Optimieren Sie E-Mail-Marketingkampagnen mit diesen einfachen Strategien

Eine E-Mail-Kampagne ist eine E-Mail oder eine Reihe von E-Mails, die an Abonnenten, Kunden und Zielgruppen von Unternehmen gesendet werden. Diese E-Mails werden erstellt, damit der Vermarkter für das Unternehmen mindestens ein Ziel ankreuzt. Die für Marketingkampagnen erstellten E-Mails werden im Voraus geplant und an die Personen gesendet, die für das Unternehmen am wichtigsten sind, d. h. Kunden, Kunden, Stakeholder und potenzielle Kunden.

Eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne kann unter Berücksichtigung der folgenden Faktoren erstellt werden:

1. Das Ziel der E-Mail-Marketingkampagne.
2. Die Empfängerliste für die Kampagne.
3. Der Inhalt der E-Mail.
4. Zeitpunkt und Zeitplan für den Versand der E-Mail.
5. Die Ergebnisse der Kampagne liegen in Form von Kennzahlen, Reaktionen und Verbesserungen vor.

Warum sollten E-Mail-Marketingkampagnen eingesetzt werden?

Irgendwo in der Ferne verschicken vielleicht noch ein paar Leute Flugblätter und suchen auf einem Fass nach Interessenten. Doch mit der Digitalisierung gibt es kaum noch traditionelle Marketingformen in der Praxis. Dennoch bleibt E-Mail-Marketing ein Publikumsliebling für die Generierung von Kundeninteraktionen und Verkäufen.

Zweifellos eignen sich Social-Media- und E-Mail-Kampagnen am besten für digitales Marketing. Beide Ansätze führen zu ähnlichen Ergebnissen bei der Generierung von Leads oder der Steigerung des Umsatzes. Doch beim E-Mail-Marketing entscheiden sich die Empfänger freiwillig für den Inhalt. Die Aussichten, die Sie haben, sind also vielversprechender als die, die Sie über andere Marketingkanäle erhalten.

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Überblick über 6 grundlegende Praktiken für E-Mail-Marketing

Bevor Sie nach Methoden zur Optimierung Ihrer E-Mail-Marketingkampagne suchen, müssen Sie die wesentlichen Praktiken kennen, die den Grundstein für die Kampagnenoptimierung legen. Die Best Practices, die Sie für das E-Mail-Marketing nutzen können, sind:

1. Nutzen Sie einen E-Mail-Marketingdienst

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen über einen aktiven Newsletter verfügen, versenden Sie häufiger Newsletter als je zuvor, und das auch an Hunderte von Empfängern gleichzeitig. Obwohl fortschrittliche Software hilfreich sein kann, ist die manuelle Durchführung des Versands eine ziemliche Herausforderung. Nutzen Sie für den Newsletter-Versand daher besser einen E-Mail-Marketing-Dienst wie MailChimp und erfahren Sie mehr über die Newsletter-Gestaltung.

Die meisten E-Mail-Marketing-Dienste sind einfach zu verwenden und in Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne zu integrieren. Mit der Software können Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Listen verwalten, den Massenversand der E-Mails planen, Formulare erstellen und Antworten verwalten. Darüber hinaus können Sie mithilfe erweiterter Analysen die Leistung der Software und den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagne verfolgen.

2. Senden Sie Inhalte, die Ihr Publikum tatsächlich lesen wird

Bei den Inhalten, die Sie per E-Mail an Ihre Zielgruppe senden, kann es sich nicht nur um Themen handeln, die sie interessant finden. Es sollte auch der Inhalt sein, den sie für relevant und nachvollziehbar halten. Menschen sehen zu anderen Zeiten unterschiedliche Dinge, die für sie relevant sind, daher sollten die von Ihnen veröffentlichten Inhalte zum günstigsten Zeitpunkt auf ihre Bedürfnisse eingehen. Unter den hundert Personen auf Ihren Mailinglisten gibt es sicherlich auch Personen mit unterschiedlichen Verhaltensmustern. Daher ist es unerlässlich geworden, jedem Kunden maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen.

3. Erstellen Sie eine personalisierte Nachricht

Bei einigen E-Mail-Dienstanbietern können Sie eine Funktion aktivieren, mit der Sie den Namen des Empfängers automatisch eingeben können. Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr potenzieller Kunde die E-Mail öffnet und liest, ist größer, wenn darin sein Name angesprochen wird und nicht etwa „Sehr geehrter Kunde“. Erstellen Sie eine personalisierte Nachricht, die sich direkt an Ihren Kunden richtet, um die Häufigkeit zu reduzieren, mit der Ihre E-Mail im Papierkorb landet.

