Marketing-Begriffe: Das ultimative Wörterbuch der Begriffe, die Geschäftsinhaber und Vermarkter kennen sollten

Willkommen beim AZ- Glossar der Marketingbegriffe , Ihrer Anlaufstelle zum Verständnis wesentlicher Marketingbegriffe ohne verwirrenden Fachjargon! Egal, ob Sie ein Kleinunternehmer sind oder gerade erst mit dem Marketing beginnen, dieser Leitfaden wird Marketing-Schlagworte entmystifizieren.

A/B-Tests

A/B-Tests sind wie ein Backwettbewerb, bei dem Sie zwei Versionen des genauen Kuchens backen und die Leute bitten, für ihren Favoriten zu stimmen. Im Marketing vergleicht A/B-Testing zwei Varianten einer einzigen Variablen, wie z. B. ein Website-Layout oder eine E-Mail-Betreffzeile, um die effektivste zu ermitteln.

Verlassener Einkaufswagen

Ein verlassener Einkaufswagen ist so, als würde man einen vollen Einkaufswagen mitten im Geschäft stehen lassen und hinausgehen. Im E-Commerce liegt ein verlassener Einkaufswagen vor, wenn eine Person ein Produkt in ihren Online-Einkaufswagen legt, aber den Kauf nicht abschließt. Um das Verlassen des Einkaufswagens zu reduzieren, senden Sie Personen eine automatische, personalisierte E-Mail-Erinnerung, dass sie Artikel in ihrem Einkaufswagen haben.

Oberhalb der Falte

Above the fold ist wie die Titelseite einer Zeitung, die die wichtigsten und auffälligsten Geschichten enthält. Im Website-Design bezieht es sich auf den oberen Teil einer Webseite, der ohne Scrollen sichtbar ist. Es ist das erste, was Besucher sehen, also stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte und Designelemente "above the fold" Aufmerksamkeit erregen.

Kontobasiertes Marketing oder ABM

Account-based Marketing (ABM) ist wie ein Angelausflug, bei dem Sie sich darauf konzentrieren, einen großen Fisch zu fangen, anstatt ein breites Netz auszuwerfen, um viele kleine Fische zu fangen. Beim B2B-Marketing (Business-to-Business) bezieht ABM die Vertriebs- und Marketingteams ein, die zusammenarbeiten, um potenzielle Kunden mit dem größten Umsatzpotenzial zu identifizieren, anstatt an eine beliebige Person innerhalb eines Unternehmens zu vermarkten.

Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing ist wie ein Empfehlungsprogramm auf Steroiden, bei dem Sie Leute dafür bezahlen, dass sie Ihnen neue Geschäfte bringen. Dies ist eine Form des Beziehungsmarketings, bei der ein Unternehmen einem anderen Unternehmen oder einer anderen Person eine Provision für die Vermittlung neuer Kunden zahlt. Die üblichste Praxis besteht darin, dass Websites Links zu Produkten auf anderen Websites gegen einen kleinen Prozentsatz der Einnahmen der Website enthalten.

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E-Mail-Addresse

Zuschreibung

Stellen Sie sich einen Staffellauf vor, bei dem jeder Läufer eine Rolle beim Gewinn der Trophäe spielt. Die Zuordnung ist wie herauszufinden, welcher Läufer den größten Unterschied im Rennen gemacht hat. Attribution ist der Prozess, bei dem bestimmt wird, welche Marketingkanäle, Kampagnen oder Touchpoints zu einer bestimmten Conversion oder einem bestimmten Verkauf beigetragen haben. Dies hilft Unternehmen zu verstehen, wie ihre Marketingbemühungen funktionieren, und Ressourcen effektiver zuzuweisen.

Backlinks

Backlinks, auch als Inbound-Links bekannt, leiten den Verkehr von anderen Websites auf Ihre Website weiter. Stellen Sie sich vor, Sie schmeißen eine Party, und wenn berühmte Gäste antworten und auftauchen, wird die Party umso besser. Backlinks sind wie diese RSVPs und Partygänger, da sie dazu beitragen, die Popularität und den Ruf Ihrer Website zu steigern. So wie Sie Ihre außergewöhnlichsten und einflussreichsten Freunde einladen, um Ihre Party zu einem Hit zu machen, können Suchmaschinen Ihre Website als maßgeblicher und wertvoller ansehen, wenn qualitativ hochwertige und seriöse Websites auf Ihre Website verlinken, was möglicherweise zu höheren Suchrankings führt.

Absprungrate

Die Absprungrate ist vergleichbar mit jemandem, der Ihr Geschäft betritt, sich kurz umschaut und es dann wieder verlässt, ohne einen Kauf getätigt zu haben. Es ist ein Prozentsatz, der die Anzahl der Besucher darstellt, die nur eine Seite Ihrer Website angesehen haben, ohne sich weiter zu engagieren.

Unterseite des Trichters

Der untere Teil des Trichters ist wie die Kassenschlange in einem Geschäft, wo aus Leads neue Kunden werden. Der potenzielle Käufer hat ein Problem erkannt, nach möglichen Lösungen gesucht und steht kurz vor dem Kauf. Dies ist eine kritische Phase im Marketingtrichter, in der Leads möglicherweise einen zusätzlichen Schubs benötigen, um Kunden zu werden.

Käuferpersönlichkeit

Stellen Sie sich einen Detektiv vor, der ein detailliertes Verdächtigenprofil erstellt, um einen Fall zu lösen. Eine Käuferpersönlichkeit ist wie dieses Profil, aber für Ihren idealen Kunden. Es ist eine halb-fiktionale Darstellung Ihrer Zielgruppe, die auf genauen Daten und Recherchen basiert. Indem Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten verstehen, können Sie Ihre Marketingbemühungen auf ihre Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Bedenken zuschneiden.

Call-to-Action (CTA)

Stellen Sie sich einen Reiseleiter vor, der eine Gruppe führt und ihnen sagt: „Folgen Sie mir zur nächsten Ausstellung!“ Ein Call-to-Action ist wie dieser Leitfaden, aber für Ihre Marketinginhalte. Es handelt sich um eine Aufforderung, die Benutzer dazu auffordert, eine bestimmte Aktion auszuführen, z. B. sich für einen Newsletter anzumelden, ein eBook herunterzuladen oder einen Kauf zu tätigen. CTAs sind entscheidend, um Conversions voranzutreiben und potenzielle Kunden durch Ihren Verkaufstrichter zu leiten.

