So schreiben Sie eine Opt-in-E-Mail-Strategie, die Ihre Abonnenten zu schätzen wissen

Wussten Sie, dass die Idee des Opt-in-E-Mail-Marketings schon seit Jahrzehnten existiert?

Opt-in-Best Practices passen sich an und ändern sich, um mit neuen Technologien Schritt zu halten – aber der Kern bleibt gleich. In seinem Buch von 1999 nannte der Unternehmer des Informationszeitalters Seth Godin dies das Konzept des Permission Marketing.

Wenn es auf E-Mail-Kampagnen angewendet wird, fördert Permission Marketing Vertrauen und langfristige Beziehungen zu den Abonnenten. Wenn Sie den Nutzern die Möglichkeit geben, sich vor dem Erhalt von Marketinginhalten anzumelden, erhöhen sich die Chancen, aus Lesern Kunden zu machen.

Wir werden in Kürze in die Do's und Don'ts der Opt-in-E-Mail-Strategie eintauchen. Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, warum es eine so leistungsstarke und umsatzsteigernde Komponente des digitalen Marketings ist.

Warum ist Opt-in-E-Mail-Marketing wichtig?

Als moderner Vermarkter wissen Sie wahrscheinlich bereits, wie man eine E-Mail-Liste erstellt.

Wie sammeln Sie Adressen, um sie Ihrem wachsenden Abonnentenstamm hinzuzufügen? Wahrscheinlich verwenden Sie ein Anmeldeformular. Dies ist der erste Schritt zur Implementierung einer soliden Opt-in-E-Mail-Strategie. Es ist viel besser, Menschen die Möglichkeit zu geben, ihre Informationen freiwillig bereitzustellen, als eine E-Mail-Liste zu kaufen.

Welche Vorteile hat die ausdrückliche Erlaubnis, E-Mails an neue Abonnenten zu senden? Hier sind drei überzeugende Gründe, die Best Practices für Opt-in in Ihrer E-Mail-Marketing-Toolbox beizubehalten:

• Es ist konform mit dem CAN-SPAM Act, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Gesetzen. Opt-Ins sind unter CAN-SPAM technisch nicht erforderlich, es wird jedoch dennoch empfohlen, mögliche Strafen zu vermeiden. Eine dokumentierte Einwilligung wird jedoch von der DSGVO der Europäischen Union und der kanadischen Anti-Spam-Gesetzgebung (CASL) praktisch gefordert.

• Ihre E-Mail-Listen werden gesünder, da Ihre Abonnenten engagierter sind. E-Mail-Empfänger lesen Ihre Nachrichten eher, wenn sie erwarten, dass sie in ihrem Posteingang angezeigt werden. Wenn sich jede einzelne Person auf Ihrer Liste anmeldet, verringert sich die Zahl der Spam-Berichte oder E-Mail-Bounces. Eine gesunde Liste bedeutet effektivere Marketingkampagnen und bessere Leistungskennzahlen.

• Sie müssen sich keine Sorgen um mögliche Blacklists machen. Je weniger Spam-Beschwerden und unzustellbare Nachrichten, desto besser. Zu viele davon und Ihre E-Mail-Adresse können auf einer schwarzen Liste landen. Dies kann Ihre digitalen Marketingbemühungen erheblich beeinträchtigen. Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen werden Sie in diesem Fall daran hindern, ihre Dienste zu nutzen – und es ist kein einfacher Prozess, von einer schwarzen Liste entfernt zu werden.

Es kann verlockend sein, Abkürzungen zu nehmen, wenn Sie Ihre Verteilerlisten erweitern. Dies kann zu schnelleren Ergebnissen führen, kann sich aber auch auf Ihren Markenaufbau auswirken.

Es lohnt sich nicht, Abstriche zu machen, besonders wenn der Ruf Ihrer Marke leidet. Warum riskieren, potenzielle Leads zu entfremden?

Und nicht vergessen: Die Nichtbeachtung von Anti-Spam-Vorschriften kann rechtliche Konsequenzen haben.

Befolgen Sie diese 8 Best Practices für das Opt-in, um eine gesunde E-Mail-Liste zu erstellen

Seien wir ehrlich: Es ist nicht immer einfach, jemanden dazu zu bringen, sich anzumelden und dem Erhalt von E-Mails von Ihrer Marke zuzustimmen.

Amerikanische Unternehmen versenden jeden Monat mehr als 1,4 Millionen E-Mails. Die durchschnittliche Person erhält täglich über 120 E-Mails. Bevor Sie mit den meisten potenziellen Abonnenten überhaupt ein Gespräch beginnen, sind sie bereits müde und überwältigt von dem, was sich in ihren Posteingängen befindet.

Hier sind acht Tipps und Tricks, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Opt-in-E-Mail-Strategie zu verbessern.

