Microsoft-Geschäftsmodell: 5 leistungsstarke Takeaways zum Lernen
Veröffentlicht: 2020-06-22Das Geschäftsmodell von Microsoft hat eines der mächtigsten Unternehmen der Welt geschaffen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich das Geschäftsmodell von Microsoft verändert und weiterentwickelt hat und wie die Zukunft dieses Technologiegiganten aussieht.
Wussten Sie, dass Microsoft über 1400 Milliarden Dollar wert ist?

Sie können dem Marktkapitalisierungsdiagramm entnehmen, dass es Höhen und Tiefen gab, wie Investoren das zukünftige Potenzial von Microsoft einschätzten.
Microsoft hat jedoch einige bemerkenswerte Veränderungen durchgemacht und seine Position als führendes Technologieunternehmen wiedererlangt.
Wir werden untersuchen, wie sich das Microsoft-Geschäftsmodell grundlegend verändert hat, während wir den Artikel durchgehen.
Was ist Microsoft?
Name der Firma: | Microsoft |
Gründer: | Bill Gates und Paul Allen |
Jahresumsatz: | 125.843 Millionen US-Dollar (GJ 2019) |
Gewinn | Nettoeinkommen: | 39.240 Millionen US-Dollar (GJ 2019) |
Marktkapitalisierung: | 1.400 Milliarden US-Dollar (01.06.2020) |
Gründungsjahr: | 1975 |
Geschäftsführer des Unternehmens: | Satya Nadella |
Hauptquartier: | Redmond, Washington |
Verknüpfung: | Microsoft |
Anzahl der Angestellten: | 151.163 (2019) |
Geschäftsart: | Öffentlichkeit |
Ticker-Symbol: | MSFT |
Produkte und Dienstleistungen: | Microsoft-Betriebssysteme, z. B. Windows, Produktivitätsanwendungen, z. B. MS Dynamics, Microsoft Azure, Desktop- und Serververwaltungstools, z. B. Sharepoint, Internet Explorer, Microsoft Office 365, XBox, Spiele, z. B. Minecraft, Abonnement, z. B. Xbox Game Pass, Linkedin, Microsoft Teams, GitHub |
Die ersten Jahre zum Erfolg
1975 gründeten ein junger 20-jähriger Bill Gates und sein Freund Paul Allen Microsoft, das Unternehmen, das wir heute alle kennen.
Damals steckte die Computertechnik noch in den Kinderschuhen und das Internet war nur ein kleines und weitgehend unbekanntes Netzwerk, das hauptsächlich von akademischen Einrichtungen genutzt wurde (sehr begrenzt).
Bill Gates und Paul Allen erkannten eine Gelegenheit, ein grundlegendes Betriebssystem (Interpreter, um genau zu sein) für den Altair 8800 zu entwickeln.

In den frühen 1980er Jahren wurde MS-DOS, ein einfaches Betriebssystem, zum bevorzugten Betriebssystem für Computer. Aber es war Windows, das den Durchbruch brachte, eine visuelle Benutzeroberfläche, die schnell den Markt eroberte.
1986 ging Microsoft an die Börse und brachte Milliardäre und mehrfache Millionäre hervor.
Danach hatte Microsoft das Geld und die Ressourcen, um sein Imperium aufzubauen und seine Position als Hauptbetriebssystem für PCs zu festigen.
Aber auch andere Unternehmer wie Steve Jobs erkannten die Möglichkeiten, die mit Personal Computing verbunden sind. Er trat in den Markt ein, schuf Apple Macs und das Apple-Geschäftsmodell, das wir heute alle kennen.
Wem gehört Microsoft?
Bill Gate besitzt immer noch Anteile an dem Unternehmen, aber er hat die Mehrheit seiner Aktien in den Jahren seit dem Börsengang des Unternehmens verkauft oder verschenkt.
2014 verkaufte er 4,6 Millionen davon – damit blieben ihm 330 Millionen Aktien, drei Millionen weniger als Ballmer.
Im Jahr 2017 verschenkte Bill Gates 64 Millionen Microsoft-Aktien in seiner größten Spende seit dem Jahr 2000.
Trotzdem ist Bill Gates immer noch mehr als 93 Milliarden Dollar wert (Stand: Dezember 2018). Um das ins rechte Licht zu rücken: Wenn Bill Gates jedem auf der Welt 10 Dollar geben würde, blieben ihm mehr als 20 Milliarden Dollar.
Bill Gates, ein langjähriges Vorstandsmitglied, trat jedoch Anfang 2020 aus dem Vorstand zurück, um seinen ehrgeizigen Philanthropieprojekten mehr Zeit zu widmen.
Wenn Sie weitere interessante Fakten finden und die wichtigsten Meilensteine in Microsofts Geschichte erkunden möchten, werfen Sie einen Blick auf die Storyline bei Microsoft.
Was ist das Microsoft-Geschäftsmodell?

