Jargon ist schlecht für Ihre Inhalte und Leser

Jede Branche verwendet Fachjargon. Diese Fachsprache kann an vielen Stellen im Internet auftauchen, und für diejenigen, die sich in einem bestimmten Bereich nicht so gut auskennen, kann der Versuch, komplexe Konzepte zu verstehen, frustrierend sein.

Während viele Geschäftsleute Fachjargon verwenden, um autoritär oder intelligenter zu wirken, stellt dies eine erhebliche Kluft in der Kommunikation zwischen der internen und der externen Gruppe dar. Ein Bereich, in dem es viel Fachjargon gibt, ist der Bereich Content-Marketing. Dies kann problematisch sein, da Content-Vermarkter klar mit ihrem Publikum kommunizieren müssen. Daher ist es wichtig, vorsichtig zu sein, wann und wie Sie Fachjargon verwenden.

Beispiele für Jargon im Content Marketing

Jargon ist in allen Aspekten der Online-Kultur üblich, insbesondere bei der Erstellung von Inhalten, Content-Marketing, Blogging, Social-Media-Marketing und Videomarketing.

Einige Beispiele für Fachjargon im Content-Marketing sind:

• On-Page-Optimierung: Bei der On-Page-Optimierung geht es darum, sicherzustellen, dass bestimmte Elemente im Inhalt Ihrer Seite für die Schlüsselwörter optimiert sind, für die Sie in der organischen Suche ranken möchten.
• Latent Semantic Indexing (LSI): LSI-Schlüsselwörter sind Schlüsselwörter, die konzeptionell mit Ihren Zielschlüsselwörtern verknüpft sind, was durch hoch anerkannte Seiten an anderer Stelle im Internet belegt wird.
• Link Juice: Link Juice bezieht sich auf Autoritäts- und Keyword-Signale, die innerhalb einer Website oder zwischen Websites weitergegeben werden
• Domänen- oder Seitenautorität: Domänenautorität und Seitenautorität beziehen sich auf die mit einer Domain oder Webseite verbundenen Autoritätssignale. Insbesondere beziehen sich die Begriffe auf einen von Moz erstellten geschätzten Autoritätswert.
• Personas: Personas sind Prototypen des idealen Kunden, die Vermarkter erstellen, um diese Kunden strategischer anzusprechen.
• Native Werbung: Dieser Inhalt wird erstellt, um die Art und den Ton des Inhalts auf der Plattform, auf der er gehostet wird, widerzuspiegeln, ist jedoch kostenpflichtig und als Vektor für Werbung gedacht.
• Markeninhalte: Markeninhalte sind Inhalte, die von einem Unternehmen erstellt oder gesponsert werden und die Marke oder das Logo des Unternehmens enthalten.
• Influencer-Marketing: Influencer-Marketing ist eine Form des Marketings, bei der eine Person mit einer großen öffentlichen Fangemeinde für die Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung eingesetzt wird.
• Pay-per-Click (PPC): Pay-per-Click-Werbung ist ein System, bei dem das Unternehmen jedes Mal eine Gebühr zahlt, wenn auf den beworbenen Link geklickt wird.
• Reisekarte: Eine Reisekarte ist eine Visualisierung der Schritte, die ein Verbraucher im Prozess bis zum Kauf durchführt.
• Marketing-qualifizierter Lead (MQL): Ein Marketing-qualifizierter Lead ist eine Person, die eine relativ hohe Wahrscheinlichkeit aufweist, bei richtiger Pflege ein zukünftiger Kunde zu werden, wie die Interaktion mit früheren Marketingbemühungen zeigt.
• Marketing-Trichter: Ein Marketing-Trichter besteht aus einer Reihe von Marketingmaßnahmen, die darauf abzielen, potenzielle Kunden schrittweise mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen vertraut zu machen. Es ermutigt sie, Ihre Produkte oder Dienstleistungen im Laufe der Zeit in Betracht zu ziehen.

Auch Bedingungen können sich im Laufe der Zeit ändern oder veraltet sein, da sie Änderungen bei Standards, Plattformen oder Verbraucherverhalten widerspiegeln.

Warum verwenden Menschen Fachjargon?

Für Menschen ist es ganz natürlich, eine Sprache zu entwickeln, die ihre individuellen Kommunikationsbedürfnisse widerspiegelt. Notwendigkeit ist die Mutter der Erfindung.

Menschen können neue Wörter entwickeln, um neue Erfindungen zu beschreiben. Ein häufiges Beispiel hierfür sind Wörter, die sich auf die fortschreitende Technologie beziehen, wie zum Beispiel die kürzlich neuen Bedeutungen für „Tablet“ oder „Ping“.

