11 Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie ein E-Commerce-Unternehmen starten!

Heutzutage gibt es nichts, was Sie nicht online kaufen können. Von der kleinen Anstecknadel bis zum Auto ist alles online zu finden. Und das E-Commerce-Geschäft wächst exponentiell. Experten zufolge soll der E-Commerce-Umsatz bis 2024 6,3 Billionen erreichen.

Die Zahlen sind ziemlich solide und zeigen deutlich, dass jetzt der perfekte Zeitpunkt ist, das E-Commerce-Geschäft zu starten, über das Sie so lange nachgedacht haben! Aufgrund der vielen Konkurrenten, mit denen Sie es zu tun haben, zögern Sie möglicherweise immer noch, diesen Schritt zu wagen.

Der Wettbewerb im E-Commerce-Geschäft ist hart. Heute gibt es weltweit 12 bis 24 Millionen E-Commerce-Websites. Wer also den Einstieg in den Markt plant, muss hart arbeiten, um an die Spitze zu gelangen.

In diesem Artikel sprechen wir über wichtige Dinge, die Sie analysieren müssen, bevor Sie ein E-Commerce-Unternehmen starten.

1. Haben Sie zuerst eine Geschäftsidee und dann eine E-Commerce-Site

Bevor Sie mit der Entwicklung Ihres E-Commerce-Shops beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie eine klare Geschäftsidee haben. Da die Konkurrenz da draußen ziemlich hart ist, müssen Sie sich von anderen abheben. Es gibt Millionen von Websites, auf denen Benutzer Produkte kaufen können, und jede erfolgreiche Website hat ihr eigenes Alleinstellungsmerkmal (USP). Überlegen Sie, was Ihr Alleinstellungsmerkmal ist und warum Kunden Sie gegenüber der Konkurrenz bevorzugen sollten.

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2. Konzentrieren Sie sich auf Sicherheit

Ihre E-Commerce-Website verarbeitet wichtige Informationen wie Kreditkarteninformationen, Namen, Adressen und Telefonnummern von Personen. Der Schutz dieser Informationen sollte eine Ihrer höchsten Prioritäten sein. Sollte es auf Ihrer Website jemals zu einer Datenschutzverletzung kommen, wird Ihr geschäftlicher Ruf ruiniert, ebenso wie Ihre Aussichten auf künftigen Erfolg.

Um die Sicherheit Ihrer E-Commerce-Website zu gewährleisten, verschlüsseln Sie sie mit einem SSL-Zertifikat, verwenden Sie aktuelle Software und machen Sie alle Ihre Passwörter sicher. Es gibt viele Cybersicherheitstools wie NordPass für Chrome oder Avast Chrome Extension, die diesen Prozess erheblich vereinfachen können.

3. Kennen Sie Ihre Zielgruppe und bringen Sie sie mit Ihren Produkten in Einklang

Sie sollten immer wissen, wer Ihr Publikum ist und was es will. Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum an dem von Ihnen angebotenen Produkt oder der Dienstleistung interessiert ist. Nur weil Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt gut ist und Sie es selbst kaufen würden, heißt das nicht, dass andere das Gleiche empfinden.

Sie müssen Ihr Produkt sorgfältig analysieren und bestimmen, wer Ihre Zielgruppe ist. Sobald Sie die spezifischen demografischen Merkmale und andere Details Ihrer Zielgruppe kennen, wird es viel einfacher sein, Ihre Marketingbemühungen auf diese bestimmte Personengruppe auszurichten.

4. Wissen Sie, wie Sie Traffic anziehen!

Eine der größten Herausforderungen in einem E-Commerce-Unternehmen besteht darin, Traffic auf Ihre Website zu lenken. Ein großer Teil Ihres gewünschten Traffics wird auf Websites von Mitbewerbern landen, Sie müssen also viel Arbeit investieren, um Ihren eigenen Traffic-Anteil zu erhöhen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Besucher auf Ihre Website locken können.

Einige der besten Möglichkeiten sind:

• Bezahlte Anzeigen auf Instagram, Facebook und Snapchat,
• Social-Media-Beiträge,
• Suchmaschinenoptimierung (SEO),
• Google-Anzeigen.