Microsoft stellt Unternehmen und Verbrauchern Betriebssysteme und Software zur Verfügung, die Menschen dabei helfen, Geräte und Apps für Arbeit und Unterhaltung einfach zu verwenden.
Ich habe mit Microsoft an der Einführung der Xbox und der Entwicklung ihrer Einzelhandelspräsenz gearbeitet. Während dieser Zeit habe ich viel über die Geschäftsstrategie von Microsoft, die langfristige Ausrichtung und die großartige Kultur gelernt, die Microsoft erfolgreich durch die verschiedenen Phasen geführt hat.

Das Kerngeschäft umfasst den Verkauf, Vertrieb und Support von Softwarelösungen. Obwohl Microsoft Hardware verkauft, ist dies ein relativ kleiner Teil des Geschäfts.
Die im Microsoft-Geschäftsmodell verwendeten Geschäftsmodellmuster sind:
- Lösungsanbieter : Microsoft bietet eine vollständige Palette von Lösungen für den Betrieb eines Unternehmens, z. B. ERP, CRM sowie Entwicklungsplattformen für maßgeschneiderte und kundenspezifische Anforderungen.
- Razor und Blade : Apps und andere Software funktionieren nur, wenn sie speziell für die verschiedenen Betriebssysteme entwickelt wurden. Ein weiteres Beispiel sind die Xbox-Spiele, die nur auf der Xbox funktionieren.
- Lock-in : Kunden sind aufgrund hoher Umstellungskosten an die Verwendung von Microsoft-Software gebunden.
- Freemium : Linkedin kann als soziales Netzwerk für Unternehmen kostenlos verwendet werden. Um jedoch den vollen Nutzen aus der Plattform zu ziehen, z. B. Linkedin Learning, müssen Sie Premium-Mitglied sein.
- Abonnementmodell : Die LinkedIn Premium-Mitgliedschaft ist ein Abonnementmodell. Darüber hinaus handelt es sich bei Office 365 und den meisten von Microsoft bereitgestellten Cloud-Diensten tatsächlich um Abonnementmodelle.
- Hidden Revenue Model : Bing ist die Suchmaschine, die Sie von Microsoft verwenden können. Während es kostenlos ist, nutzen Werbetreibende die Plattform, um Anzeigen basierend auf den von Ihnen verwendeten Schlüsselwörtern an Sie zu senden. Ein weiteres Beispiel ist Linkedin, obwohl es eine kostenlose Version von Linkedin gibt, werden sowohl kostenlosen als auch Premium-Benutzern Anzeigen in ihrem Newsfeed angezeigt. Diese Anzeigen sind eine bedeutende Einnahmequelle für Linkedin.
- Layer Player : Microsoft stellt das Kernbetriebssystem sowie Anwendungen bereit, die dann damit arbeiten, wie Microsoft Office. Obwohl Microsoft einige Hardware verkauft, zB Surface-Laptops, ist es im Vergleich zu seiner Software eine begrenzte Auswahl.
- Ingredient Branding : Das Microsoft-Branding ist in die Verwendung von Laptops und PCs integriert. Obwohl eine Zutat zB den PC kauft, hat Microsoft bereits dafür gesorgt, dass seine Marke prominent dargestellt wird.
Die Evolution des Microsoft-Geschäftsmodells
Betriebssysteme wie Mac OS und Windows sind einzigartig und Apps, die mit einem Betriebssystem funktionieren, funktionieren nicht mit dem anderen. Dadurch entsteht eine Art Lock-in-Effekt, der es den Kunden erschwert, zu wechseln.
Diese Form der Bindung funktioniert für Entwickler und Kunden. Beide müssen Zeit und Mühe investieren, um sich an das Betriebssystem zu gewöhnen und zu verstehen, wie es funktioniert.
Ein Entwickler tut dies, damit er mit dem Verkauf von Apps, die mit Microsoft-Betriebssystemen funktionieren, Geld verdienen kann. Benutzer müssen in der Lage sein, ihre Arbeit zu erledigen und sie in ihrem täglichen Leben zu verwenden.
Wechselkosten sind eine Form des Wettbewerbsvorteils, weil sie für Kunden Wechselbarrieren schaffen – mit anderen Worten, die Menschen wollen keine Zeit investieren, um etwas Neues zu lernen.
Das Apple-Geschäftsmodell senkte jedoch die Umstellungskosten, indem es seine Betriebssysteme durch Aufmerksamkeit für das Design einfach zu bedienen machte.
Trotz des starken Wettbewerbs hat sich Microsoft über Betriebssysteme hinaus entwickelt und im Laufe der Zeit einige entscheidende Änderungen vorgenommen, ganz zu schweigen von einer erstaunlichen Anzahl strategischer Übernahmen.
Als Nächstes werde ich das Microsoft-Geschäftsmodell aufschlüsseln und einige der zugrunde liegenden Prinzipien des Geschäftsmodells aufzeigen.
Was ist die Geschäftsstrategie von Microsoft?

