Verbessertes Targeting mit unseren aktualisierten Flows

Für viele E-Commerce-Unternehmen sind automatisierte Nachrichten der Hauptumsatzträger, wobei SMS-Automatisierungen in dieser Hinsicht einer der Spitzenreiter sind. Ob es sich um eine abgebrochene Warenkorbsequenz handelt, um Einkäufe wiederzugewinnen, Rückgewinnungsnachrichten, um Kunden wieder zu gewinnen und den CLV zu steigern, oder eine Willkommens-SMS-Serie, um neue Abonnenten zu begrüßen, Automatisierungen arbeiten ununterbrochen und generieren Conversions hinter den Kulissen.

Wir bei SMSBump sind uns bewusst, wie wichtig automatisierte Nachrichten sind und welche Wachstumschancen sie unseren Benutzern bieten, und suchen immer nach Möglichkeiten, ihre Leistung und Fähigkeiten zu verbessern.

Mit den letzten paar Updates können Händler jetzt mit ihren Flows richtig ins Detail gehen, die Segmentierung verbessern, ihr Targeting verfeinern und für eine bessere Personalisierung sorgen.

Sehen wir uns die drei neuesten Verbesserungen an, die wir an unseren Flows vorgenommen haben, um sie noch effektiver zu machen.

Maximieren Sie die Zielgruppenreichweite mit der „Oder“-Bedingung

Unsere neueste „Oder“-Bedingung gibt Ihnen die Möglichkeit, die Reichweite Ihres Textmarketings mit einem einzigen Flow zu erhöhen.

Oft haben wir es mit sehr ähnlichen Zielgruppen zu tun, die ähnliche Interessen haben. Anstatt separate Kampagnen für jede Gruppe zu starten, können Sie jetzt eine Kampagne starten und Zielgruppen mit ähnlichen, aber nicht genau denselben Interessen ansprechen.

Angenommen, Sie führen eine Kampagne durch, bei der Sie Strandhüte und -kleider im Angebot haben.

Obwohl diese beiden Personengruppen zu Ihnen kommen, um nach zwei völlig unterschiedlichen Dingen zu suchen, haben sie ein gemeinsames Interesse: Ihre Sommerartikel.

Angenommen, Sie haben Kunden, die kürzlich Kleider bei Ihnen gekauft haben, und einige, die Sommerhüte gekauft haben. Wenn Sie einen Verkauf für Ihr Sommerinventar starten möchten, können Sie mit dem „Oder“-Filter nur einen Flow starten, aber beide Gruppen gleichzeitig ansprechen . Um es besser zu veranschaulichen – sehen Sie sich das Bild unten an, wo wir einen Upselling anstreben, aber nur auf Kunden abzielen, die entweder einen Sommerhut oder ein Kleid gekauft haben. Da sie beide an Sommerartikeln interessiert sind, ist es sinnvoll, sie mit einem anderen relevanten Artikel aus Ihrer Sommerkollektion anzusprechen.

Zeitaufwändig und effektiv!

Neben der Steigerung der Reichweite wissen wir, dass es für Marken wichtig ist, einen gesunden Strom von Wiederholungskäufen aufrechtzuerhalten. Dazu müssen Sie Kunden auf persönlicher Ebene ansprechen und ihnen Angebote machen, die für sie von besonderem Wert sind. Sehen wir uns an, wie Sie dies mit SMS-Flows tun können.

Bessere Personalisierung mit Flows Genders

Die Entwicklung einer Marketingstrategie, die bei bestimmten Zielgruppen Anklang findet, ist für die Verbesserung der Conversion unerlässlich. Etwas so Grundlegendes zu wissen, wie z. B. ob ein Kunde männlich oder weiblich ist, kann ein echter Wendepunkt sein, wenn es darum geht, wie Ihre Marke auf ihre Kunden zugeht.

Das zweite unserer neuesten Flows-Updates wird es Benutzern ermöglichen , ganze Flows basierend auf dem Geschlecht ihres Kunden zu erstellen . Dies ist besonders wertvoll für jeden E-Commerce-Shop, der sowohl weibliche als auch männliche Produkte verkauft und seinen Kunden die relevantesten Angebote bieten möchte.

Verwenden Sie den Geschlechtsfilter mit allen anderen, um den Umfang Ihres Flusses noch enger zu machen und nur mit Abonnenten zu interagieren, die die höchste Chance auf eine Konvertierung haben. Sie können spezielle Leckereien für Ihre ausgabefreudigsten weiblichen Kunden oder Ihre häufigsten männlichen Käufer erstellen oder sie auf der Grundlage eines genauen Produkts oder einer Kollektion ansprechen, von der sie zuvor gekauft haben, und vieles mehr.

