Einschränkungen von Google Analytics und wie man sie überwindet

Google Analytics ist ein absolutes Muss für Vermarkter, die verstehen möchten, wie Benutzer mit Ihren Seiten, Blogs und Ihrer Website insgesamt interagieren. Wir untersuchen die Grenzen von Google Analytics und wie Sie diese Hindernisse überwinden können.

W3Techs bewertete Websites, um herauszufinden, welches Analysetool sie verwenden. Von den analysierten fanden sie heraus, dass 86 % Google Analytics verwendeten. Das sind 56,8 % aller Websites.

Google Analytics ist eindeutig ein beliebtes Tool, und warum sollte es das auch nicht sein?

Es kann eine riesige Fülle von Daten über Ihre Website und die Personen, die sich damit beschäftigen, liefern.

Aber es hat seine Grenzen. Wir haben festgestellt, dass 72 % der Vermarkter mit ihrer Berichterstattung zufrieden sind, aber nur 23 % davon überzeugt sind, dass sie über die richtigen KPIs berichten. Wo ist also die Unterbrechung und wofür hat Google Analytics Schwierigkeiten, einen Bericht zu erstellen?

Lesen Sie weiter, um zu lernen:

• Was Google Analytics ist und wie es funktioniert
• Die Einschränkungen von Google Analytics
• Wie Sie allgemeine Einschränkungen von Google Analytics überwinden können

Also, lasst uns einsteigen!

Was ist Google Analytics?

Google Analytics ist ein Webanalysetool, das von Unternehmen verwendet wird, um die Leistung ihrer Website effektiv zu bewerten.

Google Analytics bietet statistische und analytische Dashboards, die Vermarkter dabei unterstützen, die Leistung ihrer Inhalte, ihre SEO und andere wichtige Website-Metriken kritisch zu bewerten.

Dieses Tool ist aus einigen wichtigen Gründen für jedes Marketingteam unerlässlich. Mit nur einer kleinen Codezeile auf Ihrer Website können Sie besser interpretieren, wie Benutzer Sie finden, mit Ihren Inhalten interagieren und konvertieren.

Wie funktioniert Google Analytics?

Google Analytics bietet eine ganze Reihe verschiedener Tools und Berichte, die jedem Vermarkter helfen, datengesteuerte Einblicke in sein Marketing zu erhalten.

Es funktioniert, indem Sie dem Code auf Ihrer Website ein kleines Stück Code hinzufügen. Sobald der Code eingegeben ist und Sie Ihr Konto eingerichtet haben, können Sie praktisch sofort mit dem Tracking Ihrer Website beginnen.

Es zeigt, wie alle Ihre Website-Besucher mit Ihren Seiten, Blogs und mehr interagieren.

Sie können Daten sehen wie:

• Auf der Seite verbrachte Zeit
• Gesamtzahl der Benutzer und Sitzungen auf Ihrer Website
• Absprungrate
• Seitenpfade und mehr

Einschränkungen von Google Analytics

Während Google Analytics über eine ganze Fülle von Berichten und Daten verfügt, die äußerst wertvoll sind, hat es wie jedes andere Tool auch seine Grenzen.

Google Analytics berichtet über Benutzer als Ganzes

Wenn Sie sich Berichte in Google Analytics ansehen, sehen Sie Ihre gesamten Besucherdaten. Da Google Analytics keine persönlich identifizierbaren Informationen über Website-Benutzer verfolgt, können Sie den Webverkehr nicht aufschlüsseln, um Daten auf Besucherebene anzuzeigen.

Dies ist zwar eine großartige Möglichkeit, sich ein Gesamtbild über die Leistung Ihrer Website zu verschaffen, gibt jedoch nicht viel Aufschluss darüber, wie bestimmte Arten von Besuchern interagieren und konvertieren.

Nehmen wir ein Beispiel.

Zwei Besucher landen gleichzeitig auf Ihrer Seite.

Einer landet auf Ihrer Landingpage, scrollt eine Minute lang und prallt sofort ab. Der andere bleibt lange auf Ihrer Website und beschäftigt sich mit vielen verschiedenen Seiten.

Google Analytics mittelt ihre beiden Datensätze. Sie haben also keine Ahnung, dass eine Person wirklich engagiert war, während die andere es nicht war. Und wenn Ihr Datensatz wächst, wird es noch schwieriger, Trends und tatsächliche Erkenntnisse zu finden.

Pro Hinweis
Das Tracking einzelner Nutzer in Google Analytics muss nicht unmöglich sein. Lesen Sie unseren Leitfaden, um herauszufinden, wie Sie diese Schlüsseldaten freischalten können

Google Analytics kann Conversions nicht genau nachverfolgen

Apropos Conversion: Google Analytics kann bestimmte Lead-Conversions nicht nachverfolgen.

