Ist eBay sicher? 11 Sicherheitstipps zur Vermeidung von Betrug

eBay ist nach Amazon der zweitbeliebteste Online-Marktplatz in den USA und bietet eine praktische Plattform für den Online-Kauf und -Verkauf von Waren.

Aber ist eBay sicher? Und kann man bei eBay betrogen werden?

In diesem Beitrag verrate ich Ihnen alles, was Sie über eBay wissen müssen, einschließlich der Richtlinien, häufiger Betrugsfälle und Tipps, die Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis ermöglichen .

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Ist eBay sicher?

Der Kauf bei eBay ist für Käufer 100 % sicher , da Käufer mit der eBay-Geld-zurück-Garantie ihr Geld zurückerhalten können, wenn ein Artikel nicht ankommt, fehlerhaft oder beschädigt ist oder nicht mit dem Angebot übereinstimmt.

Um berechtigt zu sein, müssen Sie jedoch die gesamte Transaktion auf der eBay-Plattform abschließen. Darüber hinaus sind Zahlungsmethoden wie Bargeld, Banküberweisung, Zahlungsanweisungen und Treuhanddienste nicht von der Geld-zurück-Garantie abgedeckt.

Die Richtlinie zur Geld-zurück-Garantie ermöglicht es Käufern, eine Rückerstattung zu beantragen, wenn:

• Die Bestellung ist nicht angekommen .
• Der Artikel wird beschädigt oder fehlerhaft geliefert oder entspricht nicht der Beschreibung im Angebot.
• Der Verkäufer sendet den falschen Artikel .
• Der Verkäufer hält seine angegebenen Rückgabebedingungen nicht ein .

Käufer können einen Rückerstattungsantrag stellen , indem sie den Verkäufer über das Resolution Center kontaktieren. Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von drei Werktagen antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung liefert, kann der Käufer den Fall an eBay weiterleiten.

eBay prüft den Fall in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Wenn es die Kriterien des Geld-zurück-Garantieprogramms erfüllt, erstattet eBay den gesamten Betrag einschließlich der Versandkosten.

Die eBay-Geld-zurück-Garantie deckt jedoch Folgendes nicht ab:

• Bestellungen, die mit nicht zulässigen Zahlungsmethoden wie Bargeld, Banküberweisung, Zahlungsanweisungen und Treuhanddiensten bezahlt wurden .
• Kategorien wie Immobilien, Websites, digitale Inhalte (NFTs), immaterielle Güter, Kleinanzeigen, Dienstleistungen, Fahrkarten, schwere Maschinen und Kraftfahrzeuge.

Verkäufer bei eBay sind für den gesamten Transaktionsprozess und die Produktqualität des Kunden verantwortlich .

Insgesamt ist eBay für Käufer sicher und Verkäufer tragen die volle Verantwortung für die Transaktion . Um Käuferbetrug zu vermeiden, müssen Verkäufer beim Versand ihrer Bestellungen von eBay zugelassene Transportunternehmen mit Auftragsverfolgung nutzen.

Kann man bei eBay betrogen werden?

Sie können bei eBay wie auf jedem anderen Online-Marktplatz betrogen werden , wenn Sie sich entscheiden, eine Transaktion außerhalb der eBay-Plattform durchzuführen oder wenn Sie bar, per Scheck oder Zahlungsanweisung bezahlen.

Solange Sie Ihre Bestellung auf der Plattform bezahlen, bietet eBay für die meisten Transaktionen kostenlose Sicherheitsmaßnahmen wie Kreditkartenschutz und Geld-zurück-Garantien an.

Was sind die häufigsten Betrugsversuche bei eBay als Käufer?

Mögliche Betrügereien, denen eBay-Käufer ausgesetzt sein können, sind Nichtlieferungen, Betrug mit falscher Etikettierung und Betrug mit leeren Kartons.

1. Betrug mit falscher Etikettierung

Beim Betrug mit falscher Etikettierung verwendet der Verkäufer beim Versenden des Pakets an die Adresse des Käufers absichtlich einen falschen Namen auf dem Versandetikett.

Diese Taktik soll Sie glauben machen, dass Sie das Paket einer anderen Person erhalten haben.