Die Ambitionen, die Microsoft antreiben

Um unsere Vision zu verwirklichen, konzentrieren sich unsere Forschungs- und Entwicklungsanstrengungen auf drei miteinander verbundene Ambitionen:
- Erfinden Sie Produktivität und Geschäftsprozesse neu.
- Bauen Sie die intelligente Cloud und die intelligente Edge-Plattform auf.
- Schaffen Sie mehr Personal Computing.
Microsoft produziert Softwarelösungen für Unternehmen und Verbraucher.
Die Strategie von Microsoft konzentriert sich stark auf die Integration von Plattformen und Apps und den Einsatz von künstlicher Intelligenz, um die nächste Evolution von Computing, Produktivität und Geschäftsinnovationen voranzutreiben .
Die KI-Fähigkeiten finden sich auch in „ Create more personal computing “ wieder. KI wird neue Wege zur Personalisierung von Erlebnissen in Echtzeit vorantreiben, da die Schnittstelle mit Kunden flüssiger wird und personalisierte Inhalte und Kundenreisen ermöglicht.
Von der Verteilung von Software auf CDs laden Kunden die Software jetzt einfach herunter oder verwenden sie im Falle vieler Unternehmenssoftware als SaaS-Plattform.
Kunden sind vom Kauf der Software als Einzelkostentransaktion dazu übergegangen, die Software jetzt über ein Abonnement-Geschäftsmodell zu „mieten“.
Diese Verschiebung des Umsatzmodells hat zu einem erheblichen Gewinnsprung geführt (siehe unten), da Microsoft sich nun auf ein globales Plattformgeschäft verlagert .
Die Umstellung auf Cloud-Dienste
Was ist Azur?
Azure ist eine Cloud-Computing-Plattform, die Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS) bereitstellt. Azure bietet Dienste wie Computing, Speicher, Netzwerke und künstliche Intelligenz (KI).
Was ist ProjectX?
Microsoft produziert eine globale Plattform für Spiele, die es Spielern ermöglicht, eine Vielzahl von Spielen auf jedem Gerät und überall zu spielen. Xbox-Spiele werden auch über Project xCloud gehostet und an Xbox-Spieler geliefert. Dieser Schritt gibt Microsoft eine größere Tiefe und Breite der Möglichkeiten, mit Spielern zu interagieren und sich mit ihnen zu beschäftigen.
Das Microsoft Business Model Canvas
Sie könnten für jedes der Marktangebote ein Business Model Canvas erstellen. Der Einfachheit halber habe ich mich nur auf das Kerngeschäft konzentriert.

