Marketing in einer Rezession: 5 Chancen, die erfolgreiche Unternehmen ergreifen

Eine Rezession ist das Letzte, was ein Geschäftsinhaber erleben möchte, da sie Ihren Cashflow verheeren, den Gesamtumsatz verringern, die Kosten erhöhen und Ihre Marketingstrategien negativ beeinflussen kann. Während Ökonomen und Politiker noch darüber debattieren, ob sie diese aktuelle Innenstadt als „Rezession“ bezeichnen sollen oder nicht, sind sich die meisten Unternehmen einig, dass die Zeiten knapp und die Welt voller Unsicherheit ist.

Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber eine Rezession ist der beste Zeitpunkt, um eine starke Position in Ihrem Markt aufzubauen. Viele andere Unternehmen werden den Gürtel enger schnallen und bei der Entwicklung und Förderung zurückstecken. Kluge Vermarkter sehen dies jedoch als Gelegenheit, Marketingkampagnen zu erstellen und durchzuführen, ohne die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen zu beeinträchtigen. Tatsächlich beweist die Geschichte, dass die Unternehmen, die während einer Rezession die größten Gewinne erzielen, diejenigen sind, die mit Hilfe einer soliden Marketingstrategie das Beste aus der Situation machen.

Fakten über Rezessionen

Rezessionen können für Unternehmen schwierig sein, insbesondere für diejenigen, die um Wachstum und Erfolg kämpfen, aber im Großen und Ganzen dauern sie nicht ewig. Die durchschnittliche Dauer der amerikanischen Rezession seit 1945 beträgt zehn Monate. Das mag sich lang anfühlen, wenn Sie Liquiditätsprobleme haben, aber es ist relativ kurz im Leben eines Unternehmens. Selbst in einem Abschwung können viele Unternehmen profitabel bleiben, insbesondere Versorgungsunternehmen und solche, die Basiskonsumgüter verkaufen, weil sie wissen, wie man sich selbst vermarktet.

Auch wenn die Dinge in Zukunft irgendwann besser aussehen werden, bedeutet das nicht, dass Sie untätig bleiben können. Durchhalten wird dich nur so weit bringen. Wenn die Einnahmen sinken, müssen Sie irgendwie zurückschrauben. Wenn Sie Kürzungen vornehmen müssen, sind einige Ausgabenkürzungen strategischer als andere. Wenn Sie investieren können, gibt es riesige Möglichkeiten, dies zu tun. Letztendlich gibt es viele Schritte, die Sie unternehmen können, um den Marketingaktivitäten Ihres Unternehmens zu helfen, während Rezessionen zu überleben und zu gedeihen.

Kaufen Sie günstig. Verkaufe hoch.

Leichter gesagt als getan, aber dies ist die älteste Anlageregel im Buch. Rezessionen schaffen oft kostengünstige Gelegenheiten, um das Wachstum voranzutreiben. Alles, von der Aufstockung der Rohstoffvorräte über die Baukosten bis hin zu Akquisitionen, könnte möglicherweise mit einem Abschlag verbunden sein.

Sie suchen nach Unternehmen, deren Aktienkurse gefallen sind, und Sie möchten kaufen, wenn alle anderen verkaufen. Auf diese Weise werden Ihre Aktien im Wert steigen und Ihnen Geld einbringen, wenn sich der Markt erholt und das Unternehmen wieder gut läuft. Dasselbe gilt für Waren, Eigentum und andere Vermögenswerte. Wenn Sie etwas kaufen, wenn es billig ist, und es später zu einem höheren Preis verkaufen, haben Sie einen Gewinn erzielt.

Niedrig kaufen und hoch verkaufen ist die goldene Regel für das Investieren, und es ist gut, sie zu befolgen. Dies bedeutet jedoch nicht, alle Vorsicht in den Wind zu schlagen. Im Gegenteil: Sie sollten vor jeder Investition so viel wie möglich recherchieren, da gut platzierte Marketingentscheidungen zu einem größeren Marktanteil und einer größeren Dynamik führen können, wenn sich die Wirtschaft schließlich von einer Rezession erholt.

