweisung für laufende und zukünftige Kampagnen zu rechtfertigen.

Wie berechnet man den PPC-ROI?

Die Berechnung des PPC-ROI ist einfach, wenn Sie wissen, wie es geht.

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„Alles, was Sie tun müssen, ist, die Kosten der PPC-Werbung von den Einnahmen, die Sie mit Klicks erzielt haben, abzuziehen und diese Zahl dann wieder durch die Kosten zu teilen. Um diese Zahl als Prozentsatz zu erhalten, müssen Sie sie nur mit 100 multiplizieren“, sagt Teri Shern, Mitbegründerin von Conex Boxes.

Als Gleichung sieht das so aus:

Wenn der Umsatz beispielsweise auf 2.000 £ gestiegen ist und die PPC-Kampagne 1.000 £ kostet, beträgt Ihr ROI 100 %.

Was ist der Unterschied zwischen PPC-ROI und ROAS?

Wenn Sie ein seriöser Werbetreibender sind, werden Sie irgendwann auf ROAS gestoßen sein. Marc Stitt, Chief Marketing Officer bei FMX, sagt: „Wenn einige Werbetreibende über ROI sprechen, sprechen sie oft über ROAS.“

Verwandte Themen: Warum der Return on Advertising Spend wichtig ist und wie man ihn verfolgt

Oberflächlich gesehen sehen Return on Ad Spend (ROAS) und Return on Investment (ROI) zwar gleich aus, sind aber tatsächlich sehr unterschiedlich.

Dan Scalco, Eigentümer bei Food Box HQ, hilft uns zu erklären, wie ROAS funktioniert: „ROAS ist eine quantitative Bewertung der Leistung einer Werbekampagne, die berechnet wird, indem das ausgegebene Geld durch das Bruttoeinkommen dividiert wird. Nehmen wir an, Sie geben einen Monat lang 1.000 US-Dollar für eine PPC-Kampagne aus und erzielen 3.000 US-Dollar Umsatz. Dieser ROAS bedeutet, dass für jeden ausgegebenen Dollar 3 Dollar Umsatz generiert werden.“

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Die Formel für den ROAS sieht folgendermaßen aus:

Inzwischen fragen Sie sich wahrscheinlich, ob Sie den PPC-ROI aufgeben und sich stattdessen auf den ROAS konzentrieren sollten.

Aber Sie können sowohl den ROI als auch den ROAS sehr einfach messen.

Der ROI eignet sich am besten zur Bestimmung des Gesamtzustands und der Rentabilität Ihrer Werbemaßnahmen und kann andere Ausgaben wie Installation und Wartung umfassen. ROAS hingegen konzentriert sich auf die Rendite einer bestimmten Kampagne oder Anzeige.

Beide Metriken geben unterschiedliche Einblicke in die Rentabilität Ihrer Werbekampagnen und tragen maßgeblich zur Umsatzsteigerung Ihres Unternehmens bei.

Stephen Curry, CEO bei CocoSign, verfolgt sowohl den ROI als auch den ROAS, um den Kampagnenerfolg zu messen.

„Als SaaS haben wir keine Kosten für ein Produkt. Wir verfolgen unseren ROI, indem wir den ROAS berechnen. Wir berechnen ihn, indem wir den Gewinn aus unseren Werbekampagnen durch die Gesamtkosten unserer Kampagnen dividieren. Wir konzentrieren uns auf diese Kennzahl, weil sie uns sagt, wie viel Geld wir mit unseren Anzeigen verdienen. Es zeigt uns auch, was wir von unseren Anzeigen erwarten können und ob es sich lohnt, sie zu skalieren“, sagt Stephen.

Warum fällt es Werbetreibenden schwer, den ROI zu verfolgen?

PPC-Vermarkter haben jahrelang darum gekämpft, ihren ROI zu verfolgen, und nur wenige haben es geschafft, ihn zu knacken.

Warum fällt es Werbetreibenden angesichts des Zugriffs auf so viele Daten schwer, ihren ROI nachzuweisen?

Laut unserer Umfrage läuft es auf folgende Faktoren hinaus.

Das Feedback in unserer Umfrage war unterschiedlich, aber die meisten unserer Befragten stuften Änderungen an Tracking und Datenschutz als größte Herausforderung ein.

