Lead-Generierung für Anwälte im Jahr 2021: Wie aus Besuchern Kunden werden

Im Durchschnitt verlassen 98% der Besucher die Webseiten von Anwaltskanzleien, ohne das Büro anzurufen oder eine Nachricht über das Kontaktformular zu senden.

Die überwiegende Mehrheit der Besucher suchte nach einem Anwalt, der ihnen bei einer rechtlichen Angelegenheit hilft. Die Chancen, einen Kunden zu bekommen, sind schrecklich.

Hier sind die drei Hauptgründe, warum die 98% nach dem Besuch der Website einer Anwaltskanzlei weitermachen:

• Sie suchen nach Informationen, und sind nicht bereit , in einem Gespräch zu verwickeln noch
• Sie können nicht finden, wonach sie suchen
• Sie vertrauen nicht dem, was sie sehen

Hier ist, was Sie für die Website Ihrer Anwaltskanzlei tun können, um die Gewinnchancen zu Ihren Gunsten zu verdoppeln oder zu verdreifachen:

Grund Nr. 1 Wie überlastete Site-Strukturen potenzielle Kunden abschalten

Besucher sind nicht bereit, Maßnahmen zu ergreifen und sammeln nur Informationen. Die Website erregt ihre Aufmerksamkeit nicht.
Einfach ausgedrückt, wenn Ihre Website nicht sauber, gut strukturiert und einfach zu navigieren ist und nur die relevantesten Informationen für Ihre aktuellen und potenziellen Kunden enthält, werden Sie Geschäfte verlieren. Dies ist der große „Aha“-Moment im Marketing für Anwälte: Nicht alle Besucher sind handlungsbereite Interessenten , auch wenn sie Ihre Dienste benötigen und ihnen gefällt und denen sie vertrauen, was sie auf Ihrer Website sehen.

Sofern es sich nicht um einen Sanitärnotfall handelt, recherchieren und sammeln wir Informationen, bevor wir uns an einen professionellen Dienstleister wenden.

67 % des Anbieterauswahlprozesses bestehen aus der Informationsbeschaffung und dem Vergleich der Optionen.

Erst wenn wir genügend Informationen haben und uns auf unsere Top-Anbieterauswahl festgelegt haben, sind wir rufbereit.

Was also kann Ihre Anwaltskanzlei tun, um die Chancen zu erhöhen, dass mehr Website-Besucher zu Kunden werden?

Verwandeln Sie die Website-Besucher von Anwaltskanzleien in Kunden

Seien Sie hilfreicher als Ihre Konkurrenten. Werden Sie ihr Führer, wenn sie Informationen zu ihren rechtlichen Bedürfnissen oder Herausforderungen sammeln.

So geht's :

Wenn sie zum ersten Mal die Website Ihrer Anwaltskanzlei besuchen und nachschlagen, was Sie tun (in dem Bereich, in dem sie Hilfe benötigen), sagen Sie ihnen nicht nur, was Sie tun. Geben Sie ihnen etwas Greifbares, wie zum Beispiel einen Leitfaden, der ihnen hilft, verschiedene Aspekte ihrer rechtlichen Situation besser zu verstehen, oder eine Checkliste, die ihnen bei der Auswahl des besten Anwalts hilft.

Ja, jede Situation ist anders, aber es gibt immer einen gemeinsamen Nenner.

Um den kostenlosen Leitfaden oder die Checkliste zu erhalten, werden sie auf der Website nach ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse gefragt.

Lassen Sie Ihre Webdesign- und Entwicklungsagentur oder Agentur für digitales Marketing einen Autoresponder (oder ein sogenanntes Marketing-Automatisierungstool) auf Ihrer Website einrichten. Dieses Tool erfasst ihre Informationen und liefert den Leitfaden an ihren Posteingang.

Nun, hier endet die Reise nicht.

Ihr Marketing-Automatisierungstool kennt jetzt die Bedürfnisse des Website-Besuchers und kann ihm eine Reihe von E-Mails senden, die jeweils ein bestimmtes Unterthema im Zusammenhang mit seiner rechtlichen Anfechtung enthalten.

Nachrichten können einmal pro Woche oder jeden zweiten Tag gesendet werden. Was Sie erreichen möchten, ist, Ihren potenziellen Kunden im Lernprozess zu begleiten, während Sie – wohlgemerkt automatisch – eine Beziehung aufbauen.

Ja, Sie müssen in einer Reihe von Mitteilungen einen Leitfaden erstellen, aber Sie tun dies einmal, und wenn Sie ein Fachexperte sind, ist dies einfach. Erfahren Sie hier, wie Sie den Kanzleiblog in eine Maschine zur Kundenanziehung verwandeln.

Wenn Sie ihr Führer werden, wen werden sie Ihrer Meinung nach anrufen, wenn sie bereit sind, mit einem Anwalt zu sprechen? Du!

