HubSpot-Veröffentlichungen vom Mai 2023: Der Leitfaden für Manager

Zu den Mai-Veröffentlichungen von HubSpot gehören ein Arbeitsbereich für Interessenten, Playlists für Coaching, ein KI-Inhaltsassistent für soziale Medien, Inhaltsgenehmigungen und viele Veröffentlichungen im Zusammenhang mit Zielen.

Hier sind die für Manager relevanten Updates:

• Prospecting SDR/BDR-Arbeitsbereich (Beta)
• Coaching-Playlists (Beta)
• KI-Inhaltsassistent für soziale Medien (Beta)
• Inhaltsgenehmigungen für Website-Seiten, Landingpages und Blogbeiträge
• Zielfreigaben
  • Anzeigenziele innerhalb von Anzeigen erstellen (Beta)
  • Zielbasierte Arbeitsabläufe
  • Wöchentliche und benutzerdefinierte Zieldauern
  • Benutzerdefinierte Ziele für benutzerdefinierte Objekte
• Playbooks für benutzerdefinierte Objektdatensätze
• Verfolgen Sie das individuelle Kampagnenbudget und die Ausgabenposten
• Erstellen Sie mehrere Kennzahlen aus demselben benutzerdefinierten Bericht
• Neue Objektseite für Marketing-Events (Beta)
• Verbesserungen der Zoom-Integration für die Teamnutzung und bessere Notizen (Beta)

Prospecting SDR/BDR-Arbeitsbereich (Beta)

Vertriebsteams können in HubSpot jetzt einfacher potenzielle Neukunden verwalten und generieren. Der neue Arbeitsbereich hilft den Vertriebsmitarbeitern, ihre Ziele zu erreichen, indem er das Kundenerlebnis konsolidiert, einschließlich täglicher Aufgaben, Aufgabenfortschritt, aktueller Abläufe, Kalender für heute und vorgeschlagener Aktivitäten.

Diese Version ergänzt die Version vom letzten Monat, um Besprechungen im Namen anderer Benutzer zu buchen, z. B. Vertriebs- oder Geschäftsentwicklungsvertreter (SDRs/BDRs), die Besprechungen für Account Executives (AEs) buchen. Zuvor mussten viele Teams HubSpot verlassen und eine Einzellösung verwenden, um die hohen Volumina der täglichen Akquiseaktivitäten effizient zu verwalten. Sie oder Ihr Administrator können in diesem Video mehr erfahren oder sich für diese Bildungsveranstaltung anmelden.

Coaching-Playlists (Beta)

Um Teammitglieder effizienter einzubinden und zu bestimmten Themen zu schulen, können Sie jetzt eine Playlist mit Anrufaufzeichnungen für das Coaching Ihres Teams erstellen. Mit dieser stark nachgefragten Funktion können Sie in großem Umfang coachen, um sicherzustellen, dass Ihr Team erfolgreich mehr Geschäfte abschließt. Erfahren Sie in diesem Video, wie es funktioniert.

KI-Inhaltsassistent für soziale Medien (Beta)

Helfen Sie Ihrem Team, Social-Media-Inhalte effizienter zu erstellen, indem Sie den Content-Assistenten von HubSpot für die Social-Media-Beta aktivieren. Dieses Tool nutzt die gleiche Technologie wie ChatGPT zum Erstellen oder Bearbeiten von Inhalten in HubSpot und ist besonders nützlich für Teams, die mit einem kürzlich reduzierten Personalbestand arbeiten.

Inhaltsgenehmigungen für Website-Seiten, Landingpages und Blogbeiträge

Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie Fehler, indem Sie Ihren Inhaltsgenehmigungsprozess in HubSpot integrieren und die neuen Inhaltsgenehmigungen für Website-Seiten, Landingpages und Blogbeiträge nutzen. HubSpot hat im vergangenen Jahr viele Genehmigungsfunktionen veröffentlicht, darunter auch Marketing-E-Mail-Genehmigungen. Durch die Zentralisierung des Genehmigungsprozesses werden Engpässe bei der Inhaltserstellung oder -bearbeitung vermieden, Änderungen nachverfolgt und Benutzer können darauf vertrauen, dass sie die aktuellste Version überprüfen. Sehen Sie sich ein Video zur Veröffentlichung an.