Am 3. März 2021 kündigte Google seine Pläne an, Cookies von Drittanbietern auslaufen zu lassen, und machte deutlich, dass es keine alternativen Tracking-Identifikatoren erstellt.

Verwandte Themen: Alles, was Sie über Erstanbieter-Cookies und Drittanbieter-Analysen wissen müssen

Digitale Werbetreibende verlassen sich seit langem auf Cookies von Drittanbietern, um Analysedaten zu sammeln und Verbraucherkontaktpunkte zu verfolgen. Sie gibt es schon seit geraumer Zeit, und es wird angenommen, dass 80 % der Werbetreibenden auf Cookies von Drittanbietern angewiesen sind, um die Effizienz und den ROI von Anzeigen zu verfolgen.

Wie Sie sich vorstellen können, hat die Ankündigung von Google, keine Cookies von Drittanbietern mehr zu unterstützen, Schockwellen durch die Welt des digitalen Marketings und der Werbung gesendet.

Da die Uhr für Cookies von Drittanbietern tickt, stehen viele Werbetreibende an einem Scheideweg, um alternative Wege zur Verfolgung der Benutzeraktivität und des ROI zu finden.

Profi-Tipp

Sind Sie besorgt über den Tod von Cookies von Drittanbietern? Nun, hör auf!

Für viele datengesteuerte Vermarkter besteht die Antwort darin, Analyse- und Attributionslösungen zu begrüßen, die auf Erstanbieterdaten basieren.

Tools wie Ruler ermöglichen es Ihnen, Benutzer über mehrere Sitzungen, Marketingkampagnen und Schlüsselwörter hinweg zu verfolgen und Leads und Einnahmen mithilfe von First-Party-Tracking ihrer ursprünglichen Quelle zuzuordnen.

Alles, was Sie mit Ruler Analytics verfolgen können

Beste Tools zur Messung des PPC-ROI

Nachdem wir nun die Definition und die Herausforderungen aus dem Weg geräumt haben, schauen wir uns wie versprochen die besten Methoden zur Messung des Return on Investment Ihrer PPC-Kampagnen an.

Um die Auswirkungen Ihrer bezahlten Kampagnen auf den Umsatz zu verstehen, besteht die beste Methode darin, „mehrere Tracking-Tools zu verwenden und die Ergebnisse mit dem gewünschten ROI zu vergleichen“, sagt Oliver Statsinszky, Content Specialist bei LiveAgent.

Sonya Schwartz, Gründerin von Her Norm, stimmt zu: „Wenn es darum geht, den ROI von PPC-Werbung zu verfolgen, ist mein bester Rat, Tools oder Software einzusetzen, die Einblicke und Analysen liefern, die verwendet werden können, um kluge Entscheidungen zu treffen.“

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In unserer Umfrage haben wir unsere Befragten gebeten anzugeben, wie viele Tools sie verwenden, um die PPC-Leistung zu verfolgen. Die Antworten aus der Umfrage zeigen, dass 50 % der PPC-Teams alle mindestens drei Tools oder mehr verwenden, um die Anzeigeneffizienz zu verfolgen.

Wir haben dann gefragt, welche Tools sie verwenden, um den ROI zu verfolgen. Hier ist, was sie sagten:

1. Herrscheranalyse
2. Cyfe
3. Google Analytics
4. Marin

Herrscheranalyse

Falls Sie es noch nicht erraten haben: Ruler ist ein Marketing-Attributionstool, mit dem Vermarkter Einblick in ihren ROI gewinnen können.

Es funktioniert, indem es Ihre Benutzer über mehrere Sitzungen, Verkehrsquellen, Anzeigen, Schlüsselwörter und mehr hinweg verfolgt. Wenn ein Besucher zu einem Lead wird, werden seine Conversion-Daten mit seinen Marketing-Touchpoints kombiniert, um eine Customer Journey zu erstellen.

Ruler sendet diese Daten an Ihr CRM, sodass Sie sehen können, welche Marketingquellen die besten Möglichkeiten bieten und letztendlich zu Einnahmen führen.

