So sammeln Sie Telefonnummern auf Ihrer Website mit Pop-ups

Unsere Partner von Optimonk, einem Lead-Generator und Pop-up-Builder, haben einen ganz besonderen Blog-Artikel für uns vorbereitet, der Ihnen die Ins und Outs, Do's und Don'ts der Pop-up-Erstellung gibt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob Ihre Pop-ups so optimiert sind, wie sie sein könnten. Und vergessen Sie nicht, von unserer Integration zu profitieren.


SMS-Marketing wächst weiterhin als tragfähiger Marketingkanal. Laut Studien werden sich im Jahr 2020 48,7 Millionen Menschen dafür entscheiden, SMS-Nachrichten zu erhalten, was einer Zunahme von über 23 % seit 2016 entspricht.

Eine bewährte Methode zum Starten und Erweitern Ihres SMS-Marketingprogramms ist das kontinuierliche Sammeln von Telefonnummern Ihrer Kunden und Website-Besucher.

Der Aufbau einer nachhaltigen Liste mit Telefonnummern hat zahlreiche Vorteile. Du kannst:

• Zielen und segmentieren Sie Ihre Marketingbotschaften effektiver.

• Senden Sie Ihren Kunden relevante und personalisierte Angebote.

• Verkaufszahlen steigern.

Als Blog-Leser von SMSBump sind Sie bereits mit einigen oder vielen dieser Vorteile vertraut. Was ist also ein praktikabler Weg, um mit dem Sammeln von Telefonnummern zu beginnen und mit SMS-Marketing zu beginnen? Eine bewährte und bewährte Methode ist es , Website-Besucher mithilfe von Pop-ups zu konvertieren.

In diesem Artikel werden wir erörtern , was Pop-ups effektiv und weit verbreitet macht , aber auch, warum sie stark missachtet und manchmal umstritten sind. Außerdem teilen wir Best Practices zum Erfassen von Telefonnummern mithilfe von Pop-ups .

Die Pop-up-Kontroverse: Funktionieren Pop-ups?

Heutzutage werden Sie kaum eine B2B-Website oder einen E-Commerce-Shop finden, der seinen Besuchern kein Popup-Formular anzeigt. Pop-ups sind überall – die Nachrichtenseite, die Sie täglich besuchen, Ihre Lieblingsblogs, Unternehmenswebsites usw.

Der Konsens besteht darin, dass die meisten Verbraucher und Website-Besucher Pop-ups nicht immer positiv sehen. Zum Beispiel haben Pop-up-Anzeigen eine Ablehnungsrate von 73 % bei Verbrauchern, insbesondere auf Mobilgeräten. Sogar Google stimmt der Unbeliebtheit von Pop-ups zu, sodass Google ab 2021 die Seitenerfahrung als Rankingfaktor für Suchergebnisse berücksichtigt.

Nachdem wir mit mehr als 40.000 Websites gearbeitet haben, haben wir gelernt, dass das Problem nicht in der Verwendung von Pop-ups liegt, sondern darin, wann oder wie sie den Website-Besuchern angezeigt werden . Die Gründe können einer oder mehrere der folgenden sein:

• Sie waren nicht personalisiert.

• Das Timing der Popups wurde nicht optimiert.

• Das Designerlebnis war nicht optimal.

• Sie wurden nicht für Mobilgeräte optimiert.

Bei richtiger Optimierung und Verwendung können Pop-ups dazu beitragen, mehr Ihrer Besucher in E-Mail- und SMS-Abonnenten umzuwandeln, die Umsatzmöglichkeiten zu steigern und mehr Kunden zu gewinnen.

Unsere internen Untersuchungen zeigen, dass die durchschnittliche Opt-in- (oder Konversionsrate) für Pop-ups 4,78 % beträgt (sowohl Desktop als auch Mobil), und das hat unseren Kunden jeden Tag insgesamt 10 Millionen neue Konversionen beschert .

Hier nur ein paar Geschichten:

• Digital Marketer konnte in zwei Wochen zusätzliche 2.689 Leads generieren, indem es fünf verschiedene Pop-up-Kampagnen testete. Außerdem konnten sie ihre Absprungrate um 13 % senken und die Verweildauer auf der Seite um 54 % erhöhen.

