Verbesserung der Funktionalität durch eine E-Commerce-Plattform-Migration
Veröffentlicht: 2020-10-10Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft wächst, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop weiterhin die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt. Möglicherweise kommen Sie sogar an den Punkt, an dem Sie aus Ihrer aktuellen E-Commerce-Plattform oder Ihrem CMS herauswachsen und zu einer wechseln müssen, die besser zu Ihnen passt.
Dies ist jedoch kein leichtes Unterfangen. Die Migration einer E-Commerce-Plattform ist eine außergewöhnlich komplexe und technische Entwicklungsaufgabe, die von einer klugen und sachkundigen Agentur durchgeführt werden muss. Während die Vorteile, die Sie aus einer Migration ziehen können, die Mühe wert sind, kann eine falsche Handhabung des Prozesses die Funktionalität Ihrer Website ruinieren, das Aussehen Ihres Shops verändern oder sogar dazu führen, dass Sie alle Ihre hart erarbeiteten Rankings bei Google verlieren.
Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass eine Migration von einer Plattform auf eine andere für die Gesundheit Ihres Unternehmens absolut unerlässlich ist, ist es an der Zeit, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um sie durchzuziehen. Als der Malergigant Bob Ross Inc. erkannte, dass es an der Zeit war, auf eine robustere E-Commerce-Plattform wie BigCommerce umzusteigen, unternahmen sie diesen ersten Schritt, indem sie sich an 1Digital wandten, da sie unsere bisherigen Erfahrungen mit umfassenden Plattform- und Datenmigrationen als sicher passend ansahen.
Was es braucht, um durch eine E-Commerce-Plattform-Migration zu navigieren
Bei jeder Art von Website-Migrationsprojekt gibt es einiges zu beachten, ganz zu schweigen von den Hürden, die im Falle eines Online-Shops überwunden werden müssen. Im Allgemeinen sind E-Commerce-Websites viel größer als andere Arten von Websites und enthalten eine beträchtliche Menge wichtiger Daten, die ebenfalls auf die neue Plattform übertragen werden müssen.
Der Prozess der Übernahme des Store-Designs und der Funktionalität ist eigentlich die leichtere Seite einer Plattformmigration. Eine E-Commerce-Website kann Hunderte oder sogar Tausende einzelner Produkte oder SKUs enthalten, die originalgetreu übertragen werden müssen. Darüber hinaus müssen ggf. auch Kundendaten und die Bestellhistorie übertragen werden. Wenn Sie die Unterschiede zwischen bestimmten E-Commerce-Plattformen berücksichtigen und feststellen, dass nicht alles auf magische Weise von selbst synchronisiert wird, wird schnell klar, dass Sie auf einige Probleme stoßen werden, wenn Sie keinen qualifizierten E-Commerce-Entwickler einstellen.
Während des eigentlichen Migrationsprozesses müssen einige wichtige Punkte berücksichtigt werden. Die neue Plattform sollte über die gesamte notwendige Infrastruktur verfügen, um die wichtigen Teile der alten Website sowohl in Bezug auf Design als auch Funktionalität zu unterstützen und einen nahtlosen Datenübergang zu ermöglichen. Es liegt an der Agentur oder dem Entwickler, die Funktionen beider Plattformen sowie ihre eigene Erfahrung zu nutzen, um sicherzustellen, dass alles richtig ausgerichtet ist und nichts durch das Raster fällt. Möglicherweise müssen bestimmte Anpassungen vorgenommen werden, damit die neue Plattform die alte Website vollständig aufnehmen kann, die bei Abschluss des Projekts ans Licht gebracht wird.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass während einer Migration zusätzlich zum Migrationsprozess zusätzliche Verbesserungen am tatsächlichen Design oder an den Funktionen Ihrer E-Commerce-Site vorgenommen werden. Die Plattform, auf die Sie sich entscheiden, zu migrieren, spielt eine Rolle dabei, welche Arten von Funktionen und Änderungen Sie implementieren möchten. BigCommerce Enterprise zum Beispiel wurde entwickelt, um etablierten E-Commerce-Unternehmen alles zu bieten, was sie brauchen, um ihr Geschäft effizient zu betreiben, mit viel Raum zum Wachsen.
Dies ist einer der entscheidenden Faktoren, wenn es darum geht zu wissen, ob eine Migration in Ihrem Interesse ist oder nicht. Wenn Ihrer aktuellen Plattform bestimmte Funktionen fehlen, ist das eine Sache. Wenn die Plattform, auf der Sie sich derzeit befinden, Ihr Unternehmen jedoch nicht skalieren lässt, ist dies ein ernstes Problem, das sich negativ auf das auswirken kann, was Sie erreichen möchten. Im Fall von Bob Ross Inc. stellten sie fest, dass Volusion nicht mehr die richtige Lösung war, und zwangen sie, nach einer robusteren Plattform zu suchen.