Verwandt: Wie Ruler Einnahmen Ihrem Marketing zuschreibt

„Ruler Analytics ist eine einfache Marketing-Attributionslösung, die Unternehmen hilft, das Gesamtbild ihrer Customer Journeys zu sehen. Es ist ideal für diejenigen, die die Wirkung ihrer PPC-Werbung auf die Umsatzgenerierung zeigen möchten“, sagt David Wurst, Inhaber und CEO von Webcitz.

Profi-Tipp

Möchten Sie weitere Informationen darüber, wie Ruler Ihnen helfen kann, Ihren ROI zu verfolgen? Erfahren Sie, wie sich Ruler auf Ihre bezahlte Werbestrategie auswirkt, oder buchen Sie eine Demo, um es selbst in Aktion zu sehen.

Cyfe

Cyfe ist ein All-in-One-Dashboard, mit dem Sie Dashboards erstellen und anpassen können, um Ihren ROI aus jeder PPC-Kampagne und jedem Kanal zu messen und zu überwachen.

„Wenn Sie Daten überwachen müssen, ist Cyfe eine weitere hervorragende Alternative. Mit Cyfe können Sie eine Vielzahl von Marketing-ROI-Maßnahmen verfolgen. Mit diesen Widgets können Sie auswählen, welche Daten eingeschlossen und überwacht werden sollen. Von Social Media bis SEO können Sie Metriken für alle Initiativen verfolgen und diese Daten verwenden, um fundierte Marketingentscheidungen zu treffen“, sagt Matt Weidle, Business Development Manager bei Buyer's Guide.

Google Analytics

Laut unserer Umfrage betrachten 90 % der Vermarkter Google Analytics als ihre erste Wahl für die Marketingmessung.

Wenn Sie Produkte über bezahlte Werbung verkaufen, kann Google Analytics Ihren ROI leicht verfolgen. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihrem Einkaufssystem ein wenig Code hinzuzufügen, und Sie können loslegen.

„Die von Google Analytics erhaltenen Daten helfen Einzelhändlern auch herauszufinden, welche Inhaltsseiten die maximale Anzahl von Besuchern anziehen, um einen Kauf abzuschließen. Diese Informationen helfen mir, meine PPC-Kampagnen zu verbessern und den Umsatz zu steigern“, sagt Andrew Scott, Marketing Manager bei Radio Caca.

Wenn Sie Ihre Website verwenden, um online oder offline Leads zu generieren, ist Google Analytics wahrscheinlich nicht die beste Lösung, um Ihren ROI zu verfolgen. Sie können herausfinden, warum, indem Sie unseren Leitfaden zur Umsatzverfolgung in Google Analytics lesen.

Marin

Marin Software ermöglicht es Werbetreibenden, Such-, Social- und Display-Kampagnen zu verfolgen, und hilft bei der Bestimmung, welche Anzeigen die besten Auswirkungen auf Leistungskennzahlen haben.

„Marin bietet eine Lösung für Unternehmen, die mehr als nur PPC-Anzeigenverfolgung benötigen. Die Technologie verfolgt Such-, Social- und Display-Anzeigen, sodass Agenturen alle Arten von Anzeigen verfolgen können, damit ihre Kunden herausfinden können, welche am besten abschneiden. Marin bietet auch Pay-per-Click (PPC)-Werbung auf Google, Bing, Yahoo und Baidu an“, sagt Adam Wood, Mitbegründer von RevenueGeeks.

Weitere Techniken zur Verfolgung Ihres PPC-ROI

Die Auswahl der richtigen Werkzeuge ist nur der erste Schritt. Zu wissen, wie man sie effektiv und effizient nutzt, um den ROI zu verfolgen, macht den Unterschied.

Vor diesem Hintergrund haben wir hier bei Ruler uns mit Experten zusammengetan, um Ihnen einige bewährte Taktiken zu präsentieren, mit denen Sie Ihren PPC-ROI besser in den Griff bekommen können.

Tauchen wir ein.

1. Legen Sie Ihre Umsatzziele fest
2. Behalten Sie Ihre Benutzer im Auge
3. Verknüpfen Sie Ihre PPC-Kampagnen und CRM
4. Erstellen Sie spezielle Zielseiten
5. Verwenden Sie UTM-Tracking-Codes

1. Legen Sie Ihre Umsatzziele fest

„Mein Tipp für das Tracking des ROI ist, Ziele oder Ereignisse zu verfolgen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind“, sagt PPC- und Google Ads-Berater Ryan Scollon.

