Innovation vs. Rebranding: So wählen Sie die beste Veränderung für Ihr Unternehmen aus

Veränderungen in einem Unternehmen sind unvermeidlich. Ein Mangel daran deutet auf Stagnation und Niedergang hin. Nur tote Dinge ändern sich nicht. Obwohl sich eine lebendige Organisation weiterentwickeln muss, sind nicht alle Arten von Veränderungen ideal.

Zwei gängige Arten der Geschäftsentwicklung sind heute Innovation und Rebranding. Obwohl beide auf Veränderungen hindeuten, sind sie sich bemerkenswert unähnlich. Es ist wichtig zu verstehen, was jeder Begriff bedeutet, bevor Sie sich für einen Weg für Ihre Marke entscheiden.

Innovation: Eine Definition

Beginnen wir mit der Definition von Innovation. Laut Merriam-Webster ist Innovation „eine neue Idee, Methode oder Vorrichtung oder die Einführung von etwas Neuem“.

Es ist die Idee, Werte zu schaffen, indem man neue Ideen zum Leben erweckt. Die Einführung des Smartphones und des Tablet-Computers sind gute Beispiele für Innovation am Arbeitsplatz. Andere sind:

• Das Automobil.
• Das Fließband.
• Das Flugzeug.
• Elektrische Fahrzeuge.
• Biologisch abbaubare Kunststoffe auf Ölbasis.

Es geht jedoch nicht nur darum, etwas Neues zu erfinden. Es ist auch der Prozess hinter dem, was es möglich macht. Ohne die fortschreitende Miniaturisierung von Mikrochips wären beispielsweise weder Smartphones noch Tablet-Computer möglich gewesen. Gleiches gilt für die Touchscreen-Technologie und viele andere Verfahren und Produkte, die zusammengekommen sind, um etwas Neues entstehen zu lassen.

Wie man innovativ ist

Die meisten Organisationen behaupten gerne, dass sie innovativ sind. Viele fügen es sogar ihrem Leitbild oder Slogan hinzu. Es gibt jedoch einen himmelweiten Unterschied zwischen dem Anspruch innovativ zu sein und tatsächlich innovativ zu sein. Ist Ihre Organisation innovativ? Lassen Sie uns einige wichtige Fragen behandeln, die Sie stellen sollten.

• Sehen Sie ein innovationsgetriebenes Wachstum als unerlässlich für den Erfolg? Haben Sie eine Liste mit kaskadierten Zielen, die Ihren Wachstumsplan widerspiegeln und eine Orientierungshilfe für die Zukunft bieten?
• Haben Sie ein Portfolio von Initiativen, die risiko- und zeitausgewogen sind? Sind sie zusammenhängend beschrieben? Haben Sie jedem die richtigen Ressourcen zugewiesen?
• Können Sie andere in Ihrer Branche übertreffen, indem Sie innovative Produkte oder Dienstleistungen entwickeln und auf den Markt bringen, bevor sie es tun, und mit anderen Wettbewerbsvorteilen?
• Werden Ihre Innovationen im richtigen Umfang eingeführt? Sind sie in den richtigen Märkten platziert?
• Befähigen, ermutigen und belohnen Sie Ihre Mitarbeiter dafür, dass sie sich auf Experimente, Kreativität und andere Attribute der Innovation konzentrieren?

Wenn Sie diese Fragen nur mit „Ja“ beantwortet haben, sind Sie nicht innovativ. Die Chancen stehen gut, dass Sie der Konkurrenz hinterherhinken.

Das lässt hier noch viel zu verstehen. Wann zum Beispiel innovieren Sie und wann sichern Sie Ihre Wetten ab?

Als Agenturinhaber konzentriere ich mich mehr auf Innovation, um sie weiterzuentwickeln, zu skalieren oder zu beschleunigen, wenn es um die Dominanz von Marktanteilen geht, und weniger auf konservative Gründe wie Initiativen mit ausgewogenem Risiko.

Sie müssen auch die Idee zusammen mit Ihren verfügbaren Ressourcen und Fähigkeiten berücksichtigen. Sie werden feststellen, dass einige potenzielle Produkte eher auf Nischenmärkte ausgerichtet sind (z. B. Luxusgüter, viele Smartphone-Apps und dergleichen). Andere potenzielle Produkte haben einen viel breiteren Markt. Beispielsweise können soziale Netzwerke global skalieren, obwohl viele Faktoren (z. B. Netzwerkfokus) dies beeinflussen werden.