So funktioniert dieser Betrug:

• Sie erhalten das Paket mit dem falschen Namen.
• Verantwortungsbewusst senden Sie das Paket an die Post oder das Versandunternehmen zurück.
• Wenn Sie das Paket zurücksenden, wird es als „Abgelehnt“ oder „Zurückgegeben“ markiert, was nicht unter den Schutz der eBay-Geld-zurück-Garantie fällt.

Die Bedingungen legen fest, dass verweigerte Lieferungen nicht abgedeckt sind, es sei denn, für den Artikel fielen zusätzliche Versandkosten an, weil der Verkäufer nicht genügend Porto anwendete.

Das Ergebnis ist, dass das Geld, das Sie dem Verkäufer überweisen, dessen Eigentum bleibt und Sie nichts dafür vorweisen können. Darüber hinaus gilt diese Situation als gelöster Streit und Sie können kein Feedback hinterlassen.

Um diesen Betrug zu vermeiden, überprüfen Sie immer, ob die Sendungsverfolgungsnummer des Kartons mit Ihrer Bestellung übereinstimmt.

2. Betrug bei Nichtlieferung

Der Betrug mit der Nichtlieferung erfolgt, wenn eine Zahlung erfolgt, der Verkäufer den gekauften Artikel jedoch nicht liefert.

In den meisten Fällen bietet eBay Schutz durch sein Geld-zurück-Garantieprogramm . Wenn Ihr gekaufter Artikel nicht wie beschrieben und pünktlich ankommt, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Es gibt jedoch Ausnahmen von dieser Deckung, insbesondere wenn es sich um eine Transaktion mit hohem Wert in bestimmten Kategorien handelt.

Hier ist eine Liste der Kategorien, die vom Käuferschutzprogramm ausgeschlossen sind.

• Immobilien, Websites, Unternehmen zum Verkauf
• Digitale Inhalte, immaterielle Güter, nicht fungible Token (NFTs), einschließlich physischer Gegenstände, die mit NFTs kombiniert oder daran befestigt sind
• Kleinanzeigen
• Dienstleistungen
• Reisetickets oder Gutscheine
• Industrieanlagen und schwere Maschinen
• Kraftfahrzeuge, einschließlich Freizeitfahrzeuge, Flugzeuge und Boote

Um sich selbst zu schützen, vermeiden Sie den Kauf von Artikeln in diesen nicht abgedeckten Kategorien . Wenn Sie den Artikel auf keinem anderen Marktplatz finden, der Schutz bietet, prüfen Sie vor dem Kauf die Käuferbewertung.

3. Nur-Box-Betrug

Beim Box-Only-Betrug erstellt ein Verkäufer ein Angebot zu einem außergewöhnlich niedrigen Preis, um Käufer ohne eine gründliche Prüfung des Angebots zu übereilten Käufen zu verleiten.

Der Haken daran ist, dass der Verkäufer im Angebot deutlich angibt, dass er ausschließlich die Verpackung des Artikels und nicht den Artikel selbst verkauft .

Wenn das Paket eintrifft, stellen Sie fest, dass der Verkäufer Ihnen tatsächlich das gesendet hat, was im Angebot angegeben war.

Diese Art von Betrug ist bei Angeboten gebrauchter Videospiele weit verbreitet, bei denen Verkäufer angeben, dass das Angebot nur das Handbuch oder die Verpackung enthält.

Daher sollten Sie keine überstürzten Einkäufe auf Online-Marktplätzen tätigen. Nehmen Sie sich immer die Zeit, die Auflistungsdetails gründlich zu lesen und zu verstehen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

4. Nur-Foto-Betrug

Beim Nur-Foto-Betrug veröffentlichen betrügerische Verkäufer ein Bild eines Produkts mit minimalen oder keinen Details zum Artikel. Sie enthalten jedoch entweder im Titel des Eintrags oder am Ende des Beitrags einen vagen Haftungsausschluss mit der Angabe „nur Foto“ .

Der Nur-Foto-Betrug ähnelt dem Nur-Box-Betrug und kommt besonders häufig bei stark nachgefragten oder teuren Artikeln vor, bei denen das Angebot zu schön ist, um wahr zu sein.

