Die Haftung der Apotheke kann durch die Befolgung aller behördlichen Vorschriften eingeschränkt werden

Wie kann ein Apothekenbesitzer die Haftung begrenzen, wenn immer die Möglichkeit besteht, dass Mitarbeiter Fehler wie Abrechnungsfehler, Rezeptfehler und Dokumentationsfehler machen? Kann ein Apothekenbesitzer wirklich alle Haftungen kennen, vor denen er sich schützen muss, ohne rechtliche Hilfe und Beratung einzuholen? Informieren Sie sich über die verschiedenen Fehler, die gemacht werden können, und ergreifen Sie dann Maßnahmen, um sie zu vermeiden.

Verwandter Beitrag: Allgemeine Haftpflichtversicherung für kleine Unternehmen

Wie schützt man ein Unternehmen vor der Apothekenhaftung?

Der Schutz vor der Apothekenhaftung ist keine leichte Aufgabe. Es kann so viel schief gehen. Gut ausgebildete Fachleute einzustellen und sie dann weiter auszubilden, ist ein Anfang. Eine weitere gute Idee ist die Verbesserung der Betriebsrichtlinien. Der Apothekenbereich, in dem Rezepte abgefüllt werden, sollte den neuesten und besten Designs folgen. Alle staatlichen Vorschriften sind strikt einzuhalten. Darüber hinaus sollte jeder Apothekeninhaber bei Bedarf die beste Rechtsberatung zur Verfügung haben.

Bei Problemen haben viele Apotheker eine eigene Haftpflichtversicherung und auch Apothekeninhaber können eine Haftpflichtversicherung abschließen. Die Versicherung hilft bei der Deckung der Kosten von Rechtsstreitigkeiten und der Berufshaftpflicht. Aber eine Haftpflichtversicherung ist nicht gleichbedeutend mit einer laufenden fundierten Rechtsberatung. Eine Apotheke braucht beide Schutzformen. Wenn eine Apotheke gerade eröffnet wird, erhält der Eigentümer hoffentlich fachkundige Rechtsberatung bei der Gründung des Unternehmens und der Einhaltung aller wichtigen staatlichen Vorschriften und des Apothekengesetzes.

Ein fachkundiger Anwalt kann Apotheken helfen, potenzielle Klagen, Audits und Untersuchungen durch Regierungsstellen zu vermeiden oder darauf zu reagieren.

Lesen Sie auch: So wählen Sie das richtige Spesenprüfungsprogramm für Ihr Startup aus

Fehler und Verhaltensweisen, die zu Haftungs- oder Apothekenuntersuchungen und behördlichen Durchsetzungsmaßnahmen führen können

Alle Apotheken müssen darauf achten, alle staatlichen Vorschriften und Sicherheitsvorkehrungen zu kennen und zu befolgen, um Klagen und Strafen zu vermeiden. Fehlverhalten und Fehler, die eine Haftung für Apotheken auslösen, umfassen die folgenden Punkte.

1. Die falschen Medikamente, die verwendet wurden, um ein Rezept auszufüllen. Dies kann das Ausfüllen eines Rezepts mit Medikamenten mit einem ähnlichen, aber unterschiedlichen Namen, das Verwechseln mehrerer Rezepte für verschiedene Personen oder das falsche Lesen des schriftlichen Rezepts des Arztes umfassen.
2. Gesetzlich vorgeschrieben sind verschreibungspflichtige Flaschen mit speziellen RFID-Klebeetiketten, die Gebrauchsanweisungen enthalten. Falsche Anweisungen oder das Weglassen von Warnhinweisen auf dem Etikett können schwerwiegende Folgen haben. Der Apotheker sollte immer sehr darauf achten, die richtigen Anweisungen und Warnungen auf Etiketten für Medikamentenflaschen anzubringen.
3. Das Ausfüllen eines Rezepts mit einer falschen Dosierung kann zu erhöhten Nebenwirkungen für den Patienten führen. Es kann zum Tod führen.
4. Wenn der Apotheker ein Rezept nicht auf gefährliche Wechselwirkungen mit anderen Rezepten überprüft, die der Patient erhalten hat, oder den Patienten nicht nach Allergien fragt, die gefährliche Reaktionen hervorrufen könnten, kann er für schlechte Ergebnisse haftbar gemacht werden.
5. Abrechnungsfehler und Betrug können zu Betrugsuntersuchungen durch Medicare, Medicaid, Versicherungsunternehmen und Medi-Cal führen. Diese können schwerwiegende Folgen für die Apotheke haben.

Da das Internet die Kommunikation mit den verschreibenden Ärzten erleichtert, ist es umso wichtiger, die richtigen Informationen zu erhalten und Fehler zu vermeiden. Bei der Versendung von Rezepten per E-Mail an Apotheken gibt es keine Entschuldigung dafür, das Schreiben des Arztes nicht lesen zu können. Und wenn der Apotheker ein Rezept in Frage stellt, kann er sich einfach an den Arzt wenden, um eine Bestätigung zu erhalten.

Die rechtlichen Verantwortlichkeiten von Apothekern gegenüber ihren Patienten

Ein Apotheker hat gegenüber seinen Patienten gesetzliche Pflichten, die nicht verletzt werden sollten.

