Wie man während einer Rezession im Marketing gewinnt

Bevor Sie angesichts des Potenzials einer bevorstehenden Rezession in Panik geraten, sollten Sie sich Folgendes anhören: Sie können auch während einer Rezession Verkäufe gewinnen und Kunden gewinnen.

Wenn Sie die richtige Perspektive haben, muss eine Rezession nicht beängstigend sein. Wir sind der lebende Beweis dafür, dass eine Rezession ein großer Beschleuniger sein kann. Zen Media wurde 2008 auf dem Höhepunkt einer der schlimmsten Rezessionen der Geschichte gegründet. Während andere Unternehmen ihre Türen schlossen und den Betrieb verkleinerten, vergrößerten wir uns. Unser Unternehmen wuchs in diesem ersten Jahr um 400 %.

Was ist also der Schlüssel zum Erfolg während einer Rezession? Es ist Perspektive. Bevor Sie umsetzbare Schritte unternehmen können, um Ihr Unternehmen rezessionssicher zu machen, müssen Sie Ihre Ziele anpassen.

Erhaltung sollte nicht das Ziel sein, ist es aber für viele Unternehmen. Wie ein sinkendes Schiff werfen sie all das Gewicht von ihren Geschäften ab in der Hoffnung, dass sie ein wenig länger über Wasser bleiben. Sie reduzieren wesentliche Prozesse, senken die Kosten und verzichten normalerweise auf Dinge, die als unwesentlich gelten (häufig bedeutet dies Marketing und digitale Strategie). Getrieben von Panik ziehen sie das metaphorische Schiff leer und entfernen Elemente, die einst als wesentlich erachtet wurden. Das ist nicht die beste Wahl.

Führungskräfte brauchen einen Perspektivwechsel und müssen verstehen, dass Krisen (wie Rezessionen) Chancen für Wachstum und Beschleunigung sind. Man muss nur wissen, wie man sie erkennt.

Der berühmte Wirtschaftsmagnat Warren Buffett sagte: „Gelegenheiten ergeben sich selten. Wenn es Gold regnet, lösche den Eimer, nicht den Fingerhut.“

Wie können Sie also aus einer Krise eine Chance für Ihr Unternehmen machen? Versuche dies.

Verdoppeln Sie Ihre Marketingstrategie.

Die meisten Wirtschaftsführer gehen auf die gleiche Weise mit einer Rezession um – sie geraten in Panik und stoppen alles. Die meisten denken, dass dies Kosten und Ausgaben spart, aber es kann später zu Problemen führen. Es ist nur eine Pflaster-artige Lösung und heilt das Problem nicht insgesamt. Stattdessen müssen Sie mit Ihrem Marketing gezielter vorgehen.

Eine Krisenzeit ist der perfekte Moment, um Ihre Marketingstrategie zu verdoppeln – nicht aufzugeben. Es ist unternehmenskritisch für die Langlebigkeit Ihres Unternehmens. Bleiben Sie bei Ihrer bestehenden Strategie und achten Sie auf Trends im B2B-Käuferverhalten. Möglicherweise müssen Sie sich an neue Kundenprioritäten anpassen, aber Sie sollten weiterhin Zeit, Energie und Mühe in Ihre Marketingstrategie investieren.

Während Ihre Konkurrenz ihre Marketingbemühungen panisch zurückzieht, werden Ihre fortgesetzten Bemühungen Ihrem Unternehmen helfen, in Bezug auf Sichtbarkeit und Vertrauen an die Spitze zu gelangen.

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Wertversprechen.

Während einer Rezession sind Käufer kritischer. Sie sind weniger bereit, Geld für Produkte auszugeben, nur weil sie verfügbar sind. Verbraucher möchten wissen, dass sie ihr hart verdientes, hart gespartes Geld für die besten und wertvollsten Produkte und Dienstleistungen ausgeben.

Konzentrieren Sie sich in Ihrer Marketingstrategie darauf, Ihr Leistungsversprechen klar zu kommunizieren. Was macht Ihr Unternehmen einzigartig? Warum sollten Verbraucher mit Ihnen zusammenarbeiten und nicht mit Ihren Konkurrenten? Was macht dich besser als alle anderen? Dies ist Nischenmarketing und kann Ihnen helfen, mehr Kunden zu erreichen und bessere Beziehungen aufzubauen.

Beim Nischenmarketing geht es nicht darum, irgendwelche Kunden zu gewinnen – es geht darum, die Kunden zu gewinnen, die Teil Ihrer demografischen Zielgruppe sind. Dies sind die Kunden, die am wahrscheinlichsten langfristig und loyal sind. Die Identifizierung dieser kleineren Zielgruppe von Verbrauchern mag kontraintuitiv erscheinen – beschränken Sie Ihre Reichweite auf nur wenige, anstatt zu versuchen, alle zu erreichen. Aber die Wahrheit ist, dass die Fokussierung auf eine Nische dazu beiträgt, dass Marken erfolgreicher sind, insbesondere in Krisenzeiten. Der Schlüssel hier ist, diejenigen zu finden, die für Ihre Produkte oder Dienstleistungen am besten geeignet sind, und direkt an sie zu vermarkten. Dies hilft Ihnen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren – was bedeutet, dass Ihre Marketingausgaben einen starken ROI haben.

Sie können Ihr Wertversprechen auf verschiedene Weise kommunizieren: durch Ihre Social-Media-Marketingstrategie, auf Ihrer Website und durch die Art und Weise, wie Ihre Marke mit Verbrauchern im digitalen Raum in Kontakt tritt.

Geben Sie potenziellen Kunden einen Grund, Ihnen zu vertrauen.