Bevor Sie den ROI verfolgen, müssen Sie Ihre Ziele festlegen.

Ohne klare Ziele sind Sie im Wesentlichen richtungslos.

Ziele geben Ihnen etwas, worauf Sie hinarbeiten können, und das Festlegen eines klaren Zeitrahmens mit einem Start- und Enddatum ist hilfreich, um die Motivation aufrechtzuerhalten.

Angenommen, Ihr allgemeines Geschäftsziel besteht darin, den Umsatz auf 100.000 £ zu steigern.

Sie können monatliche, wöchentliche oder sogar tägliche Umsatzziele in Bezug auf Ihre PPC-Erträge festlegen, um sicherzustellen, dass Sie zum allgemeinen Geschäftsziel beitragen.

2. Behalten Sie Ihre Benutzer im Auge

„Behalten Sie bei Kampagnen zur Lead-Generierung die Kontaktinformationen für die Leads im Auge, die Sie über PPC generieren. Fragen Sie dann am Ende des Monats den Geschäftsinhaber (oder überprüfen Sie Ihre eigenen Aufzeichnungen), um zu sehen, welche Leads zu Kunden oder Verkäufen wurden“, sagt Adam Gingery, COO bei Majux Marketing.

Die individuelle Verfolgung von Benutzern ist die beste Methode, um einen einzigartigen Überblick über Ihre Kundenreisen zu erhalten und den ROI zu demonstrieren.

Indem Sie die Bewegungen bestimmter Benutzer überwachen und messen, können Sie bessere Daten darüber sammeln, welche Kampagnen und Anzeigen für die Steigerung von Leads und Einnahmen am wertvollsten sind.

Wenn das stimmt, warum tun es dann nicht mehr Vermarkter?

Verbraucher nutzen heute mehr Berührungspunkte als je zuvor, um Produkte und Dienstleistungen zu recherchieren und zu kaufen.

Es wird angenommen, dass Verbraucher während ihrer Reise durchschnittlich fast sechs Berührungspunkte verwenden, wobei fast 50 % regelmäßig mehr als vier verwenden.

Customer Journeys werden immer komplexer und Marketer finden es unmöglich, Schritt zu halten.

Aber mit einer Besucher-Tracking-Software wird es viel einfacher, Kunden-Touchpoints, Benutzerverhalten und ROI zu verfolgen.

Tools wie Ruler verfolgen beispielsweise jeden anonymen Besucher einzeln, zeichnen auf, wie dieser Benutzer Ihre Website gefunden hat, und verfolgen alle nachfolgenden Besuche oder Interaktionen mit anderen Marketingkanälen und -kampagnen.

Profi-Tipp

Möchten Sie mehr über das Tracking auf Besucherebene von Ruler erfahren? Wir haben einen vollständigen Leitfaden, der Ihnen zeigt, wie Ruler Benutzer während ihrer gesamten Customer Journey verfolgt und Einnahmen über mehrere Berührungspunkte hinweg zuordnet.

So zeigen Sie vollständige Kundenreisen in Ruler Analytics an

3. Verknüpfen Sie Ihre PPC-Kampagnen und CRM

„Der beste Weg, den ROI Ihrer PPC-Kampagne zu verfolgen, besteht darin, Ihre Lead-Daten in das CRM Ihres Unternehmens einzuspeisen. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, ihre Position im Konversionstrichter zu verstehen“, sagt Jared Stern, CEO von Uplift Legal Funding.

Ein Irrglaube ist, dass CRM nur etwas für den Vertrieb ist.

Aber auch Werbetreibende können wertvolle Informationen sammeln und vom CRM profitieren.

Verwandte: Welche Rolle spielt das CRM im Marketing?

Alle Werbeplattformen geben Ihnen detaillierte Informationen zur Leistung Ihrer Kampagnen, Keywords und Anzeigen in Bezug auf Traffic- und Conversion-Metriken.

Aber „meistens gewinnen Vermarkter nicht viele Informationen über den wahren ROI ihrer PPC-Kampagnen“, sagt Ravi Jasti, Digital Advisor bei dJolt.

