Impulskauf: Was es ist und Hauptindikatoren

Veröffentlicht: 2022-09-07

Wer mag keinen guten Verkauf? Einige Leute könnten das Einkaufen, die Suche nach einem Schnäppchen und den Kauf optisch ansprechender Produkte als harmlose „Einzelhandelstherapie“ ansehen. Aber für andere Menschen kann das Einkaufen problematisch werden. Lassen Sie uns über Impulskäufe sprechen.

Impulskäufe können nicht als einzelne Produktkategorie klassifiziert werden. Produkte wie Pralinen, Kleidung, Mobiltelefone und teure Sachen wie Schmuck, Fahrzeuge und andere hochpreisige Artikel sind Beispiele für impulsives Kaufen.

Verbraucher, die den Hypermarkt ohne wirkliche Kaufabsicht besuchen, werden ihn wahrscheinlich mit einem Kauf verlassen. Durch die Veröffentlichung von Waren, die ein Zubehör für ihre Telefone sein können, wie z. B. Fitnessarmbänder, Uhren und anderes ähnliches Zubehör, ziehen es viele Hersteller von Mobiltelefonen vor, diese Funktion bei ihren Verbrauchern auszunutzen.

Dieser Blog erklärt, was Impulskäufe sind und welche Auswirkungen sie auf das Verbraucherverhalten haben.

Was ist Impulskauf?

Impulskauf ist, wenn ein Kunde etwas kauft, ohne vorher darüber nachzudenken. Es passiert, wenn ein Produkt oder eine Botschaft gut beworben oder beworben wird. Impulskäufer kaufen Dinge, ohne dies zu planen, weil sie sich auf Gefühle verlassen, die ihnen das Gefühl geben, kaufen zu müssen.

Ein Verbraucher möchte Last-Minute-Käufe von Produkten und Dienstleistungen tätigen. Wenn ein Käufer impulsive Käufe tätigt, werden sie oft von Gefühlen und Emotionen getrieben.

Diese zufälligen Käufe können manchmal relativ harmlos sein, wenn sie innerhalb der Ausgabengrenze einer Person liegen. Leider können Spontankäufe jedoch auch zu teuren Einkaufsbummeln führen, die ihre Finanzen ruinieren könnten.

Indikatoren für impulsives Kaufverhalten

Die meisten Menschen kaufen gelegentlich impulsiv. Einige Indikatoren für impulsives Kaufen sind:

Viel Geld ausgeben als geplant
Besuch von Unternehmen, die häufig Impulskäufe verursachen
Gefühle der schnellen Befriedigung nach ungeplanten Einkäufen
Häufig ungeplante Käufe aus Reue zurückgeben

Impulskaufwirkung auf das Verbraucherverhalten

Die Spannung zwischen dem unmittelbaren Nutzen und den potenziell schädlichen Auswirkungen des Kaufs, die aus Impulskäufen resultieren, führt zu einem emotionalen Kontrollverlust und kann zwanghafte Verhaltensweisen auslösen, die zu chronischen und pathologischen Ausmaßen führen können.

Wir müssen den „Impulskauf“ der Kunden konkret als spontanen Kaufwunsch ohne jegliche Vorbereitung oder Überlegung beschreiben, um diese Änderung des Konsumverhaltens zu erkennen. Der „Auslöser“ oder die erste Reaktion, die ein Käufer auf etwas hat, das er zuvor nicht wollte, bevor er mit diesem Artikel in Berührung kommt, wird als Impulskauf bezeichnet.

Wenn ein Kunde einen Kaufimpuls hat, kommen viele Dinge in Betracht:

Konsonantenfaktoren: Dieser Faktor bezieht sich oft darauf, wie stabil und akzeptabel etwas ist. Konsonantenvariablen zeigen, dass der impulsive Kauf mit Ihren Wünschen, Ihrer finanziellen Situation und Ihren Gefühlen übereinstimmt. Dissonante Variablen können diesen Faktor manchmal aufheben.
Dissonante Faktoren: Dieses Element weist normalerweise auf den Wunsch nach Auflösung und Unannehmlichkeiten hin. Sie bemühen sich, Selbstbeherrschung zu verwenden, um dem Drang zu widerstehen, etwas zu erwerben, weil dissonante Überlegungen Sie glauben lassen, dass dies Sie negativ beeinflussen könnte.