Das Schwierigste in schwierigen Zeiten ist, den Kurs zu halten, aber genau das müssen Sie tun. Während andere zurückschrauben, könnten Sie nach vorne beschleunigen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Machen Sie nicht den Fehler, Ihr langfristiges Wachstum zu opfern, nur um zu versuchen, Verluste in einem schwierigen Quartal abzumildern.

Gesunde Geschäftsdenkweise – aber was ist mit den Verbrauchern? Tatsache ist, dass Verbraucher bei Kaufentscheidungen auf ihre eigenen Bankkonten schauen werden. Wenn sie das Gefühl haben, dass sich ihre finanzielle Situation nicht verbessert, werden sie beim Geldausgeben vorsichtiger sein.

Kundenverhalten

Die neuesten Marketing- und Wirtschaftsdaten zeigen, dass das Verbrauchervertrauen sinkt, was angesichts des Rezessionsklimas nicht überraschend ist. Auch die Inflation steigt schnell und die Verbraucher spüren die Krise – aber im Gegensatz dazu bleibt die Beschäftigung hoch.

Dies ist anders als 2008, als die Arbeitslosigkeit die Verbraucherausgaben senkte. Eine hohe Beschäftigung ist jetzt ein guter Indikator für eine schnelle Erholung, aber sie garantiert keine, da die meisten Amerikaner immer noch um ihre Sicherheitsnetze besorgt sind und ihre Ausgaben kürzen.

Wie geht man das also an?

• Rabatte

Verbraucher suchen nach Angeboten, aber nicht unbedingt nach hohen Rabatten. Tatsächlich sind die meisten Käufer nicht an extremen Rabatten oder Tiefstpreisen interessiert – sie wollen einfach nur ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

• Mitgefühl

Denken Sie daran, dass Ihre Kunden auch Menschen sind. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Mehrwert bieten, egal wie hoch der Preis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist.

• Customer-First-Branding

Die Zeiten des „Mehr verkaufen“ sind vorbei – Kunden wollen Marken, die sie verstehen, respektieren und unterstützen. Ihre Marke sollte die Werte Ihrer Kunden widerspiegeln.

5 Gewinnstrategien, um wieder auf die Beine zu kommen

Wenn Sie in einer Rezession erfolgreich sein wollen, müssen Sie in der Lage sein, Ihren Kunden zu zeigen, warum sie bei Ihnen und nicht bei der Konkurrenz kaufen sollten, und wir haben fünf Marketingstrategien, die Ihnen dabei helfen werden.

Wenden Sie sich an bestehende Kunden.

Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, um loszulegen, da Sie bereits eine Liste potenzieller Kunden haben, die Sie kontaktieren können. Wenn Sie schon eine Weile im Geschäft sind, haben Sie bereits eine gute Vorstellung davon, wer Ihr bestehender Kundenstamm ist und welche Marketingstrategien für ihn am besten geeignet sind.

Einen neuen Kunden zu gewinnen ist tatsächlich teurer als einen bestehenden zu halten. Wenn Sie die Kosten für Marketing, Werbung und andere Anstrengungen berücksichtigen, die erforderlich sind, um in einer rezessiven Wirtschaft einen neuen Kunden zu gewinnen, wird klar, warum dies zutrifft. Je länger ein Kunde bei Ihnen einkauft, desto größer wird sein Lebenszeitwert – und desto weniger kostet es im Laufe der Zeit, ihn zu halten. Der Customer Lifetime Value (CLV) ist eine Kennzahl, die angibt, wie viel Geld ein Unternehmen mit einem Kunden über die Dauer seiner Geschäftsbeziehung verdient.

