Die Kraft der Integration Ihrer Social-Media- und E-Mail-Marketing-Bemühungen

Soziale Medien oder E-Mail? E-Mail oder soziale Medien? Unzählige Marketingteams haben viele Stunden mit dieser Debatte verbracht und darauf gewartet, dass ein Blitz der Klarheit eintrifft. Bis wir uns eines Tages alle einig waren, dass es nie um ein Entweder-Oder gehen sollte, sondern dass beide zusammenarbeiten sollten, um Beziehungen zu Kunden und Leads durch eine Omnichannel-Marketingstrategie aufzubauen, zu pflegen und zu stärken.

Und wir haben gute Arbeit geleistet!

Aber selbst jetzt – obwohl die meisten von uns akzeptiert haben, dass E-Mail und Social-Media-Publishing unter dem Banner des digitalen Marketings ziemlich gut zusammenpassen – werden die beiden immer noch häufig getrennt und als sehr unterschiedliche Fischkessel behandelt.

Und es gibt natürlich einen entscheidenden Unterschied. Während E-Mail-Marketing darauf abzielt, Beziehungen zu bestehenden Kunden aufrechtzuerhalten – mit diesen unschätzbaren Handlungsaufforderungen Kontakt aufzunehmen und das Interesse an Ihrer Marke aufrechtzuerhalten – ist Social-Media-Marketing viel umfassender. Der Fokus liegt auf bestehenden Kunden und Interessenten – Followern und neuen Social-Media-Leads.

Aber die Integration beider Bemühungen kann sich für Unternehmen, die ihr Online-Engagement maximieren und das Community-Management optimieren möchten, als transformativ erweisen.

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• Doppelte Analysen bedeuten doppelte Erkenntnisse
• Social Listening ist eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mail-Kampagnen neu auszurichten
• Das eine ergänzt das andere auf natürliche Weise
• Die Neuverwendung von Inhalten zwischen E-Mail und sozialen Medien maximiert den ROI
• Integration bedeutet nicht, dass sich Ihre To-Do-Liste verdoppeln muss
• CTAs können Ihr Publikum auf beiden Seiten der Medaille vergrößern
• Nutzen Sie Social-Media-Daten für eine bessere Personalisierung Ihrer E-Mail-Kampagnen

Doppelte Analysen bedeuten doppelte Erkenntnisse

Eines haben soziale Medien und E-Mail gemeinsam: Sie eignen sich hervorragend dazu, klare, umsetzbare Erkenntnisse über Ihr Publikum zu gewinnen – und den Erfolg Ihrer Inhalte. Per E-Mail können Sie das Interesse anhand der Öffnungs- und Klickraten messen – oder umgekehrt anhand der Abmelderaten. Verkaufskonversionen können zusammen mit grundlegenderen Erkenntnissen wie der Zustellbarkeit verfolgt werden.

Social Media verfolgt das Engagement, allerdings aus einer ganz anderen Perspektive. Von Kommentaren, Likes, Klicks und Conversions bis hin zu Impressionen, Stimmungsanalysen und Markenerwähnungen – Unternehmen können es sich nicht länger leisten, auf Erkenntnisse zu verzichten, die von den besten Social-Media-Plattformen zur Generierung von Leads generiert werden.

Indem Sie Ihre E-Mails und sozialen Medien getrennt halten, verhindern Sie, dass diese Erkenntnisse zusammengeführt werden und ein einziges, umfassendes Bild Ihres Marktes entsteht.

Social Listening ist eine großartige Möglichkeit, Ihre E-Mail-Kampagnen neu auszurichten

Soziale Medien sind ihre eigenen Ökosysteme. Für digitale Vermarkter war es schon immer eine der größten Herausforderungen, mit den Trends in den sozialen Medien Schritt zu halten. Trendzyklen werden von Jahr zu Jahr schneller und um auf Erkenntnisse reagieren zu können, muss man herausfinden, wie man Social Listening in Echtzeit betreibt.

Die Antwort? Um den Prozess zu automatisieren. Nutzen Sie eine fortschrittliche KI, um Schlüsselwörter, Markenerwähnungen und andere Schlüsselmomente, die sich auf Ihre Marke – oder ihren Zielmarkt – beziehen, in den sozialen Medien im Auge zu behalten, damit Ihr Team rechtzeitig auf entscheidende Momente aufmerksam gemacht werden kann geschehen.

