Organische vs. bezahlte soziale Medien: So erstellen Sie eine integrierte Strategie

Wenn es um soziale Medien geht, ist die Frage nicht, ob Sie sich auf organische ODER bezahlte soziale Medien konzentrieren sollten, Sie brauchen beides. Stattdessen sollte die Frage lauten, wie man eine Strategie entwickelt, bei der sie zusammenarbeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Es spielen viele Faktoren eine Rolle und deshalb brauchen Sie eine solide Social-Media-Strategie, bevor Sie loslegen. Wir verraten Ihnen ein kleines Geheimnis – es bedeutet nicht, organische Inhalte zu posten und ein paar Cent dahinter zu stecken. Bei richtiger Anwendung kann Paid Social dazu beitragen, dass Ihre Inhalte die Massen auf eine Weise erreichen, wie es organische heutzutage selten kann. Wo also anfangen? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

Definition von organischen vs. bezahlten sozialen Medien

Organische soziale Medien

Einfach ausgedrückt sind organische soziale Inhalte Inhalte, die Sie kostenlos in sozialen Medien veröffentlichen. Alle Benutzer haben die Möglichkeit, dies zu tun. Als Unternehmensseite werden organische Inhalte aktuellen Followern oder Personen angezeigt, denen Ihre Seite gefallen hat, und wenn Personen damit interagieren, können sie im Feed ihrer Freunde oder Follower erscheinen.

Um organische Inhalte zu veröffentlichen, gibt es viele Planungstools, aber für den Anfang ist es einfach, die kostenlosen Tools zu verwenden, die auf jeder Plattform verfügbar sind.

Bezahlte soziale Medien

Bezahlte Social-Media-Werbung ist Social-Media-Werbung, bei der Sie Geld in Inhalte stecken, um mehr Menschen zu erreichen und Ihren idealen Kunden anzusprechen. Abhängig von Ihren Marketingzielen gibt es viele Möglichkeiten, wer Ihre bezahlten Inhalte sieht. Dazu später mehr.

Dies ist ein gesponserter LinkedIn-Beitrag von Sage, was Sie am Tag „Promoted“ oben im Beitrag erkennen können.

Es kann eine Überschneidung zwischen den beiden geben, bei der Sie organische Posts „verstärken“, damit mehr Benutzer sie sehen können. Dies ist besonders effektiv, um den Traffic oder das Engagement für immergrüne Inhalte wie Blog-Posts zu steigern.

So verwenden Sie organische soziale Medien

Eine organische Social-Media-Präsenz ist die Grundlage Ihrer gesamten Social-Media-Strategie. Das Ziel von organischen Inhalten ist es, eine Markenpräsenz aufzubauen und Ihr Publikum zu fördern, um eine Beziehung zu aktuellen und potenziellen Kunden aufzubauen.

Betrachten Sie Ihre Social-Media-Seiten als eine Erweiterung Ihrer Website, aber mit mehr Persönlichkeit. Großartige Inhalte können der entscheidende Faktor dafür sein, ob ein Kunde bei Ihnen oder bei Ihrem Konkurrenten kauft.

So verwenden Sie organische soziale Medien in Ihrer Marketingstrategie:

1. Zeigen Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke

Eine herausragende Social-Media-Strategie besteht nicht nur aus Verkaufen, Verkaufen, Verkaufen. Ganz im Gegenteil. Der Schlüssel steckt im Namen: Social Media. Obwohl sich die Netzwerke weiterentwickelt haben und sich die Art und Weise, wie wir sie nutzen, geändert hat, sind Benutzer immer noch da, um sich mit Menschen zu verbinden, und dazu gehört auch die Verbindung mit Unternehmen.

Um Persönlichkeit zu schaffen, schauen Sie sich Ihren Tonfall an und wie Sie ihn nutzen können, um mit Ihrem Publikum zu kommunizieren. Denken Sie darüber nach, welche Inhaltsmedien Sie verwenden und welche Arten von Beiträgen Ihr Zielkunde ansprechen und ansprechen wird.

