Microsoft Advertising führt die Chat-API für Publisher ein
Veröffentlicht: 2023-05-08Heute hat Microsoft Advertising eine neue API für Publisher, Apps und Onlinedienste angekündigt, um Anzeigen per Chat bereitzustellen. Mit der neuen Chat-API können Websites und Apps ihr Chat-Erlebnis anpassen, Anzeigenformate auswählen, die für sie am besten geeignet sind, und relevante Anzeigen für ihre Zielgruppen integrieren.
Dies folgt auf neue visuelle Features und Fähigkeiten für Bing-Chat-Benutzer, die Microsoft letzte Woche angekündigt hat. Benutzer werden mehr visuelle Komponenten in Bing Chat sehen und es einfacher finden, es regelmäßig als Teil ihrer Edge-Erfahrung mit neuen Chat-Verlaufs-, Export- und Freigabefunktionen zu verwenden.
Insgesamt hat Bing täglich über 100 Millionen aktive Benutzer, und Microsoft sieht, dass etwa ein Drittel dieser Benutzer den Chat täglich nutzen. Bing Chat hat seit dem Start im Februar an über einer halben Milliarde Chats teilgenommen. Und 15 % der Benutzer nutzen diesen Chat, um neue Inhalte zu generieren.
Warum es uns interessiert . Ein robusteres Chat-Erlebnis mit Video bietet mehr Kontext für Anzeigen. Microsoft wendet sich mit der API an Herausgeber und andere Partner, um gemeinsam diese nächste Welle von Chat-Erfahrungen aufzubauen.
Tiefer graben: ChatGPT: Ein Leitfaden für Vermarkter
Was zu erwarten ist. Die neue Chat-API ermöglicht es Publishern, ihre eigenen Chat-Erfahrungen auf Websites und Apps zu erstellen, die Anzeigen von Microsoft oder anderen Unternehmen schalten.
Microsoft ermutigt zum Experimentieren und verspricht gleichzeitig, die Anzeigenlieferkette für Werbetreibende nicht zu erschüttern. Werbetreibende, die Microsoft Advertising verwenden, werden in Chats basierend auf denselben ergebnisbasierten Metriken angezeigt, die diese Anzeigen für andere Microsoft-Ressourcen wie Suche und Videospiele bereitstellen.
„Nach allem, was wir hören, möchten Werbetreibende im Moment nicht gestört werden“, sagte Kya Sainsbury-Carter, Corporate Vice President, Microsoft Advertising. „Vermarkter sind müde, sie haben weniger Ressourcen, sie haben drei verrückte Jahre voller Pandemie, Krieg und Wirtschaft hinter sich. Die Menschen suchen nicht nach wilden Störungen, sondern nach Evolution und Transformation, die ihnen helfen, ihr Unternehmen so voranzubringen, dass sie über die Ressourcen verfügen, um sie tatsächlich umzusetzen – und dies ist eine perfekte Instanziierung dieser Art von Transformation.“
Monetarisierung von Chat-Erfahrungen. Die neue API gibt Publishern, die den Chat in ihre Website oder App einbauen, die Möglichkeit, mit den Erkenntnissen von Microsoft Advertising zur Schaltung relevanter Anzeigen im Chat Geld zu verdienen.
„Unser Ziel ist es wirklich, uns mit [Verlegern] auf die Monetarisierung zu konzentrieren und dort der Experte zu sein, damit sie das Beste für ihr Publikum auf den Tisch bringen und die besten Gesamterlebnisse schaffen können“, sagte Sainsbury-Carter .
Vertikale für neues Bing. Im Februar brachte Microsoft das neue Bing auf den Markt, das den Chat zur Suche hinzufügte. Microsoft schaltet in diesen Chats langsam Werbung, Vertikal für Vertikal, damit sie nicht störend wirken.
Sie führen derzeit Hotelanzeigen ein. Als Nächstes konzentrieren sie sich auf Branchen wie Reisen und Immobilien.
„Das Integrieren von [Werbung] in den Chat und in den Gesprächsfluss, wenn Sie speziell nach diesen Dingen fragen, ist ziemlich leistungsfähig“, sagte Sainsbury-Carter. „Wir konzentrieren uns auch sehr darauf, nur die Grundlagen richtig zu machen. Wie Sie sich bei der neuen Technologie vorstellen können, achten wir sehr auf die allgemeine Optimierung des Anzeigenerlebnisses und optimieren den Marktplatz wirklich, um sicherzustellen, dass wir die richtigen, relevanten Anzeigen in Bezug auf diesen viel tieferen Kontext zeigen, durch den wir gewinnen können der Konversationsmodus.“
Kontext ist König. Microsoft hat die Anzeigenlast im Chat bisher niedrig gehalten, aber die Reaktion der Verbraucher war vielversprechend.
„Was wir sehen, ist, dass die Verbraucher für Anzeigen empfänglich sind und sich mit ihnen beschäftigen“, sagte Sainsbury-Carter.
Abfragen in Bing Chat sind im Durchschnitt dreimal länger als herkömmliche Suchanfragen. Es gibt viel mehr Kontext und damit die Möglichkeit, dass Chat-Anzeigen relevanter sind als bei der traditionellen Suche.
„Wenn Sie bei der traditionellen Suche eine lange Suche durchführen, wählt jede Suchmaschine nur ein paar Wörter aus, sucht nach diesen Schlüsselwörtern und liefert Ihnen etwas, von dem sie glaubt, dass Sie danach fragen“, erklärte Sainsbury-Carter. „Mit der längeren Gesprächsdauer [im Chat] gibt es mehr zu tun, aber es ist wirklich der Kontext, in dem Sie weitermachen möchten. Solange wir also in der Lage sind, relevante Anzeigen zu liefern, würden Sie erwarten, dass Engagement vorhanden ist.“
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