HubSpot-Veröffentlichungen vom März 2023: Der Leitfaden für Manager

Neben dem generativen KI-Inhaltsassistenten und dem Alpha-Produkt ChatSpot umfassen die März-Veröffentlichungen von HubSpot Pop-up-CTA-Tracking in Kampagnen und das Hinzufügen von Ereignisdaten zu Customer Journey Maps.

Hier sind die neuesten HubSpot-Updates, die für Manager relevant sind:

• KI-Inhaltsassistent (Beta)
• ChatSpot: Kombinieren von ChatGPT und HubSpot CRM (Alpha)
• „Pop-up-CTAs“ mit Kampagnen verknüpfen (Beta)
• Verwenden Sie Ereignisintegrationsdaten in Customer Journeys-Berichten
• Filtert nach Datumseigenschaften auf Objektindexseiten
• Mehrere Wissensdatenbanken erstellen (Beta)
• Bearbeitungsmodule für Blogbeiträge per Drag-and-Drop
• Erstellen Sie zufällige Aufteilungen in Listen (Beta)
• Lassen Sie Dateien im Dateimanager ablaufen
• Arbeitstage in Arbeitsabläufen zum Fälligkeitsdatum von Aufgaben verwenden (Beta)
• Benutzerdatensätze (Beta)
• Eigenschaftsvalidierungen für weitere Eigenschaften

Beschleunigen Sie die Erstellung von Inhalten und erledigen Sie einfache Aufgaben schneller mit integrierter generativer KI

Mit weniger mehr erreichen, scheint das Mantra für 2023 zu sein. Wahrscheinlich werden Sie jetzt aufgefordert, mit einem kleineren Team als im letzten Jahr mehr Inhalte zu erstellen, mehr Kampagnen durchzuführen und mehr Berichte zu erstellen.

Der neue KI-Inhaltsassistent von HubSpot (Beta) kann Ihrem Team helfen, schnell Ideen, Gliederungen und Entwürfe für Blogs, Zielseiten, E-Mails und andere Inhalte zu erstellen, ohne HubSpot zu verlassen oder ein neues Tool zu erlernen.

Andere Aufgaben – Statusaktualisierungen, Verfassen von Follow-up-E-Mails, Suchen und Erstellen von Berichten – können mithilfe von Eingabeaufforderungen im ChatSpot-Tool von HubSpot ausgeführt werden, das ChatGPT und die Daten und Tools Ihres HubSpot-Portals kombiniert. ChatSpot befindet sich in der Alpha-Phase und wird im Laufe der Zeit nützlicher, da es von den Early Adopters lernt und neue Funktionen basierend auf dem Feedback der Benutzer veröffentlicht werden.

Tragen Sie sich hier in die Warteliste für beide Produkte ein.

Pop-ups sind jetzt in den Kampagnen-Tools enthalten und werden nachverfolgt

Die Verwendung von Pop-ups, um Benutzer auf Seiten der HubSpot-Website oder externe Seiten zu leiten, ist eine effektive Möglichkeit, sie mithilfe von Bannern oder Pop-ups mit Pop-up-CTAs (Beta) auf Zielseiten, Meeting-Links und mehr zu leiten.

Sie können diese neuen CTAs jetzt im Kampagnen-Tool als „CTAs (Beta)“ sehen. Die ursprünglichen CTAs werden im Kampagnen-Tool als „Calls-to-Action“ und während der Erstellung als „CTAs (Legacy)“ bezeichnet.

Verwenden Sie Ereignisdatenintegrationen, um genauere Customer Journeys zu erstellen

Wenn Events Teil Ihrer Marketingstrategie sind, können Sie eine breitere und genauere Sicht auf alle Kundenkontaktpunkte erstellen, indem Sie Event-Integrationsdaten in die Customer Journey Analytics einfügen, über die wir im November berichtet haben. Diese Berichte sind jetzt aus der Beta-Phase heraus.

Segmentdatensätze „vor mehr/weniger als [x] Tagen“ in Objektindex-Datensatzseiten

Sehen und speichern Sie genauere Segmente Ihrer Datensätze auf der Hauptseite der Objektindex-Datensätze, indem Sie den neuen Filter für „ist vor mehr/weniger als [x] Tagen“ verwenden.

Erstellen Sie beispielsweise einen Filter für Kontaktdatensätze, die in den letzten sieben Tagen erstellt wurden, und speichern Sie diese Ansicht, um sie einfach erneut aufzurufen, ohne jedes Mal einen anderen Datumsbereich eingeben zu müssen.

Erstellen Sie verschiedene Wissensdatenbanken, um unterschiedliche Zielgruppen besser bedienen zu können

Segmentieren Sie Ihre Wissensdatenbankinhalte einfacher und sicherer mit der neuen Funktion zum Erstellen mehrerer Wissensdatenbanken für die Dokumentation. Zuvor erforderte die Partitionierung von Inhalten in Ihrer Wissensdatenbank für interne Benutzer, Kunden und die Öffentlichkeit die Verwendung von Listen und die Zuweisung von Berechtigungen auf Artikelebene. Dieser Prozess war schwierig zu verwalten und führte oft dazu, dass E-Mails versehentlich an Kontakte gesendet wurden.

