HubSpot-Veröffentlichungen vom Juni 2023: Der Leitfaden für Manager

Zu den Juni-Versionen von HubSpot gehören neue Tools für AI Content Assistant, Verbesserungen bei der Berichterstellung, neue HubSpot Payments und Abonnementfunktionen.

Hier sind die für Manager relevanten Updates:

• Inhaltsassistent in zusätzlichen Tools (Beta)
  • Konversations-Posteingang
  • HubSpot Sales Chrome-Erweiterung für Gmail
  • Mobile AI-Vertriebs-E-Mail-Generierung (nur iOS)
  • Generierung von Seitentiteln und Metabeschreibungen
  • Erstellen und bearbeiten Sie Inhalte für Blogs, Websites, Landingpages, Wissensdatenbankartikel und Marketing-E-Mails
  • Schrägstrich- und Hervorhebungsbefehle zur Verwendung des Inhaltsassistenten
• Zahlungsfreigaben
  • Zahlungs-Checkout-Seite in Google Analytics integriert
  • Abonnements-Indexseite
  • Bearbeitbare Käuferkontakte in Abonnementdatensätzen
• Verbesserungen melden
  • Analysen auf Schrittebene und Besprechungsratenberichte für Sequenzen (Beta)
  • Formelersteller für berechnete Eigenschaften
  • Customer-Journey-Berichte umfassen Vertragsphasen und Besprechungen
  • Anzeigenverfolgung für Linkedin Carousal Ads
  • Markieren Sie ein Angebot als signiert
• Unterstützung für globale Datenschutzkontrolle (Beta)
• Round-Robin-Rotation zur Buchung von Besprechungen für andere (Beta)
• Kopieren Sie Aktionen von einem Workflow in einen anderen und fügen Sie sie ein
• Spam-Übermittlungstool für Formulare

Weitere Tools für AI Content Assistant (Beta)

Die generativen KI-Funktionen der AI Content Assistants von HubSpot wurden verbessert, um die Erstellung von Inhalten effizienter zu gestalten. Seit Mai ist die Content Assistance für soziale Medien verfügbar. Zu den Verbesserungen gehören: .

• Generieren von Antworten auf häufig gestellte Kundenfragen im Conversations-Posteingang.
• Anwendung generativer KI zur Minimierung von Tippfehlern beim Erstellen von Verkaufs-E-Mails auf Mobilgeräten (nur iOS).
• Generieren personalisierter Vertriebs-E-Mails aus der Chrome-Erweiterung von HubSpot Sales für Gmail.
• Erstellen von SEO-optimierten Seitentiteln, Beitragstiteln und Meta-Beschreibungen für Blogs, Website-Seiten und Landingpages.
• Erstellen von Gliederungen, Einleitungen und Schlussfolgerungen für Blogs, Websites, Landingpages, Wissensdatenbankartikel und Marketing-E-Mails.
• Erhalten Sie Vorschläge zum Bearbeiten von Inhalten, um den Schreibton für Blogs, Websites, Landingpages, Wissensdatenbankartikel und Marketing-E-Mails neu zu schreiben, zu erweitern, zu verdichten oder zu ändern.
• Verwenden Sie Schrägstrich- und Hervorhebungsbefehle, um den Inhaltsassistenten in vielen HubSpot-Tools schnell zu verwenden.

Sehen Sie sich Videos zu den Content Assistant-Funktionen im Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub an.

Zahlungs- und Abonnementfreigaben

Verstehen Sie Kundenkonvertierung und -interaktion besser, um einen umfassenderen Überblick über die Reise des Käufers zu erhalten, da in Google Analytics-Konten Daten von der Zahlungs-Checkout-Seite von HubSpot angezeigt werden.

Finden Sie mithilfe der neuen Abonnements-Indexseite schnell den richtigen Kontext und die richtigen Aktionen für wiederkehrende Kunden. Bisher waren Abonnements nicht einfach an einem Ort zugänglich, sondern nur in den zugehörigen Datensätzen sichtbar.