5. Betrug mit Tracking-Nummern

Beim Betrug mit der Sendungsverfolgungsnummer senden Verkäufer ein gefälschtes Paket an eine falsche Adresse, geben aber echte Sendungsverfolgungsdaten an, die fälschlicherweise auf eine erfolgreiche Lieferung hinweisen.

Wenn der Käufer eine Nichtlieferung behauptet, legt der Betrüger eine gültige Sendungsverfolgungsnummer vor und vermeidet so die Notwendigkeit, eine Rückerstattung im Rahmen des eBay-Verkäuferschutzprogramms zu veranlassen.

Um diesen Betrug zu vermeiden, überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsdetails beim Versandunternehmen . Auch wenn Ihnen der Versanddienstleister möglicherweise keine genauen Angaben macht, kann er überprüfen, ob das Paket an eine andere Adresse gesendet wurde.

Was sind die häufigsten Betrugsversuche bei eBay als Verkäufer?

Zu den häufigsten Betrügereien, mit denen eBay-Verkäufer konfrontiert werden, gehören Aufforderungen zu Überzahlungen, Ansprüche wegen leerer Kartons, Transaktionen außerhalb der Plattform, betrügerische „Artikel nicht erhalten“-Streitfälle und falsche Rückbuchungsansprüche.

1. Überzahlungsbetrug

Der Überzahlungsbetrug tritt auf, wenn ein Käufer einen Verkäufer mit dem Angebot kontaktiert , deutlich über dem Listenpreis des Artikels zu zahlen , beispielsweise 300 US-Dollar für einen Artikel, der für 150 US-Dollar gelistet ist.

Anschließend bezahlen sie die Bestellung mit einem betrügerischen Scheck , der nicht eingelöst wird. Wenn Sie feststellen, dass es sich um eine Fälschung handelt, haben Sie den Artikel bereits versendet.

Um sich vor diesem Betrug zu schützen, vermeiden Sie den Versand von Artikeln, bis Sie den Eingang der Zahlung bestätigt haben , entweder in Ihrem Besitz oder auf Ihrem Bankkonto.

Um eine sichere Transaktion zu gewährleisten, akzeptieren Sie Zahlungen immer ausschließlich über die eBay-Plattform und vermeiden Sie die Annahme von Schecks als Zahlungsmethode.

2. Betrug mit externen Transaktionen

Der Betrug mit externen Transaktionen geschieht, wenn ein Käufer eine sofortige Zahlung außerhalb der eBay-Plattform vorschlägt, um das Auktionsangebot zu schließen.

Nach der Off-Plattform-Transaktion reicht der Käufer später eine Beschwerde bei eBay ein und behauptet, der gekaufte Artikel sei defekt, gefälscht oder nicht vorhanden.

Versuche, diese Behauptungen anzufechten, scheitern, da die Richtlinien von eBay besagen, dass die gesamte Kommunikation und alle Transaktionen auf der eBay-Plattform stattfinden müssen .

Daher sollten Sie sich niemals darauf einlassen, Geschäfte außerhalb von eBay abzuwickeln , selbst wenn Sie schnelles Geld benötigen.

3. Betrug mit der Forderung nach leeren Kartons

Beim Betrug mit leeren Kartons erhebt der Käufer einen Streitfall bei eBay und behauptet, der Verkäufer habe einen leeren Karton verschickt.

Obwohl eBay eine Rückgabe des Artikels verlangt, gibt der Betrüger einen leeren Karton zurück und behält das eigentliche Produkt.

Wenn Sie auf diese Weise betrogen werden, wenden Sie sich an eBay und legen Sie Berufung ein . Sie werden gebeten, Beweise vorzulegen, einschließlich eines fotografischen Nachweises des Artikelversands.

Reichen die Beweise nicht aus, entscheidet eBay in der Regel zugunsten des Käufers.

Für zusätzliche Sicherheit machen Sie bei jedem eBay-Verkauf Fotos vom gesamten Verpackungs- und Versandvorgang . Sie können sich auch an die Post wenden, um Informationen zum Paketgewicht als Nachweis Ihrer Sendung zu erhalten.

4. Fehlerhafter Replika-Betrug

Beim Betrug mit fehlerhaften Repliken handelt es sich, wenn ein Käufer fälschlicherweise behauptet, ein gekaufter Artikel sei defekt , typischerweise um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten.