Für Social-Media-Marketing liegen die Vorteile auf der Hand. Der Traum des Social-Media-Vermarkters ist es, über alle Erkenntnisse zu verfügen, die man möglicherweise benötigt, um herauszufinden,wasmanwannposten sollte . Es bringt Klarheit in digitale Räume, die oberflächlich betrachtet sehr zufällig und sehr unvorhersehbar wirken können.

Aber was hat das mit E-Mail-Marketing zu tun? Indem Sie Ihre Social-Listening-Erkenntnisse auf Ihre E-Mail-Marketingkampagne anwenden, können Sie besser verstehen, was Sie Ihren Abonnenten senden und wann es am relevantesten ist.

Das eine ergänzt das andere auf natürliche Weise

Soziale Medien sind leistungsstarke Marketingkanäle. Was sie wertvoll macht, ist auch das, was sie für Vermarkter so einzigartig macht. Die schiere Menge an Nischenzielgruppen, die sich über LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram und andere namhafte Kanäle verteilen, ist beeindruckend, und kein Unternehmen kann es sich wirklich leisten, ihre zentrale Bedeutung bei der Lead-Generierung und -Pflege zu übersehen.

Die größte Schwierigkeit für MarOps in den sozialen Medien? Sie schwimmen gegen den Strom des sich ständig ändernden Algorithmus und müssen manchmal das zusätzliche Gewicht überwinden, das der Algorithmus den direkten Konkurrenten zu geben scheint. Die Waage hat die Möglichkeit, sich wieder ins Gleichgewicht zu bringen, aber dennoch gibt es für jedes Unternehmen in jeder Branche Prüfungen und Schwierigkeiten.

E-Mail ist auch ein unglaublich leistungsstarker Marketingkanal. Ihre Abonnentenliste ist ein wertvolles Gut, und Ihre E-Mail-Kampagne stellt einen direkten Draht zu bestehenden Kunden dar, die für Sie in vielerlei Hinsicht weitaus wertvoller sind als potenzielle Kunden.

Aber natürlich gibt es einen Rückschlag. E-Mails sind bei der Ansprache bestehender Kunden – also derjenigen, die sich dafür entschieden haben – weitaus effektiver als bei der Ansprache von Leads, die sich weiter oben im Trichter befinden.

Das eine ist also öffentlich (was großartig, aber auch herausfordernd ist) und das andere ist privat (wiederum großartig, aber auch herausfordernd). Wenn Sie also beides zusammenbringen und zusammenarbeiten, erhalten Sie einen Ansatz, der aus allen Blickwinkeln funktioniert. Komplementäre Kräfte steigern Ihre Fähigkeit, Leads über mehrere Kanäle hinweg zu generieren, zu pflegen und zu konvertieren.

Die Neuverwendung von Inhalten zwischen E-Mail und sozialen Medien maximiert den ROI

Wenn es um die Erstellung von Inhalten geht, sind soziale Medien und E-Mail äußerst anspruchsvoll. Ohne herausragende Inhalte, die die Sekunden oder Minuten wert sind, die sie dafür investieren, können Sie keine Kunden oder Leads ansprechen. Ohne dies läuft alles schief und nichts wird den ROI erzielen, den Sie erwarten.

Aber wie die meisten Marketingteams da draußen haben Sie nur eine begrenzte Anzahl von Stunden am Tag, um Ihre Social-Media-Beiträge zu erstellen und zu planen, oder?

Die Lösung besteht nicht darin, die Größe Ihres Teams zu verdreifachen, sondern nur sicherzustellen, dass Sie genügend Inhalte produzieren, um den Anforderungen Ihrer Social-Media- und E-Mail-Kampagnen gerecht zu werden. Die Lösung besteht darin, klug vorzugehen und die Lebensdauer eines einzelnen Inhalts durch Wiederverwendung zu verlängern.

Verwechseln Sie dies nicht mit der Replikation von Inhalten über die beiden Kampagnen hinweg – Sie möchten nicht, dass Ihr Inbound-Marketing zu einer Echokammer wird. Denken Sie stattdessen darüber nach, den Kern dieses Inhalts – die Schlüsselbotschaft, alle wertvollen Erkenntnisse oder Daten, den CTA – zu nehmen und ihn auf eine neue Art und Weise zwischen den beiden Plattformen darzustellen.

Integration bedeutet nicht, dass Ihre To-Do-Liste doppelt so groß sein muss

Sicher, die Neuverwendung von Inhalten in sozialen Medien und E-Mail-Marketing hört sich toll an, sagen Sie,aber wie viele Stunden habe ich Ihrer Meinung nach am Tag?Das Überarbeiten von Inhalten bedeutet im Grunde, neue Inhalte unter einem anderen Namen zu schreiben.