Innovatoren müssen die Reichweite und das Ausmaß einer bestimmten Produkt- oder Serviceidee bestimmen, bevor sie sie weiterverfolgen, denn dann werden Sie Ressourcen zuweisen und die damit verbundenen Risiken identifizieren. Natürlich können Sie sich jederzeit für eine Skalierung im Laufe der Zeit entscheiden, aber in der heutigen extrem wettbewerbsorientierten Welt kann dies ein großer Fehler sein.

Um an der Spitze zu bleiben, müssen Sie auch sicherstellen, dass die erforderlichen Ressourcen und Fähigkeiten schnell zum Tragen kommen. Bereiten Sie sich auf einen vollständigen Rollout vor und verfügen Sie bereits lange vor Ihrem Go-Live-Datum über Produktionsstätten, Distributoren, Lieferanten und andere Partner.

Rebranding: Eine Definition

Im Gegensatz dazu ist „Rebranding“ definiert als „die Marke oder das Branding von (einem Produkt, einer Dienstleistung usw.) zu ändern oder zu aktualisieren“.

Rebranding ist eine Verpflichtung zu Veränderungen, die entweder signifikant oder oberflächlich sind. Als beispielsweise Kia 2021 sein Logo änderte, gingen viele davon aus, dass dies das Ausmaß der Rebranding-Bemühungen sei. Diese visuelle Entwicklung war jedoch nur die Spitze des sprichwörtlichen Eisbergs. Laut der damaligen Pressemitteilung von Kia sollte es „die mutige Transformation und den völlig neuen Markenzweck des Autoherstellers symbolisieren“.

Was Sie vor dem Rebranding beachten sollten:

Der Aufbau einer neuen oder aktualisierten Markenidentität erfordert oft das richtige Budget und den richtigen Zeitplan. In den meisten Fällen können Sie davon ausgehen, dass ein Rebranding-Vorgang 6-12 Monate dauern wird, je nachdem, worum es geht. Der Versuch, den Prozess zu beschleunigen, schlägt normalerweise ebenfalls fehl. Ich empfehle immer, zuerst ein Markenaudit durchzuführen. Dies wird alles auf den Tisch legen und Ihnen helfen zu verstehen, was möglich ist, wo die Lücken sind usw.

Wie bei Innovationen ist eine Menge Recherche erforderlich, wenn es um Rebranding-Bemühungen geht. Sie müssen ein Gefühl dafür schaffen:

• Wer Ihr Kundenstamm ist.
• Wie sie Ihre Marke derzeit wahrnehmen.
• Und wie sich diese Wahrnehmung ändern muss.

Die Forschung hilft Ihnen auch dabei, zukünftige Wachstumschancen und die Ressourcen und Fähigkeiten zu identifizieren, die erforderlich sind, um diese zu nutzen.

Zusätzlich zur Recherche müssen Sie einen Wettbewerbsvorteil identifizieren (oder schaffen). Ohne einen sind Ihre Rebranding-Bemühungen umsonst. Nehmen Sie als Beispiel wieder das Rebranding von Kia für 2021. Wenn der Autohersteller einfach sein Logo und seinen Slogan geändert hätte, hätte sein Publikum die Spielerei schnell durchschaut.

Stattdessen hat sich Kia darauf konzentriert, seine Fahrzeugpalette neu zu erfinden und sich dabei auf Leistung, Umweltauswirkungen, Erschwinglichkeit und andere wichtige Themen zu konzentrieren. Es ist diese einzigartige Kombination, die Kia zu einer so starken Kraft auf dem Markt macht.

Denken Sie daran, dass das Rebranding darauf abzielt, die Stärken Ihrer Marke auf dem Markt zu präsentieren und mehr Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Braucht Ihre Marke ein Rebranding oder einen Relaunch?

Ein Rebranding erfordert Zeit, Geld und Mühe. Als solches liegt es immer in Ihrem Ermessen. Möglicherweise sehen Sie jedoch nicht den gewünschten ROI aus diesen Bemühungen. Veränderte Marktbedingungen könnten Chaos anrichten.

Sie werden viele Gründe finden, ein Rebranding in Betracht zu ziehen, und die kreativen Entscheidungen wirken sich auf die Markenpositionierung, die Markenkreation und die visuelle Identität der Marke aus. Hier sind einige der häufigsten Gründe.

