Inhaltskonsum: Wie wir heute Inhalte konsumieren (und was das für Ihr Marketing bedeutet!)

Was sind Ihre Content-Konsumgewohnheiten?

Wahrscheinlich haben Sie ein oder mehrere Geräte in Reichweite.

Keine Sorge, Sie sind nicht allein!

71 % der Amerikaner schlafen mit oder neben ihrem Smartphone (Forschung von Bank America).

Und das schließt intelligente Lautsprecher wie Amazon Alexa oder Google Assistant nicht ein.

Übrigens benutzen ungefähr 7 von 10 Amerikanern ihre Telefone, während sie auf der Toilette sind. #Kein Urteil! und 1 von 10 hat einen intelligenten Funken in seinem Badezimmer ( Quelle .)

Die Realität:
Wir leben in einer Multi-Device-Welt, in der wir eine Vielzahl unterschiedlicher Geräte für unterschiedliche Aufgaben verwenden. Ferner können diese verbundenen Geräte eine Bildschirm- und/oder Sprachfunktion aufweisen.

Übersetzung:
Ihr Content-Marketing wird in einer Vielzahl von Formaten in verschiedenen Kontexten bereitgestellt, wo, wann und wie auch immer Ihr Publikum es über das/die Gerät(e) seiner Wahl benötigt.

Sie müssen also darauf vorbereitet sein, Ihre Informationen bereitzustellen, um die Bedürfnisse Ihres Publikums basierend auf seinen Konsumgewohnheiten zu erfüllen. Um Ihnen zu helfen, definieren und untersuchen wir die 5 Arten der Inhaltsnutzung, um Ihre Marketingergebnisse zu verbessern.

Inhaltsverbrauch in den USA in Zahlen (2021)

Je nach Alter, Standort und Lebensstil kann die Anzahl der Bildschirme, die Sie an einem Tag ansehen, zunehmen, insbesondere in Städten . Andere Bildschirme umfassen Spielgeräte, autobezogene Geräte und Out-of-Home-Bildschirme.

Für den Fall, dass wir nicht in der Lage sind, anzuhalten und nachzusehen, haben wir auch Siri und Alexa, unsere intelligenten Sprachassistenten , bereit, unsere Sprachbefehle zu beantworten.

Als Vermarkter sollten wir all diese Bildschirme und Stimmen lieben, da sie Informationen übermitteln, in die wir Nachrichten einfügen können, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen.

Der durchschnittliche US-Erwachsene über 18 verbringt etwa 12,5 Stunden pro Tag mit Medien. (Quelle: Activate 2021) Davon:

• 5 Stunden werden geräteübergreifend mit Video verbracht ; Bei näherer Betrachtung zeigt sich eine Abkehr vom klassischen Fernsehen hin zu Streaming und anderen Videoformen.
• 2,5 Stunden werden mit Audio verbracht , einschließlich Radio, Sprache und anderen Geräten, und
• 1 Stunde wird für die Kommunikation über soziale Medien und andere Formen der Nachrichtenübermittlung aufgewendet.

Obwohl dieser verbundene Verbrauch im Laufe der Zeit zugenommen hat, ist es wichtig zu erkennen, dass es für diese Aktivität eine Obergrenze gibt. Darüber hinaus sind die Menschen nach der Pandemie mehr an persönlichem Kontakt interessiert, sodass diese Ergebnisse möglicherweise zurückgehen.

Übrigens ist es nicht nur verbraucherorientiertes (auch bekannt als: B2C) Content-Marketing, sondern auch Content-Konsum von B2B-Content-Marketing. (Netline)

Inhaltsverbrauch: 5 definierte Typen [Infografik]

Der Konsum von Inhalten ist definiert als die Art und Weise, wie Ihr Inhaltspublikum Informationen und Daten zu Ihrem Unternehmen und Marketing liest, ansieht und/oder anhört. Angesichts der ständig wachsenden Anzahl und Art von Geräten, Plattformen, Schnittstellen und Apps müssen Sie verstehen, wie Ihre Inhaltskonsumenten den größten Wert aus den von Ihnen liebevoll erstellten Inhalten ziehen.

Umsetzbare Marketingimplikation:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte die Konsumwünsche jeder Person in Bezug auf Gerät und Inhaltsformat sowie Einschränkungen wie Zeit erfüllen können.

Untersuchen Sie, wie die 5 Arten des Inhaltskonsums Ihr Marketing verbessern können.

