Die beliebtesten SaaS-Preismodelle im Jahr 2023
Veröffentlicht: 2023-09-14Der Bereich Software as a Service (SaaS) entwickelt sich ständig weiter und es gibt eine Reihe von Preismodellen, die auf die Anforderungen von Unternehmen und Kunden zugeschnitten sind. In diesem digitalen Umfeld erkunden SaaS-Anbieter immer wieder neue und kreative Wege, um die Preise für ihre Angebote zu bestimmen.
In diesem Artikel werden wir die SaaS-Preismodelle untersuchen, die derzeit die Branche im Jahr 2023 beeinflussen.
Pauschalpreise
Nutzungsbasierte Preisgestaltung
Benutzerbasierte Preisgestaltung
Funktionsbasierte Preisgestaltung
Preisstaffelung
Kostenbasierende Preiswahl
Freemium-Preise
Wertorientierte Preisgestaltung
Wettbewerbsbasierte Preisgestaltung
Penetrationspreise
Pauschalpreise
Wie der Name schon sagt, gibt es beim Pauschalpreis nur einen Preis, der das Produkt und alle seine Funktionen abdeckt. Alle Kunden haben Zugriff auf die gleichen Tools.
Es handelt sich um ein sehr attraktives Preismodell, da es keinen Unterschied zwischen Premium-Funktionen und kostenlosen Funktionen macht. Es ermöglicht jedem Benutzer, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Es bietet sowohl kleinen als auch großen Unternehmen die Möglichkeit, alle Funktionen zu nutzen.
Dieses Preismodell bietet jedoch keine Flexibilität, was bedeutet, dass der Benutzer keine Anpassungsmöglichkeiten hat. Dies bedeutet, dass ein Benutzer dieses Modells möglicherweise die Möglichkeit hat, sich von der Konkurrenz abzuheben, die flexible Optionen anbietet.
Nutzungsbasierte Preisgestaltung
Die nutzungsbasierte Preisgestaltung ist das beste Beispiel für eine nutzungsbasierte Preisgestaltung. Wie der Name schon sagt, können Kunden bei diesem Preismodell nutzungsabhängig bezahlen.
In diesem Modell werden die Tarife durch Faktoren wie die Anzahl der Anmeldungen oder den Umfang der Nutzung innerhalb des Produkts bestimmt. Kunden profitieren von der Festschreibung eines niedrigen Grundpreises, sind jedoch durch die Nutzungsbeschränkungen, wie z. B. die Anzahl der gleichzeitig angemeldeten Teammitglieder, eingeschränkt. Dies ist ein Vorteil für ein Unternehmen, das wettbewerbsfähige Preise anbieten und gleichzeitig gesunde Gewinnspannen aufrechterhalten möchte, was es für Kunden attraktiv macht, die niedrigere Kosten schätzen.
Es eignet sich jedoch möglicherweise nicht für alle SaaS-Angebote, da der von den Kunden wahrgenommene Wert möglicherweise eher von ihrem Zugriff auf das System als von der tatsächlichen Nutzung abhängt. Der beworbene Preis ist oft niedriger als die tatsächliche monatliche Rechnung, was es für Privatpersonen und kleine Unternehmen attraktiv macht, die es im Vergleich zu größeren Unternehmen als kostengünstige Option betrachten
Ein Beispiel für nutzungsbasierte Preisgestaltung in SaaS ist die Datenintegrationsplattform von Oracle.
Benutzerbasierte Preisgestaltung
Bei der benutzerbasierten Preisgestaltung in SaaS handelt es sich um ein Preismodell, bei dem Kunden auf der Grundlage der Anzahl der Benutzer berechnet werden, die aktiv oder passiv mit der SaaS-Plattform interagieren.
Es gibt zwei Hauptvarianten: das benutzerbasierte Modell und das auf aktiven Benutzern basierende Modell. Im benutzerbasierten Modell wird den Kunden für jedes erstellte Benutzerkonto eine Gebühr berechnet, unabhängig davon, ob sie die Plattform aktiv nutzen oder nicht. Im Gegensatz dazu berechnet das auf aktiven Benutzern basierende Modell den Kunden nur die Benutzer, die die SaaS-Plattform aktiv nutzen, beispielsweise indem sie sich anmelden, Anrufe tätigen, auf Berichte zugreifen oder Beiträge planen. Inaktive Nutzer, etwa solche, die sich im Sabbatical befinden oder nicht mehr im Unternehmen sind, werden in diesem Modell nicht mitgezählt.
