Das Handbuch für Geschäftsinhaber zum Influencer-Marketing im Jahr 2023

Influencer-Marketing hat sich in den letzten Jahren zu einer beliebten Marketingstrategie entwickelt. Unternehmen jeder Größe nutzen Social-Media-Influencer, um für ihre Marke zu werben und neue Zielgruppen zu erreichen. In diesem Blogbeitrag geht es um Influencer-Marketing, warum es so beliebt geworden ist und wie Unternehmen effektive Kampagnen planen und durchführen können.

Was ist Influencer-Marketing?

Beim Influencer-Marketing geht es darum, mit Personen zusammenzuarbeiten, die auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, YouTube und TikTok eine große Fangemeinde haben, um bei ihrem Publikum für eine Marke oder ein Produkt zu werben. Diese Influencer sind Experten oder Persönlichkeiten in einer bestimmten Branche und ihre Follower vertrauen und schätzen ihre Meinungen und Empfehlungen.

Die wachsende Popularität des Influencer-Marketings

Influencer-Marketing erfreut sich immer größerer Beliebtheit, da Menschen auf soziale Medien angewiesen sind, um Informationen oder Unterhaltung zu finden. Influencer tragen dazu bei, dass eine Marke wächst und sich mit ihrem Publikum verbindet, da sie jedes Mal, wenn sie das Produkt oder die Dienstleistung der Marke mit ihren Followern teilen, die Markenbekanntheit oder den Traffic steigern können. Verbraucher neigen auch dazu, an die Authentizität einer Marke zu glauben, wenn sie durch einen Influencer von ihr erfahren.

Jollibee beispielsweise, eine Fast-Food-Marke mit einer kleinen Präsenz in Malaysia, wollte seine Reichweite bei der lokalen Generation Z und jungen Millennials durch eine strategische Influencer-Marketingkampagne erweitern. Die Kampagne umfasste die Zusammenarbeit mit etablierten Food-Influencern, um die Glaubwürdigkeit und Bekanntheit der Marke zu steigern, während Mikro-Influencer, alltägliche Verbraucher mit treuen Anhängern, für Aufsehen und personalisierte Inhalte sorgten. Insgesamt waren 35 Influencer beteiligt, darunter 15 Makro-Influencer und 20 Mikro-Influencer, was einer durchschnittlichen Engagement-Rate von 6,83 % entspricht. Die Kampagne konzentrierte sich darauf, das Jollibee-Erlebnis durch die Entwicklung hochwertiger Inhalte zu teilen, einschließlich Einblicken hinter die Kulissen und authentischer, unmittelbarer Erlebnisse. Ein von der Community betriebener Social-Media-Wettbewerb förderte benutzergenerierte Inhalte und stärkte so die Jollibee-Community weiter. Diese Kampagne führte zu 122 geteilten Influencer-Beiträgen, was zu einer durchschnittlichen Engagement-Rate von 12,34 % und einem deutlichen Wachstum auf den Social-Media-Plattformen von Jollibee führte.

Ein weiteres großartiges Beispiel wären die Kampagnen von AIA Singapore, bei denen sie erfolgreich innovative Influencer-Marketingkampagnen implementierten, die ihre Konkurrenten in den Schatten stellten. Die erste Kampagne, die Mitte 2021 gestartet wurde, führte den AIA Absolute Critical Cover (ASCC) ein und reagierte damit auf die zunehmende Besorgnis der Singapurer über kritische Krankheiten. Laut der AIA Health Matters Survey 2021 äußerten fast 60 % der Befragten wachsende Sorgen über die Belastung durch kritische Krankheiten, ein Anstieg von 10 % gegenüber 2016. Angesichts des Zeitpunkts der COVID-19-Pandemie ist dies natürlich sinnvoll.

Trotz der großen Bedeutung, die einer angemessenen Absicherung beigemessen wird, berichtete die Life Insurance Association of Singapore (LIA), dass bei Singapurern und Einwohnern mit ständigem Wohnsitz eine Absicherungslücke von 80 % bei kritischen Krankheiten besteht. AIA nutzte Social-Media-Plattformen, um die Community effektiv einzubinden, insbesondere TikTok, und arbeitete mit beliebten Influencern wie Benjamin Kheng zusammen, der einen eingängigen Jingle namens „Scared What Scared“ kreierte, um für ASCC zu werben. Die Kampagne erzielte beeindruckende Ergebnisse: Benjamin Khengs Video wurde über 400.000 Mal aufgerufen und erreichte 2,6 Millionen Impressionen und 1,7 Millionen Menschen. Darüber hinaus arbeitete AIA mit Tosh Zhang und Wang Lei zusammen und generierte über 1,5 Millionen und 700.000 Aufrufe für ihre jeweiligen Videos.