Was sind Microsoft-Kundensegmente?
Die Kernkundensegmente des Microsoft-Geschäftsmodells sind:
- Unternehmen : Microsoft richtet sich an viele verschiedene Arten und Größen von Unternehmen, aber es ist der Markt für KMU und Großunternehmen, auf den sich eine große Anzahl seiner Lösungen konzentriert. Kleinere Unternehmen werden über Value Added Reseller geführt, die selbst ein Schlüsselsegment darstellen.
- Unternehmen : Dies sind die Unternehmen, die Kundenbetreuer und Support-Teams haben.
- KMUs und KMUs : Kleine bis mittlere Unternehmen wenden sich normalerweise an VARs, um Support und Dienstleistungen zu erhalten.
- Value-Added Reseller : VARs vertreiben und unterstützen KMUs und KMUs bei der Verwendung von Microsoft-Produkten. Viele VARs haben Teams aus hochqualifizierten IT-Experten, die Unternehmen beraten und mit ihnen zusammenarbeiten. Microsoft unterstützt VARs mit Schulungs- und Akkreditierungsprogrammen, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten Softwareversionen und technischem Know-how auf dem Laufenden bleiben.
- Erstausrüster : OEMs stellen die Hardware her und installieren Microsoft Windows und Microsoft Office auf dem PC/Laptop. Hp, Samsung und Dell sind Beispiele für einige der größeren OEM-Kunden.
- Entwickler : Microsoft Azure ist eine Plattform, die Entwicklern die Möglichkeit bietet, Anwendungen zu entwerfen und zu entwickeln. Andere Entwickler produzieren Apps für Betriebssysteme wie Microsoft Windows Phones und Xbox-Spiele. Der zunehmende Fokus auf Entwickler ist einer der Gründe, warum Microsoft GitHub gekauft hat.
- Verbraucher : Heimanwender von PCs, Laptops und Cloud-Diensten wie Microsoft 365 und Microsoft Office und Xbox-Spiele.
Das Bing-Werbegeschäftsmodell

Bing ist eine Websuchmaschine, die Microsoft gehört und von Microsoft betrieben wird. Der Dienst war ursprünglich Microsofts Suchmaschine MSN Search. Bing ist mit einem Abfragevolumen von 4,58 % die drittgrößte Suchmaschine weltweit.
Das Geschäftsmodell von Bing basiert auf dem Hidden Revenue Model. Benutzer können kostenlos auf Bing suchen, während Werbetreibende Bing verwenden können, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.
Das LinkedIn-Geschäftsmodell