Jetzt können Sie bis zu fünf separate Wissensdatenbanken für verschiedene Arten von Benutzern und anderen Marken oder Produkten erstellen, wodurch die Suchfunktion für jede Zielgruppe genauer und weniger überwältigend wird.

Ermöglichen Sie schnellere Blog-Anpassungen mit Drag-and-Drop-Bearbeitungsmodulen

Vermeiden Sie unansehnliche Off-Brand-Hacks und zeitraubende Entwickleranfragen, indem Sie die neue Version verwenden, um Module per Drag & Drop in die Rich-Text-Bereiche Ihrer Blog-Posts zu ziehen, während Sie Posts bearbeiten.

Unter dem Motto, mit weniger mehr zu erreichen, ermöglicht diese Funktion Ihrem Kreativteam, mehr Blog-Beiträge ohne benutzerdefinierte Entwicklungszeit zu veröffentlichen.

Erstellen Sie zufällige Aufteilungen in Listen für A/B-Tests

Letzten Monat hat die Veröffentlichung von Stichproben in Listen dazu beigetragen, manuelle Exporte und Importe von Tabellenkalkulationen beim Segmentieren von Listen für Inhaltstests zu eliminieren.

Die Beta-Version dieses Monats zum Erstellen zufälliger Aufteilungen in Listen verbessert die schnelle In-HubSpot-Segmentierungsarbeit für A/B-Tests und andere Zwecke weiter, ohne dass komplizierte mathematische Gleichungen erforderlich sind.

Inspirieren Sie zum Handeln, erhöhen Sie die Sicherheit und halten Sie Ihr Portal sauber, indem Sie Ablaufdaten für Dateien verwenden

Wenn Sie Kunden oder Leads dazu inspirieren möchten, Maßnahmen zu ergreifen, indem Sie eine Datei in einem bestimmten Zeitraum aus dem Dateimanager anzeigen oder herunterladen, während Sie Ihre Datenbank frei von alten oder nicht relevanten Dateien halten, verwenden Sie die neuen Ablaufdaten im Dateimanager, um automatisch zu senden Dateien an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit in den Papierkorb verschieben.

Beachten Sie, dass dies nicht die Sales-Tool-Dokumente sind, bei denen das Löschen von Dokumenten auch die Analysen darüber löschen würde, wer die Dateien wie lange angesehen hat usw.

Generieren Sie automatisch genauere Aufgaben in Workflows, indem Sie die Fälligkeitsdaten von Aufgaben verwenden, die Werktage zählen

Erstellen Sie mithilfe von Workflows automatisch genauere und nützlichere Aufgaben, mit der neuen Beta-Funktion, die beim Festlegen von Fälligkeits- und Erinnerungsdaten für Aufgaben nur Werktage zählt.

Zuvor waren Aufgaben möglicherweise an einem Wochenende fällig, was manuelle Aktualisierungen erforderte, oder es wurden fälschlicherweise überfällige Aufgaben in Ihren Berichten angezeigt. Dieses Update kann auch bei der Akzeptanz und Aufmerksamkeit für Aufgaben helfen und sicherstellen, dass Ihre Teams schnell auf kritische Aufgaben wie die Nachverfolgung von Leads reagieren.

Benutzerdatensätze in Benutzerdatensätze einfacher anzeigen und ändern

Administratoren können sicherstellen, dass Ihr Team die richtigen Vor- und Nachnamen, Berechtigungen und andere Einstellungen an einem zentralen Ort in den neuen Benutzerdatensätzen (Beta) hat, die es Administratoren ermöglichen, Einstellungen im Namen der Benutzer zu bearbeiten.

Im Idealfall wird dieser Benutzerdatensatz in zukünftigen Versionen zu einem vollständigen Objekt erweitert und langwierige Problemumgehungen wie das Erstellen von Kontaktdatensätzen für jeden Mitarbeiter, um sie in Workflows für die interne Kommunikation zu registrieren, und das Ein- und Aussteigen von Mitarbeitern optimieren.

Reduzieren Sie die manuelle Datenbereinigung durch erweiterte Eigenschaftsvalidierung

Wenn Sie möchten, dass Ihr Team weniger Zeit mit der manuellen Datenbereinigung und mehr Zeit mit strategischen Projekten verbringt, die Ihre Abteilungsziele erreichen, umfasst die Eigenschaftsvalidierung jetzt benutzerdefinierte Text-, Zahlen- und Datumsauswahleigenschaften, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Daten beim ersten Mal korrekt eingegeben werden. Diese Version fördert qualitativ hochwertigere Daten für genauere Berichte und Entscheidungen.