Die besten Unternehmensseiten zeigen jede Menge Persönlichkeit und wenn es richtig gemacht wird, kann es Ihnen helfen, einige der Kunden Ihrer Konkurrenten zu gewinnen. Nehmen Sie zum Beispiel Burger King.

Die Social-Media-Persönlichkeit von Burger King ist frech, findet aber bei seinen Kunden Anklang. Durch das Posten von Twitter-Inhalten wie diesen:

Dazu, was zu einem riesigen PR-Stück für die Marke wurde:

2. Öffnen Sie einen Dialog mit Ihrer Zielgruppe

Verwenden Sie organische soziale Netzwerke, um tatsächlich mit Ihren Kunden zu sprechen. Möchten Sie Feedback zu Ihrem Service? Fragen Sie Ihre Follower. Ankündigung eines neuen Produkts? Sagen Sie Ihren Followern, sie sollen sich an der Aufregung beteiligen. Die Einbeziehung von Followern in Ihre Inhalte wird nicht nur zu Ihrem Engagement beitragen, sondern sie werden auch von „Followern“ zu „Fans“ und bilden so die Grundlage für eine langfristige Beziehung.

Ein großartiges Beispiel von Yorkshire Tea, sie beziehen ihre Follower in ihre organischen Inhalte ein und ihre Follower lecken es auf!

Dies ist keine Einbahnstraße, nutzen Sie soziale Medien, um Kundendienstanfragen zu adressieren und zu beantworten, Probleme zu zerstreuen, die möglicherweise eskaliert sind, und Kunden zu halten, die andernfalls abgewandert wären.

Organisches Social Media ist auch wichtig, um die Legitimität Ihres Unternehmens zu bestätigen. Wenn Sie eine zuverlässig aussehende Social-Media-Seite mit positiven Bewertungen haben, kaufen Kunden möglicherweise eher bei Ihnen.

3. Stellen Sie wertvolle Inhalte bereit

Wie wir bereits gesagt haben, geht es bei Organic Social nicht darum, Produkte zu bewerben. Konzentrieren Sie sich zunächst auf die Bewusstseinsphase des Trichters. Veröffentlichen Sie wertvolle Inhalte, die lehren, inspirieren oder Schmerzpunkte beantworten.

Benutzer verbringen Zeit in verschiedenen sozialen Netzwerken für unterschiedliche Zwecke. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, um Ihre Inhalte zu diversifizieren und neue Zielgruppen zu erreichen. Wo Bild und Video auf Instagram vorherrschen, geben Vordenker und Trends auf Twitter den Ton an. Veröffentlichen Sie konsequent wertvolle Inhalte auf den bevorzugten Kanälen Ihrer Zielgruppe und die Conversions werden kommen, es kann nur länger dauern als bezahlte Anzeigen.

So nutzen Sie kostenpflichtige soziale Medien

Wo organische Posts sitzen und darauf warten, Fuß zu fassen, werden bezahlte Posts garantiert gesehen, je nachdem, wie viel Geld Sie dahinterstecken und wie Sie sie einrichten. Indem Sie Anzeigen dort schalten, wo Ihre Kunden ihre Zeit online verbringen, werben Sie direkt bei ihnen.

Die erste Regel von Paid Social ist, sich von Paid Social nicht einschüchtern zu lassen. Einer von vier Online-Käufen wird heute als Ergebnis einer Interaktion in sozialen Medien getätigt. Es ist eine bewährte Methode, um Ergebnisse zu erzielen, und raten Sie mal, Sie müssen nicht viel Geld ausgeben, damit es funktioniert!

