So implementieren Sie eine Influencer-Marketing-Plattform im großen Maßstab

Wenn Sie zu einer Organisation in Unternehmensgröße gehören, haben Sie wahrscheinlich darüber nachgedacht, sich eine Influencer-Marketingplattform zuzulegen, damit Ihre Programme reibungslos ablaufen.

Während große Organisationen den Vorteil haben, mehr Ressourcen und Budget vorhalten zu können, kann die Verwaltung mehrerer Kampagnen auf mehreren Plattformen mit mehreren Teams unglaublich komplex werden. Tatsächlich finden 23 % der Marketer , dass die Verwaltung von Programmabläufen über mehrere Teams hinweg eine der großen Herausforderungen für die Erstellung eines erfolgreichen Influencer-Programms ist.

Die Implementierung einer Influencer-Marketing-Plattform kann großen Organisationen nicht nur dabei helfen, mehr Transparenz, Organisation und teamübergreifende Standardisierung zu erreichen, sondern ihnen auch dabei helfen, Workflows zu erstellen, die in großem Maßstab repliziert werden können, und die Leistung sowohl auf Kampagnen- als auch auf Programmebene zu optimieren / zu messen.

Allerdings kann die Bewertung und Einführung einer Influencer-Marketingplattform für ein großes Team (oder mehrere) eine entmutigende Aufgabe sein. Dieser Artikel enthält einige Tipps für die reibungslose Implementierung einer Influencer-Marketingplattform in großem Maßstab.

So implementieren Sie eine Influencer-Marketing-Plattform im großen Maßstab

Bevor wir Sie durch die Einführung einer Influencer-Marketing-Plattform führen, lassen Sie uns darüber sprechen, welche Arten von Funktionen Ihre Plattform haben sollte.

Eine Checkliste der wichtigsten Funktionen der Influencer-Marketing-Plattform

Es gibt viele Funktionen, die eine Influencer-Marketingplattform haben kann, um sicherzustellen, dass Ihre Influencer-Programme wie eine gut geölte Maschine über Teams, Marken und Regionen hinweg laufen. Wenn Sie bei der Auswahl einer Influencer-Marketingplattform immer noch mit der „Evaluierung“ konfrontiert sind, sehen Sie sich diesen langen Leitfaden an, der einen tiefen Einblick in alle verfügbaren Funktionen gibt (und was sie für Sie tun können).

Wenn Sie jedoch bereits eine Influencer-Marketingplattform ausgewählt haben, finden Sie hier eine Liste der wesentlichen Funktionen, die Sie durchgehen können, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl getroffen haben:

Globale Influencer-Erkennung, -Überprüfung und -Zahlung . Ihre Influencer-Marketingplattform sollte Ihnen die Möglichkeit geben, in mehreren Ländern, Sprachen und Plattformen nach Influencern zu suchen und Partner in verschiedenen Währungen zu bezahlen. Wie Sie diese Influencer-Suche durchführen und welche Daten Ihnen zur Verfügung stehen, spielt ebenfalls eine Rolle. Ihre Influencer-Marketing-Plattform sollte Ihnen Folgendes ermöglichen:

• Finden Sie Influencer basierend auf Erwähnungen Ihrer Marke, Konkurrenten, interessanten Themen und Hashtags.
• Finden Sie Influencer nach Kriterien wie Berufsbezeichnung, Geschlecht, Standort, Sprache, Plattform, Follower-Anzahl und Engagement-Rate.
• Filtern Sie Ihre Suche, indem Sie Geschlecht, Alter, Familienstand, Interessen, Markenaffinität, Standort, Beruf und Einkommensniveau der Zielgruppe angeben.

Standardisierte Prozesse und Messungen. Ihre Influencer-Marketingplattform sollte dabei helfen, Ihr Unternehmen mit einer einheitlichen Methodik zur Verfolgung von Kampagnen und KPI auszurichten und Daten in Ihre internen Dashboards einzuspeisen. Konkret bedeutet dies, dass Ihre Influencer-Marketing-Plattform über Folgendes verfügen sollte:

• Ein globales und einheitliches System of Record (denken Sie an ein CRM für alles Influencer-Marketing)
• Sowohl Kampagnen- als auch vollständige Programmberichterstattung
• Datenseen

Zusammenarbeit und Management von Teams, Marken und Agenturen. Eine Influencer-Marketing-Plattform sollte Kollegen und Agenturpartnern Sichtbarkeit bieten, indem sie die Influencer-Kommunikation und -Aufgaben an einem Ort verwaltet (anstelle einer verstreuten Spur von E-Mails und Tabellenkalkulationen). Ihre Plattform sollte Ihnen auch dabei helfen, Arbeitsabläufe einzurichten und den Zugriff über große Markenportfolios und Benutzergruppen hinweg zu verwalten, indem sie Folgendes bereitstellt:

• Erweiterte Benutzerrollen und Zugriff
• Standardisierte Kampagnen-Workflows
• Single-Sign-On (SSO)-Funktionen