Abwanderungsquote

Stellen Sie sich einen undichten Eimer vor, der in einem stetigen Tempo Wasser verliert. Die Abwanderungsrate ist wie die Messung, wie schnell das Wasser entweicht. Die Abwanderungsrate ist der Prozentsatz der Kunden, die ein Produkt oder eine Dienstleistung über einen bestimmten Zeitraum nicht mehr nutzen oder abonnieren. Unternehmen müssen ihre Abwanderungsrate verstehen und minimieren, um einen gesunden Kundenstamm zu erhalten und das Wachstum aufrechtzuerhalten.

Klickrate (CTR)

Diese Erfolgsmessung im digitalen Marketing zeigt, wie viele Personen auf Ihren Call-to-Action-Button oder Link reagieren. Es ist wie ein virtuelles High-Five für Ihre Marketingkampagne! Nehmen wir an, Sie haben einen einprägsamen Social-Media-Beitrag erstellt und 100 Personen haben ihn gesehen, aber nur zehn haben auf den Link zu Ihrer Website geklickt. Das bedeutet, dass Ihre Klickrate 10 % beträgt. Behalten Sie Ihre CTR im Auge, um Ihre Marketingstrategie zu optimieren und noch effektiver zu machen.

Inhaltsvermarktung

Stellen Sie sich einen Koch vor, der köstliche Rezepte teilt, um Kunden dazu zu verleiten, sein Restaurant zu besuchen. Content-Marketing ist wie dieser Koch, aber für Ihr Unternehmen. Es erstellt und verteilt wertvolle, relevante und konsistente Inhalte, um eine Zielgruppe anzuziehen und zu engagieren. Ziel ist es, Vertrauen aufzubauen, Fachwissen zu demonstrieren und letztendlich das Kundenverhalten voranzutreiben.

Wechselkurs

Stellen Sie sich einen Limonadenstand vor, an dem einige Passanten anhalten und eine Tasse kaufen. Die Konversionsrate ist wie das Verfolgen, wie viele Personen einen Kauf tätigen. Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Besucher, die eine gewünschte Aktion auf Ihrer Website oder Marketingkampagne ausführen, z. B. einen Kauf tätigen oder sich für einen Newsletter anmelden. Eine höhere Konversionsrate weist auf eine erfolgreiche Marketingstrategie und eine optimierte Benutzererfahrung hin.

Conversion-Rate-Optimierung (CRO)

Das ist, als hätten Sie einen Coach, der Ihnen hilft, die Punktzahl Ihrer digitalen Marketingbemühungen zu verbessern. Es ist der Prozentsatz der Nutzer, die eine gewünschte Aktion ausführen, nachdem sie auf Ihre Anzeige oder andere digitale Assets geklickt haben.

Wenn beispielsweise 100 Personen auf Ihre Anzeige klicken und fünf Ihr Produkt kaufen, beträgt Ihre Conversion-Rate 5 %. Aktionen können eine Vielzahl von Benutzerverhalten umfassen, z. B. das Ausfüllen eines Formulars, das Tätigen eines Kaufs oder das Abonnieren eines Newsletters. Ihre Konversionsrate kann ein leistungsstarkes Instrument sein, um den Erfolg Ihrer digitalen Kampagnen zu messen und Ihre Marketingstrategie zu optimieren.

Kosten pro Akquisition (CPA)

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Bauer, der eine Tüte Samen kaufen muss, um Getreide anzubauen, aber nur eine bestimmte Anzahl von Samen wird zu einer Pflanze. Cost Per Acquisition (CPA) entspricht den Kosten für jede dieser Anlagen. Im digitalen Marketing bezieht sich CPA auf die Kosten für die Gewinnung eines einzelnen zahlenden Kunden, nachdem alle Werbe- und Verkaufsförderungskosten berücksichtigt wurden. Um den CPA zu berechnen, dividieren Sie die Gesamtkosten der Kampagne durch die Anzahl der Conversions oder zahlenden Kunden. Diese Metrik ist praktisch für Affiliate-Marketing und Display-Werbekampagnen, um deren Erfolg zu bestimmen.

Kosten pro Klick (CPC)

Das ist so, als würden Sie für jeden Kunden bezahlen, der Ihr physisches Geschäft betritt, unabhängig davon, ob er einen Kauf tätigt. Mit CPC zahlen Sie nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt, anstatt für das Erscheinen der Anzeige zu bezahlen. Dies ist die häufigste Form der Werbung bei Google.

TKP

Das ist wie das Bezahlen einer Werbetafel entlang einer stark befahrenen Autobahn. Es bezieht sich auf die Kosten pro tausend Impressionen einer Online-Werbung. Wenn Sie die Markenbekanntheit steigern möchten, ist eine CPM-Kampagne möglicherweise die richtige Wahl.

Customer Lifetime Value (CLV)

Denken Sie an einen treuen Kunden, der jahrelang in Ihr Café zurückkehrt. Der Customer Lifetime Value ist wie die Berechnung, wie viel sie im Laufe der Zeit in Ihrem Geschäft ausgeben werden. CLV ist der Gesamtumsatz, den ein Unternehmen von einem einzelnen Kunden über die gesamte Dauer seiner Beziehung erwarten kann. Das Verständnis von CLV hilft Unternehmen, fundierte Entscheidungen über Strategien zur Kundenakquise und -bindung zu treffen.

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Vergisst du jemals die Geburtstage deines Freundes? Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen persönlichen Assistenten, der sich an alle wichtigen Daten erinnert und Sie daran erinnert, Geschenke und Nachrichten zu senden. So sieht Customer Relationship Management (CRM) für Unternehmen aus. Es ist ein System, das Unternehmen hilft, ihre Interaktionen mit Kunden zu verfolgen, einschließlich ihrer Kaufhistorie, Präferenzen und Rückmeldungen. Mit CRM können Unternehmen Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling identifizieren und personalisierte Erfahrungen bieten, die Kunden glücklich machen und für mehr zurückkehren.