Mit einem einfachen Code können Sie Einkäufe verfolgen, wenn Benutzer vor Ort einkaufen können. Aber wenn Sie daran arbeiten, Leads zu generieren, werden Sie Probleme haben.

Lassen Sie uns ein Beispiel verwenden, um besser zu erklären, wie es funktioniert.

John interagiert zweimal mit Ihrer Website, das erste Mal über eine organische Suche und das zweite Mal über eine PPC-Anzeige. In dieser Sitzung interagiert er mit Ihrem Live-Chat-Tool.

Dort spricht er mit Ihren Vertriebsmitarbeitern und hinterlässt seine Kontaktinformationen, wenn er weitere Informationen zu Ihrem Produkt anfordert.

Ein paar Tage später besucht er Ihre Website erneut direkt. Dort ruft er bei Ihnen vor Ort an und wandelt ihn über das Telefon in einen Kunden um.

In dieser Customer Journey haben wir zwei Konversionspunkte. Das erste ist das Live-Chat-Tool. Sie haben zwar eine Aufzeichnung seines Gesprächs in Ihren Live-Chat-Analysen, aber es gibt keine Möglichkeit, seine Conversion mit Google Analytics zu verknüpfen und zu sehen, was der verweisende Kanal war.

Die zweite Conversion ist der Anruf. Dazu benötigen Sie ein Anrufverfolgungstool. Und selbst wenn Sie nur Anrufverfolgung haben, werden Sie nur sehen, dass er aus einer direkten Suche stammt. Wir wissen, dass die direkte Suche erfolgte, weil er Ihr Unternehmen bereits recherchiert und bewertet hatte.

Aber sonst wüssten Sie nicht, wo John Ihr Geschäft gefunden hat. Und es bedeutet, dass Ihre PPC-Anzeige nicht zugeordnet wird, was sich drastisch auf Ihre Berichterstattung auswirken würde.

Während alle Conversions schwer nachzuverfolgen sind, sind Offline-Conversions besonders schwierig. Wir haben festgestellt, dass 31 % der Vermarkter Schwierigkeiten haben, Offline-Conversions zu verfolgen. Und das aus gutem Grund. Diese sind ohne ein bestimmtes Werkzeug mehr oder weniger unmöglich zu verfolgen.

Pro Hinweis
Möchten Sie Ihre Conversions verfolgen? Wir haben Anleitungen zum Verfolgen von Formularen, zum Verfolgen von Telefonanrufen und sogar zum Verfolgen von Live-Chats geschrieben.

Jede davon zählt als Conversion, daher ist es wichtig, dass Sie eine genaue Zählung erhalten und diese mit Ihrem Marketing verknüpfen.

Google Analytics kann Einnahmen aus Ihrem CRM nicht zuordnen

Sie können Leads also nicht einfach in Google Analytics verfolgen.

Aber was noch schlimmer ist, ist, dass Sie diesen Lead, der in Ihrem CRM gespeichert ist, nicht wieder mit Ihrem Marketing in Google Analytics verbinden können, wenn sie geschlossen werden.

Lassen Sie uns ein Beispiel zur Erläuterung verwenden.

Lucy hat Ihre Website zweimal besucht. Die erste über eine PPC-Werbung, die zweite über eine Facebook-Werbung. Beim zweiten Besuch füllte sie ein Formular aus, um ein eBook herunterzuladen.

Glücklicherweise haben Sie das richtige Tracking eingerichtet, sodass Google Analytics sie zu diesem Zeitpunkt als neuen Lead zählt.

Lucy besucht Ihre Website einige Tage später erneut über eine direkte Suche. Bei dieser Suche ruft Lucy Ihr Unternehmen an und wird zu einem Kunden.

Wenn Sie die Anrufverfolgung eingerichtet haben, können Sie diesen Anruf möglicherweise verfolgen. Was Sie jedoch nicht tun können, ist, ihre abgeschlossenen Einnahmen mit diesem Anruf zu verknüpfen. Oder zu den vorherigen Marketing-Kontaktpunkten, die sie mit Ihrem Unternehmen hatte.

Pro Hinweis
Möchten Sie Einnahmen aus Ihrem CRM an Google Analytics weiterleiten? Wir können dir helfen. Hier ist unser Leitfaden, wie Sie Einnahmen in Google Analytics freischalten.

Google Analytics zählt den Traffic anders als andere Tools

Sind Ihnen jemals Diskrepanzen zwischen den Daten in Google Analytics und den Daten in anderen Marketing-Tools aufgefallen?

Ein großer ist Facebook. Die Wahrheit ist, dass Facebook und Google den Erfolg unterschiedlich verfolgen. Wir haben hier einen Blog darüber geschrieben, warum Facebook-Anzeigen nicht mit GA übereinstimmen.