• BitNinja, ein SaaS-Startup für Serversicherheit, konnte seine Konversionsrate um 114 % und die Leads um 65 % steigern, indem es sein Pop-up optimierte.

Wir haben zahlreiche andere Fallstudien und Geschichten darüber gesehen, wie es E-Commerce- und B2B-Unternehmen gelungen ist, mithilfe von Pop-ups mehr E-Mail-Adressen, Telefonnummern zu sammeln, Facebook-Messenger-Listen aufzubauen usw.

Indem Sie Pop-ups zum richtigen Zeitpunkt und mit der richtigen Nachricht nutzen, haben Sie die Möglichkeit, mehr dieser Besucher zu erfassen und sie in Leads und Abonnenten umzuwandeln.

Neben der Unterstützung beim Erstellen von Listen können Pop-ups auch nützlich sein, um Upsells und Cross-Sells zu steigern, Umfragen und Feedback zu sammeln und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wie stellen Sie sicher, dass die Pop-ups auf Ihrer Website Ihnen helfen, mehr Telefonnummern (und Leads) von Ihren Besuchern zu sammeln? Wir werden das im nächsten Abschnitt besprechen.

10 Best Practices für Pop-ups, um Ihre Listen in die Höhe zu treiben

Bisher haben wir gelernt, warum Vermarkter und Besitzer von E-Commerce-Shops Pop-ups häufig verwenden. Sehen wir uns nun einige bewährte Vorgehensweisen (die Gebote und Verbote) an, um Ihre Conversions zu maximieren.

Machen Sie es sich einfach, das Pop-up zu schließen.

Egal, welche Art von Pop-up Sie verwenden (Overlay-Modals, Top-Banner, Inline, Slide-In-Boxen, Nanobarren, Rubbellose, Glücksrad usw.) – machen Sie es Ihren Besuchern leicht, es zu schließen.

Sie können ein perfekt gestaltetes Pop-up mit exzellenten Marketingtexten haben, aber wenn es ihr Surferlebnis unterbricht, werden sie sich ärgern. Machen Sie das "X" sichtbar.

Halte es einfach

Je mehr Informationen Sie in Ihren Pop-ups haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Besucher verwirrt und überfordert sind.

Bieten Sie ihnen ein Ziel für jedes Pop-up – laden Sie ein E-Book herunter, erhalten Sie 10 % Rabatt oder sprechen Sie mit dem Vertrieb. Fragen Sie auch nach weniger Informationen, was bedeutet, dass Sie weniger Felder ausfüllen müssen.

Zu viele Ziele verwirren sie und verringern die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Formular ausfüllen.

Mehrwert schaffen (nicht generisch sein)

Telefonnummern sind Teil der persönlichen Daten Ihrer Besucher und werden sehr sorgfältig behandelt. In vielen Fällen ist es dem Besucher möglicherweise unangenehm, seine Kontaktinformationen bei seinem ersten Besuch zu teilen. Vielleicht verlässt dieser Besucher Ihre Website, weil er keine Zeit hat, einen ganzen Artikel zu lesen. Oder sie machen nur einen Schaufensterbummel (ohne die Absicht, heute etwas zu kaufen).

Verzichten Sie so weit wie möglich auf Angebote wie „Newsletter abonnieren“, „Tritt in unsere SMS-Liste ein“, etc. Sie funktionieren, aber ihre Konversationsraten sind deutlich geringer.

Um Vertrauen aufzubauen und einen Mehrwert zu schaffen – das Anbieten eines Lead-Magneten (E-Books, Checkliste, ein kostenloser E-Mail-Kurs, kostenloser Versand, Rabatt für Erstbesucher usw.) wäre eine großartige Option. Sie können auch versuchen, eine kostenlose 1-zu-1-Beratung oder eine Demo zum Sammeln ihrer Telefonnummern zu verlängern.

Zum Beispiel:

• Wenn Sie Matratzen verkaufen, ist ein Ratgeber zum Kauf von Matratzen oder ein Vergleichstool ein nützlicher Lead-Magnet.

• Wenn Sie in Wohnimmobilien tätig sind, dann reicht ein Leitfaden zum erstmaligen Kauf von Eigenheimen aus.

• Wenn Sie Software verkaufen, dann ist eine Anleitung oder Fallstudie überzeugend.

Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind – Sie können lehrreiche Inhalte erstellen und diese Ihren Interessenten anbieten. Kombinieren Sie diese Inhalte mit E-Mail-Marketing und Textnachrichten, um sie wieder in Ihr Geschäft zu locken.

Machen Sie die Pop-ups relevant (Segmentierung)

Jeder Besucher ist einzigartig und auch seine Absicht, Ihre Website oder Ihr Geschäft zu besuchen, ist unterschiedlich. Dank ausgeklügelter Tools auf dem Markt (Analysen, Marketingautomatisierungsplattformen usw.) ist es relativ einfach, etwas über sie zu erfahren – ihre demografischen Daten, wie viele Seiten sie zuletzt besucht haben und welche Webseite sie besuchen usw.

Machen Sie die für sie relevanten Angebote . Beispielsweise könnte ein Erstbesucher für einen Lead-Magneten empfänglicher sein. Wenn jedoch jemand bereits Ihre Telefon- oder E-Mail-Liste abonniert hat, bieten Sie ihm etwas Wertvolleres an (10 % Rabatt auf seine erste Bestellung, kostenloser Versand, kostenloses Upgrade usw.).

Vermeiden Sie Eintrags-Popups

Einer der wenigen Gründe, warum Pop-ups einen schlechten Ruf haben, ist, dass die meisten Besucher sie als störend empfinden. Stellen Sie sich vor, ein Besucher hat Ihre Seite über die Suche oder soziale Medien gefunden und in den ersten Augenblicken nach dem Besuch der Seite wird ihm ein Popup angezeigt. Ihr erster Instinkt ist, auf das „X“ zu klicken und es zu schließen.

Zeigen Sie kein Pop-up an, sobald sie Ihre Website besuchen. Geben Sie ihnen ein paar Sekunden, um mit Ihrer Website zu interagieren. Wenn sie weit genug auf Ihre Seite gescrollt haben, dann zeigt das, dass sie etwas mehr mit Ihrem Inhalt/Ihrer Seite beschäftigt sind. Es wäre ein idealer Zeitpunkt, um ihnen ein zielgerichtetes Angebot (personalisiert für diese Seite) zu zeigen.

Richten Sie Scroll-basierte Pop-ups ein, dh zeigen Sie ein Pop-up erst an, wenn sie durch 75 % Ihrer Inhalte gescrollt haben oder länger als 15 Sekunden auf Ihrer Webseite waren .

Nutzen Sie Exit-Intent-Popups

Im Durchschnitt verlassen 98 % Ihrer Besucher Ihre Website, ohne etwas zu kaufen, und 55 % von ihnen verlassen Ihre Website innerhalb der ersten 15 Sekunden. In vielen Fällen sind dies verpasste Gelegenheiten.

„Exit-Intent“-Popups sind im E-Commerce-Bereich trendy und effektiv ; Sie sind weniger aufdringlich als Eingangs-Popups. Das Anzeigen eines Pop-ups oder das Zeigen eines überzeugenden Angebots, wenn der Besucher gerade geht, hilft dabei, mehr von ihnen zu erfassen und in Leads umzuwandeln.

Hier ist ein Beispiel von Provident, einem führenden Kreditanbieter in Ungarn. Nach der Implementierung dieses Exit-Pop-ups konnten sie mehr als 8.000 Leads sammeln, und dies waren alles Interessenten, die einen Rückruf wünschten.

A/B-Tests

Die meisten Vermarkter (einschließlich uns) haben Annahmen über das beste Design, die beste Kopie und das beste Format eines Pop-ups. Der beste Weg, um zu beurteilen, ob unsere Annahmen richtig sind, besteht jedoch darin, Ihre Kunden oder Besucher entscheiden zu lassen.

Mithilfe von A/B-Tests können Sie sich von Ihren Besuchern sagen lassen, welche Variante effektiver ist und welches Pop-up der wahre Gewinner sein sollte . Heutzutage geben Ihnen die meisten Popup-Dienste auf dem Markt, einschließlich OptiMonk, die Flexibilität, viele Variablen zu testen – Design, Timing, Scroll-basiert, Benutzerabsicht usw.

