Bedeutung des Google my Business Profils

Google My Company (GMB) ist nicht mehr optional – es ist ein wesentlicher Bestandteil der Online-Präsenz eines jeden Unternehmens und in der Regel der erste Ort, an dem Kunden nach aktuellen Informationen über Ihr Unternehmen suchen.

Sie können darauf wetten, dass sie nicht in den Gelben Seiten nach Ihren neuen Öffnungszeiten suchen oder Sie anrufen, um sich nach Ihren Sicherheitsverfahren zu erkundigen. Wenn alles andere gleich ist, googeln sie den Namen Ihres Unternehmens und suchen auf der rechten Seite nach den Informationen, die sie benötigen. Sie können woanders suchen, wenn es nicht dort war.

In einer Welt nach der Pandemie, in der Unternehmen in alarmierendem Tempo zurückkehren, ist es wichtig, dass Ihre Google My Business-Seite auf dem neuesten Stand gehalten wird. Andernfalls könnten Sie Ihre Kunden verlieren.

Warum ist GMB so wichtig?

Google My Business war schon immer von entscheidender Bedeutung, da es wahrscheinlich das erste ist, was Ihre Kunden entdecken, wenn sie nach Ihrem Unternehmen suchen. Die Verwendung von GMB bietet mehrere Vorteile.

Im Folgenden sind einige wichtige Vorteile aufgeführt, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was Sie durch die Optimierung Ihres GMB-Kontos erhalten:

• Ein vollständiger GMB-Beitrag kann die lokale SEO-Positionierung eines Unternehmens erheblich verbessern.
• Es schafft einen sofortigen ersten Eindruck für Suchende, die die grundlegenden Informationen Ihres Unternehmens auf der rechten Seite des Kontaktpunkts erfasst sehen.
• GMB integriert Google Maps, wodurch Sie Ihr Unternehmen auf dem weltweit am häufigsten verwendeten multifunktionalen Reiseführer und der mobilen App schneller entdecken können.
• Anpassbarkeit für direktes Informieren – Kunden können über die GMB-Schnittstelle Nachrichten direkt an das Telefon oder die E-Mail Ihres Unternehmens senden.
• Kundenrezensionen werden unter Ihrem GMB-Profil angezeigt und verleihen Ihrem Unternehmen soziale Legitimität, die mit Yelp oder Trustpilot konkurriert.

Darüber hinaus hat der allgemeine Niedergang öffentlich geförderter Prüfungsprogramme wie Yelp GMB in die Höhe getrieben. In der Regel stellen Sie möglicherweise fest, dass Kunden GMB verwenden, um Gefühle und Umfragen zu einem Unternehmen zu sammeln, und nicht um bestimmte Phasen, was dazu beiträgt, Ihr GMB aktiv und gut organisiert zu halten.

Auswirkung von Covid-19 auf GMB

Die Ereignisse des vergangenen Jahres katapultierten GMB ins Rampenlicht des digitalen Marketings. Während frühere Geschäftszeiten einigermaßen konsistent und vorhersehbar waren, ist dies angesichts der häufigen Änderungen der öffentlichen Wellness-Aufträge nicht mehr der Fall. Daher müssen Sie in der Lage sein, Änderungen Ihrer Arbeitszeiten und Gesundheitsgewohnheiten Ihren Kunden schnell mitzuteilen.

GMB glänzt in diesem Bereich. Da Google die wichtigste Informationsquelle für Ihre Kunden ist, sollten Sie Ihr GMB über Ihre aktuellen Geschäftszeiten und andere relevante Informationen, die Ihre Kunden wünschen, auf dem Laufenden halten. Glücklicherweise können Sie mit GMB den Arbeitsplan Ihres Unternehmens auf dem GMB-Board veröffentlichen, wodurch es extrem einfach wird, Ihrem Publikum alle Buchungs- oder Arbeitsänderungen mitzuteilen.

In ähnlicher Weise ermöglicht Ihnen Google, eine 750-stellige Beschreibung (ein bis zwei Sätze) über Ihr Unternehmen bereitzustellen. Dieser Abschnitt sollte darstellen, wie sich Ihre Organisation an die sich verändernde allgemeine Gesundheitssituation angepasst hat, und Informationen darüber enthalten, wie Sie Sterilmaßnahmen einhalten.