Detaillierte Ausgabenverfolgung, Effizienzmetriken, Benchmarking und ROI-Einblicke. Ihre Influencer-Marketingplattform sollte Ihnen die Daten liefern, die Sie benötigen, um Ihre Influencer-Marketingausgaben effizienter zu gestalten, Ihren ROI zu maximieren und zu verstehen, wie Sie sich gegenüber Ihrer Konkurrenz behaupten. Zu den Merkmalen, nach denen gesucht werden sollte, gehören:

• Ausgabenverfolgung und -optimierung
• Kosten-pro-Metrik-Berichte
• Benchmarking und Wettbewerbsanalyse

Sie sind sich immer noch nicht sicher, wie eine Influencer-Marketing-Plattform Ihrem Unternehmen zugute kommen könnte? Sehen Sie, wie Colgate-Palmolive mit der Influencer-Marketing-Plattform von Traackr Arbeitsabläufe optimiert und Kampagnenkosten um 40 % gesenkt hat.

4 Tipps zur Implementierung einer Influencer-Marketing-Plattform

Die Einführung neuer Prozesse und Technologien in großem Maßstab kann ein ziemliches Unterfangen sein. Ein gut durchdachter Implementierungsplan kann diesen Prozess jedoch sowohl schneller als auch einfacher machen.

Beispielsweise konnte die Groupe SEB, der weltweit größte Hersteller von Kochgeschirr, die Influencer- Marketingplattform von Traackr innerhalb eines Jahres auf 28 Märkten einführen – alles aufgrund ihres Implementierungsplans.

Hier sind einige Tipps, die Sie vom Erfolg der Groupe SEB mitnehmen können:

Tipp 1: Fragen Sie Ihr Team, was es sich von einer Influencer-Marketing-Plattform wünscht.

‍ Sicher , es gibt eine Standardliste mit wesentlichen Funktionen, die für große Organisationen empfohlen werden, aber Ihre Teams übernehmen eher eine Software, an die sie glauben. Aus diesem Grund kann etwas so Einfaches wie die Frage an Ihre Teams, was sie wollen, so wirkungsvoll sein . Versuchen Sie, eine Umfrage zu versenden, damit Ihre verschiedenen Teams Ihnen mitteilen können, welche Funktionen und Erkenntnisse sie von einer Influencer-Marketing-Plattform erwarten.

Tipp 2: Führen Sie einen Proof of Concept durch.

‍ Eines der schwierigsten Dinge bei der Einführung einer Influencer-Marketing-Plattform (oder einer anderen neuen Software) in einer großen Organisation ist es, Ihr Team davon zu überzeugen, dass sich der Aufwand lohnt. Bevor Sie ganz hineinspringen, versuchen Sie, die Influencer-Marketingplattform Ihrer Wahl in einigen Teams oder Märkten zu testen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob die Plattform Ihnen die richtigen Daten und Funktionen zur Verfügung stellt.

Tipp 3: Bieten Sie allen Teams umfassende Fortbildungen, Schulungen und Check-Ins an.

‍ Bei der Implementierung einer neuen Software für Ihr Unternehmen ändert sich viel, daher ist es sinnvoll, dass Ihre Teams Fragen haben werden. Seien Sie geduldig mit ihnen und investieren Sie Zeit, um ihre Fragen zu beantworten, sie auf den neuesten Stand zu bringen und sie über die Vorteile dieser neuen Änderung aufzuklären. Konkret bedeutet dies die Bereitstellung von:

• Einarbeitung und Schulung. Arbeiten Sie mit dem Kundenerfolgsteam Ihrer Influencer-Marketingplattform zusammen, um individuelle Onboardings und 1:1-Schulungen anzubieten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams Zeit haben, in die Tiefe zu gehen und Fragen zu stellen.
• Check-ins nach dem Onboarding . Senden Sie nach dem Onboarding jedes Teams eine Folgeumfrage, um zu fragen, was funktioniert hat, was nicht funktioniert hat und warum.
• Team-Upskilling. Entwickeln Sie zusammen mit dem Kundenerfolgsteam Ihrer Influencer-Marketing-Plattform Schulungen, Ressourcen, Live-Fragerunden und Benutzerhandbücher, um Wissenslücken zu schließen. Die Groupe SEB veranstaltete beispielsweise Schulungen zu bestimmten Themen wie Berichterstattung und Messung.

‍ Tipp 4: Legen Sie Best Practices und Nutzungsrichtlinien fest.

‍ Die Implementierung einer neuen Software kann stressig sein, aber es ist auch an der Zeit, veraltete Gewohnheiten und Praktiken aufzufrischen. ​​Als Groupe SEB beispielsweise Traackr implementierte, nutzte sie auch die Gelegenheit, um globale Richtlinien für Best Practices für Influencer-Marketing zu erstellen. Diese Richtlinien legten spezifische Methoden zur Definition von Kampagnenzielen fest und präsentierten eine große Auswahl an Anwendungsfällen und Benchmarks für die Inspiration der Märkte.