Zielbezogene Veröffentlichungen

• Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Kampagnen in HubSpot, indem Sie mit der neuen Version auf der Registerkarte „Analyse“ des Anzeigentools (in der Beta-Phase) Anzeigenziele erstellen. Zu den Zielen gehören Kontakte aus der ersten Formularübermittlung, Netzwerkkonvertierungen und die Anzahl der Kontakte in einer Lebenszyklusphase.
• Verwalten Sie Ihr Unternehmen besser, indem Sie Zieldaten in den neuen zielbasierten Arbeitsabläufen verwenden, um Ihr Team zum Handeln zu bewegen. Beispielsweise könnten die Arbeitsabläufe detaillierte Benachrichtigungen basierend auf dem Zielstatus einrichten oder teamübergreifend kommunizieren, wenn sich die Ergebnisse eines Teams für Ziele auf die Arbeit eines anderen Teams auswirken. Zuvor waren Ziele und Arbeitsabläufe in HubSpot isoliert.
• Verfolgen Sie Ihre Leistung häufiger – oder in einem angemesseneren Zeitraum –, indem Sie mit der neuen Version wöchentliche oder benutzerdefinierte Zieldauern festlegen. Diese Optionen ergänzen die monatliche, vierteljährliche und jährliche Laufzeit in HubSpot. Beachten Sie, dass für diese neuen Zieltypen derzeit nur begrenzte Berichte verfügbar sind.
• Erstellen Sie relevantere Ziele, um die für Ihr Unternehmen wichtigen Kennzahlen zu verfolgen, indem Sie die neue Version verwenden, die benutzerdefinierte Ziele für benutzerdefinierte Objekte in HubSpot ermöglicht. Beachten Sie, dass ereignisbasierte oder zeitbasierte Ziele noch nicht möglich sind.

Playbooks für benutzerdefinierte Objektdatensätze

Helfen Sie Ihrem Team, Prozessanweisungen zu befolgen und notwendige Informationen auf standardisierte Weise in Ihre benutzerdefinierten Objektdatensätze einzugeben, indem Sie die neue Version verwenden, um Playbooks für benutzerdefinierte Objektdatensätze in HubSpot zu verwenden. Dadurch können Sie auch benutzerdefinierte Objekteigenschaften innerhalb der Playbooks verwenden.

Verfolgen Sie das individuelle Kampagnenbudget und die Ausgabenposten

Sie können jetzt einzelne Kampagnenbudgets und Ausgabenposten einfacher auf einer konsolidierten Registerkarte „Budget“ verfolgen. Auf dieser Registerkarte können Sie Budget- und Ausgabeninformationen als einzelne Werbebuchungen, das Gesamtbudget und die Ausgaben pro Kampagne sowie das verbleibende Budget unter Berücksichtigung des aktuellen Ausgabenbetrags anzeigen. Erfahren Sie hier mehr.

Erstellen Sie mehrere Kennzahlen aus demselben benutzerdefinierten Bericht

Vergleichen Sie verwandte Metriken nebeneinander im selben Bericht und erstellen Sie mit der neuen Version Berichte, die mehrere Metriken im benutzerdefinierten Berichtsgenerator visualisieren können. Bisher war dieser Vergleich nicht in einem einzigen Bericht verfügbar und jede Metrik musste in einem eigenen Bericht untersucht werden, mit Ausnahme eines Kombinationsdiagramms.

Neue Objektseite für Marketing-Events (Beta)

Finden Sie alle Ihre Marketing-Event-Informationen, verwalten Sie Event-Aktivitäten und sehen Sie Leistungsberichte an einem praktischen Ort über die neue zentrale Marketing-Event-Objektseite. Erfahren Sie hier mehr über Marketing-Events.

Verbesserungen der Zoom-Integration für die Nutzung durch das gesamte Team und bessere Notizen (Beta)

Ermöglichen Sie Ihren Teams eine einfachere Interaktion mit HubSpot während Meetings, um Daten effizient und konsistent zu finden und zu erfassen, indem Sie mit der neuen Version allen Meeting-Teilnehmern die Nutzung der HubSpot-App für Zoom-Meetings ermöglichen. Zuvor war der Host der einzige Integrationsbenutzer.

Zu den Funktionen der In-Zoom-Integration gehören Playbooks, das Protokollieren und Verfolgen von Kontaktdaten, das Suchen nach Kontakten und das Erstellen von Notizen direkt im Kontaktdatensatz zur Synchronisierung mit dem CRM. Dank der Notizfunktionen der Integration können Sie jetzt auch während Besprechungen effektiver mit Kunden oder Interessenten interagieren, indem Sie Benutzer in Notizen @erwähnen, Snippets hinzufügen und mit dem Kommentarbereich im Anrufobjekt synchronisieren.