Diese Form der Preisgestaltung kann auch mit anderen Preismodellen wie funktionsbasierter oder gestaffelter Preisgestaltung kombiniert werden. Dieser Preisansatz ist unkompliziert und richtet sich nach der Anzahl der Personen, die das Produkt nutzen, sodass es mit der Akzeptanz der Plattform innerhalb eines Unternehmens skalierbar ist.
Obwohl es die Abrechnung sowohl für Kunden als auch für SaaS-Unternehmen vereinfacht, ist es dennoch wichtig, auf potenziellen Missbrauch zu achten, z. B. wenn Benutzer Konten teilen, um ihre Kosten zu senken.
Beispiele für Unternehmen, die benutzerbasierte Preise verwenden, sind Zendesk, ein CRM-System, und Microsoft, das ein bekanntes benutzerbasiertes Preismodell verwendet.
Funktionsbasierte Preisgestaltung
Die funktionsbasierte SaaS-Preisgestaltung ist ein strategisches Preismodell, das sich für Unternehmen eignet, die Produkte mit vielfältigen und anpassbaren Funktionen anbieten. Dies ist sowohl für vertikale als auch horizontale SaaS-Anbieter von Vorteil, die ihren Kunden maßgeschneiderte Optionen bieten möchten. Dieser Ansatz beginnt mit einem Basispreis für das Produkt und ermöglicht es Kunden, gezielt Funktionen hinzuzufügen und so das Produkt an ihre individuellen Anforderungen anzupassen.
Der Vorteil der funktionsbasierten Preisgestaltung liegt in ihrer Flexibilität, die eine nahtlose Einführung von Funktionen ermöglicht, da neue Funktionalitäten als optionale Add-ons hinzugefügt werden können. Es erfordert jedoch eine genaue Beachtung der individuellen Kundenbedürfnisse, da jeder Kunde im Wesentlichen eine personalisierte Version des Produkts besitzt.
Ähnlich wie bei gestaffelten Preisen berechnen funktionsbasierte SaaS-Preise den Kunden pro genutzter Funktion. Beispielsweise kann ein Basis-Kundendienstsystem gegen eine zusätzliche Gebühr Zusatzoptionen wie E-Mail-Automatisierung und Chatbot-Dienste anbieten. Die Preispakete variieren je nach Anzahl der enthaltenen Funktionen, wobei höherpreisige Pakete alle Funktionen der niedrigeren Stufen umfassen.
Beispiele für Unternehmen, die funktionsbasierte Preise nutzen, sind unter anderem Amazon AWS und Canva.
StartupTalky 
Preisstaffelung
Bei der stufenbasierten Preisgestaltung handelt es sich um ein weit verbreitetes SaaS-Preismodell, das verschiedene Paketoptionen für unterschiedliche Benutzeranforderungen bietet. Bei diesem Modell verfügt jedes Paket bzw. jede Stufe über einen eigenen Preis und eine Reihe von Funktionen. Kunden erhalten die Freiheit, ihr Abonnement entsprechend ihren Bedürfnissen zu personalisieren und so auf verschiedene Käufertypen einzugehen.
Der Hauptvorteil der Preisstaffelung ist ihre Flexibilität, die es Unternehmen ermöglicht, das Paket auszuwählen, das am besten zu ihrem Budget und ihren Anforderungen passt.
Allerdings kann das Anbieten zu vieler Stufen mit unterschiedlichen Funktionen die Kunden überfordern und dazu führen, dass sie sich für einen Mitbewerber mit einfacheren Optionen entscheiden. Um Verwirrung zu vermeiden, ist es entscheidend, die richtige Balance zu finden, typischerweise mit drei bis fünf Ebenen. Die gestaffelte Preisgestaltung ist für SaaS-Unternehmen von Vorteil, da sie Upselling und wiederkehrendes Umsatzwachstum ermöglicht.
Die funktionsbasierte gestaffelte Preisgestaltung von HubSpot ist ein Paradebeispiel für die Umsetzung dieser Strategie, die intelligent auf die unterschiedlichen Bedürfnisse des Kundenfeedbackmanagements eingeht.
SaaS-Preismodelle erklärt (Perfect Tiered Pricing und das abonnementbasierte Geschäftsmodell)
Kostenbasierende Preiswahl
Bei der kostenbasierten SaaS-Preisgestaltung, auch Cost-Plus-Preisgestaltung genannt, handelt es sich um eine unkomplizierte und grundlegende Preisstrategie, bei der Unternehmen die mit der Bereitstellung ihrer Dienstleistungen verbundenen Gesamtkosten berechnen, z. B. Produktentwicklung und Mitarbeitergehälter, und dann einen vorher festgelegten Prozentsatz als Gewinn hinzufügen Marge. Das heißt, wenn die Softwareentwicklung 100 US-Dollar kostet, würde die Hinzurechnung einer Gewinnspanne von 25 % zu einem Verkaufspreis von 125 US-Dollar führen.