Senden Sie abonnementbezogene E-Mails an den richtigen Einkaufskontakt für ein Unternehmen, indem Sie die neue Version verwenden, um den Käuferkontakt in einem Abonnementdatensatz festzulegen. Dies ist besonders nützlich, wenn sich die Anlaufstelle für Abonnementzahlungen aufgrund von Mitarbeiterfluktuationen häufig ändert.

Aktualisierungen melden

Mithilfe von Analysen auf Schrittebene und dem Besprechungsratenbericht (Beta) können Sie jetzt besser verstehen, wie Sequenzen funktionieren, wie Ihr Vertriebsteam Sequenzen ausführt und welche Sequenzschritte zu gebuchten Besprechungen führen.

Um die individuellen Aktionen Ihrer Kunden genauer darzustellen, umfassen die Customer Journey Mapping-Berichte jetzt Besprechungsergebnisse und Verkaufsphasen.

Erhalten Sie tiefere, individuelle Einblicke in Ihre Berichterstattung, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, indem Sie den neuen erweiterten Formelgenerator für berechnete Eigenschaften (Beta) verwenden.

Verbessern Sie Ihre Berichterstattung zum Return on Advertising Spend, indem Sie die neue Version verwenden, um LinkedIn Carousel Ads in HubSpot (Beta) zu verfolgen. Diese Interaktionen mit Anzeigen werden in Kontaktdatensätzen in HubSpot angezeigt und können auch als Signal für ein Vertriebsteammitglied verwendet werden, dem Kontakt eine E-Mail zu senden. Bisher verhinderten API-Einschränkungen die Nachverfolgung.

Wenn Sie ein Angebotssignatur-Tool außerhalb der elektronischen Signaturen von HubSpot verwenden, können Sie jetzt genauere Berichte erstellen und nach Geschäftsphasen filtern, indem Sie den Angebotsstatus manuell auf „Unterzeichnet“ ändern. Bisher konnte dieser Status nicht bearbeitet werden. Dazu war die Verwendung des E-Signatur-Tools von HubSpot erforderlich.

Verbesserte globale Datenschutzkontrolle (Beta)

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website den neuesten Aktualisierungen der Datenschutzgesetze entspricht, indem Sie die neue Version in HubSpot verwenden, um Global Privacy Control-Aktionen von Website-Besuchern zu verarbeiten, die ihre Präferenzen für die Datenfreigabe in ihrem Browser oder ihrer Erweiterung festgelegt haben, sodass sie nicht auf einzelne Personen klicken müssen Website-Cookie-Banner. Globale Datenschutzkontrollfunktionen sind durch den California Consumer Privacy Act (CCPA) und den Colorado Privacy Act (CPA) erforderlich.

Round-Robin-Rotation zur Buchung von Besprechungen für andere (Beta)

Wenn Ihre Vertriebsteammitglieder Besprechungen im Namen anderer Teammitglieder buchen, können sie jetzt per Round-Robin eine Besprechungsrotation auswählen und wissen, welcher Mitarbeiter als nächstes an der Reihe ist, eine Besprechung zu empfangen. Bisher waren dafür Umgehungslösungen wie externe Tools oder die Verwendung der Meeting-Linkseiten erforderlich, was nicht effizient war und nicht die gleichen Daten für die Berichterstattung über die Bemühungen Ihres Teams erfasste. Sehen Sie sich ein Video an, um mehr zu erfahren.

Kopieren Sie Aktionen von einem Workflow in einen anderen

Ihre Teammitglieder können bei der Neuerstellung komplexer Workflow-Aktionen Zeit sparen und Fehler reduzieren, indem sie mit der neuen Version Aktionen von einem Workflow in einen anderen kopieren und einfügen.

Spam-Erkennung für Formularübermittlungen

Erzielen Sie eine bessere Datenhygiene, indem Sie potenzielle Spam-Einsendungen automatisch in einen eigenen Bereich verschieben, um sie in großen Mengen zu überprüfen oder Maßnahmen zu ergreifen. Formulareinsendungen, die eine URL in der Namenseigenschaft enthalten, werden in diesen „Aufbewahrungsbehälter“ gelegt, bevor sie in das CRM eingegeben und Datensätze erstellt werden. Die Einsendungen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.