Warum ist Influencer-Marketing effektiv?

Influencer-Marketing ist aus mehreren Gründen effektiv. Erstens nutzt Influencer-Marketing das Konzept des Social Proofs, das darauf hindeutet, dass Menschen eher dazu neigen, den Handlungen anderer zu vertrauen und ihnen zu folgen. Laut einer Umfrage von Hubspot vertraut die Hälfte der Millennials den Produktempfehlungen von Influencern. Mittlerweile hat in den letzten drei Monaten ein Drittel der Generation Z ein Produkt aufgrund der Empfehlung eines Influencers gekauft.

Immer wenn ein Influencer eine Marke bewirbt, sehen seine Follower dies als vertrauenswürdige Empfehlung, die sich positiv auf die Markenbekanntheit und den Umsatz auswirkt. Dies gilt insbesondere dann, wenn eine Community einen Influencer als vertrauenswürdige Autorität in ihrem jeweiligen Bereich wahrnimmt. Verbraucher kaufen beispielsweise eher ein neues Make-up-Produkt, wenn ein berühmter Beauty-Guru es in den sozialen Medien rezensiert. Dies ist nützlich für Nischenunternehmen oder neue Unternehmen, die mit Dienstleistungen in den Markt einsteigen möchten, für deren vollständiges Verständnis und Nutzen möglicherweise mehr Wissen erforderlich ist.

Zweitens haben Influencer oft eine nachvollziehbare und authentische Herangehensweise, die es ihren Followern erleichtert, sich persönlich mit der Marke zu verbinden. Viele Influencer teilen persönliche Geschichten, Meinungen und Erfahrungen mit ihren Followern, was dazu beiträgt, die Marke zu humanisieren und eine emotionale Verbindung herzustellen. Dies kann die Markentreue und -befürwortung erhöhen, da die Follower ein Gefühl der Zugehörigkeit und Verbundenheit mit der Marke verspüren.

Planung einer Influencer-Marketingkampagne

Eine Umfrage, die ergab, dass 82 % der Marken angaben, durch diese Form des Marketings im Vergleich zu anderen Arten von Kampagnen qualitativ hochwertigere Leads zu erhalten, zeigt, wie effektiv Influencer-Marketing sein kann. Diese Statistik unterstreicht, wie wichtig es für Unternehmen ist, Influencer-Marketing zu nutzen, um ihre Marketingziele zu erreichen. Die Durchführung einer effektiven Influencer-Marketingkampagne erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und die Berücksichtigung verschiedener Faktoren.

Ein entscheidender Schritt beim Aufbau einer erfolgreichen Influencer-Marketingkampagne ist die Definition klarer und messbarer Ziele und Vorgaben. Auf diese Weise können Unternehmen klar verstehen, was sie erreichen möchten, und ihre Fortschritte während der gesamten Kampagne verfolgen. Zu den allgemeinen Zielen von Influencer-Marketingkampagnen gehören die Steigerung der Markenbekanntheit, die Steigerung des Website-Verkehrs und die Steigerung des Umsatzes. Durch die Festlegung quantifizierbarer Ziele können Unternehmen den Erfolg ihrer Kampagne effektiv messen und auf der Grundlage der Ergebnisse fundierte Entscheidungen treffen.

Sobald Unternehmen ihre Ziele identifiziert haben, müssen sie ihre Zielgruppe sorgfältig prüfen und Influencer auswählen, die diese Zielgruppe effektiv erreichen und mit ihr interagieren können. Es ist von entscheidender Bedeutung, Influencer zu finden, deren Werte mit den Werten der Marke übereinstimmen und die eine Anhängerschaft haben, die bei der Zielgruppe Anklang findet. Diese Ausrichtung trägt dazu bei, Authentizität und Glaubwürdigkeit zu schaffen und die Wirksamkeit der Influencer-Marketingkampagne zu steigern. Eine gründliche Recherche und Analyse der Zielgruppendemografie, der Engagement-Raten und der Inhaltsqualität eines Influencers sind im Auswahlprozess unerlässlich.