Grund Nr. 2 Inhalte von geringer Qualität werden Ihre Lead-Generierung töten

Interessenten finden nicht, wofür sie gekommen sind

So wie eine überladene Website potenzielle Kunden abschrecken kann, wird es auch minderwertiger Inhalt sein. Die 98 % der Menschen, die nicht bereit sind, sich zu engagieren, suchen immer noch nach Antworten auf ihre Fragen (Informationen zu dem Gebiet, in dem Sie Experte sind). Stellen Sie sicher, dass die Website Ihrer Anwaltskanzlei alle häufigen Fragen, die Ihre Interessenten stellen, klar und prägnant beantwortet. Sie können dies über Webseiten, Expertenhandbücher und Blogbeiträge tun, um nur einige Möglichkeiten zu nennen.

Lösung

Es ist einfacher als die meisten denken:

Schreiben Sie in den nächsten 10 Beratungsgesprächen mit Kunden jede Frage auf, die sie stellen.

Erstellen Sie als Nächstes auf Ihrer Website für jede Frage eine Seite, die sie beantwortet.

Die Überschrift sollte die Frage sein und der Text sollte die Antwort sein.

Und stellen Sie sicher, dass Sie in der Mitte und am Ende jeder Seite einen herunterladbaren Leitfaden oder eine Checkliste anbieten.

Wenn die Leute jetzt eine Suchmaschine verwenden, um nach Antworten auf ihre Fragen zu suchen, werden sie auf Ihre Website kommen, die Antwort lesen, (einige werden) Ihren Leitfaden herunterladen und die Website beginnt, ihnen weitere hilfreiche Informationen zu senden.

Auf diese Weise bauen Sie ihr Vertrauen auf, um das Telefon abzunehmen und anzurufen. Erfahren Sie mehr unter 7 Anwaltskanzlei-Website-Must-haves, um mehr Kunden zu gewinnen.

Grund #3 Besucher müssen das Gefühl haben, dass sie dir vertrauen können

Interessenten mögen oder vertrauen möglicherweise nicht, was sie sehen.

Dies ist ein großes Thema auf Websites für Anwälte. Wenn potenzielle Kunden keinen Grund haben, Ihnen zu vertrauen, werden sie es nicht tun. Und wenn sie einen Grund haben, dich nicht zu mögen, werden sie es tun.

Die Beauftragung eines Anwalts ist eine risikoreiche Entscheidung, und Sie müssen vertrauenswürdig und sympathisch sein – und dies auf jeder Seite Ihrer Website sofort sichtbar machen.

Wie man Vertrauen aufbaut und Besucher in Kunden umwandelt

Vertrauen aufbauen

Mangelndes Vertrauen beruht meistens auf der Angst, einen Fehler zu machen. Was ist, wenn sie Sie einstellen und Sie nicht die gewünschten Ergebnisse liefern? Was ist, wenn Ihre Rechnung viel höher ausfällt als ursprünglich besprochen?

Fallstudien und unvoreingenommene Bewertungen (nicht nur Erfahrungsberichte) sind die besten Werkzeuge, um dieses Vertrauen zu wecken und Vertrauen zu wecken.

Vergleichbare Fallstudien (Fälle, die denen ähnlich waren) zeigen Ihre Kompetenz.

Positive und unvoreingenommene Bewertungen festigen das Vertrauen in Ihre Fallstudien.
Einige Anwaltskammern verbieten diese Art des legalen Marketings. Aber Sie müssen noch einen Weg finden, Ihr Fachwissen zu demonstrieren und zu beweisen.

Sprechen Sie mit Ihrem Unternehmen für Webentwicklung und Rechtsmarketing über die Installation von Bewertungsabzeichen. Diese Abzeichen können von Google, Avvo oder Yelp oder einem anderen Verzeichnis stammen, in dem Sie ein Profil mit aktiven Bewertungen haben. Diese Abzeichen werden automatisch mit der Anzahl der Bewertungen und Ihrer Gesamtbewertung aktualisiert, und Verbraucher wissen, dass sie darauf klicken können, um alles zu lesen, was die Leute über Sie und Ihren Service gesagt haben.

Sei sympathisch

Präsentieren Sie sich als sympathischer Mensch? Die wichtigste Zutat hier ist Demut. Wir haben so viele Anwalts-Websites gesehen, auf denen die Botschaft und die Bilder abschreckend sind. Auf diesen Websites dreht sich alles um die Anwälte, ihre Ausbildung, ihre Kanzlei und ihren Erfolg.

Stellen Sie es sich vor: ein seriöser Anwalt mit dieser dramatischen Beleuchtung, der vor einem Bücherregal mit juristischen Wälzern steht. Die Leute wollen diese Anwälte nicht engagieren. Sehen Sie nicht selbst voll aus. Ihre Website sollte sich um Ihre potenziellen Kunden drehen, und sie möchten einen zuordenbaren, aber professionellen Menschen einstellen, der für sie einschlägt.

Lesen Sie jetzt über die 7 Must-haves der Kanzleiwebsite, um mehr Kunden zu gewinnen.