5 Arten des Inhaltskonsums

Mit der Erweiterung und Einführung von mehr und unterschiedlichen Geräten hat sich der Konsum von Inhalten in 5 verschiedene Arten entwickelt. Jede Art des Inhaltskonsums hängt vom Kontext des Lesers ab, wenn er nach Informationen und der Art der verfügbaren Geräte sucht. Darüber hinaus bedeutet die verfügbare Zeit, um die Informationen zu konsumieren, und die Zeitsensibilität, dass Sie verschiedene Qualitätsoptionen anbieten müssen, um ihren Anforderungen gerecht zu werden.

1. Fokussierter Konsum von Inhalten

Ist, wenn Sie Ihre gesamte Aufmerksamkeit auf eine Form von Inhalten von einem Gerät gleichzeitig konzentrieren. Zum Beispiel, wenn Sie ein Buch oder ein Whitepaper auf einem Tablet lesen. Dies kann über eine App wie Kindle geschehen.

Marketing-Implikationen:

• Erinnern Sie den Benutzer daran, zurückzukehren und den Inhalt zu beenden.
• Erlauben Sie dem Benutzer, Inhalte über verschiedene Geräte zu konsumieren, basierend auf dem Kontext, wenn Sie Inhalte konsumieren. Erlauben Sie beispielsweise einem Leser, auf seinem Tablet und Smartphone zu lesen.
• Ermutigen Sie den Benutzer, Ihre Inhalte zu teilen und/oder zu überprüfen.

2. Multi-Input-Inhaltsverbrauch

Verwenden von zwei oder mehr Geräten gleichzeitig zum Konsumieren von Inhalten. Oft um Multitasking zu ermöglichen. Infolgedessen verringert es den Fokus und das Verständnis des Benutzers.

Dual-Content-Konsum ist nicht neu. Zum Beispiel haben Menschen Radio oder Fernsehen gehört, während sie etwas anderes als ihre Hauptbeschäftigung gemacht haben.

Jetzt ermöglicht der Konsum von Multi-Input-Inhalten die Interaktion mit denselben oder unterschiedlichen Inhalten über verschiedene Plattformen oder Geräte, z. B. das Kommentieren in sozialen Medien, während Sie eine Fernsehsendung ansehen oder an einer Live-Veranstaltung teilnehmen.

Marketing-Implikationen:

• Erweitern Sie Ihr Publikum, indem Sie Menschen erreichen, während Sie etwas anderes tun, z. B. Autofahren.
• Verbessern Sie das Benutzerverständnis, indem Sie andere Inhaltsformate und/oder Informationen hinzufügen.
• Ermöglichen Sie Benutzern, direkt per Chat oder Mensch mit Ihnen zu sprechen.

3. Informationen zum Snackkonsum

Ermöglicht Ihrem Publikum Multitasking mit zeitfüllenden Inhalten. Es nutzt ansonsten verschwendete Zeit, um sich über das Neueste von Familie und Freunden zu informieren oder E-Mails auf dem Laufenden zu halten.

Dies ist einer der Gründe, warum Menschen mehr als 24 Stunden am Tag haben können, da sie mehr als eine Sache gleichzeitig tun.

Am häufigsten tritt dieses Verhalten auf, während darauf gewartet wird, etwas anderes zu tun. Da dies keine tiefe Konzentration ist, machen Sie Ihre Inhalte attraktiv und einfach zu konsumieren.

Dazu gehört das Abrufen von E-Mails, sozialen Medien und anderen Inhalten über ein Smartphone, während auf Massenverkehrsmittel oder in einem Meeting gewartet wird.

Marketing-Implikationen:

• Machen Sie Ihre Inhalte aufmerksamkeitsstark und überfliegen.
• Fügen Sie Funktionen hinzu, um Ihr Publikum dazu zu bringen, zurückzukehren, um weitere Informationen zu erhalten.

4. Inhalts-Binging

Ist der Konsum mehrerer Teile von Inhalten in einer einzigen Sitzung.

Content Binging hat sich aus der Möglichkeit entwickelt, eine ganze Staffel von Inhalten in einer oder mehreren Sitzungen anzusehen. Während am häufigsten Fernsehsendungen und Videos verwendet werden, kann es auch auf andere Formen von Inhalten angewendet werden.

Der Schlüssel zum Erfolg beim Content-Binging:

Ihre Fähigkeit, Ihr Publikum zu fesseln und es dazu zu bringen, mehr zu wollen. Planen Sie Ihre Episoden also im Voraus.

Marketing-Implikationen:

• Erstellen Sie unverzichtbare Qualitätsinhalte, um das Publikum anzusprechen.
• Binden Sie die Verbraucher ein, um für mehrere Konsumsitzungen weiterzumachen.

5. Zeitversetzte Inhalte

Ermöglicht Ihrem Publikum, Inhalte für den späteren Gebrauch zu speichern.