In der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftsumgebung kann es schwierig sein, Ihre Kunden zu verfolgen. Wenn Sie einen Kunden verlieren, verzichten Sie nicht nur auf Einnahmen, sondern auch auf die Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen. Wenn Kunden gehen, nehmen sie ihr Wissen und ihre Erfahrung mit. Sie nehmen ihre Beziehungen zu anderen Kunden, die sich möglicherweise auch entscheiden, zu gehen, und sie nehmen das Vertrauen und die Loyalität, die sich aus der Zugehörigkeit zu Ihrer Marke ergeben.

Viele Unternehmen haben sich im Zuge einer Rezession, die bestehenden Kunden schaden kann, auf Kostensenkungen im Marketing konzentriert. Eine bessere Strategie besteht darin, in den Aufbau von Kundenbindung zu investieren. Bieten Sie kostenlose Abonnementmonate, doppelte Prämienpunkte, kostenlosen Versand, Extras und Rabatte an – und bitten Sie um Feedback. Bei Treueprogrammen geht es darum sicherzustellen, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie Feedback von beiden Seiten erhalten, damit Sie Ihr Angebot weiter verbessern können.

Investieren Sie in den Markenaufbau.

Recherchieren Sie Ihre Zielgruppe. Der erste Schritt zum Aufbau einer starken, dauerhaften Marke besteht darin, Ihr Publikum zu verstehen. Bestimmen Sie ihre Bedürfnisse und wie Sie ihnen Lösungen anbieten können.

Sobald Sie die oben genannten Punkte festgelegt haben, können Sie mehrere Schritte ausführen, um Webdesignfehler zu korrigieren oder Ihren Marketingplan für eine Rezession zu verstärken, z. B. ein neues Logo auszuprobieren oder geringfügige, aber entscheidende Änderungen an Ihrer Website vorzunehmen, um Kopie, UX und den Kauf zu verbessern Fluss. Das Hinzufügen eines Chatbots zur Website, obwohl es sich um ein kleines Plugin handelt, könnte die Art und Weise verändern, wie Benutzer mit Ihrem Geschäft interagieren.

Organische soziale Medien sind eine weitere großartige Möglichkeit, die Reichweite Ihrer Marke zu maximieren. Der Schlüssel ist, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und einen Raum zu schaffen, in dem es sich willkommen fühlt. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Community zu vergrößern, was zu mehr Verkäufen führt. Sobald Sie mit potenziellen Kunden interagiert haben, ist dies die beste Zeit, um Anreize anzubieten. Die Leute möchten das Gefühl haben, dass sie gerade jetzt ein gutes Geschäft machen – oder, noch besser, etwas umsonst bekommen – AKA, kaufen Sie eins, erhalten Sie eins gratis, ein kostenloses Geschenk beim Kauf usw.

Seien Sie geduldig und pflegen Sie neue Leads.

Auch wenn Sie über ein solides Webdesign zum Generieren von Leads verfügen, sind 96 % der Besucher Ihrer Website noch nicht kaufbereit. Kontinuierliche Marketingbemühungen, die sich jetzt auf eine größere Perspektive des Markenaufbaus konzentrieren, tragen dazu bei, mehr Benutzer in den Trichter zu bringen. In der heutigen Marktrezession reicht es nicht aus, nur Direct-Response-Marketingkampagnen am Ende des Trichters durchzuführen. Verbraucher benötigen möglicherweise etwas mehr Pflege und die richtige Botschaft, um ihre Kaufreise abzuschließen.

Reduzieren Sie auf "Jetzt kaufen". Machen Sie mehr von „mehr lernen“.

Indem Sie Inhalte erstellen, die sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufklären, sie über ihre Möglichkeiten auf dem Markt aufklären und ihnen helfen zu verstehen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen bei der Lösung eines Problems helfen kann. Eine andere Möglichkeit besteht darin, kostenlose Tools zu erstellen, die Verbraucher von Ihrer Website herunterladen können.