Direct-Mail-Marketing

Diese Art des Marketings verwendet gedruckte Materialien, um potenzielle Kunden per Post zu erreichen, Markenbekanntheit zu schaffen und Leads zu generieren. Dies kann alles umfassen, von Postkarten und Flyern bis hin zu Produktmustern und personalisierten Briefen. Direktwerbung ist ein konkreter und zielgerichteter Ansatz, um Unternehmen dabei zu helfen, sich in einer überfüllten digitalen Welt abzuheben.

Drip-Kampagne

Dies ähnelt dem Pflanzen von Samen in einem Garten – Sie gießen Samen langsam und gleichmäßig, bis sie zu wunderschönen Pflanzen heranwachsen. Drip-Kampagnen sind eine Art automatisiertes Marketing, bei dem eine Reihe von E-Mails über einen bestimmten Zeitraum an eine Gruppe von Personen gesendet werden. Diese E-Mails können auf die Aktion einer Person zugeschnitten sein, z. B. die Anmeldung für einen Newsletter oder das Verlassen eines Einkaufswagens. Drip-Kampagnen können dazu beitragen, Leads zu pflegen und Conversions zu fördern, indem sie gezielte, personalisierte Inhalte senden.

Direktversand

Dies ist ein E-Commerce-Modell, bei dem der Verkäufer kein Inventar besitzt oder die Versandverantwortung übernimmt. Der Verkäufer erstellt ein Angebot für einen Artikel, und wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, kauft der Verkäufer den Artikel von einem Drittanbieter. Der Lieferant versendet es dann direkt an den Kunden. Dadurch kann sich der Verkäufer auf das Marketing und den Verkauf konzentrieren, anstatt den Bestand und die Erfüllung zu verwalten.

Dynamischer Inhalt

Dynamische Inhalte sind wie ein Chamäleon; Die Website ändert ihr Aussehen je nachdem, wer sie ansieht. Es ist eine Möglichkeit, Besuchern verschiedene Nachrichten und Inhalte anzuzeigen, basierend auf dem, was Sie bereits über sie wissen, wie z. B. ihren Standort, Browserverlauf oder Interessen. Wenn beispielsweise jemand bereits ein kostenloses E-Book von Ihrer Website heruntergeladen hat, kann ihm mit dynamischem Inhalt ein personalisiertes Angebot für ein ähnliches Produkt oder eine verwandte Dienstleistung statt der gleichen Verkaufspräsentation angezeigt werden.

Immergrüne Inhalte

Sind Sie schon einmal über einen Blogbeitrag gestolpert, der vor einigen Jahren geschrieben wurde und Ihnen dennoch wertvolle Informationen lieferte? Das ist immergrüner Inhalt. Diese Inhalte bleiben relevant und hilfreich für die Leser, unabhängig von der Zeit seit ihrer Veröffentlichung. Das Schöne an immergrünen Inhalten ist, dass sie jahrelang geteilt, referenziert und verwendet werden können. Wenn Sie also das nächste Mal Inhalte erstellen, denken Sie darüber nach, wie Sie diese immergrün machen können, um Ihren Lesern noch lange nach ihrer Veröffentlichung einen Mehrwert zu bieten.

E-Mail-Automatisierung

E-Mail-Automatisierung ist wie ein persönlicher Assistent, der die richtige Nachricht zur richtigen Zeit sendet, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen. Dies kann eine Willkommensnachricht sein, wenn sich ein neuer Kunde anmeldet, oder eine sanfte Erinnerung, einen Kauf abzuschließen, wenn ein Kunde einen Artikel in seinem Warenkorb lässt. Durch die Automatisierung Ihrer E-Mails können Sie mehr Zeit mit der Führung Ihres Unternehmens verbringen und weniger Zeit mit dem manuellen Versenden von Nachrichten verbringen.

Eye-Tracking

Bezieht sich auf die Beobachtung, Verfolgung und Analyse von Augenbewegungen von Personen, während sie eine Webseite betrachten. Eye-Tracking wird im digitalen Marketing häufig verwendet, um festzustellen, welche Abschnitte einer Webseite oder E-Mail zuerst angesehen werden oder wofür die meiste Zeit aufgewendet wird, was normalerweise als Heatmap angezeigt wird. Die aus dieser Studie gewonnenen Daten werden von Vermarktern verwendet, um Elemente wie Call-to-Action-Buttons strategisch dort zu platzieren, wo sie am wahrscheinlichsten gesehen und angeklickt werden.

Fehler 404

Fehler 404 ist wie eine Schatzsuche ohne Schatz. Eine Fehlermeldung wird von Ihrem Webbrowser angezeigt, wenn eine Datei nicht gefunden werden kann. Benutzer erhalten möglicherweise eine 404-Fehlermeldung, wenn sie sich bei der URL vertippt haben oder wenn ein Dritter die Veröffentlichung der Website-Seite aufgehoben hat. Dies geschieht häufig, nachdem eine Webseite gelöscht wurde und nicht mehr verfügbar ist, was auch als defekter Link bezeichnet wird. Der beste Weg, diese Fehler zu vermeiden, besteht darin, eine Weiterleitung zu erstellen, die den Benutzer an die neue Position der Seite führt. Sie können die Erfahrung Ihrer Nutzer verbessern, indem Sie eine standardisierte 404-Fehlerseite für Ihre Domain einrichten, insbesondere wenn Sie eine Suchleiste oder eine Liste mit ähnlichen Inhalten anbieten.

Reibung

Reibung ist wie ein Kieselstein im Schuh, wenn Sie mit Ihrem Hund Gassi gehen. Es bezieht sich auf alle Elemente auf Ihrer Website, die Ihre Besucher verwirren, ablenken oder Stress verursachen, was dazu führt, dass sie Ihre Website verlassen. Reibung entsteht durch dissonante Farben, übermäßigen Text, ablenkende Navigationsmenüs und Formulare mit zu vielen Feldern auf Zielseiten.