Nutzen Sie die Vorteile von A/B-Tests und lassen Sie sich von den Daten helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Pop-ups

Stellen Sie sicher, dass die Pop-up-Angebote für die Jahreszeit relevant sind . Zum Beispiel sind Black Friday-Angebote in dieser Saison angemessen und effektiv. Sobald die Saison vorbei ist, ist es wichtig, sie mit relevanteren Nachrichten zu aktualisieren. Das ganze Jahr über dasselbe Pop-up anzuzeigen, bietet kein personalisiertes Erlebnis und könnte Ihr Publikum verwirren.

Optimieren Sie Pop-ups für Mobilgeräte

Der mobile Handel ist auf dem Vormarsch. Laut Statista stammen heute 50 % des Traffics von mobilen Geräten, gegenüber 31 % im Jahr 2015.

Dennoch hat fast jeder, der eine Website (einschließlich Ihnen) von einem mobilen Gerät aus besucht hat, ein schlecht angezeigtes Popup erlebt, das die Benutzererfahrung beeinträchtigt.

Mit Tools wie OptiMonk können Sie eine Vorschau Ihrer Popups und Formulare für alle Geräte (Desktop, Tablet und Mobilgerät) anzeigen, um sicherzustellen, dass sie für jeden Gerätetyp personalisiert sind, um die Conversions zu maximieren. Wir haben kürzlich einen aktualisierten und verbesserten Editor veröffentlicht, um Pop-ups für Mobilgeräte zu optimieren.

Wenn ein Kunde Ihr Geschäft von einem mobilen Gerät aus besucht, ist er eher empfänglich für den Empfang von Textnachrichten. Dies ist ein Zeichen dafür, dass sie gerne mit ihrem Mobilgerät einkaufen und offener für Angebote und Informationen per SMS wären.

OptiMonk ermöglicht es Ihnen auch, reaktionsschnelle mobile Formulare zu erstellen , die es Besuchern ermöglichen, Maßnahmen zu ergreifen. Geben Sie in diesem Fall ihre Telefonnummern an.

Hier ist ein Beispiel, bei dem ein E-Commerce-Shop Blendjet seinen Besuchern einen Anreiz bietet, ihre Telefonnummer anzugeben.

Verwenden Sie eine überzeugende und überzeugende Sprache

Ja, das Design (Größe, Farben, Typografie) ist wichtig. Ihre Kopie spielt jedoch auch eine wesentliche Rolle bei der Steigerung der Conversions. Verwenden Sie eine überzeugende, handlungsorientierte Sprache , um sie zum Ausfüllen des Formulars zu motivieren.

Machen Sie die Sprache auch persönlicher und menschlicher, dh es sollte einen klaren Wert geben, den sie erhalten, wenn sie auf Ihr Pop-up reagieren. Je mehr Klarheit Sie darüber schaffen, was das Angebot ist und wie sie davon profitieren können, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre Telefonnummer teilen.

Sagen Sie beispielsweise statt „Klicken Sie hier“ „Laden Sie unsere 10-Punkte-SMS-Marketing-Checkliste herunter“.

Nutzen Sie A/B-Tests, um die beste Sprache oder den besten Text zu finden, der besser konvertiert. Hier ist ein Beispiel für überzeugende und handlungsorientierte Sprache in diesem Beispiel-Pop-up.

Letzte Worte

SMS-Marketing gewinnt weiter an Zugkraft, und unsere Partner bei SMSBump haben das immer wieder bei ihren Kunden gesehen. Eine bewährte Methode, um mit dem Sammeln von Telefonnummern zu beginnen, sind Popups, und ein Tool wie OptiMonk kann Ihnen dabei helfen, dies effektiv zu tun.

In diesem Artikel haben wir besprochen, warum Pop-ups funktionieren. Wir haben auch einige Best Practices zur Implementierung dieses Abonnement-Tools auf Ihrer Website geteilt. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden für Sie eine Einführung war, um mit dem Sammeln von Telefonnummern auf Ihrer Website mithilfe von Pop-ups zu beginnen und Ihre Einnahmen zu steigern.

Welche Art von Pop-ups oder Opt-in-Formularen haben Sie verwendet, um Ihr SMS-Marketing anzukurbeln? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.

Über den Autor:

Nissar Ahamed ist Mitglied des Content-Marketing-Teams bei OptiMonk. Nissar glaubt an kontinuierliche und nie endende Verbesserung und verbringt daher die meiste Zeit damit, Netflix-Dokumentationen zu lesen oder anzusehen.