Mit der Geschlechtersegmentierung in Flows können Sie auch die Kopie Ihrer Textnachricht anpassen und Bilder verwenden, die die jeweilige Zielgruppe ansprechen. Bilder sind an sich schon ein Hingucker, aber stellen Sie sich vor, wie effektiv sie wären, wenn Sie sie nach Geschlecht anpassen würden. Du würdest keine Kätzchen benutzen, um Männer anzusprechen, oder?



Ganz zu schweigen davon, dass das Hinzufügen einer Geschlechtsregel in Ihrem Flow Ihnen hilft, Ihr Publikum besser zu verstehen , dh wie gut Frauen auf Ihre Angebote im Vergleich zu Männern reagieren, wie hoch das Verhältnis zwischen weiblichen und männlichen Abonnenten ist, und diese Erkenntnisse zur Verbesserung, Innovation und Nutzung zu nutzen Optimieren Sie Ihre Kampagnen.

Es gibt viele Schlüsselelemente für eine erfolgreiche Marketingkampagne, aber die Verwendung des Geschlechts Ihrer Kunden als Filter ist ein guter Anfang, der Ihnen hilft, den richtigen Leuten die richtigen Angebote zu schicken !

Apropos genaues Targeting …

Besseres Targeting mit bestimmten Segmenten

Um Ihr Targeting auf die nächste Stufe zu heben, bieten wir Ihnen jetzt die Möglichkeit, mit bestimmten Segmenten innerhalb von Flows zu interagieren.

Haben Sie beispielsweise bereits ein Segment, das inaktive hochwertige Kunden mit Sitz in den USA anzieht? Möchten Sie einen Warenkorbabbruch einrichten, um sie speziell mit einem exklusiven Angebot wie kostenlosem Versand zu benachrichtigen? Anstatt eine Reihe von Bedingungen zu erstellen, damit Ihr Flow nur auf diese Personengruppe abzielt, können Sie einfach dieses bestimmte Segment aus dem Flow Builder auswählen!

Um einen wirklich exklusiven Flow zu erstellen, können Sie auch mehrere Segmente mit der „Und“-Bedingung kombinieren . Auf diese Weise werden Ihre Nachrichten nur an Personen gesendet, die gleichzeitig Teil aller Segmente sind. Sie können Ihren Flow beispielsweise so konfigurieren, dass er Kunden anspricht, die sowohl weiblich als auch in den USA ansässig sind, aber auch mehr als 3 Käufe mit einem Gesamtbestellwert von mehr als 200 US-Dollar abgeschlossen haben, wodurch sich Ihr Flow wirklich auf eine ganz bestimmte Gruppe von Kunden konzentriert Personen.

Andererseits können Sie mit der oben erwähnten neuen OR-Funktionalität auch die Reichweite Ihres Flows vergrößern. Angenommen, Sie führen eine Kampagne für Ihre neueste Kollektion vom 4. Juli durch: Mit der OR-Regel können Sie entweder Kunden kontaktieren, die Teil Ihres Segments der engagierten US-Kunden sind (d. h. diejenigen mit Sitz in den USA, die auf einen Link in geklickt haben). eine SMS erhalten, aber nichts gekauft haben) oder Kunden, die in den USA ansässig sind und zuvor aus einer bestimmten Kollektion gekauft haben.

Denken Sie daran: Alles, was Sie tun müssen, ist, die Segmente, die Sie in den Flows verwenden möchten, im Voraus zu erstellen.

Hinter der Segmentierung und den Millionen Routen, die Sie mit Ihren Segmenten nehmen können, steckt eine ganze Wissenschaft. Eines ist jedoch sicher: Die Segmentierung Ihrer Abonnenten anhand von Merkmalen wie Verhalten, Demografie, Lebensstil, Interessen und sogar geografischem Standort kann Ihrer Marketingstrategie nur zugute kommen. Die Segmentierung ist entscheidend für jede Marke, die ihren Kunden nur die individuellsten Erlebnisse bieten möchte, anstatt All-in-One-Kampagnen zu starten und sich auf die Chance zu verlassen, die Conversions zu verbessern.

Lassen Sie Ihre SMSBump-Flows zaubern!

Die Automatisierung eines Teils Ihres Marketings ist nicht nur deshalb wichtig, weil es alles so viel einfacher macht, sondern auch, um Aspekte Ihres Verkaufstrichters abzudecken, die Ihnen sonst entgehen könnten.

Mit den neuesten Updates kommen wir dem Ziel immer näher, Ihnen den umfassendsten Flow-Builder bereitzustellen, den Sie sich vorstellen können, und Ihnen alle notwendigen Funktionen zur Verfügung zu stellen, um Ihr SMS-Marketing erfolgreich zu automatisieren.

Lassen Sie uns wissen, wenn Sie eine Idee für eine Funktion haben, die wir entwickeln können, damit Ihr Unternehmen SMS optimal nutzen kann!