Go-to-Market-Strategie

Eine Markteinführungsstrategie ist Ihr Spielplan, um Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Marke auf eine Weise auf den Markt zu bringen, die Sie auf Erfolgskurs bringt. Stellen Sie es sich wie die Planung einer Überraschungsparty vor – Sie möchten sicherstellen, dass vor der großen Enthüllung alles an Ort und Stelle ist. Mit einer Markteinführungsstrategie recherchieren Sie Ihr Publikum, finden heraus, was Sie einzigartig macht, und erstellen eine Roadmap, um Ihr Produkt in die Hände Ihrer Kunden zu bringen. Es ist das ultimative Rezept für einen erfolgreichen Start!

Google MyBusiness

Wenn Sie bei Google nach einer örtlichen Bäckerei suchen, sehen Sie eine Auflistung mit Fotos, Öffnungszeiten und Bewertungen. Das ist Google My Business bei der Arbeit. Es ist ein kostenloses Tool, das Kleinunternehmern dabei hilft, mehr Informationen über ihr Unternehmen in den Google-Suchergebnissen bereitzustellen. Mit Google My Business können Sie potenziellen Kunden eine Vorschau auf Ihr Unternehmen geben.

Google Remarketing

Haben Sie schon einmal online nach einem Produkt gesucht und Anzeigen auf anderen Websites gesehen? Das ist Google Remarketing in Aktion. Indem Sie ein kleines Stück Code auf Ihrer Website platzieren, werden Benutzer, die Ihre Website besuchen, zu einer Liste hinzugefügt. Wenn sie andere Websites innerhalb des Google Ad-Netzwerks besuchen, sehen sie Anzeigen für Ihr Unternehmen. Sie können anpassen, wer Ihre Anzeigen sieht, was sie zu einem leistungsstarken Tool macht, um neue und wiederkehrende Kunden zu erreichen.

Google Search Console

Dies ist ein Google-Tool, das Sie bei der Optimierung Ihrer Website-Inhalte für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) unterstützt. Mit der Google Search Console können Sie URLs und Sitemaps übermitteln, damit Ihre wichtigsten Seiten indexiert werden.

GPT-4 (Generativer vortrainierter Transformer 4)

GPT-4 ist ein Sprachmodell, das Aufsätze, E-Mails und Code schreiben und bearbeiten kann. Es ist ein Tool, das den Bereich der Verarbeitung natürlicher Sprache revolutioniert hat, indem es menschenähnlichen Text generiert. Auch wenn es nicht für jeden Kleinunternehmer notwendig ist, ist es ein eindrucksvolles Beispiel dafür, wie Technologie die Kommunikation verändert.

H1

Ein H1-Tag wird auf einer Webseite verwendet, um die wichtigsten Informationen zu identifizieren. Stellen Sie sich einen H1-Tag wie eine Schlagzeile in einer Zeitung vor. Es ist der erste Text, den die Leser sehen, und gibt den Ton für den Rest des Artikels an. Durch die Verwendung von H1-Tags für Titel können Sie die Struktur Ihrer Website verbessern und Suchmaschinen helfen, zu verstehen, worum es in Ihren Inhalten geht.

Harter Aufprall

Ein Hard Bounce ist wie das Versenden eines Briefes an eine falsche Adresse – er kommt an den Absender zurück. Im E-Mail-Marketing bedeutet ein Hard Bounce, dass der Server des Empfängers Ihre E-Mail zurückgewiesen hat und sie niemals zugestellt wird. Dies kann passieren, wenn die E-Mail-Adresse oder der Domänenname nicht existiert oder der Server die E-Mail blockiert. Es ist wichtig, Ihre E-Mail-Liste sauber zu halten, um Hard Bounces zu vermeiden.

Hashtag

Hashtags sind wie Schlüsselwörter für soziale Medien. Das Hinzufügen eines Nummernzeichens (#) vor einem Wort oder einer Wortgruppe kann es Nutzern erleichtern, Inhalte zu diesem Thema zu finden und sich mit ihnen zu verbinden. Wenn Sie beispielsweise etwas über Ihr Unternehmen posten, kann das Hinzufügen eines Hashtags wie #SmallBusiness oder #ShopLocal dazu beitragen, dass mehr Menschen Ihre Inhalte entdecken.

Heatmap

Eine Heatmap ist eine visuelle Darstellung des Nutzerverhaltens auf Ihrer Website. Indem Sie Farbe verwenden, um anzuzeigen, wo Benutzer klicken oder wo sie die meiste Zeit verbringen, können Sie Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit Ihrer Website erhalten. Diese Informationen können verwendet werden, um das Design Ihrer Website zu optimieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Hyperlinks

Hyperlinks sind wie Brücken zwischen Webseiten. Sie ermöglichen Benutzern, auf Text oder Bilder zu klicken, um zu einer anderen Seite auf derselben oder einer externen Website zu navigieren. Die effektive Verwendung von Hyperlinks erleichtert es Benutzern, verwandte Inhalte zu finden und Maßnahmen auf Ihrer Website zu ergreifen.

Inbound-Marketing

Haben Sie schon einmal durch Instagram gescrollt und sind auf eine Anzeige für ein Produkt gestoßen, von dem Sie nicht einmal wussten, dass Sie es brauchen? So funktioniert Inbound-Marketing! Es geht darum, Inhalte zu erstellen, die potenzielle Kunden für Ihre Marke gewinnen, anstatt sie mit unerwünschter Werbung zu unterbrechen.

Integriertes Marketing

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail zu einem Produkt und sehen später am Tag eine Anzeige für dasselbe Produkt in Ihrem Facebook-Feed. Das ist integriertes Marketing in Aktion! Es geht darum sicherzustellen, dass Ihre Marketingbemühungen nahtlos zusammenarbeiten, um Ihrem Publikum eine konsistente Botschaft zu vermitteln.

Key Performance Indicator (KPI)

KPIs sind wie Personal Trainer für Ihre Marketingstrategie. Sie helfen Ihnen, Ihren Fortschritt zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Von der Messung des Website-Traffics bis zur Verfolgung der Kundenakquisitionskosten sind KPIs für jeden Vermarkter, der seine Leistung verbessern möchte, unerlässlich.

