Die Lücke bei Nonprofit-TikTok: Von passiv zu viral

Eine App, die in einem Jahr 100 Millionen Nutzer gewonnen hat und mehr als eine Milliarde Videos pro Tag teilt, spricht für sich. ¹ TikTok wird in absehbarer Zeit nirgendwo hingehen. Sie wissen vielleicht bereits, wie einflussreich es ist, wenn Sie in einer Woche so oft hören: „Ich habe es auf TikTok gesehen“, aber jetzt ist es an der Zeit, dass gemeinnützige Organisationen das volle Fundraising-Potenzial erkennen.

Auf TikTok verbreiten sich Informationen schnell und effektiv. Es ist also in Ordnung, sich durch die videolastige soziale Plattform, die mehr Möglichkeiten für Text- und Bildbeiträge bietet, eine leichte Einschüchterung und Ermüdung bei der Inhaltserstellung zu verspüren. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, dieses Zögern in Vertrauen in eine ständige Präsenz umzuwandeln , die nachweislich Spender weltweit bindet.

Klicken wir auf die Play-Taste bei TikTok für gemeinnützige Organisationen, Ausgabe 2023.

High-Touch-Engagement für modernes Fundraising

Eine reiche Gemeinschaft aktiver Unterstützer, die spenden, sich beteiligen und teilen, um Ihre Mission zu unterstützen – das ist das ultimative Ziel. Die sich entwickelnde digitale Landschaft fügt neue Ebenen der Komplexität hinzu, mit mehr sozialen Plattformen, die die Erwartungen der Spender an ein Engagement prägen, die es vor Jahrzehnten noch nicht gab. Beim modernen Engagement geht es darum, mit Spendern über die Kanäle in Kontakt zu treten, über die sie ihre Zeit verbringen, mit häufigen Kontaktpunkten, die sich persönlich anfühlen.

Authentizität strahlt auf TikTok

Die Art und Weise, wie eine gemeinnützige Organisation Technologie nutzt und eine Social-Media-Präsenz aufbaut, ist für ihre strategische Geschäftstätigkeit und ihr Fundraising-Potenzial von entscheidender Bedeutung. E-Mail und bezahlte Marketingkanäle werden immer ihren Platz haben, aber in den sozialen Medien kann dieses authentische Engagement in Echtzeit gedeihen. Da es bei TikTok in erster Linie um weniger kuratierte Inhalte geht, können Sie so auftreten, wie Sie sind, Ihren Werten als Organisation treu bleiben und für mehr Menschen zugänglich sein.

Unser aktueller Bericht „The State of Modern Philanthropy“ untersuchte den Stand der Mittelbeschaffung in sozialen Medien und, was noch wichtiger ist, die Möglichkeiten, die zukunftsorientierte gemeinnützige Organisationen nutzen können, um Beziehungen aufzubauen.

Werfen wir einen Blick auf die Auswirkungen von TikTok:

• 8,8 % der TikToker konvertieren , aber viele gemeinnützige Organisationen nutzen den Traffic, den TikTok täglich erfasst, nicht aus
• 45 % der TikToker fühlen sich stärker mit Marken verbunden, die ihnen etwas Neues beibringen oder Informationen über sich selbst bieten
• Die Wahrscheinlichkeit, dass Millennial-TikToker einen Beitrag erstellen und eine Marke taggen, ist 2,3-mal höher als bei anderen Plattformnutzern
• 76 % der TikToker stimmen zu, dass sich Marken, die Kommentare auf TikTok posten oder darauf antworten, als Teil der Community fühlen

Unser Bericht zeigte einen geringen Prozentsatz des gesamten Traffics auf Classy-Kampagnen von TikTok, was die Chancenlücke für gemeinnützige Organisationen verdeutlicht. Das zeigt uns, dass gemeinnützige Organisationen die Plattform nur langsam annehmen, weil sie möglicherweise nicht mit den Best Practices von TikTok vertraut sind oder weil ihnen die Ressourcen fehlen, die sie für den Aufbau ihrer TikTok-Präsenz aufwenden können. Wir wissen, dass Organisationen, wenn sie durch authentisches Geschichtenerzählen mit Spendern in Kontakt treten, auf umfassende und sinnvolle Weise Unterstützung aktivieren können. Die Storytelling-Funktionen von TikTok können Ihnen helfen, Ihre Aktivierungsziele effizienter zu erreichen, von der Führung von Menschen auf eine Spendenseite bis hin zum Aufbau langfristiger Beziehungen zu jeder Interaktion.

TikTok und Generation Z

Wenn Sie darüber nachgedacht haben, wie Sie die Generation Z einbeziehen können , ist TikTok die soziale Plattform, auf die Sie sich konzentrieren sollten. Die Vielfalt und Werte der Generation Z rund um Wohltätigkeit und gesellschaftliches Engagement erweisen sich als Spendenpotenzial, und wir gehen davon aus, dass dieses noch zunehmen wird.