Um mit bezahlten Anzeigen zu beginnen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, wie Sie sie verwenden möchten. Wir empfehlen, zuerst ein paar Dinge zu berücksichtigen, um herauszufinden, wie es Ihre Marketingstrategie ergänzen kann:

Überprüfen Sie Ihre organischen Ergebnisse, um herauszufinden, welche Art von Inhalten bei Ihrem Publikum ankommt und im Einklang mit Ihren Marketingzielen am besten abschneidet.

Schauen Sie sich an, wie Ihre Konkurrenten es verwenden. Dies könnte bedeuten, dass Sie Anzeigen speichern, die Sie von einem Konkurrenten erhalten, oder sich die Anzeigen ansehen, die sie auf Facebook schalten, indem Sie die Facebook-Werbebibliothek verwenden. Suchen Sie einfach nach einem Mitbewerber oder einer relevanten Facebook-Seite und Sie erfahren, ob diese derzeit Anzeigen schalten und wenn ja, welche Inhalte sie verwenden.

Entscheiden Sie, in welcher Phase des Trichters Sie Anzeigen unterstützen möchten und welche Plattformen Sie verwenden möchten.

Jede Plattform hat ihr eigenes kostenpflichtiges Werbeangebot, aber letztendlich bleiben die Best Practices gleich.

So nutzen Sie Paid Social Media in Ihrer Marketingstrategie:

1. Steigern Sie leistungsstarke organische Inhalte

Nachdem Sie Ihre leistungsstärksten organischen Inhalte überprüft haben, versuchen Sie, in Ihren neuen Beiträgen nachzubilden, was gut funktioniert hat. Zeigen Sie es dann neuen Augen, indem Sie es verstärken.

Das Boosten von Beiträgen ist einfacher als das Einrichten von Werbekampagnen und mit geringem Risiko. Wenn Sie die Gewässer bezahlter sozialer Netzwerke testen möchten, beginnen Sie hier.

Wir empfehlen, das Boosten im Advertising- oder Campaign Manager-Dashboard durchzuführen, um es strukturiert einzurichten, anstatt direkt aus dem Beitrag zu Boosten. In den Werbeplattformen für jedes Social Media Netzwerk stehen bessere Targeting- und Messmöglichkeiten zur Verfügung.

2. Optimieren Sie Anzeigen für jede Plattform

Wie bei organischen sozialen Netzwerken funktionieren verschiedene Arten von Anzeigen auf verschiedenen Plattformen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen das richtige Format und die richtige Größe für das Netzwerk haben.

Stellen Sie als Grundlage sicher, dass Ihre Anzeige Folgendes enthält:

• Aufruf zum Handeln (CTA)
• Kurze, knackige Kopie, die fasziniert
• Auffällige Optik
• Stellen Sie sicher, dass der Link funktioniert und nicht beschädigt ist oder den Traffic auf die falsche Zielseite leitet
• Asana-Facebook-Werbung

Nehmen Sie diese Asana-Werbung – kurze, knackige Bildunterschrift, check. CTA, prüfen. Auffällige Optik, check.

Die Planung bezahlter Kampagnen kann bedeuten, viele bewegliche Teile zu verwalten. Optimieren Sie Ihre Prozesse, planen Sie Ihre Inhalte und legen Sie bezahlte soziale Budgets mit Mediatool fest.

3. Sprechen Sie Ihre ideale Zielgruppe an

Der Schlüssel zu jeder bezahlten Kampagne und warum bezahlte soziale Netzwerke so lukrativ sein können, ist die Möglichkeit, Menschen basierend auf ihren Interessen, demografischen Merkmalen und der Art und Weise, wie sie ihre Zeit in sozialen Medien verbringen, anzusprechen. Die Möglichkeit, Benutzer gezielt anzusprechen, bedeutet, dass Ihre Inhalte Ihren Zielkunden früher erreichen, was zu mehr oder schnelleren Conversions führen kann.