Wenn Sie alle verschiedenen Arten von Metriken von Tool zu Tool zählen, werden Sie Schwierigkeiten haben, Konsistenz zu finden.

Während Google Analytics eine gute Basis ist, müssen Sie sicherstellen, dass alle Daten aus Ihren anderen Apps in Ihren Berichten zusammengefasst werden, um alle Grundlagen abzudecken.

Die Beschränkungen von Google Analytics umgehen

Wir wissen, dass Google Analytics eine absolute Notwendigkeit in Ihrem Marketing-Stack ist. Aber manchmal braucht es eine zusätzliche helfende Hand.

Um die Einschränkungen zu überwinden, die Sie in Google Analytics finden, empfehlen wir Ihnen, ein Marketing-Attributionstool in Ihren Stack zu integrieren.

Siehe auch: Vollständiger Leitfaden zur Marketing-Attribution

Mit einem Attributionstool verknüpfen Sie Daten aus all Ihren Quellen und senden die fehlenden Daten direkt an Google Analytics.

In unserem eigenen Team verwenden wir Closed-Loop-Marketing-Attribution, um besser zu verstehen, wie Inhalte und Zielseiten nicht nur Leads, sondern auch Einnahmen generieren.

Profi-Tipp
Erfahren Sie mehr über Closed-Loop-Marketing-Attribution und wie alles funktioniert mit unserem kostenlosen eBook

Was kann Ihnen Marketing-Attribution mit einem Tool wie Ruler dabei helfen, die Beschränkungen von Google Analytics aufzuheben? Wir haben es auf diese drei wichtigsten Dinge reduziert.

Verfolgen Sie jeden Benutzer auf Besucherebene

Haben Sie sich jemals gewünscht, Sie könnten sehen, womit sich Ihre eingehenden Leads vor der Konvertierung beschäftigt haben?

Mit Marketing Attribution ist das alles möglich.

Ruler verfolgt Benutzer ab dem ersten Besuch und speichert alle ihre Interaktionen. Wenn sie konvertieren, wird ihre gesamte Customer Journey direkt im Dashboard von Ruler angezeigt.

Verfolgen Sie jede Conversion

Marketing-Attribution unterstützt Vermarkter dabei, jede Conversion zu verfolgen, die auf ihrer Website stattfindet.

Egal, ob es sich um einen Anruf, eine Formularübermittlung oder ein Live-Chat-Gespräch handelt. Ruler verfolgt es und sendet alle Details zu diesem Benutzer (das sind seine gesamte Customer Journey und Daten) an Ihr CRM.

Verknüpfen Sie Einnahmen aus Ihrem CRM mit Google Analytics

Da Sie jetzt anonyme Website-Besuche und Ihr CRM verknüpfen können, können Sie geschlossene Umsatzdaten wieder mit Ihrem Marketing verknüpfen.

Ruler verfolgt Besucher während ihrer gesamten Customer Journey. Wenn sie also umgewandelt und in Einnahmen umgewandelt werden, kratzt Ruler diese Zahl aus Ihrem CRM und leitet sie an die relevanten Marketing-Tools weiter. Dazu gehört Google Analytics.

Dort ordnet Ruler es genau den beeinflussenden Marketingkanälen, Kampagnen, Anzeigen und sogar Schlüsselwörtern zu, wenn Sie bezahlte Kanäle verwenden.

Dadurch können Sie sich bei Google Analytics anmelden und Umsatzdaten anzeigen.

Einpacken

Ruler liefert Ihnen die Daten, die Sie benötigen, dort, wo Sie sie am dringendsten benötigen. Und da es mit Tausenden von Tools integriert werden kann, können Sie Daten aus all Ihren bevorzugten Marketing-Tools teilen und kratzen.

Dadurch erhalten Sie genaue Marketingdaten genau dort, wo Sie sie am dringendsten benötigen.

Obwohl Google Analytics seine Einschränkungen hat, kann Ruler jede von ihnen entfernen und Ihrem gesamten Marketing-Stack noch mehr Vorteile hinzufügen.

Es ist das perfekte Tool, mit dem Sie Ihr Marketing nachverfolgen, nachweisen und optimieren können. Wenn Sie also Ihren Return on Investment steigern und mehr Ergebnisse für weniger Geld erzielen möchten, dann ist Ruler das richtige Tool für Sie.

Erfahren Sie mehr über Ruler Analytics, indem Sie eine Demo bei unserem Team buchen. Oder lernen Sie weiter, indem Sie unser eBook herunterladen, das aufschlüsselt, wie Ruler Marketingdaten in Google Analytics freischalten kann.