Vor der Covid-19-Pandemie hatten die meisten Käufer wahrscheinlich nichts dagegen, einen Snack oder einen anderen gewünschten Artikel vor Ort zu kaufen, da sie das Gefühl hatten, ihn am Ende einer Reise verdient zu haben. Es hätte keine wesentlichen Auswirkungen auf ihr Budget als Ganzes. Mit anderen Worten, es war einfacher, ihren Konsonantenfaktoren zu „zustimmen“.

Heute zeigt sich, dass Käufer sich mehr um Dinge kümmern, die nicht zusammenpassen, als um die Produkte selbst. Menschen fühlen sich „weniger sicher“, wenn sie etwas aus einer Laune heraus kaufen, weil sie nicht wissen, wie sich das später auf ihre geistige oder finanzielle Gesundheit auswirken wird. Wer kann es ihnen verdenken, wenn man bedenkt, wie schlimm die Pandemie für die Wirtschaft insgesamt war?

Wie kannst du helfen?

Einzelhändler können noch etwas Hoffnung haben. Unternehmen müssen sich lediglich an das veränderte Verbraucherverhalten anpassen.

Früherer Impulsauslöser:

48 % der Spontankäufe finden „vor“ der Kassenschlange statt. Einige Unternehmen raten Kunden, mit dem Hinzufügen von Artikeln zu warten, bis der Checkout abgeschlossen ist. Andere Geschäfte schlagen den Verbrauchern Fahrspuren vor, um den Verkehr zu fördern. Timing- und Curation-Änderungen verhindern Impulskäufe. Schaffen Sie vor dem vorderen Gang eine beträchtliche Impulskaufzone.

Zuordnung vereinfachen:

Laut einer Studie ist Impulsivität im ersten Drittel der Kassenschlange entscheidend. Optimieren Sie Ihre Auswahl und konzentrieren Sie sich auf die meistverkauften SKUs, um die Konversion zu steigern. Die Vereinfachung von verkaufsstarken Waren erleichtert die Navigation und den Käuferstress und fördert die Impulsivität.

Verpackung neu denken:

Käufer vertrauen Front-End-Artikeln nicht. Die Verpackung von Produkten zum sofortigen Verzehr muss neu gedacht werden, um die Kaufzurückhaltung der Kunden zu verringern. Das Hinzufügen weiterer Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. eines IC-Multipacks, könnte eine transparente Schutzumhüllung verwenden. Dies gewährleistet die Produktqualität und die Transparenz für Verbraucher/Händler.

Ändern Sie die Art und Weise, wie Sie kommunizieren:

Die Verhaltensforschung schlägt vor, dem Einzelnen ein Gefühl der Kontrolle zu geben, insbesondere während der Epidemie. Treten Sie mit Verbrauchern in Kontakt, sprechen Sie konstruktiv, fördern Sie das Gemeinschaftsgefühl und würdigen Sie Bemühungen zur Virenprävention. Diese Verschiebung des Vokabulars könnte ihre Dissonanz schnell minimieren.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Impulskäufe Ihren Kundenstamm und Ihren Umsatz erheblich steigern können. Dadurch wird Ihr Unternehmen besser und größer. Sie können einen Marketingplan erstellen, der sich verkauft, wenn die Methoden richtig angewendet werden. Ihr Geschäft wird besser und umfangreicher.

Impulskäufe haben jedoch sowohl positive als auch negative Seiten für Unternehmen und Verbraucher. Aber andererseits ist es wichtig und beeinflusst das Geschäft, wie sich ein Verbraucher fühlt und einen Kauf tätigt.

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