1. Sagen Sie potenziellen Followern, was sie von Ihren E-Mails erwarten können

Fügen Sie Ihrem Anmeldeformular oder Ihrer Willkommens-E-Mail eine kurze und klare Beschreibung des Inhalts hinzu, den Sie senden möchten. Penguin Classics macht Letzteres, wie Sie im Beispiel unten sehen können. Ein oder zwei Zeilen Kopie können den Unterschied ausmachen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Stellen Sie sich Folgendes vor: Jemand meldet sich an und erwartet einen monatlichen Newsletter. Was denkst du passiert, wenn sie beginnen, zweiwöchentliche Einzelhandelsrabatte und Benachrichtigungen über Neuzugänge zu erhalten?

Es besteht die Möglichkeit, dass sie die von Ihnen gesendeten Angebote nutzen. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass sie sich verwirrt oder verärgert fühlen. Sie können Ihre Nachrichten abbestellen oder sogar als Spam markieren. Huch.

Verwalten Sie die Erwartungen von Anfang an, um diese Situation zu vermeiden.

Möchten Sie die Extrameile gehen? Ziehen Sie in Betracht, separate Listen zu erstellen und zu pflegen, um unterschiedliche Themen oder Nachrichtenfrequenzen anzubieten. Für eine kleine Marke mag das mühsam sein, aber wenn Sie die Ressourcen haben – wie zum Beispiel die New York Times – könnte es eine lohnende Anstrengung sein, die zu mehr Conversions auf der ganzen Linie führt.

2. Fördern Sie konstruktives Feedback durch Umfragen oder Umfragen

Hören Sie auf Ihr Publikum. Es könnte von Vorteil sein, Abonnenten um Beiträge zu bitten, um zukünftige Inhalte und Kampagnen mitzugestalten.

Sie können eine Feedback-Anfrage als Trigger-E-Mail oder als Teil Ihrer Willkommensnachrichtenserie festlegen. Durch das Hinzufügen eines Anreizes – wie zum Beispiel Guthaben im Laden oder Zugang zu Waren in limitierter Auflage – kann die Teilnahmequote der Abonnenten erhöht werden.

Jeder gewinnt hier. Ihre Abonnenten sollten relevantere Nachrichten erhalten und Ihre E-Mail-Kampagnen sollten effektiver sein.

3. Halten Sie die Dinge einfach und machen Sie es sich nicht schwer, sich anzumelden

Eine Opt-in-Seite sollte kurz und bündig sein. Es geht darum, Leads zu erfassen und sie nicht nach Details zu melken, bevor sie sich zum Erhalt von Inhalten verpflichten.

Quelle: Kampagnenmonitor

Niemand möchte eine Textwand lesen oder mehr als ein halbes Dutzend Felder ausfüllen, nur um sich für einen Newsletter anzumelden. Entmutigen Sie potenzielle Abonnenten nicht, indem Sie Ihre Opt-in-E-Mail-Strategie überdenken.

Das obige Campaign Monitor-Formular ist ein ideales Beispiel. Die Anmeldung ist dank des schlichten Designs, des Leerraums, der kurzen Inhaltsbeschreibungen und der minimal erforderlichen Abonnenteninformationen problemlos.

4. Bieten Sie etwas Wertvolles an, wenn Sie sich dafür entscheiden

Für diesen zusätzlichen Schwung fügen Sie Ihrem Anmeldeformular einen Lead-Magneten hinzu. Dies kann alles sein, von einem herunterladbaren Expertenhandbuch bis hin zu einem einmaligen Kauf- und Kaufvertrag (BOGO). Ihr Angebot sollte den Interessen Ihrer Zielgruppe entsprechen.

Möchten Sie zu Personalisierungszwecken weitere Informationen zu Ihren Abonnenten? Lead-Magnete können Menschen dazu verleiten, Ihnen mehr als nur ihre E-Mails und Namen zur Verfügung zu stellen. Wenn Ihr Anmeldeprozess komplizierter ist als nötig, lohnt es sich zumindest.

Sie können auch einen Lead-Magneten dazu bringen, Abonnenten in eine Onboarding-E-Mail-Drop-Kampagne zu ziehen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke schrittweise einzuführen, ohne Ihre Begrüßung zu überschreiten. Schließlich machen Sie eher einen guten Eindruck, wenn Sie mit Geschenken kommen.

5. Fordern Sie neue Abonnenten auf, ihre Entscheidung zu bestätigen

Was macht ein bestätigtes Opt-In besser als ein Single-Opt-In? Dieser Prozess wird auch als Double-Opt-In bezeichnet und kann sich als nicht intuitiv und überflüssig anfühlen. Aber es hält Ihre E-Mail-Liste gesünder.