4. Legen Sie den Schwerpunkt auf die Konvertierung

Der Schwerpunkt beim E-Mail-Marketing liegt darauf, den Leser dazu zu bringen, die E-Mail zu öffnen und zu lesen. Daher sind Kennzahlen wie Betreffzeilen, die Optimierung des Nachrichteninhalts und die Verfolgung der E-Mail-Öffnungsraten entscheidend für den Erfolg der Kampagne. Das Ergebnis, also die Konvertierung, ist jedoch ebenso wichtig. Daher eignet es sich gut für das E-Mail-Marketing, die Nachricht kurz zu halten und einen prominenten CTA einzufügen.

5. Machen Sie Ihre E-Mail virtuell interessant

Sie sollten in der Lage sein, die Aufmerksamkeit Ihres Lesers zu fesseln, sobald er die E-Mail öffnet. Lebensmittellieferunternehmen wie Zomato leisten hervorragende Arbeit darin, E-Mails einprägsam zu gestalten. Achten Sie darauf, Ihre E-Mails mit Hintergrundbildern, auffälligen Grafiken und anderen Arten von Rich Content zu optimieren, damit Ihre Zielseite genauso angenehm ist wie Ihre Website.

6. Seien Sie DSGVO-konform

Wenn sich Ihre Mailinglistendienste auf Menschen in der EU erstrecken, sollte Ihr E-Mail-Marketing DSGVO-konform sein. Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) verlangt, dass die Websites, die die EU bedienen, die vorgeschriebenen Datenschutzprotokolle sicherstellen und befolgen. Daher sollten Sie über eine umfassende Datenschutzerklärung und einen Nachweis verfügen, dass der Nutzer dem Erhalt von E-Mails von Ihrem Unternehmen zugestimmt hat.

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6 umsetzbare Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen

Pinterest mag ästhetisch ansprechend sein und Twitter mag beliebt sein, aber E-Mails eignen sich am besten für Unternehmen, wenn es darum geht, den Umsatz und das Kundenerlebnis zu steigern. Die Tatsache, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen der Menschen landen, ist ein Beweis dafür, dass diese an Ihrem Unternehmen und seinen Angeboten interessiert sind. Allerdings sollten Ihre E-Mail-Marketing-Strategien ständig optimiert werden, damit Ihnen keine potenziellen Verkäufe entgehen.

1. Bewerten Sie Ihre Betreffzeilen

Ihre Betreffzeile sollte die Aufmerksamkeit des Lesers erregen. Die meisten E-Mail-Empfänger öffnen eine E-Mail nur abhängig von der Betreffzeile. Daher ist eine Betreffzeile ausreichend optimiert, wenn sie den Leser dazu anregt, die E-Mail zu öffnen und tief in den Inhalt einzutauchen.

Ihre Betreffzeile sollte prägnant, relevant und überzeugend genug sein, damit der Leser durchklicken kann. Ihr Leser soll über den Inhalt schnell die Antwort auf seine Fragen finden. Ein weiterer Tipp, den Sie nutzen können, ist die Personalisierung der Betreffzeile, indem Sie nach Möglichkeit den Vornamen des Lesers verwenden. Sie können zwei Versionen derselben E-Mail mit unterschiedlichen Betreffzeilen senden und sehen, welche E-Mail besser abschneidet.

2. Zielen Sie auf Benutzersegmente ab, um das Engagement zu verbessern

Bei der Segmentierung handelt es sich um den Prozess, bei dem Sie modifizierte E-Mails versenden, die auf die Bedürfnisse bestimmter Gruppen abgestimmt sind. Die Informationen, die Sie von Ihrer Zielgruppe sammeln, reichen aus, um Sie über die Inhalte zu informieren, die für sie am relevantesten und überzeugendsten sind. Wenn Sie beispielsweise einen Opt-in-Newsletter haben, können Sie Ihre Zielgruppe nach weiteren Details fragen.