Dem kostenbasierten Preismodell fehlt die Flexibilität, sich an schnell ändernde Kosten anzupassen, wie z. B. Marketingausgaben oder die Einstellung neuer Mitarbeiter, die im dynamischen SaaS-Sektor üblich sind. Abonnementpreise können nicht kontinuierlich an Kostenschwankungen angepasst werden, was sich möglicherweise auf die Gewinnmargen auswirkt.
Während die kostenbasierte Preisgestaltung eine einfache und vorhersehbare Möglichkeit zur Preisfestlegung bietet, werden kritische Faktoren wie die Preisgestaltung der Konkurrenz, der wahrgenommene Produktwert und die Preissensibilität der Kunden außer Acht gelassen. In der SaaS-Branche, in der die Kosten für die Bereitstellung eines einzelnen Kontos relativ niedrig sein können, sollte die Preisgestaltung in erster Linie auf dem Wert basieren, den Kunden aus dem Produkt ziehen, und nicht nur auf der Deckung der Entwicklungs- und Betriebskosten.
Freemium-Preise
Das Freemium-Preismodell ist eine weit verbreitete Strategie in der SaaS-Branche , bei der Unternehmen eine kostenlose, begrenzte Version ihrer Software bereitstellen, um Benutzer anzulocken und Anmeldungen zu fördern. Während die kostenlose Version grundlegende Funktionen bietet und unbegrenzt genutzt werden kann, sind erweiterte Funktionen oft eingeschränkt, was für Benutzer einen Anreiz darstellt, auf ein kostenpflichtiges Abonnement zu aktualisieren.
Freemium ist besonders für B2B-Käufer attraktiv, da es ihnen ermöglicht, ein Produkt auszuprobieren, ohne dass eine Verkaufsberatung oder Demos erforderlich sind. HubSpot nutzt beispielsweise das Freemium-Preismodell, um Nutzer anzulocken.
Dies ermöglicht es den Kunden, das Produkt zu testen, bevor sie einen Kauf tätigen. Benutzer können sich einfach anmelden und die Software aus erster Hand erleben, wodurch das Risiko verringert wird, dass sie auf unbestimmte Zeit bei einem kostenlosen Plan bleiben.
Ein großer Nachteil des Freemium-Preismodells besteht jedoch darin, dass es Ressourcen ohne garantierte Renditen belasten kann und kostenlose Benutzer unzufrieden machen kann, wenn sie keinen Zugriff auf wichtige Unternehmensressourcen wie Support und Fehlerbehebungen haben.
Mailchimp ist ein gutes Beispiel für das Freemium-Preismodell.
Wertorientierte Preisgestaltung
Wertbasierte Preisgestaltung im SaaS-Modell ist eine Strategie, bei der der Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung durch den wahrgenommenen Wert bestimmt wird, den es der Zielgruppe bietet, und nicht ausschließlich auf Produktionskosten oder Wettbewerbspreisen basiert. Bei diesem Ansatz geht es vor allem darum, zu verstehen, was die Kunden wirklich wollen und wie sie den Wert der Software oder Dienstleistung einschätzen.
Im Gegensatz zur kostenbasierten oder wettbewerbsorientierten Preisgestaltung ermöglicht die wertorientierte Preisgestaltung SaaS-Unternehmen, einen Aufschlag zu verlangen, wenn Kunden den erheblichen Mehrwert erkennen, den sie erhalten. Es handelt sich um eine dynamische Strategie, die eine regelmäßige Neubewertung der Preise ermöglicht und so Anpassungen oder Aktualisierungen des Dienstes ermöglicht.
Die wertorientierte Preisgestaltung bietet zwar Vorteile wie die Möglichkeit, höhere Preise zu verlangen und ein günstiges LTV-CAC-Verhältnis zu erreichen, kann jedoch aufgrund der ständigen Notwendigkeit, die Kundenbedürfnisse und Wertwahrnehmungen zu verstehen, komplex sein. Dennoch ist diese Strategie für SaaS-Unternehmen dringend zu empfehlen, da sie Wachstum und Rentabilität steigern kann, indem die Preise an den Wert angepasst werden, der den Kunden geboten wird.