Schlüsselwortdichte

Diese beschreibt, wie oft ein Schlüsselwort von einer Gesamtzahl von Wörtern auf einer Webseite vorkommt. Stellen Sie sich die Keyword-Dichte wie Gewürze auf einem Gericht vor. Genauso wie Sie es nicht mit Salz übertreiben wollen, sollten Sie Ihre Website nicht mit zu vielen Schlüsselwörtern vollstopfen. Bei der Keyword-Dichte geht es darum, das richtige Gleichgewicht zu finden, um Ihre Suchmaschinen-Rankings zu verbessern, ohne die Qualität Ihrer Inhalte zu beeinträchtigen.

Zielseite

Stellen Sie sich eine Willkommensmatte vor, die Gäste am Eingang eines Hauses begrüßt. Eine Zielseite ist wie diese Matte, aber für Ihre Website. Es handelt sich um eine eigenständige Webseite, die darauf ausgelegt ist, Traffic von einer bestimmten Marketingkampagne oder -quelle zu erhalten. Ziel einer Zielseite ist es, Besucher zu einer bestimmten Aktion anzuregen, z. B. zum Ausfüllen eines Formulars, zur Anmeldung für ein Webinar oder zum Tätigen eines Kaufs.

Führen

Stellen Sie sich vor, Sie sind auf einer Party und unterhalten sich mit jemandem, der mehr über Ihr Unternehmen erfahren möchte. Diese Person würde als Lead betrachtet werden! Im Marketing bezieht sich ein Lead auf eine Person oder Organisation, die auf irgendeine Weise Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung bekundet hat, z. B. durch Ausfüllen eines Formulars, Abonnieren eines Blogs oder Teilen ihrer Kontaktinformationen für einen Gutschein. Leads sind wertvoll, weil sie das Potenzial haben, Kunden zu werden, und die Lead-Generierung ist ein entscheidender Schritt auf dem Weg vom Interessenten zum Kunden.

Lead-Generierung

Stellen Sie sich einen Fischer vor, der ein Netz auswirft, um Fische zu fangen. Lead-Generierung ist wie das Auswerfen dieses Netzes, aber um potenzielle Kunden zu gewinnen. Es zieht potenzielle Kunden an und engagiert sie, die Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen zeigen. Sie können diese Leads in Kunden umwandeln, indem Sie wertvolle Inhalte, Incentives oder Angebote anbieten.

Lead-Pflege

Lead Nurturing ist wie Pflanzenverpflegung und einer blühenden Pflanze zu helfen. Es geht darum, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, indem wertvolle Informationen und Ressourcen in jedem Schritt ihrer Kaufreise bereitgestellt werden. Wie das regelmäßige Gießen einer Pflanze bedeutet Lead Nurturing, sich konsequent mit Ihren Leads auseinanderzusetzen und sie zu einer Kaufentscheidung zu führen. Dies kann durch personalisierte E-Mails, zielgerichtete Inhalte und andere Taktiken erfolgen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen Ihrer Leads eingehen.

Phasen des Lebenszyklus

Stellen Sie sich vor, Sie planen mit Ihren Freunden einen Roadtrip zu einem Musikfestival. Du musst drei primäre Bühnen berücksichtigen: die „Awareness“-Bühne, wo du nur vom Festival träumst und dir das Line-up anschaust; die Phase „Bewertung“, in der Sie Ticketpreise, Unterkunftsmöglichkeiten und Reisearrangements recherchieren, und schließlich die Phase „Kauf“, in der Sie bereit sind, die Tickets zu kaufen und sich Ihren Platz beim Festival zu sichern.

Im Marketing funktionieren Lebenszyklusphasen ähnlich. Drei verschiedene Phasen kategorisieren Ihre Beziehung zu Ihrem Publikum: Bekanntheit, Bewertung und Kauf. Es ist wichtig, die Phase Ihres Publikums zu verstehen, damit Sie in dieser bestimmten Phase relevante und hilfreiche Inhalte für sie erstellen können. Dies hilft Ihnen, Ihre Marketingbemühungen anzupassen und die richtigen Informationen bereitzustellen, um Ihr Publikum reibungslos durch den Kaufprozess zu führen.

Lebenszeitwert (LTV)

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein Gourmet-Café. Eine Ihrer treuen Kundinnen, nennen wir sie „Koffeinkönigin“, besucht regelmäßig Ihr Geschäft, bestellt mehrere Tassen Kaffee, kauft Kaffeebohnen zum Aufbrühen zu Hause und gönnt sich gelegentlich Spezialgetränke und Snacks. Im Laufe der Zeit wird Caffeine Queen zu einem wahren Kaffeekenner und erfreut sich weiterhin an Ihren Produkten und wird zu einem langjährigen Stammkunden.

Der Lifetime Value (LTV) hilft Ihnen, den Gesamtgewinn abzuschätzen, den Sie von Caffeine Queen während ihrer kaffeeliebenden Reise mit Ihrem Unternehmen erwarten können. Wenn Sie den LTV verstehen, können Sie fundierte Entscheidungen zu Marketingstrategien treffen, z. B. das Anbieten personalisierter Werbeaktionen oder Treueprogramme, damit Caffeine Queen immer wieder zurückkommt und die Rentabilität Ihres Unternehmens maximiert wird.

Long-Tail-Schlüsselwort

Long-Tail-Keywords sind wie versteckte Edelsteine ​​im riesigen Ozean von Suchbegriffen und glänzen mit ihrer einzigartigen Spezifität. Sie bestehen aus einem Oberbegriff, der ein allgemeinerer Suchbegriff ist, und einem oder zwei zusätzlichen Wörtern, die sie laserfokussiert machen. Während beispielsweise „Logos“ ein häufiger Schlagwort sein kann, fügt ein Long-Tail-Keyword wie „Wie erstelle ich ein Logo für mein Unternehmen“ der Suche einen spezifischen Kontext hinzu. Diese Schlüsselwörter haben möglicherweise ein geringeres Suchvolumen als der Hauptbegriff, sind jedoch oft weniger wettbewerbsfähig, was sie für gezielte Marketingmaßnahmen wertvoll macht.