Hier ist ein Einblick in die Trends im sozialen Spendenverhalten der Generation Z aus dem Nonprofit-Leitfaden zur Einbindung der Generation Z:

• 79 % der Spender der Generation Z informieren sich über soziale Medien über neue Anliegen
• 18 % der Spender der Generation Z schauen sich die sozialen Plattformen einer Organisation an, bevor sie spenden
• 14 % der Spender der Generation Z bevorzugen es, Updates von Wohltätigkeitsorganisationen in den sozialen Medien zu erhalten

Während sich ältere Generationen noch an die Idee von Social-Media-Communitys gewöhnen, ist die Generation Z damit aufgewachsen, dass dies die Norm ist. Ähnlich wie sie jemandem zusehen, den sie bewundern, wie er seine Morgenroutine abschließt, um Produktempfehlungen zu erhalten, beobachten sie, wen ihre Freunde und Netzwerke durch Spenden unterstützen und sich ehrenamtlich Zeit nehmen, um ihre Spendenentscheidungen zu treffen. Sobald sie aktiviert wurden, teilen sie ihre Erfahrungen am ehesten in einem 30-Sekunden-Video und inspirieren möglicherweise ihre erweiterten Kreise, dasselbe zu tun.

Außerhalb der Generation Z erreichen Sie auf TikTok mit Sicherheit auch Millionen Millennials, die Generation X und sogar die Babyboomer. Im Laufe der Zeit, da die Akzeptanz der Social-Media-Plattform zunimmt, werden sich die Menschen zunehmend auf TikTok als Lern- und Engagement-Plattform verlassen. Tatsächlich wird TikTok zur Suchmaschine für jüngere Generationen.² Wenn Sie wissen, wie Ihr Unternehmen vom Such- und Auffindbarkeitspotenzial der Plattform profitieren kann, ist es jetzt an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen.

Verwandeln Sie häufige TikTok-Zögern in Vertrauen

Wenn Sie kein regelmäßiger Benutzer sind, kann sich TikTok fremd anfühlen, vor allem, wenn Sie gerade auf ein gerade erstelltes TikTok-Video stoßen oder eine Schlagzeile über einen neuen Trend sehen, der die Menschen stark beeinflusst. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass TikTok aufgrund seiner Fähigkeit, Informationen schnell an die Massen zu verbreiten, so viel Gutes bieten kann. Dies macht es ideal, um die unglaubliche Arbeit zu teilen, die Sie leisten, um das Leben aller zu verbessern, die sich für Ihre Organisation engagieren.

Lassen Sie uns die häufigen Vorbehalte rund um TikTok untersuchen, um Ihnen ein gutes Gefühl dabei zu geben, alles zu geben, ohne die Werte aufzugeben, die Ihrer gemeinnützigen Organisation wichtig sind.

1. TikTok unterscheidet sich von anderen sozialen Plattformen

TikTok betrat die Bühne und erschütterte die Welt. Es verfolgt einen anderen Ansatz zur Berechnung seines Algorithmus und zur Aufwertung von Inhalten als andere Plattformen, die wir kennen und lieben. Außerdem gibt es bei TikTok-Videos weniger Hürden und Konkurrenz, wodurch die Chance, gesehen zu werden, höher ist.

Wir sehen, dass ganz normale Menschen auf TikTok viral gehen. Was unterscheidet Ihre Organisation also von anderen? Während das Überschreiten der Millionen-Views-Marke für Ihr nächstes Video zunächst ein hohes Ziel sein mag, kann Ihre gemeinnützige Organisation durch Momente des Engagements auf der Plattform eine unglaubliche Bekanntheit erlangen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine Strategie zu definieren. Außerdem sind Follower bei TikTok weitaus weniger wichtig, es geht also weniger darum, eine große Fangemeinde aufzubauen, sondern vielmehr darum, darauf zu vertrauen, dass der Algorithmus Ihre Inhalte an Personen weiterleitet, die mit ähnlichen Inhalten interagieren.

Treten Sie vor leidenschaftliche Menschen, die vielleicht bereit sind, etwas zu unternehmen. Das bedeutet nicht, dass Sie aufhören sollen, sich auf anderen Social-Media-Plattformen zu engagieren, aber lassen Sie sich nicht von der Einzigartigkeit von TikTok abschrecken, das Wasser auszuprobieren.

2. Die Erstellung von Video-First-Inhalten ist eine Herausforderung

Wir haben es verstanden: Videos erfordern mehr Arbeit. Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihren Prozess nicht neu erfinden müssen, um Ihre gemeinnützige Organisation auf TikTok zu platzieren. Ein einziger Tag, an dem Sie Inhalte filmen, die Sie in den vielen hilfreichen Videobearbeitungs-Apps verwenden, kann zu Beiträgen im Wert von einem ganzen Monat führen. Darüber hinaus schneiden benutzergenerierte Inhalte online sehr gut ab, sodass die Nutzung Ihrer Community ein weiterer Workaround ist.