Adobe ist ein gutes Beispiel für das wertbasierte Preismodell.
StartupTalky 
Wettbewerbsbasierte Preisgestaltung
Die wettbewerbsbasierte Preisgestaltung im SaaS-Modell ist eine Preisstrategie, die sich bei der Festlegung des Preises eines Produkts oder einer Dienstleistung auf die Preisgestaltung der Wettbewerber als Bezugspunkt verlässt. Ein Unternehmen kann dieses Preismodell nutzen, um sein Angebot höher, niedriger oder auf dem gleichen Niveau wie das seiner Wettbewerber anzubieten.
Diese Preisstrategie ist besonders wertvoll für neue SaaS-Softwareunternehmen, die auf den Markt kommen. In den frühen Phasen, in denen der Wert des Produkts noch nicht feststeht und sich die Kostenstrukturen noch entwickeln, hilft die Verwendung der Preise der Wettbewerber als Referenzpunkt dem Benutzer dabei, einen wettbewerbsfähigen Preis-Sweet-Spot zu finden. Es berücksichtigt auch Fälle, in denen ein Unternehmen noch dabei ist, die vollständige Kostenstruktur seiner Dienstleistung zu verstehen.
Die wettbewerbsbasierte Preisgestaltung ist unkompliziert, weist jedoch Einschränkungen auf. Faktoren wie Marktnachfrage oder Produktionskosten werden nicht berücksichtigt, was zu einem Mangel an Preisinnovationen und fehlenden Umsatzmöglichkeiten führen kann. Obwohl dies ein praktischer Ansatz ist, um in überfüllten Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben, kann es sein, dass der einzigartige Wert, den ein Produkt oder eine Dienstleistung bieten kann, nicht voll ausgeschöpft wird.
Penetrationspreise
Penetration Pricing ist ein dynamisches Preismodell, das in der Regel von neuen Marktteilnehmern im SaaS-Markt übernommen wird. Bei diesem Modell wird zunächst der Preis eines Produkts deutlich niedriger als bei der Konkurrenz angesetzt, um schnell Fuß zu fassen und eine starke Präsenz aufzubauen.
Das Hauptmerkmal der Penetrationspreise ist ihr vorübergehender Charakter, der häufig durch einen bestimmten Zeitrahmen gekennzeichnet ist, der den Kunden möglicherweise mitgeteilt wird oder nicht. Penetrationspreise können zwar für den Markteintritt und die Gewinnung eines ersten Kundenstamms effektiv sein, bergen jedoch das Risiko kurzfristiger Verluste aufgrund reduzierter Preise.
Die Strategie ist jedoch oft Teil eines umfassenderen „Land and Expand“-Ansatzes, bei dem Unternehmen später zusätzliche Funktionen oder höherpreisige Pakete an ihren etablierten Kundenstamm verkaufen und über Kreuz verkaufen. Slack und New Relic sind Beispiele für Unternehmen, die Penetration Pricing erfolgreich genutzt haben, um einen erheblichen Marktanteil zu erobern, bevor die Konkurrenz aufholen kann.
FAQs
Was sind die beliebtesten SaaS-Preismodelle?
Die beliebtesten SaaS-Preismodelle sind:
- Pauschalpreise
- Nutzungsbasierte Preisgestaltung
- Benutzerbasierte Preisgestaltung
- Funktionsbasierte Preisgestaltung
- Preisstaffelung
- Kostenbasierende Preiswahl
- Freemium-Preise
- Wertorientierte Preisgestaltung
- Wettbewerbsbasierte Preisgestaltung
- Penetrationspreise
Was ist eine gestaffelte Preisgestaltung?
Bei der stufenbasierten Preisgestaltung handelt es sich um ein weit verbreitetes SaaS-Preismodell, das verschiedene Paketoptionen für unterschiedliche Benutzeranforderungen bietet. Bei diesem Modell verfügt jedes Paket bzw. jede Stufe über einen eigenen Preis und eine Reihe von Funktionen. Kunden erhalten die Freiheit, ihr Abonnement entsprechend ihren Bedürfnissen zu personalisieren und so auf verschiedene Käufertypen einzugehen.
Welches Unternehmen nutzt das Freemium-Preismodell?
Mailchimp ist eines der Unternehmen, das das Freemium-Preismodell verwendet.
Welche Unternehmen nutzen das Penetration-Pricing-Modell?
Slack und New Relic sind Beispiele für Unternehmen, die Penetration Pricing erfolgreich genutzt haben, um einen erheblichen Marktanteil zu erobern, bevor die Konkurrenz aufholen kann.