Der Wechsel zu BigCommerce Enterprise
Bob Ross Inc. suchte nach einer Reihe von Funktionen und Verbesserungen, die einfach keinen Sinn machten, um sie auf Volusion, ihrer alten Plattform, zu implementieren. Obwohl Volusion für sich genommen eine solide E-Commerce-Plattform ist, ist es in den letzten Jahren in vielerlei Hinsicht hinter anderen, vielseitigeren und robusteren E-Commerce-Systemen zurückgeblieben. Für das Team von Bob Ross war es an der Zeit, den Wechsel vorzunehmen, und 1Digital war bereit, ihnen bei der Umsetzung zu helfen.
Nach einiger Überlegung war klar, dass BigCommerce Enterprise in Bezug auf die gesuchten Funktionen und Integrationen die beste Option für sie war. Während einige der fortschrittlicheren Funktionen, die Bob Ross Inc. wollte, nicht speziell für BigCommerce typisch sind, eignet sich diese Plattform viel besser für die kundenspezifische Entwicklung, was es unserem Team bei 1Digital ermöglichte, genau die Lösungen bereitzustellen, nach denen sie suchten, einschließlich Kreditkarte Vaulting und bessere Integration mit verschiedenen ERP-Systemen.
Es ist dieser größere Grad an Funktionalität, der normalerweise einer der Hauptvorteile bei einer E-Commerce-Migration ist. Neuere, anspruchsvollere Plattformen wie BigCommerce Enterprise eignen sich perfekt für seriöse Unternehmen, die ihren Kunden eine Vielzahl wichtiger Funktionen bieten möchten. Dies kann alles umfassen, von App-Integrationen bis hin zu einem intelligenteren Checkout-Erlebnis. Aufgrund der inhärenten Einschränkungen bestimmter Plattformen wie Volusion ist Wachstum nicht immer möglich und eine Migration zu einer Plattform wie BigCommerce wird zu einer Notwendigkeit und wichtigen Investition in die Zukunft.
Was sind die spezifischen Vorteile für BigCommerce Enterprise?
- Hochflexibles offenes SaaS
- Unterstützt alle wichtigen Zahlungsgateways
- Eine unglaubliche Menge an Integrationen
- Leistungsstarke API, die hohe Volumen verarbeiten kann
- Hervorragende Leistung, nahezu keine Gefahr von Engpässen
- Umfangreiche Auswahl an Kundenbindungsfunktionen
- Intuitive und optimierte Store-Management- und Design-Tools
- Einer der besten Support in der Branche
Was BigCommerce besser macht als die meisten anderen Plattformen, ist sein hohes Maß an Flexibilität, Integrationen und allgemeiner Benutzerfreundlichkeit. Es ist von Grund auf darauf ausgelegt, groß angelegte E-Commerce-Operationen zu unterstützen, sodass es unwahrscheinlich ist, dass Sie jemals wieder eine neue Plattform benötigen. Ihre einfache benutzerfreundliche Oberfläche und der gepaarte „Essentials“-Plan bedeuten auch, dass Unternehmen jeder Größe auf BigCommerce ein Zuhause finden können, mit der Absicht, auf der Plattform zu wachsen.
Natürlich, egal wie großartig eine E-Commerce-Plattform ist, eine Migration erfordert immer noch ein sicheres Händchen und technisches Know-how, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Hier bei 1Digital wissen unsere Entwickler genau, wie man mit komplexen E-Commerce-Datenmigrationsproblemen umgeht, um sicherzustellen, dass keine Daten verloren gehen und alle gewünschten Funktionen erhalten bleiben.
Wie wir die Datenmigration verwaltet haben
Für Bob Ross Inc. mussten wir rund 60.000 Kundenkonten sowie über 100.000 Kundenaufträge migrieren, ohne den Ball fallen zu lassen. Datenmigration in dieser Größenordnung erfordert einen gründlich getesteten Prozess, der bis ins kleinste Detail befolgt wird, und darauf ist 1Digital spezialisiert. Unsere Entwickler verwenden interne benutzerdefinierte Skripte, die auf den individuellen Kundenanforderungen basieren und die gewünschten Daten von einer Plattform auf eine andere übertragen. Nachdem wir Hunderte von E-Commerce-Datenmigrationen durchgeführt haben, haben wir einen effektiven Prozess entwickelt, der sowohl flexibel als auch zuverlässig ist.