Es ist auch bemerkenswert, dass die Benutzersegmentierung nicht einfach auf der Grundlage der Präferenzen erfolgen sollte, die Ihnen Ihr Benutzer mitteilt. Sie können sich auf zusätzliche Daten wie Demografie und Kaufhistorie verlassen, um Ihre Zielgruppe erfolgreich zu segmentieren. Darüber hinaus hat sich der Versand gezielter E-Mails basierend auf dem Verhalten Ihrer Kunden als effektiv erwiesen.

3. Zeit und Häufigkeit des E-Mail-Versands

Das tägliche Versenden einer E-Mail kann überwältigend sein und das Versenden einer E-Mail an einem Montagmorgen kann leicht übersehen werden. Doch wie oft versenden Sie E-Mails und zu welcher Tageszeit wirkt sich dies auf die Kampagnenleistung aus? Daher ist es notwendig, den bevorzugten Zeitpunkt und die bevorzugte Häufigkeit herauszufinden. Sie können in der Fußzeile einen kleinen Abschnitt hinzufügen, in dem Sie nach ihren Vorlieben gefragt werden.

Bei der Ermittlung des geeigneten Zeitpunkts und der Häufigkeit des E-Mail-Versands können Sie sich auch auf Statistiken verlassen, die das Offensichtliche benennen und notwendige Änderungen vornehmen. Es ist logisch anzunehmen, dass E-Mails, die am Wochenende versendet werden, nicht so gut funktionieren wie solche, die an Wochentagen verschickt werden, vor allem weil die Leute samstags und sonntags nicht aktiv für die Arbeit zur Verfügung stehen. E-Mails, die an einem Dienstag oder Mittwoch verschickt werden, werden hingegen vom Leser wahrgenommen und bearbeitet. Formulieren Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne also auf der Grundlage dieser nachgewiesenen Fakten.

4. Verwenden Sie A/B-Tests, um Betreffzeilen und Handlungsaufforderungen zu erstellen

Daten über die Anzahl der Benutzer, die Ihre E-Mails überprüft haben, und über die Anzahl der Benutzer, die es auf Ihre Zielseite geschafft haben, sind für das Verständnis der Leistung von E-Mails von entscheidender Bedeutung. Sie können Ihren Empfänger in zwei Hälften teilen. Testen Sie Methode A in der ersten Gruppe und Methode B in der anderen. Nutzen Sie die Ergebnisse, um die Vorlieben und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe zu überprüfen und Ihre E-Mail-Marketingkampagnen entsprechend zu optimieren.

5. Vermeiden Sie, dass Ihre E-Mails als Spam-E-Mails identifiziert werden

E-Mail-Dienste bieten Funktionen zum Schutz ihrer Benutzer vor Spam. Benutzer können Spamfilter einsetzen, um verdächtige E-Mails zu entfernen. Wenn Ihre Newsletter fälschlicherweise als Spam eingestuft werden, besteht eine gute Chance, dass ein erheblicher Prozentsatz Ihrer Zielgruppe Ihre E-Mails nicht erhält.

Um dies zu erreichen, können Sie die Verwendung einer verkaufsfördernden Sprache in Ihren E-Mails vermeiden. Darüber hinaus können Sie das FOMO Ihres Lesers gezielt ansprechen und Ihre E-Mail-Adresse auf die Whitelist setzen. Wenn der Benutzer den Inhalt dann für relevant hält, wird er ihn höchstwahrscheinlich nicht missen wollen.

6. Optimieren Sie E-Mails für alle Geräte

Es wäre albern anzunehmen, dass Ihre Kunden in dieser hochentwickelten Welt, die über ein Mobiltelefon bedient werden kann, immer noch über den Desktop auf ihre E-Mails zugreifen. Mobile Geräte sind und bleiben hilfreich, denn Menschen möchten auch unterwegs in Verbindung bleiben. Sie können Ihre E-Mails für mobile Bildschirme optimieren, ohne Kompromisse bei der Darstellung und Qualität einzugehen.

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Eine Zusammenfassung der Optimierungstechniken für E-Mail-Marketingkampagnen

E-Mail-Marketing wird immer effektiv sein, da es Menschen anspricht, sie zu Abonnenten macht und sie erfolgreich zu Kunden der Marke macht. Sie können Ihre E-Mail-Marketingkampagnen auf vielfältige Weise optimieren. Der dynamische Charakter dieser Kampagnen wird Sie dazu ermutigen, die besten Inhalte für Ihre Abonnenten zu erstellen und Ihre nächste Kampagne erfolgreich zu machen.