Nicht wirklich. Tatsächlich ist es kinderleicht, Inhalte zu bearbeiten und zu überarbeiten, um Wiederholungen zu vermeiden, die richtige Stimme für die richtigen Social-Publishing-Plattformen zu erfassen und zu vermeiden, dass Sie in die generische Unternehmensstimme verfallen, weil Sie einfach nicht rund um die UhrhochwertigeInhalte erstellen können.

Nein, wirklich – wir sind nicht leichtfertig.

Der Einsatz von KI und Automatisierung zur Unterstützung Ihrer Marketingbemühungen ist so ziemlich das Beste, was Sie für Ihr Unternehmen tun können. Bei Oktopost haben wir über unsere Social-Media-Management-Plattform eine Reihe KI-gestützter Tools eingeführt, die genau dabei helfen können. Zwischen unserem Post Wizard, der Text nach Ihren Wünschen umwandelt, Content Spark, der automatisch Entwürfe und Ideen für Social Publishing generiert, und Message Mizer, der Inhalte so umformuliert, dass sie sich frisch und einzigartig anfühlen, und Inhalte generiert und umfunktioniert, die zwischen Ihnen verwendet werden können verschiedenen Marketingkanälen ist ein Kinderspiel – im wahrsten Sinne des Wortes!

Wir wissen ein oder zwei Dinge über die Erstellung einer umfassenden Social-Media-Management-Plattform – und wissen, wie man sie mit den besten verfügbaren B2B-E-Mail-Marketing-Softwareoptionen zum Laufen bringt.

In vielerlei Hinsicht ist die Integration der beiden getrennten Disziplinen eine großartige Möglichkeit, Zeit zu sparen, anstatt sie zu rauben.

CTAs können Ihr Publikum auf beiden Seiten der Medaille vergrößern

Ein guter Inhalt ohne klaren Call-to-Action ist ein bisschen wie ein Abendessen ohne Nachtisch. Es ist vollständig, aber nichtsovollständig, wie es sein könnte.

Handlungsaufforderungen sind äußerst effektiv. Sie können sich zwar ein wenig unnötig anfühlen, wenn Sie 2.000 starke, überzeugende und fachmännisch fundierte Wörter zu einem bestimmten Thema geschrieben haben, aber denken Sie nicht zu viel darüber nach. CTA-Buttons steigern die Konversionsraten, und das ist alles.

Die konsequente Platzierung von CTA-Buttons, die Ihre E-Mail-Abonnenten auf Ihre sozialen Netzwerke weiterleiten, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Zahlen in den sozialen Medien zu steigern. Dasselbe gilt für die Ermutigung Ihrer Social-Media-Follower, Ihre E-Mails mit klaren, eindeutigen CTAs zu abonnieren.

Nutzen Sie Social-Media-Daten für eine bessere Personalisierung Ihrer E-Mail-Kampagnen

Käufer reagieren gut auf personalisierte E-Mails. Früher reichten generische E-Mails, die an Tausende von Abonnenten verschickt wurden, vielleicht aus, um den Senf zu reduzieren, aber heutzutage wissen wir, dass das einzige einzigartige Merkmal, das eine E-Mail zu bieten hat, darin besteht, dass die E-Mail mit unserem Namen oben zusammengeführt wird.

Mit anderen Worten: Es reicht nicht aus, auf Personalisierung zu verzichten – nicht, wenn Sie aus Ihren E-Mail-Marketing-Vorlagen starke Kennzahlen generieren möchten .

Soziale Medien sind ein hervorragender Ort, um Leads auszuloten. Sie müssen nicht herausfinden, wie das Haustier aus Kindertagen heißt, wo es 2007 Urlaub gemacht hat und welches Team es unterstützt, aber Sie können – und sollten – eine ausreichend starke Käuferpersönlichkeit aufbauen, mit der Sie Ihre E-Mail-Kommunikation gezielt ansprechen können anstatt ihnen eine Menge Updates zu schicken, die sie nicht brauchen (und die sie wahrscheinlich nicht einmal öffnen werden).

Je besser Sie Ihre E-Mail-Strategie mit aktuellen Daten und Erkenntnissen verfeinern können, desto höher ist der ROI, da der Aufwand nicht an den falschen Stellen verschwendet wird.

Eine integrierte Social-Media- und E-Mail-Kampagne bildet das Rückgrat Ihrer Inbound-Marketing-Bemühungen. Von der Steigerung der Personalisierung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen bis hin zur Verfeinerung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie – beides ist bereit und wartet darauf, einander zu ergänzen.