Jedes Video, das Sie auf TikTok teilen, kann ein ganz anderes Publikum erreichen oder zu unterschiedlichen Zeiten im Feed einer anderen Person erscheinen. Ihre TikTok-Follower werden sich weitaus weniger darum kümmern, dass Sie in Ihren Videos das gleiche Outfit tragen oder im selben Raum sitzen, als vielmehr um die Botschaft, die Sie teilen. Wenn Sie den Druck von qualitativ hochwertigen Bildern nehmen, um die Relevanz Ihrer Mission für Ihre Spenderbasis hervorzuheben, werden Sie organische Momente finden, um Inhalte zu erstellen oder erneut zu teilen, ohne große Budgetanforderungen zu stellen. Und wenn Videos nicht Ihr Ding sind, schauen Sie sich die neuen Textbeiträge von TikTok an, um Ihre Posting-Pläne abzurunden.

3. Es gibt viele Trends, mit denen man Schritt halten muss

TikTok-Trends tauchen ständig auf. Versuchen Sie also nicht, sich auf jeden einzelnen einzulassen, sondern konzentrieren Sie sich auf Ihre einzigartige Stimme und darauf, wie Sie diese nutzen können, um auf der Plattform hervorzustechen. Ihre gemeinnützige Mission bleibt unverändert, auch wenn Trends kommen und gehen. Und da sich immer mehr Menschen an TikTok wenden, um offen über ihre Herausforderungen zu sprechen, von der psychischen Gesundheit bis hin zu finanziellen Belastungen, ist dies ein Ort, an dem das Geschichtenerzählen entsteht.

Es ist auch einfacher, sich auf neue Trends einzulassen, wenn diese für Ihre Arbeit oder Geschichten relevant sind. Letztendlich kennen Sie das „Warum“ hinter der Gründung Ihrer Organisation, den Grund für die Existenz Ihrer Programme, die Erfahrungen, die neue Unterstützer anziehen, und die Geschichten der Begünstigten. Solche Gespräche werden auf TikTok immer ihren Platz haben. Denken Sie also nicht, dass Sie sich in eine bestimmte Schublade zwängen müssen, um Spender zu gewinnen.

4. Es ist neu in der Fundraising-Welt

TikTok ist neuer, aber gemeinnützige Organisationen erzielen hervorragende Ergebnisse, wenn sie die Plattform zum Sammeln von Spenden nutzen. Und obwohl es selten vorkommt, dass ein TikTok-Konto mehrere virale Beiträge enthält, genügt ein einziger, um den Schwung aufzunehmen, der Tausende bis Millionen Menschen auf Ihre Seite bringt. Denken Sie daran, dass das Ziel Ihrer TikTok-Präsenz darin besteht, Beziehungen aufzubauen, sei es durch viele Follower und Likes oder durch Sichtbarkeit auf Ihrem Profil, die Menschen zum Spenden verleitet .

Hier sind einige gemeinnützige Organisationen, die das Potenzial von TikTok für die Mittelbeschaffung veranschaulichen:

NAMI | 51,3K Follower | 1281.K gefällt mir

Kansas City Haustierprojekt | 1,3 Millionen Follower | 28 Millionen Likes

Broadway Cares | 48,9.000 Follower | 1,9 Millionen Likes

Gehen Sie von passiv zu viral

Wie Sie sehen, gibt es einen großen Unterschied zwischen einem TikTok-Konto für Ihre gemeinnützige Organisation und der Nutzung der Gelegenheit, TikTok zu einem Engagement-Motor zu machen. Manchmal genügt das Selbstvertrauen, Zögern als Gelegenheit zu sehen, sich bemerkbar zu machen. Und da immer mehr gemeinnützige Organisationen in die TikTok-Szene einsteigen, werden die Menschen TikTok wahrscheinlich als primäre Plattform betrachten, um mit Organisationen in Kontakt zu treten, die sie unterstützen möchten.

Machen Sie sich bereit, Ihre Kreativität zu zeigen und die Spender zu treffen, die darauf warten, zu erfahren, was Sie tun, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen.

Redaktion: Ayanna Julien

Artikelquellen

1. „Der unglaubliche Aufstieg von TikTok – [TikTok-Wachstumsvisualisierung]“, Influencer Marketing Hub, zuletzt aufgerufen am 27. Juli 2023, https://influencermarketinghub.com/tiktok-growth/ .

2. „Für die Generation Z ist TikTok die neue Suchmaschine“, The New York Times, zuletzt geändert am 17. September 2022, https://www.nytimes.com/2022/09/16/technology/gen-z-tiktok -Suchmaschine.html.