Die Flexibilität unseres Prozesses ist einer der Gründe, warum er sich auszeichnet. Wenn es um Datenmigrationen geht, sind keine zwei Websites gleich. Das bedeutet, wenn Sie sich auf pauschale Lösungen verlassen, werden Sie wahrscheinlich auf Probleme mit möglichem Datenverlust und anderen Kopfschmerzen stoßen. Hier bei 1Digital wendet unser eCommerce-Entwicklungsteam kundenspezifische Lösungen für jeden einzelnen Kunden an, einschließlich der Datenfelder, die übertragen werden und wie diese Datenfelder im neuen eCommerce-Backend interpretiert werden. Eine falsche Handhabung hier kann Ihre Datenbank mit nutzlosen Informationen füllen oder sogar Kundenkonten unbrauchbar machen.
Bei diesem Projekt war alles ein nahtloser Übergang. Wir haben unseren Prozess von der anfänglichen Datenübertragung über das Testen bis hin zur endgültigen Datensynchronisierung ohne Probleme befolgt. Alle relevanten Daten wurden berücksichtigt und wir stellten sicher, dass der Launch-Prozess reibungslos ablief. Was Kunden an unserem Prozess lieben, ist die Transparenz; An jedem Punkt des Migrationsprozesses wusste das Team von Bob Ross genau, was mit dem Zustand ihrer Website los war.
Visuelle Verbesserungen und verbesserte Funktionalität
Natürlich ging es nicht nur um die Datenmigration, so wichtig diese auch für die weitere Funktionalität des Bob Ross Stores war. 1Digital wurde beauftragt, den Großteil des gesamten Website-Frontends, der Produkte, der Kategorieseiten und so weiter zu übernehmen. Die Website sollte auch mit zahlreichen visuellen Verbesserungen aktualisiert werden, darunter ein schönes und hochfunktionales Mega-Menü.
Mega-Menüs sind ein explodierender Trend im E-Commerce, die dazu beitragen, das Benutzererlebnis zu verbessern, indem sie ein viel schlankeres und optisch ansprechenderes Navigationssystem bereitstellen. Ein Mega-Menü reduziert oft die eigentliche Kategoriestruktur eines Online-Shops und reduziert sie auf ihre grundlegendsten und wichtigsten Elemente. Dies wiederum trägt dazu bei, den Datenverkehr zu kanalisieren und den Einkaufsprozess für die Benutzer zu verbessern.
Das Entwerfen und richtige Implementieren eines benutzerdefinierten Mega-Menüs erfordert jedoch sowohl eine talentierte Gruppe von Designern als auch ein Team von erfahrenen Entwicklern, die auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind. Hier bei 1Digital erstellen wir routinemäßig wunderschöne und hochfunktionale Mega-Menüs, die dazu beitragen, die Conversions eines Geschäfts zu verbessern und die Website einfach viel professioneller aussehen zu lassen.
Für eine kunstorientierte Marke wie Bob Ross würde nichts weniger als ein künstlerisches Mega-Menü reichen, und genau das haben wir bereitgestellt. Wir haben ein Menü erstellt, das ihnen geholfen hat, ihre Navigation auf eine saubere und raffinierte Weise zu rationalisieren, die zu 100 % auf der Marke basiert, genau so, wie sie es haben wollten.
1Digital erledigte während der Migration auch eine Reihe anderer wichtiger Aufgaben, die eine kundenspezifische Entwicklung beinhalteten, wie z. B. die Übertragung ihrer einzigartigen Kategorieseitenfunktionalität. Auf bobross.com erscheint jedes Mal, wenn Sie auf eine bestimmte Kategorieseite zugreifen, ein einzigartiges Unterkategoriemenü dynamisch auf der linken Seite, um sich an die spezifische Kategorie anzupassen, in der Sie sich befinden, anstelle eines herkömmlichen Breadcrumb-Systems. Dies war eine benutzerdefinierte Funktionalität, die ihre Website bereits auf Volusion besaß, die wir neu entwickelt haben, um sie an ihr neues BigCommerce-Theme anzupassen.
Zusätzlich zu diesen wichtigen Entwicklungsanforderungen haben wir auch die Kopf- und Fußzeile der Homepage sowie die Farben und Schriftarten übernommen und auf das BigCommerce-Design angewendet, um ein kohärentes und nahtloses Erlebnis auf der gesamten Website zu schaffen.