Darüber hinaus ist die Bestimmung der am besten geeigneten Plattformen und Inhaltsformate ein weiterer wichtiger Aspekt einer Influencer-Marketingkampagne. Verschiedene Social-Media-Plattformen bieten einzigartige Vorteile und ziehen unterschiedliche Nutzergruppen an. Das Verständnis der Vorlieben und des Verhaltens der Zielgruppe auf verschiedenen Plattformen ermöglicht es Unternehmen, die am besten geeigneten Kanäle für ihre Kampagne auszuwählen. Ebenso stellt die Berücksichtigung der Inhaltsformate, die bei der Zielgruppe am besten ankommen, wie Videos, Bilder oder Blogbeiträge, sicher, dass die Kampagne effektiv ihre Aufmerksamkeit erregt und Engagement erzeugt.

Die Anpassung der Influencer-Marketingkampagne an die Zielgruppe ist entscheidend, um ihre Wirkung zu maximieren und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Unternehmen können ihre Zielgruppe effektiv erreichen und mit ihr interagieren, indem sie die richtigen Influencer auswählen, die entsprechenden Plattformen nutzen und überzeugende Inhaltsformate nutzen. Dieser personalisierte Ansatz erhöht die Chancen, die Markenbekanntheit zu steigern, den Website-Traffic zu steigern und den Umsatz zu steigern.

Zusammenarbeit mit Influencern

Die Kontaktaufnahme mit Influencern und die Aushandlung von Partnerschaften können für Unternehmen, die sich in das Influencer-Marketing wagen, eine Herausforderung sein. Das Befolgen bestimmter Schritte und Strategien kann jedoch ihre Chancen auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit erhöhen. Hier sind einige Möglichkeiten, um anzufangen:

Gründliche Recherche potenzieller Influencer

Unternehmen müssen umfassende Recherchen durchführen, bevor sie sich an Influencer wenden. Sie sollten verschiedene Social-Media-Plattformen erkunden und Influencer identifizieren, die zu den Werten, der Zielgruppe und der Nische ihrer Marke passen. Darüber hinaus kann die Analyse der Engagement-Raten von Influencern, wie etwa Likes, Kommentare und Shares, Einblicke in den Grad der Interaktion mit dem Publikum und die potenziellen Auswirkungen einer Partnerschaft mit ihnen liefern.

Ausrichtung auf Markenwerte herstellen

Wenn Unternehmen Influencer in Betracht ziehen, müssen sie sicherstellen, dass diese Personen mit den Werten und dem Image ihrer Marke in Einklang stehen. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern, die die Mission der Marke wirklich unterstützen und an sie glauben, wird die Zusammenarbeit authentischer und effektiver. Durch die Angleichung von Werten können Unternehmen die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen des Influencers bei seinen Followern stärken.

Aufbau starker Beziehungen

Erfolgreiches Influencer-Marketing geht über bloße Transaktionen hinaus; Es geht darum, starke Beziehungen zu Influencern aufzubauen. Unternehmen sollten danach streben, durch offene und effektive Kommunikation eine echte Verbindung zu Influencern aufzubauen. Der regelmäßige Austausch mit Influencern und das Zeigen von Interesse an ihrer Arbeit trägt zum Aufbau von Vertrauen und Beziehungen bei. Dies kann das Liken und Kommentieren ihrer Beiträge, das Teilen von Inhalten oder das Versenden personalisierter Nachrichten umfassen, um Wertschätzung auszudrücken.

Resonanzreiche Inhalte erstellen

Um die Wirkung von Influencer-Partnerschaften zu maximieren, sollten Unternehmen eng mit Influencern zusammenarbeiten, um Inhalte zu erstellen, die bei ihrem Publikum Anklang finden. Influencer verstehen ihre Follower am besten. Wenn Sie ihnen also die kreative Kontrolle über den Inhalt geben, können Sie authentischeres und ansprechenderes Material produzieren. Die Bereitstellung von Richtlinien oder Briefings kann jedoch dabei helfen, den Inhalt an die Botschaften und Ziele der Marke anzupassen.

Langfristige Beziehungen und Markenbotschafter

Unternehmen sollten darauf abzielen, langfristige Beziehungen zu Influencern zu pflegen, anstatt sich nur auf einmalige Kooperationen zu konzentrieren. Laut einer Umfrage von Aspire erkennen 50 % der Marken den Wert solcher Beziehungen und machen Influencer zu Markenbotschaftern. Durch die Pflege dieser Beziehungen können Unternehmen das treue Publikum des Influencers über einen längeren Zeitraum ansprechen und so kontinuierliche Präsenz und Vertrauen aufbauen.