Menschen erfinden auch verschiedene Wörter, die sich auf ein Konzept oder Objekt beziehen, das für ihr tägliches Leben von zentraler Bedeutung ist, um wichtige Nuancen widerzuspiegeln. Beispielsweise kann eine maritime Kultur viele sehr differenzierte Wörter entwickeln, um Eigenschaften von Wasser, Wetter und Gezeitenmustern zu beschreiben. Ebenso müssen Menschen möglicherweise neue Wörter erfinden, um bestimmte Objekte, Handlungen oder Konzepte zu beschreiben, die sich auf eine einzigartige Nische beziehen, mit der sie häufig interagieren.

Es kommt auf Vertrautheit und Komplexität an. Jargon soll eine nuancierte Idee auf standardisierte Weise an diejenigen innerhalb eines bestimmten Fachgebiets vermitteln – aber jede Verwendung von Fachjargon schafft eine Kommunikationsbarriere für diejenigen außerhalb des Fachgebiets oder der Branche.

Die Konsequenzen des Jargons

Die regelmäßige Verwendung von Fachjargon kann viele Konsequenzen sowohl für die In-Group als auch für die Out-Group haben. Wenn es um Content-Marketing geht, können folgende Konsequenzen auftreten:

• Verfremdung potenzieller Zielgruppen: Die Verwendung von Fachjargon kann das Verständnis von Kunden, Lesern oder anderen Zielgruppen beeinträchtigen, wenn ihnen Konzepte erklärt werden. Es kann auch dazu führen, dass sie sich entfremdet fühlen.
• Einschränkungen bei der Suche: Ihre Zielgruppe verwendet bei der Suche möglicherweise keinen Fachjargon. Anstatt beispielsweise nach „PPC-Kampagne“ zu suchen, könnten sie nach „Wie führt man eine bezahlte Werbekampagne durch“ suchen. Es ist wichtig, die Sprache in Ihren Inhalten zu variieren, um gezielt auf Suchanfragen einzugehen, die die Leute tatsächlich verwenden.
• Versäumnis, Ihr Verständnis weiterzuentwickeln: Konzepte, die für ein bestimmtes Thema oder einen bestimmten Bereich relevant sind, entwickeln sich oft auf natürliche Weise weiter, was eine Weiterentwicklung Ihres Wissens und der Sprache erforderlich macht. Daher kann die regelmäßige Verwendung veralteter Fachsprache dazu führen, dass Sie in Ihrem Verständnis und Ihrer Herangehensweise an ein Thema in Rückstand geraten.

Aus diesen Gründen sollten Sie bei der Betrachtung von Fachjargon strategisch vorgehen und darauf verzichten, insbesondere bei einer Content-Marketing-Kampagne.

Eine Content-Marketing-Strategie sollte den Leser durch die Käuferreise in Ihrem Unternehmen begleiten. Berücksichtigen Sie Ihre jeweiligen Zielgruppen sorgfältig, wenn Sie Inhalte rund um die von ihnen gesuchten Schlüsselwörter und Themen entwickeln, die Links von anderen Websites generieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Reise eine verständliche, nachvollziehbare und hilfreiche Sprache verwenden. Erwägen Sie außerdem die Verwendung nichttechnischer Wörter und verschiedener Synonyme für Begriffe, um Ihre Inhalte frisch und ansprechend zu halten. Diese Vorgehensweise wird Ihnen helfen, die Reichweite Ihrer Inhalte zu vergrößern.

Wenn Sie auf Jargon verzichten, klingen Sie schlauer

Wie Einstein sagte: „Wenn man es nicht einfach erklären kann, versteht man es nicht gut genug.“

Das Vermeiden von Fachjargon ebnet nicht nur den Weg für eine klare und verständliche Kommunikation, sondern Sie klingen auch intelligenter, wenn Sie Fachjargon minimieren. Wenn die Leute Ihren Gedankengang verstehen und ihm folgen können, können sie den Wert dessen besser verstehen.

Jargon lässt Sie vielleicht technisch versiert erscheinen, aber Sie sollten den Jargon aufgeben, wenn Ihr Ziel eine klare, intelligente Kommunikation ist.

Wenn Sie jemandem eine Menge Fachjargon an den Kopf werfen, kann es außerdem sein, dass er den Eindruck eines schnell redenden Autoverkäufers bekommt, dem es nicht ernst ist, ihn aufzuklären oder zu unterstützen. Überlegen Sie, wer Ihr Publikum ist, wonach Ihr Publikum sucht und wie Ihr Publikum denkt.

Zeit und Ort für Jargon

Für alles gibt es eine Jahreszeit. Jargon kann und hat im Content-Marketing einen angemessenen Platz und eine angemessene Zeit.

Jargon entsteht aus Kommunikationsbedürfnissen – um ein einzigartiges oder differenziertes Konzept, eine bestimmte Rolle oder ein spezielles Werkzeug zu beschreiben. Daher gibt es Fälle, in denen es sinnvoll ist, mit anderen in Ihrer Gruppe Fachjargon zu verwenden, um präzise Beschreibungen zu liefern, die Sie alle verstehen.