Zu berücksichtigende Targeting-Typen:

Basierend auf demografischen Merkmalen: Ihre Anzeige wird nur Nutzern an einem bestimmten Standort, in einer bestimmten Altersgruppe, mit einem bestimmten Geschlecht, in einer bestimmten Position und mehr gezeigt. Dies ist besonders hilfreich, um Ihr Publikum in neuen Märkten aufzubauen oder wenn diejenigen, die sich mit Ihren organischen Inhalten beschäftigen, nicht in Leads umgewandelt werden. Erstellen Sie Zielpersonas basierend darauf, welche Social-Media-Plattform sie am häufigsten verwenden, und verwenden Sie sie, um das Targeting zu informieren.

Basierend auf Interesse: Targeting von Benutzern basierend auf Aktivitäten, Interessen und Gruppen. Auf diese Weise können Sie Ihre Anzeige denjenigen zeigen, die bestimmten Seiten folgen (einschließlich Mitbewerbern) oder die Interesse an einer Branche oder einem Thema bekundet haben.

Lookalike Audiences: Verwenden Sie aktuelle Kundendaten, um Personen mit ähnlichen Interessen, Aktivitäten und demografischen Merkmalen auf Ihre Kunden auszurichten. Laden Sie dazu Daten aus Ihrem CRM hoch und das soziale Netzwerk findet passende Benutzer.

Retargeting: Anzeige von Anzeigen für Benutzer, die Ihre Website oder Social-Media-Seite bereits besucht haben. Retargeting gilt als risikoarm mit hohem ROI, da der Nutzer bereits ein „warmer“ Lead ist oder sich bereits von sich aus für Ihr Unternehmen interessiert hat.

4. Lassen Sie den Split-Test nicht aus

A/B-Tests Ihrer Anzeigen, bevor Sie alle Eier in einen Korb legen, ist der beste Weg, um herauszufinden, was funktioniert, ohne Ihr gesamtes Budget auf einmal auszugeben. Führen Sie kleinere Werbekampagnen durch, um herauszufinden, welche Ausrichtung Ihren Zielen entspricht.

Vielleicht stellen Sie fest, dass Ihre Kopie nicht so ankommt, wie Sie es sich vorgestellt haben, oder dass das Bild nicht verlockend genug ist. Testen Sie Inhaltsformen, Bildunterschriften, CTAs und Zielseiten für jede Plattform, bis Sie den idealen Punkt gefunden haben.

Verwenden Sie UTM-Tracking, um Split-Tests zu messen und Anzeigen entsprechend anzupassen. In Mediatool ist es einfach, benutzerdefinierte UTMs zu erstellen, um zu sehen, wie Ihre Anzeigen funktionieren.

5. Testen, messen, wiederholen

Es kann einige Versuche und Irrtümer erfordern, um für soziale Netzwerke richtig bezahlt zu werden. Probieren Sie verschiedene Strategien aus, messen und optimieren Sie Ihren Ansatz, bis Sie herausfinden, was funktioniert.

Es ist auch wichtig, herauszufinden, was für Ihr Team am besten funktioniert. Egal, ob Sie eine Ein-Mann-Band oder ein Team von zwanzig Personen sind, das Ziel ist es, bezahlte soziale Netzwerke lohnenswert zu machen, ohne Ihre Arbeitsbelastung zu sehr zu erhöhen.

Hier kommt Mediatool ins Spiel. Es kann Ihnen nicht nur bei der Planung von Inhalten, der Erstellung von UTMs und der Verwaltung von Budgets helfen, es liefert auch wichtige Daten zur Visualisierung der Ergebnisse von organischen und bezahlten sozialen Kampagnen, damit Sie schneller handeln und intelligenter arbeiten können.

Ein kombinierter Ansatz

Die beste Lösung ist eine Kombination aus beidem. Organische soziale Netzwerke sollten für Ihre Social-Media-Strategie von zentraler Bedeutung sein, da Ihre Website für Ihre gesamte Marketingstrategie steht. Bezahlte soziale Netzwerke sollten mit organischen zusammenarbeiten, um schnellere Ergebnisse zu erzielen.

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