Viele Werbetreibende nutzen trotz Musks Chaos immer noch Twitter

Der Kauf von Twitter durch Elon Musk veranlasste die größten Marken, ihre Werbung auf der Social-Media-Plattform zu pausieren. Viele kleinere bleiben jedoch und sind immer noch gerne dabei. Kaela Green, Vizepräsidentin für bezahlte soziale Medien bei Basis Technologies, sagt, das liegt daran, dass sowohl der Publikums- als auch der Inhaltsschutz noch vorhanden sind.

„Es ist wirklich nur eine kleine Anzahl [von Werbetreibenden], die die Entscheidung treffen, vielleicht zu pausieren, bis mehr Gewissheit über die Richtung der Plattform besteht, und das hat mehr mit dem Ruf als mit der Leistung zu tun“, sagt Green. „Aber von dort kommt der Treffer. Es sind die großen Namen, die ihre Multi-Millionen-Dollar-Budgets aus der Plattform ziehen.“

Sie sagt, dass all der Lärm und die Wut bisher nichts bedeutet haben, wenn es um Änderungen bei Twitters Produkt oder Publikum geht.

Keine Änderungen bei Publikum oder Engagement

„Seit der Übernahme durch Elon haben wir viel von der Presse und all dem Lärm rund um das, was bei Twitter passiert, gesehen“, sagt Green. „Aber wir haben keine wirklich greifbare Veränderung in der Art und Weise gesehen, wie die Medien mit den Benutzern in Verbindung treten, in der Art und Weise, wie sie für die Marken, mit denen wir auf der Plattform arbeiten, funktionieren.“

Basis ist eine Medienautomatisierungs- und Informationsplattform und Green sagt, dass sie etwa 50 Kunden haben, die auf Twitter werben. Sie hat ihnen geraten, damit fortzufahren, weil es immer noch gut funktioniert und sie nicht glaubt, dass es viel riskanter ist als vor Musks Kauf.

„Die Realität ist, dass es keine Änderungen an den Richtlinien zur Moderation von Inhalten gab“, sagt sie. „Es gab keine Änderungen an der Markensicherheit, an den Algorithmen und Tools, die kontrollieren und überwachen und sicherstellen, dass der Bestand aktuell bleibt.“

Green bezweifelt, dass sich das ändern wird. Sie weist darauf hin, dass Yoel Roth, Twitters Leiter für Sicherheit und Integrität, sagte, seine Abteilung sei von den enormen Entlassungen bei Twitter größtenteils verschont geblieben. ( Dieses Interview wurde am Tag geführt, bevor Roth von Twitter zurücktrat .)

„Elon versteht, dass das wichtig ist“, sagt sie. „Und damit er eine Einnahmequelle hat, muss er Markensicherheit für Werbetreibende bieten und bieten. Das ist der große Umsatztreiber.“

Die Probleme kommen vom CEO

Leider hat Musk selbst einen dieser Schutzmaßnahmen geändert, das Blue-Check-Verifizierungssystem. Diese Änderung ermöglichte es den Benutzern, sich als einige große Marken auszugeben, insbesondere als Eli Lilly.

Dieser Tweet ließ die Aktien des Pharmaherstellers am Freitag um 4,37 % fallen – wodurch über 15 Milliarden US-Dollar an Marktkapitalisierung verloren gingen.

Laut Green hat Musks Wunsch, dieses System zu einer Einnahmequelle zu machen, es zu weit von seinem Zweck als einzigartige, geschützte Stimme für Marken entfernt. „Idealerweise bewegt sich Elon schnell und energisch, um das Programm zu verbessern, um echtere Überprüfungsmaßnahmen bereitzustellen, bevor jemandem erlaubt wird, den blauen Scheck zu bezahlen.“

Zwei Tage vor dem Eli-Lilly-Fiasko warnte Musk, dass weitere Fehler gemacht würden.

Während er jetzt viel Zeit damit verbringt, die Werbetreibenden zu beruhigen, kann das Versprechen weiterer Probleme nicht helfen.

Das ganze organisatorische Chaos hatte jedoch kaum Auswirkungen auf die Anzahl der Nutzer von Twitter. Green weist darauf hin, dass zwar einige bekannte Prominente gegangen sind, es aber keinen Massenexodus gegeben hat. Es hat sich auch nicht geändert, wie die Leute dort mit Werbetreibenden interagieren.

Es hat immer noch, was Werbetreibende wollen

„Die Interaktionsraten, die wir sehen … sind ziemlich konstant geblieben und in einigen Fällen sogar gestiegen, und das nicht unbedingt negativ“, sagt Green. „Das Engagement ist nicht auf die Negativität oder Besorgnis rund um die Plattform zurückzuführen.“

Die Stabilität der Publikumsgröße und des Engagements könnte derzeit die größte Stärke von Twitter sein. Ein weiterer Grund ist, dass es einen einzigartigen Platz einnimmt. Obwohl einige Benutzer davon sprechen, zu einer anderen Plattform zu gehen – wie Mastodon, bietet weder diese noch eine andere Social-Media-Plattform die Unmittelbarkeit und Reaktion in Echtzeit, die Twitter bietet.

„Sicher, Werbetreibende können sich zurückziehen“, sagt Green, „aber [sie] werden es nie wollen, wenn sie immer noch das bekommen, was sie von dem Deal erwarten.“

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Doch selbst wenn heute alle Werbetreibenden zurückkehren würden, würde das das Kernproblem des Unternehmens nicht lösen: Es verdient kein Geld. Twitter hat in den letzten 10 Jahren nur zweimal Gewinn gemacht.

Musk hat das schwieriger gemacht. Als er im vergangenen April dem Kauf des Unternehmens zustimmte, war der Markt heiß. Er zahlte 44 Milliarden Dollar, doppelt so viel wie der Marktwert zu einer Zeit, als Social-Media-Aktien überbewertet waren. Seitdem ist der Betrag, der für digitale Werbung ausgegeben wird, von einer Klippe gefallen. Wenn Twitter irgendwie so viel Geld einbringen würde wie im letzten Jahr, würde es nicht annähernd ausreichen, um die Schulden zu bedienen, die Musk ihm aufgehalst hat.

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