• Sie müssen Ihre interne und externe Markenwahrnehmung aufeinander abstimmen.
• Sie möchten Ihren Zielmarkt besser definieren.
• Sie möchten für eine Produkteinführung eine neue Zielgruppe erreichen.
• Sie müssen Ihre Marke revitalisieren und Ihre Relevanz steigern.
• Ihr Produkt-/Dienstleistungsmix hat sich erheblich verändert.
• Ihre Marktposition ist nicht einzigartig.
• Ihre visuelle Marke ist veraltet und muss revitalisiert/überarbeitet werden.
• Ihr Markenimage ist falsch und Sie brauchen eine starke Markenidentität.
• Ihre Markenpersönlichkeit ist nicht vorhanden oder ausgeschaltet.
• Sie wollen ein positiveres Markenimage.
• Sie wollen eine zweckorientierte Marke.
• Ihre Organisation wurde fusioniert/übernommen.
• Sie haben eine neue Mission.

Die Herausforderungen im Zusammenhang mit Rebranding-Bemühungen variieren je nachdem, welcher der oben aufgeführten Gründe zutrifft.

Produkte, Dienstleistungen und Prozesse, die auf Kundenbedürfnisse eingehen

Markeninnovation oder Rebranding ist mehr als nur die Änderung der visuellen Identifikatoren Ihres Unternehmens. Sie müssen weit über das Ersetzen Ihres Logos und die Änderung Ihrer Unternehmensfarben hinausgehen. Dazu gehört die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, die auf die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen.

Eine Marke ist ein marktgesteuertes Ergebnis, während Innovation intern getrieben wird. Innovation kann als Veränderungsprozess betrachtet werden, der aus neuen Ideen hervorgeht, wie z. B. einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung. Sie müssen den Unterschied zwischen Markeninnovation und einer neuen Markenkampagne erkennen.

Unternehmen brauchen Innovationen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Ein neues Produkt, eine neue Dienstleistung oder ein neuer Prozess, der auf Kundenbedürfnisse eingeht, ist ein wichtiger Teil des Wachstumszyklus. Aber um den Erfolg voranzutreiben, muss der Neuzugang Mehrwert schaffen.

Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Innovationsbemühungen eines Unternehmens darauf abzielen, Innovationsprinzipien so weit wie möglich intern zu verbreiten. Der Chief Marketing Officer sollte nicht dafür verantwortlich sein, eine sinnvolle Markenwahrnehmung und -wertigkeit zu fördern. Stattdessen sollten sie sich darauf konzentrieren, diese Absichten klar und prägnant zu kommunizieren.

Firmenfinanzdienstleister gewinnen nicht, indem sie den besten Service bieten. Sie erreichen den Sieg durch Mundpropaganda. Der Vorteil, wenn Menschen über Ihre Marke und ihre Qualität sprechen, ist in einer Branche wie dieser erheblich.

Wenn es um modernes Marketing und Ideengenerierung geht, konzentrieren Sie sich auf neue Produkte, Dienstleistungen und Prozesseffizienzen. Erstellen Sie prägnante Botschaften, die sehr schnell übermittelt werden können. Sobald Sie eine Markeninnovation entdeckt haben, muss diese so kommuniziert werden, dass Ihre Kunden sie verstehen.

Konzentrieren Sie sich darauf, zu kommunizieren, was Innovationen für Kunden in ihrem Leben bedeuten werden, anstatt auf allgemeine, ambitionierte Botschaften. Ihre Kunden haben heute mehr Auswahl als je zuvor, und der Bedarf an klaren Leistungsversprechen war noch nie größer. Marketing muss führen und darf nicht nur interne Stakeholder beeindrucken. Es ist wichtig, dass das Marketing sicherstellt, dass die Kunden alles über das neue Produkt oder die neue Dienstleistung verstehen.

Wenn Ihr Angebot keine glasklaren Wertversprechen hat, werden Sie es schwer haben, Verbraucher zu gewinnen. Ein Unternehmen, das sein Branding nicht verbessert, wird wahrscheinlich keine Verbesserungen vornehmen. Sogar die Aktualisierung Ihres Markenidentitätsdesigns kann Sie seriöser aussehen lassen, anstatt potenzielle Kunden mit einem veralteten oder unattraktiven Aussehen abzuschrecken.

Der Vorstand muss überzeugt werden, dass eine Kampagne, die sich auf anspruchsvolle Botschaften konzentriert, zum Scheitern verurteilt ist, weil sie das Wertversprechen der Marke nicht kommuniziert oder widerspiegelt, was mit neuen Produkten oder Dienstleistungen passiert.

Alle müssen in den Markeninnovationsprozess eingebunden werden. Die Mitarbeiter in der Vorstandsetage sind dafür verantwortlich, neue Arten von funktionalen Ergebnissen zu erstellen und umzusetzen, die dazu beitragen, sinnvolle Markeninnovationen zu erreichen.