Angenommen, Sie verkaufen einen stark nachgefragten gebrauchten Artikel, beispielsweise ein iPhone, und der Käufer gibt eine Bestellung auf. Aber ohne dass Sie wissen, haben sie bereits ein identisches kaputtes oder beschädigtes iPhone.

Wenn Sie die Bestellung an den Käufer versenden, behauptet der Käufer, dass Sie ihm ein fehlerhaftes Produkt geschickt haben.

Sofern Sie nicht nachweisen können, dass Sie ein funktionierendes Produkt verschickt haben, erhält der Betrüger eine Rückerstattung, so dass Sie weder den Artikel noch die Versandkosten verlieren.

Um diesen Betrug zu vermeiden, dokumentieren Sie vor dem Versand alle charakteristischen Details des Artikels , einschließlich der Seriennummer, der IMEI-Nummer und aller anderen eindeutigen Identifikatoren.

Darüber hinaus können das Anfertigen von Fotos und die sorgfältige Dokumentation des Versandvorgangs wichtige Beweismittel für Ihre Verteidigung sein.

5. PayPal-Betrug „Artikel nicht erhalten“.

Beim „PayPal-Betrug „Artikel nicht erhalten““ behauptet ein Käufer fälschlicherweise, dass ein gekaufter Artikel nicht angekommen sei, um die PayPal-Verkäuferschutzanforderungen auszunutzen.

Sie zielen häufig auf Verkäufer ab , die keine unterzeichnete Lieferbestätigung für Transaktionen mit hohem Wert haben .

Die Richtlinien von PayPal schreiben je nach Wert unterschiedliche Nachweisebenen für Transaktionen vor.

Bei Transaktionen unter 750 $ reicht eine einfache Lieferbestätigung aus, während bei Transaktionen über 750 $ die Einholung einer Unterschrift zur Bestätigung der Lieferung obligatorisch ist.

Betrüger machen sich die Tatsache zunutze, dass viele nichtgewerbliche eBay-Verkäufer sich dieser Anforderung möglicherweise nicht bewusst sind . Sie kaufen also absichtlich einen Artikel im Wert von über 750 US-Dollar über PayPal und behaupten fälschlicherweise, dass er ihn nie erhalten hat.

Da es keine unterzeichnete Lieferbestätigung gibt, steht der Verkäufer ohne Schutz da.

Um Betrug vorzubeugen, verfolgen Sie Ihre Sendungen regelmäßig. Bei Verkäufen über 750 $ erhalten Sie für zusätzliche Sicherheit eine Unterschriftsbestätigung.

6. Rückbuchungsbetrug

Beim Chargeback-Betrug handelt es sich um einen Käufer, der eine Transaktion storniert , typischerweise über eine Kreditkarte oder PayPal. Dies führt dazu, dass Gelder vom Konto des Verkäufers abgebucht werden und zusätzlich eine Rückbuchungsgebühr anfällt.

Rückbuchungen sind für Käufer relativ einfach zu veranlassen. In der Regel ist nur der Verdacht eines Fehlverhaltens erforderlich, was dazu führt, dass Banken und PayPal das Geld ohne Beweise an den Käufer zurückerstatten.

Der PayPal-Verkäuferschutz schützt Verkäufer vor ungerechtfertigten Rückbuchungen, sofern sie ihre Regeln einhalten.

Im Gegensatz dazu führen Banken nach Rückbuchungen Ermittlungen durch, die aufgehoben werden können , wenn Sie die Legitimität der Transaktion nachweisen können.

Denken Sie daran, wenn ein Käufer eine Rückerstattung beantragt und Sie ihn nicht vom Gegenteil überzeugen können, ist die Ausstellung der Rückerstattung ratsam , um mögliche Rückbuchungsgebühren zu vermeiden.

7. Betrug mit Adressänderungen

Der Adressänderungsbetrug tritt auf, wenn ein Käufer eine Änderung einer ausländischen Adresse beantragt und anbietet, die zusätzlichen Versandkosten zu übernehmen.

Der Betrüger sendet Ihnen dann eine gefälschte PayPal-E-Mail mit der Behauptung, dass die Zahlung freigegeben wird, sobald ein Versandnachweis vorliegt. Aber in Wirklichkeit wurde keine Zahlung über PayPal getätigt und wenn Sie das Produkt versenden, haben Sie Pech.