Anreize für Influencer

Unternehmen können Influencer auf verschiedene Weise dazu anregen, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen aufzubauen. Eine gängige Praxis besteht darin, eine Provision auf die durch ihre Werbeaktionen erzielten Verkäufe anzubieten oder eine Pauschalgebühr für ihre Dienstleistungen zu zahlen. Darüber hinaus können Unternehmen Influencern exklusiven Zugang zu Produkten, Dienstleistungen oder Veranstaltungen gewähren und so authentische und personalisierte Inhalte erstellen, die bei ihrem Publikum Anklang finden.

Ethik und Offenlegung

Im Influencer-Marketing haben sich Transparenz und ethische Praktiken als entscheidende Faktoren für den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Verbrauchern herausgestellt. Dies gilt insbesondere dann, wenn es um die Offenlegung gesponserter Inhalte oder Partnerschaften geht. In Ländern wie Malaysia und Singapur wurden lokale Vorschriften eingeführt, um sicherzustellen, dass Influencer und Unternehmen diese Richtlinien einhalten. Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann schwerwiegende Folgen wie hohe Geldstrafen, Glaubwürdigkeitsverlust und einen Rufschaden nach sich ziehen.

Die Bedeutung der Einhaltung dieser Vorschriften geht jedoch über die bloße Vermeidung von Strafen hinaus. Es trägt direkt zur allgemeinen Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit einer Influencer-Marketingkampagne bei. Wenn Verbraucher darauf aufmerksam gemacht werden, dass ein Beitrag gesponsert wird, ist es wahrscheinlicher, dass sie den Informationen des Influencers vertrauen. Diese Transparenz ermöglicht es Verbrauchern, fundierte Entscheidungen über die beworbenen Produkte oder Dienstleistungen zu treffen, was sowohl dem Unternehmen als auch dem Verbraucher zugute kommt.

Influencer und Unternehmen können eine starke und vertrauenswürdige Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen, indem sie in ihren Marketingkampagnen Transparenz und ethische Praktiken in den Vordergrund stellen. Die Offenlegung ihrer Partnerschaften und gesponserten Inhalte durch Influencer zeigt ihr Engagement für Offenheit und Ehrlichkeit. Dies fördert ein Gefühl von Authentizität und Zuverlässigkeit und ermutigt Verbraucher, sich mit dem Influencer und der Marke auseinanderzusetzen.

Darüber hinaus umfassen ethische Praktiken im Influencer-Marketing mehr als nur transparente Offenlegungen. Dazu gehört die Werbung für Produkte oder Dienstleistungen, die mit den Werten des Influencers und den Interessen seines Publikums übereinstimmen. Ethische Influencer streben danach, die Integrität ihrer Inhalte zu wahren, indem sie sicherstellen, dass die von ihnen empfohlenen Produkte von hoher Qualität sind und für ihre Follower wirklich von Nutzen sind. Dieser Ansatz schafft ein Gefühl von Authentizität und Integrität, stärkt den Ruf des Influencers und fördert die langfristige Loyalität seines Publikums.

Darüber hinaus erstrecken sich ethische Praktiken im Influencer-Marketing auch auf die Art und Weise, wie Influencer mit ihren Followern interagieren. Echtes Engagement, Reaktionsfähigkeit und Respekt für die Meinungen und das Feedback des Publikums tragen zum Aufbau einer positiven und ethischen Beziehung zwischen Influencern und Verbrauchern bei. Influencer, die das Vertrauen ihres Publikums wertschätzen und deren Bedürfnisse in den Vordergrund stellen, werden auf lange Sicht eher erfolgreich sein und eine treue Fangemeinde aufbauen.

Kurz gesagt ist Influencer-Marketing eine sehr effektive Möglichkeit für Unternehmen, ihre Marke zu vermarkten, den Website-Traffic und den Umsatz zu steigern und ihre Zielgruppe zu erreichen. Unternehmen können Influencer-Marketing zu ihrem Vorteil nutzen, indem sie die Macht von Influencern vollständig verstehen, strategische Kampagnen planen, mit geeigneten Influencern zusammenarbeiten und sich an ethische Praktiken halten. Wenn Sie ein Unternehmer in Singapur sind, kann die Zusammenarbeit mit einer renommierten PR-Agentur in Singapur für den Erfolg Ihrer Marketingkampagne auf dem Markt von Singapur von entscheidender Bedeutung sein.