Marketing-Automatisierung

Stellen Sie sich eine Bäckerei vor, die eine Maschine verwendet, um den Prozess der Gebäckherstellung zu rationalisieren. Marketing-Automatisierung ist wie diese Maschine, aber für Ihre Marketingaufgaben. Es verwendet Software und Technologie, um sich wiederholende Marketingaufgaben wie E-Mail-Kampagnen, Postings in sozialen Medien oder Lead-Management zu automatisieren. Dies hilft Unternehmen, Zeit zu sparen, die Effizienz zu verbessern und ihrem Publikum ein personalisierteres Erlebnis zu bieten.

Marketing-Sicherheiten

Stellen Sie sich vor, Sie planen einen Strandurlaub und stoßen auf eine atemberaubende Broschüre, die unberührte Sandstrände, kristallklares Wasser und aufregende Wassersportarten präsentiert. Diese auffällige Broschüre ist ein Beispiel für Marketingmaterial! Marketingmaterial umfasst alle gedruckten oder digitalen Ressourcen, die eine Marketingkampagne unterstützen und erweitern, wie z. B. Broschüren, Flyer, Websites, Zielseiten, Bannerwerbung und mehr. Diese Materialien tragen dazu bei, die Botschaft zu vermitteln, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen und das Engagement zu fördern.

Marketingpsychologie

Stellen Sie sich vor, Sie gehen an einem heißen Sommertag in eine Eisdiele und das erste, was Sie sehen, ist ein Schild mit der Aufschrift „Limited Edition: Mango Tango Sorbet!“. Sofort verspürst du den Drang, es zu versuchen, bevor es weg ist. Das ist Marketing-Psychologie bei der Arbeit!

Marketingpsychologie befasst sich mit der Frage, wie menschliche Gedanken, Emotionen und Verhaltensweisen Marketingstrategien beeinflussen und von ihnen beeinflusst werden. Indem sie verstehen, wie Kunden denken und fühlen, können Vermarkter effektivere Kampagnen erstellen, die bei ihrer Zielgruppe ankommen. Dieser Ansatz stützt sich auf verschiedene psychologische Prinzipien wie Knappheit, soziale Beweise und kognitive Vorurteile, um die gesamten Marketinganstrengungen zu verbessern und den Umsatz und die Markentreue zu steigern.

Mitte des Trichters

Stellen Sie sich vor, Sie veranstalten eine große Dinnerparty. Der Marketing-Trichter ist wie Ihr Esstisch, an dem Sie Ihre Gäste (Interessenten) von der Vorspeise (Bewusstsein) über das Hauptgericht (Überlegung) bis hin zum Dessert (Entscheidung) in einer strategischen Reihenfolge führen. The Middle of the Funnel (MoFu) ist wie das Hauptgericht, bei dem Ihre Gäste die Neugier hinter sich gelassen haben und nun aktiv nach Lösungen für ihre Probleme suchen.

MoFu ist die Phase, in der Interessenten ihr Problem identifiziert haben und aktiv nach Informationen über mögliche Lösungen suchen. Ähnlich wie Sie am Esstisch eine köstliche Produktbroschüre oder eine köstliche Fallstudie servieren, sind dies im Marketing die typischen Angebote, die Sie anbieten, um Ihr Unternehmen als potenzielle Lösung vorzustellen. Erfahren Sie mehr über Marketing Funnels in Marketing Funnels: The Definitive Small Business Guide.

Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR)

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein abonnementbasiertes Geschäft namens „Super Socks Club“, bei dem Kunden eine monatliche Lieferung einzigartiger, hochwertiger Socken abonnieren können. Ihr monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) ist Ihr Gesamtumsatz aus monatlichen Abonnements. Aber es geht nicht nur darum, wie viel Geld Sie mit neuen Abonnenten verdienen! Die MRR wird unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren berechnet.

Beispielsweise können Sie neue Abonnenten (neue Netto-MRR) von Kunden gewinnen, die sich zum ersten Mal anmelden. Sie können den Umsatz auch durch Upsells (netto positive MRR) steigern, indem Sie Premium-Socken oder zusätzliche Abonnementstufen anbieten. Einige Kunden können jedoch aus verschiedenen Gründen ihre Abonnements herabstufen oder kündigen (Nettonegativ und Nettoverlust-MRR).

Indem Sie diese verschiedenen MRR-Quellen zusammenfassen, erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über die finanzielle Gesundheit Ihres Abonnementgeschäfts.

Multichannel-Marketing

Stellen Sie sich einen Zirkusartisten vor, der mit mehreren Gegenständen gleichzeitig jongliert. Multichannel-Marketing ist wie dieser Performer, aber mit Marketingkanälen anstelle von Objekten. Multichannel-Marketing bindet Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (wie soziale Medien, E-Mail und Websites) ein, um ein konsistentes und integriertes Markenerlebnis zu bieten. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, ein breiteres Publikum zu erreichen, ihre Markenpräsenz zu stärken und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Native Werbung

Stellen Sie sich vor, Sie scrollen durch Ihren Lieblings-Lifestyle-Blog und stolpern über einen Artikel mit dem Titel „10 köstliche Smoothie-Rezepte für einen gesunden Morgen“. Du klickst darauf und erwartest gespannt neue Frühstücksinspirationen. Beim Lesen stellen Sie fest, dass eine bekannte Mixer-Marke den Artikel sponsert. Aber anstatt sich verkauft zu fühlen, interessieren Sie sich wirklich für die Rezepte und den Gesprächston des Artikels. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben gerade native Werbung erlebt!

Native Advertising ist eine ausgeklügelte Marketingstrategie, die Werbeinhalte nahtlos mit dem Erscheinungsbild der Plattform verbindet, auf der sie erscheinen. Es ist, als würde ein gesprächiger Freund in einem zwanglosen Gespräch beiläufig ein cooles Produkt erwähnen. Dieser Ansatz zielt darauf ab, ein ansprechenderes und weniger aufdringliches Werbeerlebnis für Verbraucher zu schaffen.