Um diesen Betrug zu vermeiden, senden Sie den Artikel immer an die in der Originalrechnung angegebene Adresse und überprüfen Sie alle E-Mails, die Sie von Paypal erhalten.

8. Feedback-Erpressungsbetrug

Bei der Feedback-Erpressung bei eBay nutzen Käufer negatives Feedback oder eine niedrige Verkäuferbewertung als Druckmittel, um Zugeständnisse zu erzielen, die über das ursprünglich gelistete Angebot hinausgehen.

Beispielsweise kann ein Käufer damit drohen, eine negative Bewertung abzugeben, es sei denn, Sie übernehmen die Kosten für die Rücksendung, insbesondere wenn in der Auflistung keine kostenlose Rücksendung erwähnt ist.

Wenn Sie mit einem Feedback-Erpressungsbetrug konfrontiert werden, melden Sie die Person einfach , da eBay für solche Fälle eine „Feedback-Erpressungsrichtlinie“ hat.

Ist es sicher, bei eBay eine Debitkarte zu verwenden?

Die Verwendung einer Debitkarte bei eBay ist im Allgemeinen eine sichere Vorgehensweise , vorausgesetzt, dass Sie beim Zugriff auf das Internet ein sicheres und virenfreies Gerät verwenden.

eBay verwendet eine branchenübliche 256-Bit-Verschlüsselung, um alle Online-Transaktionen zu schützen.

Sicherheitstipps für eBay-Käufer und -Verkäufer

Um eBay sicher zu machen, sollten sowohl Käufer als auch Verkäufer alle Transaktionen auf der eBay-Plattform durchführen, die Produktbeschreibungen sorgfältig lesen und Kundenfeedback und Verkäuferbewertungen prüfen, bevor sie einen Kauf tätigen.

1. Führen Sie Transaktionen immer auf der eBay-Plattform durch

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie jemand dazu ermutigt, außerhalb von eBay zu verkaufen oder einen Kauf zu tätigen . Es mag verlockend sein, bei den eBay-Gebühren zu sparen, aber der eBay-Käuferschutz greift nicht und Sie sind nicht vor Betrug geschützt.

Darüber hinaus verstößt diese Praxis gegen die Nutzungsbedingungen von eBay und kann zu einer Sperrung führen.

2. Lesen Sie die Produktbeschreibungen sorgfältig durch

Einige Verkäufer nutzen betrügerische Taktiken , um eBay-Benutzer zum Kauf von Artikeln zu verleiten, die nicht ihren Erwartungen entsprechen.

Betrachten Sie beispielsweise die folgende Auflistung:

Titel : GoPro Hero 12 Black zu verkaufen (toller niedriger Preis)

Beschreibung : Holen Sie sich diese GoPro Hero 12 Black Box zum halben Preis, den Sie anderswo zahlen würden.

Der Verkäufer hat das Produkt so präsentiert, als wäre es eine GoPro Hero 12, aber in Wirklichkeit handelt es sich nur um eine leere Schachtel. Lesen Sie die Beschreibung immer sorgfältig durch, insbesondere wenn der Preis zu niedrig erscheint.

3. Wenden Sie sich bei Fragen an den Verkäufer

Kontaktieren Sie den Verkäufer über das eBay-Nachrichtensystem, wenn Sie Produktanfragen haben.

Ein seriöser eBay-Verkäufer sollte den Artikel gut kennen, umgehend reagieren und jederzeit erreichbar sein, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

4. Lesen Sie das eBay-Kundenfeedback

Sowohl frühere Käufer als auch Verkäufer können gegenseitig Feedback zu den eBay-Konten des anderen abgeben .

Bevor Sie bei eBay kaufen oder verkaufen, überprüfen Sie im Rahmen Ihres Bewertungsprozesses immer den Prozentsatz der positiven Feedback-Bewertungen .

5. Sehen Sie sich die Bewertung des Verkäufers an

eBay stellt jedem Verkäufer neben seinem Namen eine Bewertung zur Verfügung. Vermeiden Sie den Kauf bei einem Verkäufer mit einer Bewertung unter 95 % bei eBay.