LinkedIn ist das soziale Netzwerk Nummer eins für Geschäftsleute mit mehr als 645 Millionen Mitgliedern, Tendenz steigend.
Die Plattform hat drei Hauptvorschläge:
- Talentlösungen
- Marketinglösungen
- Premium-Abonnements
Talent Solutions besteht aus zwei Elementen: Einstellung sowie Lernen und Entwicklung. Die Einstellung ist ein Service für Personalvermittler, der ihnen dabei hilft, Talente anzuziehen, zu rekrutieren und einzustellen. Learning and Development bietet Unternehmen und Einzelpersonen Abonnements für den Zugriff auf Online-Lerninhalte (Linkedin Learning).
Marketing Solutions ermöglicht es Unternehmen, bei der Mitgliederbasis von LinkedIn zu werben.
Premium-Abonnements ermöglichen es Fachleuten, ihre berufliche Identität zu verwalten, ihr Netzwerk zu erweitern und über zusätzliche Dienste wie die Premium-Suche mit Talenten in Kontakt zu treten. Premium-Abonnements beinhalten auch Vertriebslösungen, die Vertriebsprofis dabei helfen, Verkaufschancen zu finden, zu qualifizieren und zu schaffen und Social-Selling-Fähigkeiten zu beschleunigen.
Wie verdient Microsoft Geld?
Microsoft setzt im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit eine Reihe unterschiedlicher Einnahmemodelle ein. In diesem Abschnitt zeige ich Ihnen, wo das Microsoft-Geschäftsmodell Geld verdient und wie es seine Gewinne erwirtschaftet.
Wie wächst Microsoft?
Microsoft erweitert und erweitert seine Cloud-Angebote . Der Umsatz für Cloud-Dienste, zu denen Office 365 Commercial, Azure, der kommerzielle Teil von LinkedIn, Dynamics 365 und andere kommerzielle Cloud-Eigenschaften gehören, betrug 2019 38,1 Milliarden US-Dollar .
Wichtige Wachstumsbereiche im GJ 2019 laut Microsoft:
- Produktivität und Geschäftsprozesse
- Der Umsatz stieg um 6,0 Milliarden US-Dollar oder 20 %.
- Der Umsatz von Office Commercial stieg um 2,4 Milliarden US-Dollar oder 11 %.
- Der Umsatz von Office Consumer stieg um 382 Millionen US-Dollar oder 11 %.
- Der Dynamics-Umsatz stieg um 13 %.
- Intelligente Cloud
- Der Umsatz stieg um 6,8 Milliarden US-Dollar oder 21 %.
- Der Umsatz mit Serverprodukten und Cloud-Diensten, einschließlich GitHub, stieg um 6,5 Milliarden US-Dollar oder 25 %.
- Mehr Personal Computing
- Der Umsatz stieg um 3,4 Milliarden US-Dollar oder 8 %.
- Der Windows-Umsatz stieg um 877 Millionen US-Dollar oder 4 %.
- Der Surface-Umsatz stieg um 1,1 Milliarden US-Dollar oder 23 %.
- Die Gaming-Einnahmen stiegen um 1,0 Milliarden US-Dollar oder 10 %, angetrieben von Xbox-Software und -Diensten.
- Die Einnahmen aus Suchmaschinenwerbung stiegen um 616 Millionen US-Dollar oder 9 %.
Wie viel Geld verdient Bing?
Die Werbeeinnahmen aus Suchnetzwerken ohne Traffic-Akquisitionskosten stiegen um 13 %. Im Jahr 2019 entfielen auf Bing 7,63 Milliarden US-Dollar.
Wie viel Geld verdient Linkedin?
Im Jahr 2019 belief sich der Umsatz von LinkedIn auf 5,3 Milliarden US-Dollar, verglichen mit dem Umsatzanstieg von LinkedIn um 3,0 Milliarden US-Dollar im Vorjahr.
Wie viel Umsatz macht Microsoft pro Jahr?

Das Geschäftsmodell von Microsoft stützt sich stark auf die Kerneinnahmen aus Betriebssystemen, Serverprodukten und Microsoft Office.
Wie profitabel ist Microsoft?

Die Gewinne von Microsoft werden zunehmend von seinen Cloud-Diensten angetrieben, die einen skalierbaren Satz von Ressourcen mit einem hohen Maß an Effizienz bieten.
240 Akquisitionen später!
Um mehr über die Zukunft von Microsoft und seine Pläne zu erfahren, lohnt es sich, einen Blick auf die jüngsten Übernahmen zu werfen. Ich werde dies in Kürze im nächsten Beitrag zu Microsoft untersuchen.
Microsoft kaufte Linkedin am 8. Dezember 2016 für 26,2 Milliarden US-Dollar – Linkedin-Geschäftsmodell für weitere Einzelheiten.
Microsoft kaufte GitHub am 4. Juni 2018 für 7,5 Milliarden US-Dollar in Aktien .