Nachdem Sie Ihr Wertversprechen festgelegt haben, müssen Sie Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden aufbauen. Wenn sie Geld für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ausgeben, müssen sie darauf vertrauen, dass Sie liefern. Der beste Weg, um Vertrauen aufzubauen, besteht darin, konsequent aufzutreten, an Ihren Werten festzuhalten und die Reichweite Ihrer Marke zu vergrößern.

Marketing und PR arbeiten zusammen, um Marken dabei zu helfen, Vertrauen aufzubauen und Verbindungen zu ihren Verbrauchern herzustellen. Mit Marketing bauen Sie Vertrauen auf, indem Sie Ihre Marke präsentieren, was Sie zu bieten haben und wie Ihre bestehenden Kunden Sie erleben. Wenn Sie bestimmte Unternehmensleiter – vielleicht als Vordenker in der Branche – hervorheben, zeigen Sie potenziellen Kunden, dass Ihre Marke von Branchenexperten unterstützt wird. Wenn Sie Blogs zu branchenbezogenen Themen schreiben, kommunizieren Sie, dass Sie konsequent in das Wachstum Ihrer Branche investieren und über neue Trends oder Ideen informiert sind.

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Mit strategischer Öffentlichkeitsarbeit können Sie Vertrauen aufbauen, indem Sie Verbindungen zu Branchenführern herstellen (wie Autoren, Reportern und Publikationen, die den Fortschritt der Branche prägen). Die meisten Unternehmen wählen einen primären Sprecher, der die Marke vertritt, was das Vertrauen stärken kann, indem sie den Kunden jemanden geben, mit dem sie sich identifizieren können, und eine konsistente Persönlichkeit innerhalb Ihrer Marke, mit der sie interagieren können. Vertrauen ist eine wichtige Grundlage, die Sie auch in Krisenzeiten aufbauen können.

Spielen Sie das lange Spiel.

Während einer Rezession wird der Verkaufszyklus länger, da die Käufer vorsichtiger werden. Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Marketingstrategie rezessionssicher zu machen, besteht darin, sich daran zu erinnern, dass Sie auf lange Sicht dabei sind. Stellen Sie sicher, dass Sie daran arbeiten, Ihre Kunden über einen langen Zeitraum auf mehreren Kanälen zu erreichen.

Das kann sich stressig anfühlen, besonders in Zeiten der Rezession. Wenn Sie bereits an der Risikominderung arbeiten, möchten Sie schnell Ergebnisse sehen, damit Sie feststellen können, ob sich Ihre Investition gelohnt hat.

Aber manchmal funktioniert Marketing einfach nicht so.

Studien haben gezeigt, dass Verbraucher mehr Zeit in der Erkundungs- und Bewertungsphase des Kaufs verbringen, was die Verkaufsreise länger macht. Geben Sie Ihre B2B-Marketingstrategie nicht auf, nur weil Sie keine sofortigen Ergebnisse sehen. Ihre Strategie wird wahrscheinlich Auswirkungen haben, aber es kann schwierig sein, sie zu messen. Das führt uns zu unserem nächsten Punkt: Dark Social verstehen.

Denken Sie an die Bedeutung von Dark Social.

Kurz gesagt, Dark Social ist, wenn Inhalte auf privaten Kanälen statt auf öffentlichen Kanälen geteilt werden. Wie wirkt sich das auf das Marketing in Zeiten der Rezession aus? Nun, es kann Ihre Zahlen verzerren und Sie denken lassen, dass das Marketing nicht funktioniert, wenn es hinter den Kulissen wirklich die schwere Arbeit leistet.

Bevor Sie das Schiff verlassen, denken Sie daran, dass Dark Social einer der größten und wichtigsten Kanäle ist, über die Verbraucher Kaufentscheidungen treffen. Es ist schwierig zu verfolgen, weil die meisten verfügbaren Marketingtechnologien private Kanäle nicht verfolgen können – und das aus gutem Grund (niemand mag es, ausspioniert zu werden). Denken Sie nur daran, dass Ihre Käufer da draußen sind, Ihre Produkte und Dienstleistungen mit ihren Kollegen diskutieren und Entscheidungen in ihren privaten DMs, Kanälen und Gruppen treffen. Sie müssen Dark Social annehmen, um im aktuellen digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein und die Herausforderungen zu meistern, die mit Zeiten der Rezession einhergehen.

Hier ist das Fazit: Sie können während einer Rezession im Marketing gewinnen. Änderungen im Verbraucherverhalten und in den Prioritäten spornen Werbetreibende an, sich neue, bessere und kreativere Marketingtaktiken auszudenken. Lassen Sie dies für Sie und Ihr Unternehmen der Fall sein. Während Sie sich auf die von Experten prognostizierte Rezession vorbereiten, sollten Sie Ihre Marketingstrategie nicht über Bord werfen, um Kosten zu senken.

Wie wir zu Beginn dieses Artikels gesagt haben: Zu viele Führungskräfte verzichten auf Marketing, um ein paar Cent zu sparen, mit nachteiligen Folgen. Irgendwann legen sich die Rezessionen und Ihr Unternehmen wird auf der anderen Seite herauskommen. Leisten Sie die notwendige Arbeit, um sich sowohl auf die Herausforderungen der Rezession als auch auf den Tag vorzubereiten, an dem die Rezession endet. Wenn Sie diese kritischen Denkweisen ändern und Ihrer Marketingstrategie treu bleiben, werden Sie erfolgreich sein. Verdoppeln Sie Ihre Arbeit, und Sie werden stärker als je zuvor aus der Rezession hervorgehen.

Benötigen Sie Hilfe beim Marketing während einer Rezession? Wir helfen gerne.