Wenn Sie eine E-Mail senden, um die Anmeldung über ein Opt-in-Formular zu bestätigen, testen Sie auch, ob die angegebene Adresse aktiv ist. Dies verhindert, dass Sie Ihrer Liste Tippfehler oder gefälschte E-Mails hinzufügen, und reduziert die Absprungraten von Marketing-E-Mails.

Bestätigungs-E-Mails – wie die untenstehende von Indiegogo – erinnern neue Abonnenten auch daran, dass sie dem Erhalt Ihrer Inhalte zugestimmt haben. Es kann Missverständnisse und ungerechtfertigte Spam-Beschwerden reduzieren.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Personen, die Double-Opt-Ins durchlaufen, zeigen Ihnen auch, dass sie schneller reagieren und bereit sind, mit Ihren E-Mails zu interagieren.

6. Abonnenten erlauben, Einstellungen und bereitgestellte Informationen zu verwalten

Wenn das, was Sie anbieten, ein Alles-oder-Nichts-Erlebnis ist, werden die meisten Leute „nichts“ wählen, wenn sie mit dem, was sie bekommen, nicht vollständig zufrieden sind.

Warum nicht eine Möglichkeit schaffen, sie dazu zu bringen, sich abzumelden, anstatt sich vollständig abzumelden?

Fügen Sie ein Präferenzcenter für Ihre Abonnenten hinzu, um anzugeben, an welchen Inhalten sie interessiert sind, wie oft sie E-Mails erhalten möchten und wie viele persönliche Informationen sie gerne mit Ihrer Marke teilen. Lassen Sie sie die Details nach Belieben ändern.

Wenn Sie ihnen die Kontrolle über ihr Abonnement geben, können Sie E-Mails senden, die sie schätzen, und verhindert, dass sie sich aus Frustration abmelden.

7. Wenn Sie nicht bei Null anfangen, üben Sie Social Proof aus, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern

Was ist ein sozialer Beweis? Es reicht von Kundenstimmen bis hin zu E-Mail-Listenstatistiken.

Wenn Sie beispielsweise eine Zeile wie "Mehr als 5.000 Abonnenten beitreten" hinzufügen, verwenden Sie Social Proof. Die Verwendung von tatsächlichen Zitaten – siehe die Chime-E-Mail unten – oder Umfrageergebnisse zählen ebenfalls.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Sie können sich dies als bescheidene Prahlerei (oder direkte Prahlerei) vorstellen, aber das Hinzufügen von Social Proof zu E-Mails funktioniert.

Was ist der Schaden, wenn Sie Daten Ihrer bestehenden Abonnenten verwenden, um Ihre Liste zu erweitern? Stellen Sie nur sicher, dass Sie ausdrücklich zugestimmt haben, Angebote und freiwillige Umfragewerte in Ihre Marketingkampagnen aufzunehmen.

8. Verwenden Sie verschiedene Website-Tools wie Top-Leisten und Exit-Intent-Popups

Ein einfaches E-Mail-Anmeldeformular auf einer einzigen Seite Ihrer Website generiert möglicherweise nicht genügend Leads für Ihre digitalen Marketingbemühungen.

Sie können unter jeder Seite oder jedem Blogbeitrag ein vereinfachtes Anmeldeformular hinzufügen. Sie können auch Slide-Ins, Seitenleisten und obere Leisten verwenden. Eine besonders effektive Opt-in-E-Mail-Strategie besteht darin, eine Exit-Intent-Box einzurichten, die angezeigt wird, bevor ein Besucher Ihre Website verlässt.

Einpacken

Die Ausarbeitung Ihrer Opt-in-E-Mail-Strategie ist ein Muss für digitale Vermarkter, die Umsatz und Konversionsraten steigern möchten. Es schafft die Voraussetzungen für eine bessere Interaktion Ihres Publikums mit Ihrer Marke.

Hier sind einige Best Practices für das Opt-in, die Sie befolgen sollten:

• Sagen Sie potenziellen Followern, was sie von Ihren E-Mails erwarten können

• Fördern Sie konstruktives Feedback durch Umfragen oder Umfragen

• Halten Sie die Dinge einfach und machen Sie es sich nicht schwer, sich anzumelden

• Bieten Sie etwas Wertvolles an, wenn Sie sich dafür entscheiden

• Fordern Sie neue Abonnenten auf, ihre Entscheidung zu bestätigen

• Abonnenten erlauben, Einstellungen und bereitgestellte Informationen zu verwalten

• Wenn Sie nicht bei Null anfangen, üben Sie Social Proof aus, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern

• Verwenden Sie verschiedene Website-Tools wie Top-Leisten und Exit-Intent-Popups

Was kommt nach dem Erstellen Ihrer E-Mail-Liste? Einwandfreie Ausführung. Sehen Sie sich diese erfolgreichen E-Mail-Komponenten an und beginnen Sie jetzt mit der Erstellung Ihres nächsten digitalen Marketingplans.