Während dieses Verhalten mit DVRs und anderen Aufnahmegeräten begann, hat es den Wert von „Terminmedien“ verringert, also Inhalten, die zu einer bestimmten Zeit und möglicherweise an einem bestimmten Ort konsumiert werden mussten.

Der Schlüssel zum Erfolg von zeitversetzten Inhalten besteht darin, ein oder mehrere Follow-ups zu senden, um Ihr Publikum dazu zu bringen, es zu konsumieren, ohne Ihr Unternehmen zu belästigen.

Marketing-Implikationen:

• Erinnern Sie Ihr Publikum daran, den Inhalt zu konsumieren und zu teilen.
• Erlauben Sie ihnen, Sie per Chat oder Mensch zu kontaktieren, wenn sie möchten. Hinweis: Der Großteil der Smartphone- und Tablet-Zeit wird in Apps und nicht im mobilen Web verbracht.

Inhaltskonsum: 5 umsetzbare Marketingtaktiken zur Verbesserung Ihrer Ergebnisse

Um das größtmögliche potenzielle Publikum zu erreichen, verstehen Sie die Marketingimplikationen dieser 5 Arten des Konsums von Inhalten. So überlassen Sie Ihrem Publikum die Wahl, wie, wann und wo es Ihre Inhalte liest, ansieht oder anhört.

1. Konvertieren Sie Inhalte in verschiedene Formate

Erweitern Sie Ihr potenzielles Publikum, indem Sie mehrere Inhaltsformate anbieten. Dadurch können die Leute Ihre Inhalte so konsumieren, wie es für sie am einfachsten ist.

Die 5 gängigen Inhaltsformate:

• Text ist oft der am einfachsten zu erstellende Inhalt.
• Bildmaterial Fügen Sie Fotos, GIFs, Bilder, Diagramme und Infografiken hinzu, um Ihre Ideen zu erläutern. Ergänzen Sie Ihren Text zumindest mit Bildern, um das Verständnis zu verbessern.
• Video kombiniert visuelles Streaming mit Audio. Um nur Audio zu erhalten, entfernen Sie einfach die Bilder. Es kann live gestreamt oder vorab aufgezeichnet werden. Posten Sie auch über verschiedene Social-Media-Optionen wie Facebook, Instagram und Snapchat.
• Audio/Sprache . Ermöglicht Zuhörern, Ihre Inhalte zu hören. Es können eine oder mehrere Personen beteiligt sein. Es bleibt eine Konstante des Inhaltskonsums von Pendlern, ob Radio oder Podcasts.
• Live/Webinar. Ermöglicht Ihrem Publikum, Ihre Inhaltspräsentation nicht nur zu hören und zu sehen, sondern sie auch zu erleben.

2. Formatieren Sie Inhalte für verschiedene Inhaltskonsumarten

Präsentieren Sie Ihre Inhalte, um verschiedene Arten des Inhaltskonsums zu erleichtern. Dies bedeutet übersetzt:

• Machen Sie Ihre Inhalte einfach zu scannen. Niemand möchte dichten Text lesen. Verwenden Sie Fettdruck, Umrisse, einfache Sprache und Bilder. Fügen Sie oben ein anklickbares Inhaltsverzeichnis ein, damit Ihr Publikum zu den gewünschten Abschnitten springen kann.
• Bieten Sie die Möglichkeit, den Verbrauch zeitlich zu verschieben. Erleichtern Sie nach Möglichkeit den späteren Verzehr. Abhängig von Ihren Inhalten kann es Tools wie Pocket, Flipboard oder Feedly für Online-Inhalte, einen Kindle Reader oder iBooks für E-Books und einen DVR oder einen anderen Rekorder für Fernseh- oder Videoinhalte enthalten.
• Binge-Konsum unterstützen. Mit mehr Kabelschneidern haben Fernsehdienste wie NetFlix, Amazon und Hulu die Verpackung für Binge-Konsumoptionen verbessert. Verpacken Sie Ihre Inhalte, um den Binge-Konsum zu unterstützen. Präsentieren Sie kuratierte Inhalte und verwandte Inhalte zusammen

3. Verteilen Sie im Laufe der Zeit auf mehrere Plattformen

Geben Sie Ihrem Publikum eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Inhalte zu entdecken und zu empfangen. Schließen Sie sowohl Online- als auch Offline-Medieneinheiten sowie kostenlose und kostenpflichtige (auch bekannt als: Werbung) Optionen ein.

Maximieren Sie Ihre Inhaltsverstärkung während der ersten 3 Tage nach der Veröffentlichung und verteilen Sie sie weiter, solange sie relevant bleibt.