6. Verwenden Sie immer PayPal

Die Zahlung per PayPal bietet mehrere Vorteile , darunter den PayPal-Verkäuferschutz, eine eBay-Geld-zurück-Garantie und die Möglichkeit, Streitigkeiten mit beiden Unternehmen anzustrengen, falls während einer Transaktion Probleme auftreten.

Wenn Sie jedoch eine alternative Zahlungsmethode wünschen, lesen Sie meinen Leitfaden zum Verkaufen bei eBay ohne PayPal.

7. Verfassen Sie detaillierte Produktbeschreibungen

Wenn Sie Verkäufer sind, schreiben Sie detaillierte Produktbeschreibungen , die mehrere Fotos des von Ihnen verkauften Produkts enthalten. Dies trägt dazu bei, Verwirrung beim Käufer zu vermeiden und Reklamationen zu vermeiden, dass der Artikel nicht der Beschreibung entspricht.

Manchmal stoßen Sie auf Betrüger, die das Produkt verwenden und nach einer längeren Zeit eine Rückerstattung verlangen .

Um dies zu verhindern, stellen Sie sicher, dass Ihre Rückgabebedingungen in Ihren Produktbeschreibungen klar angegeben sind .

8. Überprüfen Sie die Versandkosten

Überprüfen Sie beim Kauf bei eBay die Versandkosten, da einige Verkäufer möglicherweise niedrige Produktpreise, aber exorbitante Versandkosten anbieten .

Diese Taktik wird gelegentlich als Marketingstrategie eingesetzt, um Käufer anzulocken.

9. Überprüfen Sie die Rückgabebedingungen

Wenn Sie einen Artikel kaufen, der nicht Ihren Erwartungen entspricht und eine Rückgabe erfordert, seien Sie vorsichtig bei Verkäufern, die möglicherweise versuchen , die Rückgabebedingungen zu manipulieren.

Einige Verkäufer behaupten möglicherweise fälschlicherweise, dass die Rückgabeanfrage außerhalb einer siebentägigen Rückgabefrist liegt. eBay garantiert jedoch 30 Tage ab dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Im Zweifelsfall sollten Sie immer einen Streitfall mit eBay einleiten, um Ihre Rechte als Käufer zu schützen.

10. Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl

Wenn Sie ein Angebot finden, das zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich auch so. Vertraue deinen Instinkten.

Wenn Sie beispielsweise auf einen Artikel stoßen, dessen Preis 80 % niedriger ist als bei ähnlichen Angeboten auf der Website, sollten Sie den Verkäufer nach der Diskrepanz befragen oder die Auflistung ganz vermeiden.

11. Führen Sie Aufzeichnungen über Lieferung und Versand

Bewahren Sie alle Ihre eBay-Transaktionsbelege sowie umfassende Aufzeichnungen über Lieferung und Versandkosten auf.

Diese Dokumente dienen als Beweismittel im Streitfall, insbesondere im Umgang mit Betrügern, die fälschlicherweise behaupten, die Ware nicht erhalten zu haben.

Sicherheitstipps beim Kauf eines Fahrzeugs bei eBay Motors

• Preisvergleich : Vergleichen Sie vor dem Kauf eines Autos bei eBay die Preise für ähnliche Fahrzeuge auf Websites Dritter, um festzustellen, ob das Angebot angemessen ist.
• Seien Sie vorsichtig bei Ausreden : Wenn der Verkäufer zögert, Fahrzeuginspektionen zuzulassen oder Verlaufsberichte bereitzustellen, ist das ein Warnsignal. Seriöse Verkäufer halten sich in der Regel daran.
• Vorsicht vor gefälschten E-Mails : Achten Sie auf betrügerische E-Mails von Verkäufern, die vorgeben, fahrzeugbezogene Dokumente bereitzustellen. Überprüfen Sie die Legitimität solcher E-Mails online und stellen Sie Nachforschungen an, um ihre Authentizität zu bestätigen.
• Kennen Sie Ihre Rechte : eBay und PayPal schützen den Verkauf von Fahrzeugen nicht. Informieren Sie sich über häufige Probleme mit dem Fahrzeug, prüfen Sie es und ziehen Sie bei Bedarf einen Mechaniker hinzu.
• Vermeiden Sie riskante Zahlungen : Vermeiden Sie Zahlungsmethoden wie Western Union, MoneyGram und Treuhanddienste. Wenn Sie mit Bargeld bezahlen, halten Sie den Betrag zurück, bis alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind.
• Konsultieren Sie das eBay-Supportforum : Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich an das eBay-Community-Forum, wo Mitglieder wertvolle Hinweise für eine sichere Transaktion geben können.