Durch die Integration Ihrer PPC-Kampagnendaten in Ihre CRM- oder Datenbanksysteme erhalten Sie detailliertere Details über Ihre Leads und Kunden.

Verwandt: So senden Sie die Lead-Quelle an Ihr CRM

Im Laufe der Zeit können Sie feststellen, welche Anzeigen und Keywords die qualitativ hochwertigsten Leads generieren und diese in tatsächlichen Umsatz umwandeln.

Sie können Ihre Kampagnen optimieren, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen und Ihr Unternehmen schneller wachsen zu lassen.

Patrick Casey, Director of Growth Marketing bei Felix Health, stimmt zu: „Indem Sie Leads im Conversion-Funnel verfolgen, können Sie feststellen, wie viele Conversions Sie als direktes Ergebnis Ihrer PPC-Kampagne generiert haben.“

4. Erstellen Sie dedizierte Zielseiten

„Mein bester Tipp, um den ROI von PPC-Kampagnen zu verfolgen, ist die Einrichtung spezieller Zielseiten. Dadurch stellen Sie sicher, dass nur die Personen Ihre Formulare ausfüllen, die aus Ihrer PPC-Kampagne stammen“, sagt David Clelland, Gründer von Infiniti Tracking.

Verwandte: Drei einfache Möglichkeiten, Ihre Formularübermittlungen zu verfolgen

Wenn Sie nicht bereit sind, in Tracking-Tools auf Besucherebene zu investieren, haben Sie einige alternative Optionen.

Die erste Option besteht darin, eine spezielle Zielseite zu erstellen, um Leads zu erfassen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen nur über Ihre bezahlten Kanäle entdecken.

Eine PPC-Zielseite ist eine eigenständige Webseite, auf der Besucher „landen“, nachdem sie auf eine Pay-per-Click-Anzeige geklickt haben.

Sie ermöglichen es Ihnen, die Personen zu überwachen, die auf eine Ihrer Anzeigen geklickt haben, und helfen dabei, die Auswirkungen Ihrer bezahlten Kampagnen auf Leads und Verkäufe zu demonstrieren.

Bevor Sie Ihre Zielseite live schalten, müssen Sie sicherstellen, dass sie nicht für die Suchmaschinen indexierbar ist. Dadurch wird der Datenverkehr isoliert, sodass Sie überprüfen können, wie PPC Leads und Einnahmen für Ihr Unternehmen steigert.

Nate Tsang, Gründer und CEO von Wall Street Zen, wiederholt dies: „Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Seite ein ‚noindex'-Tag hinzufügen, damit sie nicht in den Suchmaschinen auftaucht. Stellen Sie sicher, dass Sie nur von Ihrer PPC-Kampagne darauf verlinken.“

5. Verwenden Sie UTM-Tracking-Codes

„UTM-Codes fungieren als Tag und können weitaus detailliertere Traffic-Quellanalysen bieten, wenn Sie mehr als eine Kampagne gleichzeitig durchführen, sodass Sie den wahren Erfolg Ihrer Bemühungen besser erfassen können“, fügte Stephen Light, CMO, hinzu Nolah-Matratze.

Die andere Option ist die Verwendung von UTM-Tracking.

UTM-Parameter erfassen mehr Details zu Ihren Werbekampagnen, indem sie die spezifischen Anzeigen, Keywords und Zielseiten verfolgen, die für die Steigerung von Klicks und Leads verantwortlich sind.

Tools wie Google Ads bieten eine automatische Tag-Kennzeichnung, die Ihnen die Arbeit erleichtert.

Verwandte Themen: Was ist die automatische Tag-Kennzeichnung von GCLID und wie wird sie verwendet?

Sie können jedoch Ihre eigenen UTMs mit dem URL-Builder von Google erstellen.

Benötigen Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres PPC-ROI?

Wenn Sie Ihren PPC-ROI nicht verfolgen, besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr Budget für ineffektive Anzeigen verschwenden, die die Nadel nicht bewegen.

Mit Tools wie Ruler könnte die Verfolgung Ihres PPC-ROI nicht einfacher sein.

Ruler nimmt Ihnen die Laufarbeit ab, indem es Einnahmen nahtlos über mehrere Berührungspunkte hinweg Ihrem Marketing zuordnet, sodass Sie sich auf den Aufbau und das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

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