Technisches Schreiben

Technisches Schreiben wird verwendet, um Informationshandbücher zu entwickeln oder Informationen zu speziellen Themen zwischen Fachleuten zu vermitteln. Durch technisches Schreiben können Content-Vermarkter informative Artikel, Blogs und Leitfäden erstellen, die ihre Zielgruppe über ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung informieren und ihre Marke bewerben.

In diesem Fall kann die Verwendung von Fachjargon für dieses Fachgebiet angemessen oder hilfreich sein. Bedenken Sie jedoch sorgfältig, welche Einzelheiten Ihr Publikum wahrscheinlich kennt und ob noch jemand anderes die Materialien lesen muss.

Unternehmensübergreifende Kommunikation

Viele Unternehmen erstellen interne Marketingkommunikation, um Mitarbeiter und Führungskräfte auf dem gleichen Stand zu halten. Diese Art von Marketing kann wie ein per E-Mail verschickter Newsletter, ein Intranet, das den Informationsaustausch zwischen Mitarbeitern ermöglicht, oder Präsentationen in Besprechungen aussehen.

Typischerweise in Großunternehmen anzutreffen, legt das Content-Marketing-Team Wert darauf, den Mitarbeitern wertvolle Inhalte zu senden, um sie über das Unternehmen oder die Branche zu informieren. In diesem Szenario ist Fachjargon akzeptabel, da viele Mitarbeiter die Sprache bereits beherrschen – mit Ausnahme neuer Mitarbeiter.

Hochspezifische Informationen

Da Fachjargon entwickelt wurde, um einzigartige Informationen zu beschreiben, gibt es Fälle, in denen Fachjargon die einzige wirkliche Möglichkeit ist, etwas genau oder differenziert zu erklären.

Beispielsweise werden in den Disziplinen SEO-Keyword-Recherche, Programmierung und medizinische Terminologie in vielen Bereichen häufig hochspezialisierte Begriffe verwendet. Wenn Sie einer anderen Person etwas genau beschreiben müssen, ist Fachjargon möglicherweise die beste Möglichkeit.

So vermeiden Sie Fachjargon in Ihren Inhalten

Vermeiden Sie die Verwendung von Fachjargon, um Inhalte zu erstellen, die von einem breiten Publikum verstanden werden. Wie bereits erwähnt, kann Fachjargon potenzielle Kunden abschrecken und sie von Ihrer Website wegführen. Denken Sie daran, dass die von Ihnen erstellten Inhalte dazu beitragen sollen, Besucher in Kunden zu verwandeln, indem sie sie durch die Customer Journey führen. Um erfolgreiche Inhalte zu erstellen, stellen Sie Folgendes sicher:

• Identifizieren und recherchieren Sie Ihre Zielgruppe: Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstehen, können Sie besser mit ihr kommunizieren. Informieren Sie sich über ihre Schwachstellen und wie sie über Ihr Unternehmen sprechen, und lernen Sie die gebräuchlichen Ausdrücke kennen, die sie verwenden. Verwenden Sie diese Terminologie dann in Ihren Inhalten.
• Vereinfachen Sie Ihr Schreiben: Gehen Sie beim Schreiben von Inhalten davon aus, dass Ihr Publikum keine Ahnung hat, wovon Sie sprechen. Konzentrieren Sie sich darauf, Konzepte zu vereinfachen, als würden Sie mit einem Kind sprechen. Auf diese Weise wird Ihr Text klarer und neue Website-Besucher werden Ihr Angebot besser verstehen.
• Verstehen Sie, worüber Sie schreiben: Wenn Sie nicht wissen, worüber Sie schreiben, wird Ihr Publikum es wahrscheinlich auch nicht verstehen. Bevor Sie mit dem Schreiben beginnen, sollten Sie sich ein tiefes Verständnis Ihres Themas verschaffen. Je besser Sie es erklären können, desto einfacher wird Ihr Text.
• Sammeln Sie Feedback: Je mehr Augen Sie auf Ihre Texte richten, desto besser wissen Sie, wie Ihre Inhalte bei den Menschen ankommen. Bitten Sie Redakteure oder Kollegen vor der Veröffentlichung, Ihre Inhalte zu überprüfen, um festzustellen, ob sie Fragen zu einem Konzept haben.

Der Verzicht auf Fachjargon verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern steigert auch Ihre Intelligenz. Durch die Vereinfachung Ihrer Inhalte ermöglichen Sie anderen, ihren Wert voll und ganz zu erfassen und zu schätzen. Setzen Sie auf eine klare und zugängliche Kommunikation, denn sie ebnet den Weg zu erfolgreichem Content-Marketing.