• Stellen Sie sicher, dass die Qualität der Medikamente akzeptabel ist
• Die den Patienten verschriebenen Medikamente müssen für jeden Patienten geeignet sein
• Stellen Sie sicher, dass die Lieferung von Medikamenten gesetzeskonform ist
• Patienten richtig über Medikamente und deren richtige Einnahme zu beraten
• Sorgfältige Überwachung der Lieferkette von eingeschränkt zugelassenen Medikamenten
• Beratung von Angehörigen der Gesundheitsberufe in Bezug auf die wirksame und sichere Anwendung von Medikamenten
• Beratung der Patienten darüber, welche Medikamente zum Verkauf in der Apotheke zu ihren Symptomen passen und ihnen Linderung verschaffen
• Überwachung oder Überwachung der Herstellung und Zubereitung von Arzneimitteln durch den Hersteller, bevor sie Patienten verabreicht werden. Die Medikamente müssen sicher und von akzeptabler Qualität sein.

Apotheken können für Fehlverhalten verantwortlich gemacht werden, wenn Apotheker schwerwiegende Fehler machen, die zu schlechten Ergebnissen für die Patienten führen. Es wird geschätzt, dass jedes Jahr mehr als eine Million Menschen durch Medikationsfehler verletzt werden.

Lesen Sie auch: 9 effektive Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie

Verringerung der Haftung durch Einführung von Strategien zur Minimierung von Abgabefehlern

Das Ziel jeder Apotheke sollte es sein, die Haftung zu reduzieren, indem Abgabefehler minimiert und alle Vorschriften vollständig eingehalten werden. Fehler werden oft aufgrund fehlerhafter Systeme gemacht. Einige gute Strategien zur Fehlerminimierung sind:

1. Vermeiden Sie Transkriptionsfehler, indem Sie die Verwendung zuverlässiger Methoden zur Identifizierung von Patienten fordern, um Medikationsfehler aufgrund ähnlicher Namen zu vermeiden.
2. Wenn Sie Fragen zu einem übermittelten Rezept haben, rufen Sie den verschreibenden Arzt an, um die Einzelheiten zu überprüfen, und dokumentieren Sie die Kommunikation. Mündliche Rezepte sollten auf einen Rezeptblock transkribiert und dem Anrufer zur Überprüfung vorgelesen werden.
3. Vermeiden Sie Fehler aufgrund ähnlich aussehender oder ähnlich klingender Medikamente, indem Sie auf Flaschen oder im Computersystem Erinnerungen oder Warnungen zu häufig verwechselten Medikamentennamen anbringen.
4. Vermeiden Sie Fehler mit Nullen, fehlerhaften Einheiten oder Dezimalpunkten in Rezepten, indem Sie Computerwarnungen verwenden oder nur eine Stärke eines Medikaments auf Lager haben. Auch eine Kopie der ISMP-Liste der fehleranfälligen Symbole, Abkürzungen und Dosisbezeichnungen sollte in jeder Apotheke vorhanden sein.
5. Eine bessere Organisation des Arbeitsplatzes kann Abgabefehler reduzieren und einen besseren Arbeitsablauf ermöglichen. Der Arbeitsbereich muss über ausreichende Beleuchtung, Arbeitsfläche und eine angenehme Temperatur und Luftfeuchtigkeit verfügen. Alle Arzneimittelbehälter müssen ordnungsgemäß gekennzeichnet sein.
6. Stellen Sie sicher, dass alle Rezepte gründlich überprüft und gegengeprüft werden, um Fehler zu finden. Das schriftliche Rezept sollte mit dem Produkt auf dem Computer und dem gedruckten Etikett sowie mit dem eingefüllten Medikament verglichen werden.
7. Bewahren Sie Medikamente organisiert auf, wobei die Etiketten nach vorne zeigen und leicht lesbar sind. Bewahren Sie ähnliche Medikamente in getrennten Bereichen des Medikamentenlagers auf. Überprüfen Sie Medikamente regelmäßig und entfernen Sie abgelaufene Medikamente und ersetzen Sie sie durch neue Vorräte.
8. Jede Apotheke sollte versuchen, Ablenkungen für Apotheker zu reduzieren und die interne Arbeitsumgebung zu verbessern, um Abgabefehler zu reduzieren.
9. Hohe Arbeitsbelastung kann Stress verursachen und zu mehr Dosierfehlern führen. Es ist wichtig, geeignetes Personal und überschaubare Arbeitslasten einzuplanen. Es sollten regelmäßige Pausen eingelegt werden, um Stress abzubauen.
10. Bieten Sie Patienten eine bessere Beratung, um Fehler zu erkennen, bevor sie die Apotheke verlassen. Zeigen Sie dem Patienten das Medikament. Wenn es sich um eine verschreibungspflichtige Nachfüllung handelt, werden sie die Pillen erkennen. Stellen Sie sicher, dass die Patienten die Gebrauchsanweisung verstehen.
11. Wenn Fehler passieren, sollten sie gemeldet werden, damit Strategien diskutiert werden können, um diesen Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Das Erlernen der gesetzlichen Pflichten der Apotheke, das Vertrautmachen der Mitarbeiter mit den Pflichten, die sie gegenüber den Patienten haben, und das Ergreifen von Strategien, die helfen, teure Fehler zu vermeiden, sind alles Möglichkeiten, um die Haftung für Apotheken zu vermeiden.