• Eigene Medien einschließlich Website, Blog und E-Mail.
• Soziale Medien wie Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram und Pinterest. Fügen Sie je nach Ihrem Geschäftsschwerpunkt auch LinkedIn Publishing und Medium hinzu.
• Medien von Drittanbietern, einschließlich Verstärkungsseiten (wie Inbound.org und Reddit), Top-Blogs und eigenständige Medienunternehmen. Fügen Sie gegebenenfalls Pressemitteilungen hinzu.

4. Optimieren Sie den Inhalt, um die Auffindbarkeit durch Ihr Publikum zu maximieren

Ermöglichen Sie Ihrem Publikum, Ihre Inhalte auf unterschiedliche Weise zu entdecken. Bieten Sie potenziellen Kunden mehrere Möglichkeiten, mit Ihnen zu kommunizieren. Fügen Sie physische Adresse, Telefonnummer, Textnachricht, Reservierungsseiten und sogar ein Fax hinzu (Ja, ich weiß, es ist altmodisch!)

• Suchmaschinen. Schließen Sie mehr als Google und Bing ein. Über 40 % der Käufer beginnen bei Amazon.
• Mobile Suche. Entspricht möglicherweise nicht den Desktop-Suchoptionen.
• Bewertungs- und Bewertungsseiten (wie Yelp und TripAdvisor). Kann der Ort sein, an den sich Ihr Publikum wendet, um vor dem Kauf Input zu erhalten, insbesondere wenn es unterwegs ist.
• Sprachsuche. Seien Sie von einem sprachgesteuerten intelligenten persönlichen Assistenten wie Siri, Alexa oder Google Home auffindbar.
• Bildersuche. Verbessert sich weiter.

5. Haben Sie verbundene Inhalte, um Ihre Fähigkeit zu maximieren, E-Mail-Adressen von Besuchern zu erfassen.

Da es teuer und wettbewerbsintensiv ist, Interessenten und Leads zu gewinnen, nutzen Sie jede Gelegenheit, um E-Mail-Adressen zu erfassen. Bombardieren Sie sie nicht mit Werbeaktionen. Bauen Sie stattdessen im Laufe der Zeit Beziehungen auf. Denken Sie daran, dass Ihre Haus-E-Mail-Datei ein Unternehmenswert ist.

Die 5 Arten von verbundenen Inhalten sind:

• Kontaktiere uns. Beantworten Sie Fragen und schließen Sie Verkäufe ab.
• Über uns. Verleiht Ihrem Unternehmen ein menschliches Gesicht.
• Landingpages . Bieten Sie einen Grund, Informationen zu erfassen. Kann an spezifische Bedürfnisse angepasst werden.
• Danke Seiten. Zeigen Sie dem Besucher, dass seine Informationen übermittelt wurden. Stellen Sie auch geschlossene Inhalte und Upsells bereit.
• Willkommensserie. Helfen Sie mit, Ihre Beziehung zu vertiefen.

5 Arten des Inhaltskonsums Fazit

Ihr Publikum verwendet 5 verschiedene Methoden des Inhaltskonsums, um seine Effizienz zu maximieren und während seiner wachen Stunden das Beste aus ihm herauszuholen.

Die 5 Arten des Inhaltskonsums umfassen: Fokussierter Konsum, dualer Konsum, Informations-Snacking, zeitversetzte Inhalte und Content-Binging.

Erstellen und transformieren Sie Ihre Inhalte, damit die Leser Ihre Informationen konsumieren können, wann, wo und wie sie möchten, um Ihr maximales potenzielles Publikum zu erreichen.

Andernfalls werden sie wahrscheinlich zu Inhalten übergehen, die sie für wichtiger halten, um ihre Ziele zu erreichen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Dadurch bleiben Ihre Inhalte ungelesen. Schlimmer noch, es wird kein Publikum oder Käufer anziehen.

Passen Sie stattdessen Ihre Inhalte an, um die beste Option für sie zu sein!

Viel Spaß beim Marketing,
Heidi

Heidi Kohen
Umsetzbarer Marketing-Leitfaden

PS: Ich würde mich freuen, wenn Sie den wöchentlichen Actionable Marketing Guide Newsletter (alias: AMG Newsletter) abonnieren. Es ist meine Ansicht dessen, was im Marketing aus der Heimat der ursprünglichen MadMen, New York City, passiert!

Anmerkung der Redaktion: Dieser Artikel wurde ursprünglich am 29. August 2012 veröffentlicht. Er wurde am 16. November 2017 und erneut am 8. Juli 2021 umfassend aktualisiert.

Heidi Cohen ist Präsidentin von Riverside Marketing Strategies.
Sie finden Heidi auf Facebook, Twitter und LinkedIn.

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Bildnachweis: https://unsplash.com/photos/hDJT_ERrB-w cc null