Wie können Sie Ihr GMB-Konto optimieren?

Unter der Annahme, dass Ihr Unternehmen von der anhaltenden Epidemie betroffen ist, sollten Sie vor allem daran denken, Ihre Arbeitszeiten anzupassen. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Anpassungen an Ihrem GMB-Konto vorzunehmen:

• Greifen Sie auf Ihr Google My Business-Konto zu.
• Navigieren Sie zu „Daten“.
• Klicken Sie auf "Erkunden", um "Ändern".
• Ändern Sie Ihre regulären Geschäftszeiten für jeden Wochentag.
• Wenn Sie bestimmte Stunden für bestimmte Arten von Dienstleistungen haben möchten (z. B. nur zum Mitnehmen), geben Sie diese in das Feld „Weitere Stunden“ ein.
• Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Übernehmen“.

Wann immer Sie Ihre Firmenzeiten aktualisieren müssen, stellen Sie sicher, dass Ihr GMB-Profil die Zeitänderungen widerspiegelt. Als Ergebnis haben Sie eine Referenz, auf die Sie verweisen können, wenn sich ein Kunde darüber beschwert, dass Sie nicht mehr so ​​oft geöffnet haben wie früher. Wenn Sie Ihre Öffnungszeiten ändern, werden Ihre Kunden per orangefarbenem Text benachrichtigt, der auf Ihrem GMB-Board erscheint.

Aktualisieren Sie in der Zwischenzeit das Image Ihres Unternehmens, indem Sie ein oder zwei Sätze darüber hinzufügen, wie Sie alles getan haben, um die Ausbreitung des Covid zu bekämpfen. Machen Sie Ihre Absichten deutlich. Beachten Sie, dass dies darauf hindeutet, dass Sie nur kontaktlose Zahlungen akzeptieren. Wenn Sie Ihr Reinigungsprogramm kürzlich erhöht haben, beachten Sie dies ebenfalls. GMB ist eine hervorragende Möglichkeit, Vertrauen bei Ihren Kunden zu schaffen und Ängste abzubauen, also lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen.

Aktualisieren Sie dann regelmäßig die Fotos Ihres Unternehmens. Wenn Sie aufgrund der Pandemie oder aus einem anderen Grund Anpassungen an der Einrichtung Ihres Unternehmens vorgenommen haben, lassen Sie Ihre Bilder diese Änderungen widerspiegeln und entfernen Sie die vorherigen. Denken Sie zum Beispiel an ein Bild der sozialen Trennungsmarkierungen für Ihre Ladenfläche, falls Sie welche haben.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen für eine bessere lokale Positionierung richtig organisiert ist. Erkunden Sie das Feld „Primäre Kategorie“ in Ihrem GMB-Steuerungsfeld und wählen Sie die Klassifizierung aus, die Ihr Unternehmen am besten repräsentiert (z. B. „Nagelstudio“ oder „einfaches Restaurant“), und fügen Sie bei Bedarf eine optionale Klassifizierung hinzu.

GMB für bessere Geschäfte

Laut einer neuen Google-Umfrage riefen bis zu 60 % der Mobiltelefonnutzer Unternehmen direkt über die GMB-Oberfläche an, indem sie die „Click-to-Call“-Option nutzten. GMB ist eindeutig keine flüchtige Modeerscheinung, da die Mehrheit der Kunden es als ihre primäre Kommunikationsmethode mit lokalen Unternehmen nutzt.

Mitten im Ausbruch von Covid-19 ist es wichtiger denn je, GMB zu nutzen und zu verbessern, um präzise, ​​aktualisierte Daten über Ihr Unternehmen zu präsentieren. Betrachten Sie Ihr GMB-Board als die wichtigste Ressource Ihres Kunden. Wenn Ihre Geschäftszeiten oder Ihre Darstellung nicht mehr aktuell sind, riskieren Sie, das Vertrauen eines Kunden zu verlieren und den lebenslangen Wert der Partnerschaft zu verlieren.

Fazit

Wenn Sie also das nächste Mal Ihr Google My Business (GMB) erstellen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Team kann Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäftswachstum zu beschleunigen, indem es alle Ihre IT-Anforderungen an uns auslagert.