Wie Unternehmen mit Ruler ihren ROI verbessern
Veröffentlicht: 2022-04-25Möchten Sie Ihren Return on Investment steigern? Dies ist eine knifflige Marketingkennzahl, die es zu berechnen und zu verbessern gilt. In diesem Blog haben wir mit aktuellen Benutzern von Ruler Analytics gesprochen, um zu sehen, wie es ihnen geholfen hat, ihren ROI zu verbessern.
Der Return on Investment ist für die meisten Vermarkter eine schwierige Kennzahl. Aber es ist wichtig, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht, und vor allem gibt es Ihnen einen Einblick, wo Sie das Beste für Ihr Geld bekommen.
Digitales Marketing ist hochgradig gesättigt und es wird immer schwieriger, sich durchzusetzen. Da Vermarkter immer mehr Kanäle nutzen und immer mehr Inhalte bewerben, erstellen sie mehr Daten, die sie verfolgen und analysieren müssen.
Verwandte: Warum ist es so schwierig, den Marketing-ROI zu verfolgen?
Aber wo gehen all diese Daten hin? Nun, zum größten Teil wird es in bestimmten Apps weggesperrt oder geht in der Cloud verloren.
Wir haben mit Unternehmen gesprochen, die Ruler Analytics derzeit verwenden, um herauszufinden, wie es ihnen geholfen hat, ihre Kapitalrendite zu verfolgen und zu verbessern.
Profi-Tipp
Möchten Sie die Marketing-Attribution selbst ausprobieren? Ruler Analytics ist die beste Tracking-Software auf Besucherebene, die es gibt. Damit können Sie Ihre Marketingkampagnen nachverfolgen, nachweisen und optimieren, was für Sie mehr Umsatz zu einem Bruchteil der Kosten bedeutet. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Ruler Einnahmen Ihrem Marketing zuordnet.
So verfolgen Sie den Return on Investment in Ruler Analytics
Falls Sie es noch nicht wussten: Ruler ist ein Marketing-Attributionstool, das Vermarkter dabei unterstützt, Benutzer während der gesamten Customer Journey zu verfolgen, damit sie sehen können, welche Touchpoints daran arbeiten, Leads zu erreichen, zu binden und abzuschließen.
Die Funktionsweise von Ruler kann in 3 einfache Schritte unterteilt werden.
Und denken Sie daran, dass 100 % der Unternehmen, die Ruler verwenden, auf Nachfrage angaben, dass das Tool es ihnen ermöglicht, ihre Marketingarbeit nachzuweisen, um den Umsatz zu steigern.
Verfolgen von Benutzerkontaktpunkten mit Ruler
Ruler kann mit nur einem kleinen Stück Code in Ihre Website integriert werden. Dann kann Ruler die Besucher Ihrer Website nachverfolgen.
Ruler kann Schlüsseldaten von diesen Benutzern abrufen, einschließlich ihrer Verweisquelle und anderer wichtiger Quelldaten wie GCLID, Keyword-Daten und mehr.
Jedes Mal, wenn ein Benutzer Ihre Website besucht, verfolgt Ruler ihn und speichert Kundenreisedaten für jeden Besucher.
Lassen Sie uns ein Beispiel verwenden, um zu erklären.
Ella besucht Ihre Website zum ersten Mal über eine organische Suche. Ruler verfolgt ihren Besuch und zeichnet die Daten auf, einschließlich der Seiten, mit denen sie sich beschäftigt hat, und ihrer Quelle.
Ein paar Tage später besucht Ella Ihre Website erneut über eine direkte Suche. Ruler verwendet Erstanbieter-Cookies, um Ella zu verfolgen und ihren Besuch mit ihrer vorherigen Sitzung auf Ihrer Website zu verknüpfen. Die Daten dieser Sitzung werden ihrer Customer Journey hinzugefügt.
Egal wie oft Ella mit Ihrer Website interagiert, Ruler verfolgt und speichert die Informationen, die Sie benötigen, um zu entschlüsseln, wie sie mit Ihren Inhalten interagiert.
Verfolgen von Leads mit Ruler
Wenn Sie im B2B-Marketing arbeiten, generieren Sie wahrscheinlich Leads für Ihr Unternehmen.