5. Konzentrieren Sie sich auf Inhalte und SEO!

Wie im vorherigen Punkt erwähnt, ist SEO ein wirksames Mittel, um Besucher auf Ihre Website zu locken, und Inhalte sind der Eckpfeiler von SEO! Daher ist es wichtig, dass Ihre Website über qualitativ hochwertige Inhalte verfügt.

Wenn Ihre E-Commerce-Website beispielsweise über eine gut geschriebene „Über uns“-Seite verfügt, sollte diese Ihre Kunden effektiv über die Beweggründe und Strategien Ihres Unternehmens informieren. Darüber hinaus sollten verschiedene Seiten Ihrer E-Commerce-Website, wie Homepage, Produktseiten usw., die erforderlichen Informationen in möglichst prägnanter und verständlicher Form enthalten.

Der Textinhalt ist jedoch nicht die einzige Art von Inhalten, die Sie anstreben sollten. Sie sollten auch die Verwendung hochwertiger Bilder und Videos in Betracht ziehen. Rund 73 % der Besucher neigen eher zum Kauf eines Produkts, wenn ihnen ein Video davon präsentiert wird.

So großartig der Inhalt Ihrer Website auch erscheinen mag, es wird nicht viel ausmachen, wenn Sie sich nicht auch auf SEO konzentrieren. Suchmaschinenoptimierung ist eine großartige Möglichkeit, Benutzer auf organische Weise auf Ihre Website zu bringen, erfordert jedoch Zeit und Mühe. Um sicherzustellen, dass Ihre Website in der Google-Suche ganz oben steht, stellen Sie sicher, dass Sie den SEO-Teil sorgfältig durchgeführt haben.

Einige wichtige Teile, um die Sie sich kümmern müssen, sind:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt zielgerichtete Schlüsselwörter enthält, die gleichmäßig auf der Seite verteilt sind.
• Optimieren Sie Ihre On-Page-Bilder und -Videos, damit die Seitenladezeit auf ein Minimum reduziert wird. Rund 70 % der Nutzer geben an, dass die Ladezeit einer Website ihre Kaufbereitschaft beeinflusst.
• Halten Sie die Sätze prägnant, um die Lesbarkeit zu verbessern.

Es gibt unzählige andere Aspekte, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Aber das Wichtigste ist, dass SEO genauso wichtig ist wie qualitativ hochwertige schriftliche und visuelle Inhalte.

6. Seien Sie nicht isoliert!

Man denkt vielleicht, dass man alles selbst machen kann. Nun, zuversichtlich zu bleiben ist entscheidend für den Erfolg, aber irgendwann braucht man eine Perspektive von außen. Sie brauchen jemanden, der Sie herausfordert, damit Sie bessere Geschäftsentscheidungen treffen können. Machen Sie also vor dem Start Ihrer Website etwas Networking!

Gehen Sie auf Facebook, Instagram, Twitter oder wo immer Sie erfahrene Menschen in Ihrem Bereich finden, und versuchen Sie, gesunde, professionelle Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Sie können Ihnen sehr hilfreich sein, falls Sie in Zukunft Ratschläge zu Ihrem Unternehmen benötigen.

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7. Investieren Sie in eine gute E-Commerce-Plattform!

Auf dem Markt stehen viele verschiedene E-Commerce-Plattformen zur Auswahl. Sie müssen gründlich recherchieren, bevor Sie in eines davon investieren.

Berücksichtigen Sie bei der Suche nach einer E-Commerce-Plattform Funktionen wie:

• E-Mail Marketing,
• Produktempfehlungs-Engine (die dazu beiträgt, den Besuchern ein personalisierteres Erlebnis zu bieten),
• Skalierbarkeit,
• Mobilfreundlichkeit,
• Geschwindigkeit,
• Sicherheit,
• Softwareintegration.

All dies muss berücksichtigt werden, da sie dazu beitragen können, Ihren gesamten Betrieb so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wenn Sie völlig neu auf dem Markt der E-Commerce-Plattformen sind, finden Sie hier einige der Top-Plattformen, die Sie als Erstes in Betracht ziehen sollten:

• Magento,
• Shopify,
• Squarespace,
• WooCommerce,
• BigCommerce.

8. Studieren Sie aktuelle und zukünftige Trends

Neue Trends halten den Markt am Leben. Ganz gleich, ob Sie gerade dabei sind, ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen oder bereits eines haben: Versäumen Sie nie, mit den Trends in Ihrer Branche Schritt zu halten.