Omnichannel-Marketing

Stellen Sie sich vor, ein Kunde betritt ein Bekleidungsgeschäft und verliebt sich in eine stylische Jacke, beschließt aber, online nach einem besseren Angebot zu suchen. Später an diesem Tag erhalten sie eine personalisierte E-Mail mit einem Sonderrabatt auf dieselbe Jacke, die sie im Geschäft gesehen haben. Das ist Omnichannel-Marketing in Aktion! Omnichannel-Marketing integriert nahtlos Verkaufs-Touchpoints über die stationären Standorte, Veranstaltungen, Mobilgeräte und Online-Shops einer Marke hinweg. Es ist, als würden alle Marketing-Puzzleteile perfekt zusammenpassen, um ein einheitliches und angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Von In-Store-Displays über Social-Media-Werbung bis hin zu mobilen Apps stellt Omnichannel-Marketing sicher, dass jede Kundeninteraktion konsistent, bequem und fesselnd ist, egal wo oder wie sie mit Ihrer Marke interagieren. Ob im Geschäft, online oder unterwegs, Ihre Kunden werden sich also an jedem Berührungspunkt ihrer Kaufreise wie eine VIP-Behandlung fühlen.

Öffnungsrate

Stellen Sie sich vor, Sie versenden Partyeinladungen und verfolgen, wie viele Personen den Umschlag öffnen. Die Öffnungsrate ist wie die Messung Ihrer E-Mail-Kampagnen. Die Öffnungsrate ist der Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail aus einer Marketingkampagne öffnen. Es ist eine Schlüsselmetrik, um die Effektivität Ihrer Betreffzeilen und das Gesamtengagement Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen zu messen.

Produktlebensdauer

Stellen Sie sich vor, Ihr Produkt ist ein Haustierfelsen namens Rocky. Rocky beginnt als skurrile und unbekannte Neuheit, und Sie stellen ihn der Welt mit großer Aufregung in der „Einführungs“-Phase vor. Als die Leute anfangen, darauf aufmerksam zu werden und Rocky an Popularität gewinnt, tritt er in die „Wachstumsphase“ ein, in der Nachfrage und Umsatz in die Höhe schnellen. Rocky wird ein bekannter Name und Sie starten kreative Kampagnen, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Nach einer Weile erreicht Rocky die Reife und obwohl er immer noch eine treue Anhängerschaft hat, beginnen seine Verkäufe zu sinken. Wenn schließlich neue Trends auftauchen und die Nachfrage nachlässt, tritt Rocky in die „Niedergangsphase“ ein, und Sie müssen sich möglicherweise für neue Strategien entscheiden, um ihn wiederzubeleben oder in den Ruhestand zu versetzen. Das Verständnis der verschiedenen Phasen des Produktlebensstils kann Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingbemühungen entsprechend anzupassen.

Psychografie

Stellen Sie sich vor, Sie sind Vermarkter einer trendigen Fitnessbekleidungsmarke und versuchen, eine neue Linie von Trainingsbekleidung zu verkaufen. Sie wissen, dass Ihre Zielgruppe hauptsächlich Frauen im Alter von 18 bis 34 sind. Das sind Demografien. Aber Sie möchten verstehen, warum sie Ihr Produkt kaufen würden und wie Sie effektiv mit ihnen kommunizieren können. Hier kommen Psychografien ins Spiel!

Psychografien gehen über Demografien hinaus und vertiefen sich in die Werte, Überzeugungen und Ziele Ihres Publikums. Es ist, als würde man in ihre Gedanken schauen, um zu verstehen, was sie zum Kauf motiviert. Indem Sie ihre Psychografie verstehen, können Sie gezielte Marketingkampagnen erstellen, die ihre Wünsche und Bestrebungen widerspiegeln. Sie könnten beispielsweise feststellen, dass Ihre Zielgruppe Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Produkte schätzt, sodass Sie die umweltbewussten Eigenschaften Ihrer Trainingskleidung in Ihrer Botschaft hervorheben können.

Durch die Segmentierung Ihres Publikums auf der Grundlage von Psychographien können Sie hochrelevante und personalisierte Marketingkampagnen erstellen, die sich auf einer tieferen Ebene mit Ihrem Publikum verbinden.

Sich anpassendes Webdesign

Stellen Sie sich vor, Sie surfen auf Ihrem Desktop-Computer auf einer Website und wechseln zu Ihrem Smartphone, um weiterzulesen. Wenn Sie die Website auf Ihrem Telefon öffnen, passt sich das Layout an den kleineren Bildschirm an, wobei alle wesentlichen Elemente für eine einfache Navigation übersichtlich angeordnet sind. Das ist das Schöne am responsiven Webdesign!

Responsives Webdesign bezieht sich auf die Erstellung von Websites, die sich an unterschiedliche Bildschirmgrößen und Auflösungen anpassen und darauf reagieren können, um eine optimale Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten, einschließlich Desktop-Computern, Tablets und Smartphones, zu gewährleisten. Elemente wie Texte, Bilder und Schaltflächen können verkleinert oder neu angeordnet werden, wodurch die Website unabhängig vom verwendeten Gerät optisch ansprechend und einfach zu bedienen ist.

Retargeting

Stellen Sie sich vor, jemand stöbert in Ihrem Online-Shop, verlässt ihn aber, ohne einen Kauf getätigt zu haben. Retargeting ist wie eine sanfte Erinnerung an Ihre Produkte, während sie auf anderen Websites surfen. Retargeting, also known as remarketing, is a marketing strategy that targets individuals who have previously visited your website or engaged with your brand. By displaying ads across various platforms, retargeting encourages potential customers to return to your site and complete a purchase or conversion.

Return on Investment (ROI)

ROI, or Return on Investment, is a simple and effective way to measure how much revenue you're getting for your marketing investment. The formula is straightforward: just take the profit you've made from your marketing activities, subtract the cost of those activities, and divide it by the marketing cost. For instance, if you earned $10,000 from a savvy $1,000 investment, your ROI would be a stellar 90%. With ROI, you can track the success of your marketing initiatives and make data-driven decisions to optimize your marketing strategies.