Pflege von SEO durch 301-Weiterleitungen
Ein weiterer kritischer Aspekt bei der Migration einer E-Commerce-Website ist die ordnungsgemäße Implementierung von 301-Weiterleitungen. Dies ist einer der unbeständigsten Bereiche beim Verschieben einer Website von einem Server auf einen anderen und kann bei unsachgemäßer Ausführung dramatische negative Auswirkungen auf die Gesundheit Ihrer Website haben.
Wenn eine URL auf Ihrer Website aus irgendeinem Grund geändert wird, besteht die Möglichkeit, dass die betreffende Seite ihren Platz in den Google-Rankings verliert. Wenn Sie eine Migration durchführen, können Änderungen in der Kategoriestruktur und andere Unterschiede in Ihren URLs möglicherweise dazu führen, dass Ihre Website ihre gesamte SEO verliert. Es reicht auch nicht aus, einfach eine 404-Fehlerseite zu verhindern, wenn jemand zufällig eine der alten URLs findet, sondern man muss den Suchmaschinen eigentlich mitteilen, dass der bisherige Standort bestimmter Inhalte auf eine andere URL verschoben wurde. Es gibt einen richtigen und einen falschen Weg, dies zu tun, und wenn es falsch gehandhabt wird, können jahrelange harte SEO-Arbeit über Nacht aus dem Fenster geworfen werden.
Es ist dieser Verlust an SEO, der viele Ladenbesitzer zögern lässt, wenn es darum geht, eine vollständige Migration durchzuführen, aber Bob Ross wusste, dass sie bei 1Digital in kompetenten Händen waren. Wir führen diese Art von Migrationsaufgaben routinemäßig erfolgreich durch, denn unser Team besteht nicht nur aus erfahrenen Designern und Entwicklern, wir sind auch auf E-Commerce-SEO spezialisiert und wissen, wie man 301-Weiterleitungen effektiv einsetzt, um sicherzustellen, dass Websites ihren Platz nicht verlieren Google.
Während es bei jeder Art von URL-Umstrukturierung oder Website-Migration etwas üblich ist, leichte Einbrüche und Schwankungen in der SERP-Position zu erleben, können Sie durch die Verwendung von 301-Weiterleitungen den Großteil Ihrer Position behalten. Bobross.com, eine etablierte Website mit einer Vielzahl von gerankten Seiten, brauchte in dieser Hinsicht eindeutig eine sichere und ruhige Hand. 1Digital war in der Lage, die richtigen Weiterleitungen zu implementieren und ihre SEO vollständig beizubehalten. Während des gesamten Migrationsprozesses und danach verzeichnete ihre Website keinen Verlust an Impressionen oder Web-Traffic, ein Zeichen für ein ordnungsgemäß verwaltetes Migrationsprojekt.
Professionelle Migrationsdienste für E-Commerce-Plattformen
Jede Website-Migration bringt ihre eigenen einzigartigen Hürden und Aufgaben mit sich, die sorgfältig verwaltet werden müssen, um die Anforderungen des Kunden erfolgreich zu erfüllen. Unabhängig davon, ob Sie eine direkte und genaue Datenmigration oder eine umfassende Plattformmigration mit benutzerdefiniertem Design und Entwicklung benötigen, ist es entscheidend, dass Sie ein Team von E-Commerce-Experten damit beauftragen.
Um jedes spezifische Problem, das im Laufe einer Migration auftreten kann, richtig anzugehen, benötigen Sie ein Team, das Erfahrung mit der Arbeit auf jeder E-Commerce-Plattform hat. Hier bei 1Digital sind wir darauf spezialisiert, die Bedürfnisse von Ladenbesitzern zu erfüllen, unabhängig von der Plattform, auf der sie sich befinden, und unabhängig davon, was ihr Projekt erfordert. Durch unsere jahrelange Erfahrung und unser technisches Know-how sind wir in der Lage, Ladenbesitzer zu geeigneten Lösungen zu führen, die es ihnen ermöglichen, mit den sich ständig ändernden Anforderungen der E-Commerce-Branche Schritt zu halten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass es Zeit für einen Plattformwechsel ist, kann Ihnen unsere Agentur dabei helfen, den Prozess so reibungslos und effizient wie möglich zu durchlaufen. Rufen Sie uns einfach unter 888.982.8269 an oder lesen Sie mehr darüber, wie wir Migrationen angehen, um besser zu verstehen, was Sie erwartet. Wir haben auch eine umfassende Ressource zu E-Commerce-Daten und Plattformmigrationen, wenn Sie einen noch tieferen Einblick in unseren Prozess wünschen.
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