Manche Branchen verändern sich schneller als andere, und wenn Sie in einer dieser sich schnell verändernden Branchen tätig sind, sollten Sie immer bereit sein, sich an den Markt anzupassen. Wenn Sie beispielsweise in der Modenische tätig sind und einen neuen Modetrend entdecken, veröffentlichen Sie einige neue Blogbeiträge darüber und fügen Sie Ihrem Shop neue und trendige Produkte hinzu.

9. Planen Sie Ihre Finanzen intelligent!

Geld ist das Schlüsselelement Ihres E-Commerce-Geschäfts. Wenn Sie es nicht sinnvoll einsetzen, wird es sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Um sicherzustellen, dass Sie jeden Cent effizient investieren, wenden Sie sich an einen Buchhalter, Anwalt oder Finanzanalysten. Sie können Sie bei der intelligenten Verwaltung Ihres Geldes unterstützen.

Während Sie mit Ihrem Unternehmen vorankommen, sollten Sie bei der Zuweisung Ihres Budgets flexibel bleiben. Wir alle haben unsere guten und schlechten Tage. Wenn Ihr Umsatz eines Tages unerwartet sinkt, sind Ihre Ersparnisse ziemlich schnell aufgebraucht. Vermeiden Sie es daher, Geld für Dinge auszugeben, die für Ihr Unternehmen nicht entscheidend sind. Sobald sich Ihre Einnahmequellen wieder stabilisieren, können Sie wieder mehr Geld in Ihr Unternehmen investieren.

10. Sprechen Sie mit Lieferanten und Lieferpartnern

Wenn Sie planen, Produkte von Drittanbietern zu verkaufen, sprechen Sie mit den Lieferanten und richten Sie ein Produktliefersystem ein. Sprechen Sie mit Logistikdienstleistern und beauftragen Sie diese mit der Abwicklung der Lieferdienste. Stellen Sie sicher, dass alles so geplant ist, dass maximale Effizienz gewährleistet ist und die Wahrscheinlichkeit von Produktengpässen oder Überbeständen verringert wird.

Um die Arbeit zu vereinfachen, können Sie Ihre E-Commerce-Plattform für die Bestandsverfolgung, den Versand, die Auftragsverfolgung und vieles mehr nutzen!

11. Seien Sie geduldig und konzentrieren Sie sich darauf, Vertrauen aufzubauen

Sie müssen verstehen, dass Ihre Marke nicht über Nacht einen soliden Kundenstamm aufbauen kann. Es wird Zeit, Geduld und harte Arbeit erfordern. Bevor Sie Aufträge erhalten, müssen Sie die Autorität Ihrer Website stärken und sicherstellen, dass Kunden wissen, dass Sie seriös und vertrauenswürdig sind. Vertrauen aufzubauen ist nicht einfach, aber wenn es richtig gemacht wird, wird es Ihrem Unternehmen helfen, ein Leben lang Einnahmen zu erzielen.

Hier sind einige Möglichkeiten für Sie, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen:

• Bieten Sie ihnen die besten Angebote für Ihre Produkte.
• Geben Sie ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden, indem Sie sie um Feedback bitten oder ihnen attraktive, aber dennoch erschwingliche (Ihrerseits) Rabatte auf Produkte gewähren.
• Seien Sie reaktionsschnell. Beantworten Sie alle Fragen oder Beschwerden so schnell wie möglich.
• Bearbeiten Sie Retouren effektiv und stellen Sie die pünktliche Lieferung der Bestellungen sicher.
• Halten Sie den Bestellvorgang einfach.

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Abschluss

E-Commerce ist eine neue Geschäftsform und der Markt wird bestehen bleiben. Wenn Sie dabei erfolgreich sein wollen, sollte Ihr Hauptaugenmerk auf der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen liegen, die sich gut verkaufen, ohne zu viel auszugeben. Zu den wichtigsten Dingen, die Sie berücksichtigen sollten, gehört die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Inhalte, die effiziente Ausgabe jedes Cents und die Verfolgung der Trends in Ihrer Branche. Wenn Sie an all diesen Punkten arbeiten, kann nichts mehr verhindern, dass Ihr Unternehmen ein Erfolg wird!