In diesem Fall sehen Sie wahrscheinlich, dass Conversions über das Ausfüllen von Formularen, Telefonanrufen, Live-Chat und mehr erfolgen.
Dabei gibt es entscheidende Schwierigkeiten. Das Verfolgen der Anzahl der Leads ist eine Sache, aber das Verknüpfen eines Leads mit einer Website-Sitzung ist eine andere.
Mit Ruler können Sie beides verfolgen.
Kehren wir zu unserem Beispiel zurück.
Ella hat Ihre Website jetzt zweimal besucht. Bei ihrem dritten Besuch über eine organische Suche füllte sie ein Formular aus. Vielleicht hat sie ein eBook heruntergeladen, das auf Ihren Blog-Inhalten basiert.
An diesem Punkt würden Sie ohne Ruler Ella in Ihrem CRM sehen. Die Daten, die Sie über sie haben würden, würden beinhalten, was sie im Formular angegeben hat.
Mit Ruler können Sie die letzten beiden Sitzungen sehen und sehen, wie sie sich mit Ihren Inhalten beschäftigt hat.
Bei der Konvertierung sendet Ruler Ihre Lead-Daten immer an das von Ihnen gewählte CRM. Sie können sich auch bei Ruler selbst anmelden und individuelle Kundenreisen anzeigen.
Verwandt: So zeigen Sie vollständige Kundenreisen in Ruler Analytics an
Umsatzverfolgung mit Ruler
Ok, wir können also Berührungspunkte und Leads verfolgen. Aber während wir die Trennung zwischen Ihrem CRM und Ihrer Website gelöst haben, was ist mit dem „Schließen des Kreises“?
Den Kreislauf zu schließen bedeutet, Ihre geschlossenen Umsätze aus dem Verkauf wieder mit Ihrem Marketing zu verknüpfen.
Wenn Sie nur Leads zählen und nur über begrenzte Lead-Daten verfügen, können Sie nicht eindeutig nachweisen, woher geschlossene Leads stammen.
Aber mit Ruler ist das möglich.
Ella ist im Moment ein Lead in Ihrem CRM. Sie wird jetzt gepflegt, um zu sehen, ob sie in einen Verkauf umgewandelt werden kann.
Da sie ein eBook heruntergeladen hat, wird sie zu einem E-Mail-Kadenz hinzugefügt und erhält nach einigen Tagen eine personalisierte E-Mail mit weiteren Details zum Thema des ausgewählten eBooks.
Sie klickt auf Ihre Website und ruft Ihr Unternehmen an. Bei diesem Anruf konvertiert sie.
Ohne Ruler wüssten Sie nur, dass Ella ein Lead war und dass sie per Telefonanruf konvertiert wurde. Sie würden zwar wissen, dass sie Ihre E-Mail-Kampagne erhalten und vielleicht darauf geklickt hat, aber Sie konnten nicht definitiv beweisen, dass sie das konvertiert hat. Außerdem ist dies nur eine Ansicht. Was ist mit der organischen Suche, die ihre Customer Journey begann? Oder die organische Suche, die dazu führte, dass sie zu einem Lead wurde?
Wenn abgeschlossene Umsätze in Ihrem CRM weggesperrt sind, können Sie sie nicht genau den Kanälen zuordnen, die Ihre Verkäufe beeinflusst haben.
Aber mit Ruler ist das möglich. Ruler lässt sich in Hunderte von Marketing-Tools wie Google Analytics integrieren, sodass Sie die Datentrennung unterbrechen können.
In unserem Beispiel wäre Ruler in der Lage, die Ella zugewiesenen Umsatzdaten in Ihrem CRM zu kratzen und an Google Analytics zu senden, wo sie basierend auf ihren eigenen Attributionsmodellen genau zugeordnet würden.
So verbessern Sie den ROI mit Ruler
Ok, jetzt wissen wir genau, wie Ruler funktioniert, um Ihre Benutzer, Leads und Kunden besser zu verfolgen, damit Sie Einnahmen mit Marketing verknüpfen können.
Aber wie hilft Ihnen das, Ihren ROI zu verbessern?
Wir haben einige unserer derzeitigen Kunden kontaktiert, um zu sehen, wie es für sie funktioniert.