Sie können sogar Werbegeschenke anbieten, die die Kontaktinformationen Ihrer Kunden sowie deren Feedback dazu erhalten, was sie von Ihrem Unternehmen halten. Sie können diese Informationen verwenden, wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Marketingstrategie zu verbessern, neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln oder einfach mehr darüber zu erfahren, was Ihre Kunden denken, damit Sie sicherstellen können, dass Ihr Branding auf ihre Bedürfnisse optimiert ist.

Verbessern Sie Ihr organisches Ranking in den Suchergebnissen.

CPA (Kosten pro Akquisition) ist viel niedriger und nimmt im Laufe der Zeit weiter ab, wenn Ihre Website an organischer Reichweite gewinnt. Organische Ergebnisse sind kostenlos. Der Abruf kostet nichts und Sie müssen nicht für Impressionen oder Klicks bezahlen. Das kann man von bezahlten Anzeigen in sozialen Medien nicht sagen.

Sie können nicht einfach hoffen, dass Sie sich nach dem Ende der Rezession traditionelle Marketingtaktiken leisten können – Sie müssen jetzt damit beginnen. Wenn Sie beispielsweise immer noch Geld für Radiowerbung ausgeben, wenn nur wenige Leute kaufen, verschwenden Sie Geld, das für effektivere Kanäle verwendet werden könnte.

Wie wir alle wissen, ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO) einer der wichtigsten Marketingkanäle für jedes Unternehmen mit einer Online-Präsenz. Indem Sie in SEO investieren und die Algorithmusänderungen von Google nutzen, können Sie Ihr organisches Ranking in den Suchergebnissen verbessern und bei anderen Marketingkanälen sparen, die direkter reagieren oder keinen erweiterten ROI haben. Denken Sie daran, dass die Marketing-Vorarbeit, die Sie jetzt leisten, Ergebnisse zeigen wird, wenn die Rezession umkehrt.

Ausgaben für gezielte Werbung.

Viele Marken entscheiden sich dafür, während einer Rezession keine Werbung zu machen oder in Marketing zu investieren, um Kosten zu sparen. Wenn Sie sich Ihr Budget ansehen und darüber nachdenken, Ihre Werbeausgaben zu kürzen, bedenken Sie Folgendes: Der Marktanteil, den Sie wahrscheinlich während des Abschwungs verlieren werden, wird viel kostspieliger sein, um zu versuchen, ihn in Zukunft zurückzugewinnen.

Es geht auch nicht nur darum, Geld auszugeben, sondern sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen die richtigen Personen erreichen und sie persönlich ansprechen. Sie müssen wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Anzeige sie genau im richtigen Moment erreicht, wenn sie am wahrscheinlichsten kaufen, was Sie verkaufen.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, in Ihre Kunden zu investieren. Es ist eine großartige Möglichkeit, Loyalität aufzubauen, und es ist auch eine großartige Möglichkeit sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen mit einer gesunden Rate wächst, die seinen Zielen entspricht.

Was bedeutet das? Das bedeutet, dass Sie, anstatt nur Geld für Dinge wie Werbung auszugeben, erwägen sollten, neue Kunden mit Jahresabonnements oder anderen bindungsorientierten Angeboten zu locken, um die Rezession zu bekämpfen. Sie können auch Sonderaktionen für Bestandskunden anbieten, die neue Kunden an Ihr Unternehmen verweisen.

Bereit, strategisch zu planen? Sprechen Sie mit einem Experten.

Coalition Technologies hat während der Pandemie und des Abschwungs im Jahr 2020 aus erster Hand gesehen, dass unsere Kunden, die wissen, wie man vom Markt profitiert, diese Strategien weiter verfolgten und im Jahr 2021 enorme Gewinne erzielten. Wir wissen, wie schwierig es sein kann, den Überblick zu behalten. Deshalb sind wir hier, um Ihnen zu helfen, der Rezessionskurve voraus zu bleiben, indem wir Ihr Marketing strategisch planen. Holen Sie sich jetzt Ihren Strategie-Review.