Sicherstellung eines erfolgreichen Rebranding-Rollouts

Um ein starkes Markenimage aufzubauen, benötigen Sie einen Aktionsplan. Der Rebranding-Prozess muss mit Meilensteinen und einem Zeitplan vorbereitet werden, einschließlich des Umwandlungsplans für Marken-Assets. Die Übergangsphase ist für ein erfolgreiches Rebranding von entscheidender Bedeutung, da möglicherweise nicht alle Kanäle oder Berührungspunkte gleichzeitig geändert werden müssen.

Planung ist für eine erfolgreiche Rebranding-Einführung unerlässlich, einschließlich Werbung, Website und Verpackungsaktualisierungen. Das Ziel hier ist sicherzustellen, dass der Übergang für Kunden, die in der kurzen Zeit zwischen einer Markenankündigung und der Einführung einer neuen Marke wahrscheinlich viele Änderungen erlebt haben, reibungslos verläuft.

Es ist auch wichtig, die Mitarbeiter zu schulen. Sie zu befähigen, sich für die neue Marke einzusetzen, führt zur Zustimmung aller Beteiligten.

Wie gehen Sie bei der Innovation Ihres Unternehmens vor?

Innovation kann eine enorme Herausforderung sein. Achten Sie zunächst auf Ihre Produktleistung in Ihrem gesamten Portfolio. Wo sehen Sie die meiste Energie? Wo bemerken Sie Abbrüche?

Sie müssen auch auf Ihren Start vorbereitet sein und lange vor Ihrem Go-Live-Datum einen klaren, gut definierten Marketingplan haben. Verstehen Sie die Metriken, die den Erfolg anzeigen, und korrigieren Sie gegebenenfalls den Kurs.

Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie die richtigen Werkzeuge für den Job haben. Mein Artikel über Markenstrategie bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Innovation Ihres Unternehmens. Sehen Sie sich das Toolkit an, um weitere Informationen zu jedem Schritt in einem Rebranding- oder Innovationsprojekt zu erhalten.

Wie eine Marke neue Produktinnovationen freisetzen kann

Rebranding ist arbeitsintensiv. Es erfordert viel Zeit, Mühe und Geld. Nur einige der wichtigsten Schritte, die Sie befolgen müssen, sind:

• Bestimmung Ihres Zielmarktes und Neupositionierung.
• Erstellen Sie ein Wertversprechen, das bei diesen Menschen Anklang findet.
• Überprüfen Sie die Webanalyse auf Erkenntnisse, die Ihre neue Richtung beeinflussen könnten.
• Entwerfen eines konsistenten Erlebnisses über alle Touchpoints hinweg.
• Entwicklung einer integrierten Markenstrategie, einschließlich Messaging, Design und Marketingmaterialien.
• Erstellung von Assets zur Unterstützung des Starts (von der Website bis zu den sozialen Medien).
• Einbeziehung gezielter Inhalte in bezahlte Akquisitionskampagnen über Plattformen wie Google Ads und Facebook Ads.

Rebranding kann Ihnen neue Märkte und Immobilien in den Köpfen der Verbraucher erschließen. Unabhängig davon, warum Sie ein Rebranding durchführen, muss die Mission Ihres Unternehmens im Vordergrund stehen. Es ist außerdem zwingend erforderlich, dass Sie ein Markenaudit durchführen, um:

• Verstehen Sie die aktuelle Wahrnehmung Ihrer bestehenden Marke.
• Quantifizieren Sie die für das Rebranding erforderliche Arbeit.
• Finden Sie heraus, wie erfolgreich andere Marken mit ähnlichen Bemühungen waren.

Testen Sie Ihr Rebranding mit Kampagnen

Als letzte Anmerkung müssen Sie Ihr Rebranding testen. Marketingkampagnen bieten die Möglichkeit, dies zu tun, indem Sie Ihr Publikum segmentieren, um mehr Klarheit und genauere Daten zu erhalten. Es ist möglich, Ihre Zielgruppen basierend auf bestimmten Bedürfnissen und Ergebnissen auf verschiedene Kampagnen aufzuteilen und dann fundierte Entscheidungen bezüglich Ihrer Rebranding-Bemühungen zu treffen.

Entscheiden Sie sich für einen Weg für Ihre Marke

Innovation ist für Unternehmen aller Formen und Größen in allen Branchen von entscheidender Bedeutung. Rebranding kann ebenfalls von entscheidender Bedeutung sein. Beides erfordert gründliche Recherche, Zeit, Planung und Ressourcen.

Jeder in der Organisation sollte in die Diskussion einbezogen werden, damit jedes Team sein Bestes geben kann.

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.

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