100 % der Unternehmen, die Ruler verwenden, gaben auf Nachfrage an, dass das Tool ihnen geholfen hat, ihren ROI zu steigern.
Verfolgen Sie jede Conversion und ordnen Sie sie genau zu
Mit einem Tool wie Ruler Analytics können Sie einfache Berichte anzeigen, die genau zeigen, wie viel Umsatz Marketingkanäle, Kampagnen, Anzeigen und Keywords erzielen.
Stephanie Henderson, Senior Account Manager bei Distract, sagte: „Seit wir Ruler als Tool für unsere Werbekampagnen verwenden, sehen wir, dass Ruler unsere Conversions verfolgt und zuordnet. Ruler ist ein unverzichtbares Tool, das uns hilft, unseren Kunden den ROI nachzuweisen, und es erleichtert die tägliche Berichterstattung und die Aufschlüsselung kritischer Kennzahlen erheblich.
„Ruler auf einer Website zu haben, ermöglicht es uns, Telefonanrufe unseren bezahlten Suchplattformen zuzuordnen, wenn wir normalerweise die Verfolgung verlieren würden, z. B. wenn Benutzer von einem Festnetz anrufen. Auf diese Weise können wir sehen, welche Kampagnen am besten abschneiden, um Entscheidungen über Budgetänderungen zu treffen, dem Kunden genau zu melden, welche Dienste Anfragen erhalten, und die Anzeigen für die suchenden Benutzer relevant halten.
„Ohne Ruler würden wir die Hälfte unserer nachverfolgten Conversions verlieren, was bedeuten könnte, dass wir die falschen Entscheidungen treffen und Kampagnen deaktivieren, die tatsächlich qualitativ hochwertigen Traffic generieren.“
Erhalten Sie genaue Daten
Verwenden Sie Offline-Conversions oder Offline-Marketing, die Sie nur schwer nachverfolgen können? Wir haben festgestellt, dass 100 % der Vermarkter, die Events nutzen, um Leads zu generieren, Schwierigkeiten haben, sie zu verfolgen.
Tatsächlich haben wir festgestellt, dass Vermarkter Schwierigkeiten haben, viele Kanäle und Conversion-Typen zu verfolgen.
️ Hinweis
Lesen Sie den vollständigen Bericht über Marketingberichterstattung und Attribution und erfahren Sie, welchen Herausforderungen Marketer gegenüberstehen.
Chris Hirlemann, Head of Data bei Sleeping Giant Media, fügte hinzu: „Wir verwenden ROI, um die Online-Leads mit Offline-Verkäufen zu verknüpfen. Dadurch konnten wir identifizieren, welche Kanäle die heißesten Leads generierten, und den ROI tatsächlich berechnen.“
Mit Ruler, der klare und genaue Daten darüber liefert, was Online- und Offline-Verkäufe antreibt und was nicht, können Sie Marketinginitiativen getrost ein- und ausschalten, um sich positiv auf Ihr Endergebnis auszuwirken.
Gehen Sie granular mit Ihren Daten um
Während Sie sehen möchten, wie viel Umsatzkanäle wie Paid einbringen, um Ihre Wirkung besser zu belegen, müssen Sie granularer vorgehen.
Mit Ruler können Sie Ihren Marketingerfolg auf Kampagnen-, Anzeigen- und sogar Keyword-Ebene aufschlüsseln.
Jimmy Tran, Business Development Director bei Morgan Pryce, fügte hinzu: „Wir nehmen durchschnittlich 2 bis 3 abgebrochene Anrufe pro Monat über Ruler entgegen, dies wird auf Keyword-Ebene verfolgt. Dies ist Intel der nächsten Stufe, das es uns ermöglicht, mit mehr Informationen besser zu folgen.“
Einpacken
Ruler hat viel zu bieten. Wir unterstützen unsere Kunden konsequent dabei, ihren Return on Investment nachzuweisen und zu verbessern. Mit Ruler können Sie Kosten senken und Ihr Geschäft ausbauen, indem Sie genau bestimmen, was funktioniert.
Datengesteuertes Marketing muss mit einem Tool wie Ruler kein Wunschtraum mehr sein. Buchen Sie eine Demo, um das Tool in Aktion zu sehen, oder lesen Sie mehr darüber, worauf Sie in Ruler zugreifen können.