Wie erkennt man, ob ein eBay-Verkäufer vertrauenswürdig ist?

Ein eBay-Verkäufer ist vertrauenswürdig, wenn er bei eBay mindestens 100 Transaktionen mit einer positiven Bewertung von 95 % oder höher durchgeführt hat.

1. Umfang der ausgeführten Bestellungen

Auch wenn ein Verkäufer eine makellose 100-prozentige Bewertung vorweisen kann, spielt auch die Menge der von ihm ausgeführten Bestellungen eine wichtige Rolle.

Beispielsweise kann ein Verkäufer mit nur zwei erfüllten Bestellungen eine 100-prozentige Bewertung erhalten.

Entscheiden Sie sich daher für einen Verkäufer mit einer umfassenden Erfolgsbilanz von mindestens 100 Bestellungen . Sie bieten tendenziell ein zuverlässigeres Erlebnis als ein Verkäufer mit begrenzten Bewertungen.

2. Aktualität des Feedbacks

Auch wenn ein Verkäufer eine hohe Gesamtbewertung hat, achten Sie auf aktuelle Bewertungen.

Konzentrieren Sie sich auf das Feedback der letzten sechs Monate , um Erkenntnisse zu gewinnen, die für Ihre aktuelle Transaktion relevant sind.

3. Spezifische Feedbackdetails

Achten Sie auf Schlüsselwörter und spezifische Feedbackdetails , die zu Ihrem Produkt passen, das Sie interessiert.

Verkäufer verkaufen oft eine breite Palette von Produkten, daher ist die Suche nach produktspezifischem Feedback sinnvoller als allgemeines Verkäufer-Feedback.

Verwenden Sie die Option „Verkäufer-Feedback durchsuchen“ , um relevante Bewertungen zu finden.

4. Prozentsatz und Sternebewertung

eBay berechnet Feedback-Scores auf zwei Ebenen:

• Eine prozentuale Bewertung
• Eine farbige Sternebewertung

Die prozentuale Bewertung, eine Punktzahl von 100, spiegelt das Verhältnis von positivem Feedback zu Gesamtfeedback wider. Beispielsweise hätte ein Benutzer mit 20 positiven und 0 negativen Bewertungen eine Bewertung von 100 %.

Die Sternebewertung, dargestellt durch farbige Sterne, korreliert mit den Feedback-Scores, wobei ein höherer Score auf eine größere Vertrauenswürdigkeit hinweist. Sie finden das kleine Sternsymbol neben dem Namen des Verkäufers.

So funktioniert das Sternebewertungssystem bei eBay:

Sollten Sie bei eBay kaufen oder verkaufen?

eBay bietet eine praktische Plattform für den Kauf und Verkauf sowohl neuer als auch gebrauchter Artikel. Der Kauf bei eBay ist im Allgemeinen sicher, weshalb über 30 % der mobilen Nutzer in den USA die eBay-App nutzen.

Wenn Sie ein Käufer sind, sollten Sie sich möglicher Betrügereien bewusst sein . Nutzen Sie die Tipps im Artikel, um Risiken zu mindern. Denken Sie daran: Wenn ein Geschäft zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist es das oft auch.

Darüber hinaus kann der Verkauf von Artikeln bei eBay auch eine effektive Möglichkeit sein, Ihr Zuhause aufzuräumen.

Wenn Sie ein Verkäufer sind, sollten Sie die Nutzung von eBay in Betracht ziehen, insbesondere wenn Sie mit Sammlerstücken, Elektronikartikeln, Automobilartikeln und Zubehör handeln , die anderswo schwer zu finden sind.

Für den Verkauf bei eBay gelten nur sehr wenige Anforderungen und Sie können mit minimalem Lagerbestand bequem von zu Hause aus mit dem Verkauf beginnen.