Return on Ad Spend (ROAS)

Imagine you're a business owner who just launched a quirky and creative ad campaign featuring dancing llamas to promote your new product. You eagerly check your campaign results and discover that your ROAS is a whopping 10:1! That means for every $1,000 you invested in the campaign; you generated $10,000 in revenue. Return on Ad Spend is a powerful metric that helps you measure the effectiveness of your advertising efforts by comparing the revenue generated from your campaign to its cost. While similar to Return on Investment (ROI), which looks at overall profitability, ROAS focuses explicitly on revenue from advertising. It's an insightful way to gauge the success of your advertising campaigns and optimize your marketing strategies.

Search Engine Optimization (SEO)

Picture a librarian organizing books to help people find them easily. Search Engine Optimization is like that librarian, but for your website. It's the practice of improving your site's visibility and ranking on search engine results pages. Optimizing your content, site structure, and technical aspects can drive more organic (non-paid) traffic to your site and increase the likelihood of attracting potential customers.

Segmentation

Picture a box of assorted chocolates sorted by flavor. Segmentation is like organizing your customers into different groups based on their preferences. Segmentation divides your target audience into smaller, more specific groups based on various criteria, such as demographics, behaviors, or interests. By segmenting your audience, you can create more personalized and targeted marketing campaigns that resonate better with each group.

Social Media Marketing

Think of a lively party where people mingle and share stories. Social media marketing is like hosting that party, but online. It's using social media platforms to promote your brand, engage with your audience, and achieve your marketing goals. By sharing content, responding to comments, and building relationships, you can increase brand awareness, drive website traffic, and foster customer loyalty.

Social Proof

Imagine you're at a restaurant trying to decide which dish to order from the menu. You see the waiter bringing a particular dish to multiple tables, and you notice it receiving rave reviews from other diners. This social proof gives you confidence that the dish is delicious and worth trying.

In social media, social proof works similarly. It refers to how individuals seek guidance from those around them, such as the number of interactions, likes, or followers a particular account receives. If an account has many followers or engagement, it signals to others that its content must be valuable or interesting. Social proof can influence people's perceptions and behaviors on social media, as it creates a sense of trust and credibility.

Soft Bounce

In email marketing, a bounce occurs when a message cannot be delivered to the intended recipient. Soft bounces may occur if a mailbox is full, the recipient's email server is unavailable, or a large email message has been sent. Conversely, a hard bounce often occurs when the recipient's email no longer exists.

Target Audience

Imagine you're a trendy clothing brand called “Fashion Forward.” Your target audience would be young, stylish, and fashion-savvy individuals who follow the latest fashion trends. You may use demographics like age and location to target urban millennials or psychographics like aspirations for a fashionable lifestyle and concerns about staying on-trend. By segmenting your target audience, you can tailor your marketing messages to resonate with their unique preferences and interests, making your brand stand out in their minds. This personalized approach can boost your marketing effectiveness and connect with your audience in a fun and engaging way!

Top of the Funnel

Imagine you're planning a road trip with your friends. You've just realized your car needs a tune-up and are unsure how. So, you start looking up “car maintenance tips” and “best car mechanics near me” on Google. You've just entered the Top of the Funnel (TOFU)!

At the top of the funnel, the focus is on attracting and capturing the attention of a broad audience. It's about creating awareness and generating interest in your products or services. This is where you can use various marketing strategies, such as content marketing, social media, and paid advertising, to drive traffic to your website, capture leads, and start building relationships with potential customers.

Unique Selling Proposition (also known as Unique Value Proposition or UVP)

Imagine two pizza places in town, but one boasts a secret family recipe that sets it apart. That's their unique selling proposition. USP is a distinctive feature or benefits that sets a business or product apart from its competitors. A strong USP helps businesses stand out in a crowded market and attract customers by highlighting what makes them unique and valuable. Your USP could be anything from superior quality, faster delivery, or better customer service to unique features, innovative technology, or unbeatable prices. It's the key to making a lasting impression and building brand loyalty.

User Experience (UX)

Imagine entering a well-designed store where everything is easy to find, and the layout flows naturally. User experience is like creating a smooth shopping experience for your website or app. It's the overall feeling and ease of use that people encounter when interacting with your digital products. By focusing on UX, you can improve your site's usability, accessibility, and functionality, leading to higher user satisfaction and engagement.

User Interface (UI)

Picture a sleek, user-friendly remote control that makes operating a TV a breeze. User Interface is like designing that remote for your website or app. Users interact with the collection of visual elements, such as buttons, menus, and icons, when using a digital product. An effective UI is visually appealing and easy to navigate, allowing users to accomplish their goals with minimal effort.

UTM Code

A UTM is a set of parameters added to URLs to identify and track visitors to a website. Let's say you're a pizza restaurant, and you want to track how many orders come from a Facebook ad campaign. You add a UTM code to the URL that takes customers to your online ordering page, and it looks something like this: https://yoururl.com/order?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=springpromo

A UTM code is a little bit like a secret code that helps you track where your website traffic is coming from. It's a string of parameters you add to the end of your URL, enabling you to identify which marketing campaigns drive the most traffic to your site. The main parameters for UTM codes are the campaign, medium, and source. Using UTM codes, you can better understand which of your marketing efforts are paying off and adjust your strategy accordingly.

Viral Content

Viral content is any piece of content that spreads rapidly and extensively across the internet, typically through social media sharing and word of mouth. It could be a funny video, a heartwarming story, a shocking statistic, or anything else that captures the attention and emotions of your target audience. While going viral is not easy, it can be a game-changer for your business, generating massive traffic, engagement, and brand awareness.

Viral Marketing

Picture the rapid spread of a catchy tune that gets stuck in everyone's head. Viral marketing is like creating that contagious buzz for your brand. Viral marketing is a strategy that leverages social networks, word-of-mouth, and other channels to create rapid and widespread awareness for a product, service, or message. The goal is to generate buzz and engagement, often resulting in exponential growth and increased brand visibility.

Webinar

Imagine attending a workshop to learn new skills or gain knowledge from an expert. A webinar is like a workshop but hosted online. It's a live or pre-recorded virtual event that covers a specific topic or provides educational content. Webinars are a popular marketing tool, enabling businesses to connect with their audience, showcase their expertise, and generate leads.